WeTransfer est un outil simple et gratuit pour transférer des fichiers sur internet. Vous pouvez utiliser le site internet wetransfer.com ou bien l’application mobile éponyme. Vous sélectionnez vos fichiers, vous uploadez et c’est tout. Un lien sera généré afin de pouvoir télécharger les fichiers. Pour simplifier les choses, vous pouvez entrer une adresse email afin que le destinataire reçoive le lien. Une offre premium (WeTransfer Plus) permet de profiter du service avec plus de souplesse : jusqu’à 20 Go par envoi et la possibilité de mettre un mot de passe.
Problèmes WeTransfer
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec WeTransfer ? Dites-le !
Code erroné
Mon transfert ne passe pas 0% depuis plus de 4h
Bonjour un lien apparaît expiré alors qu il est valable jusqu au 21 avril
Bonjour, j’essaye depuis deux jour en considérant aujourd’hui d’envoyer un document d’un fomat inférieur à 1go et je met 6 voir 10h à tout envoyer, j’ai tout réinstallé, reconnecter rien n’y fait ma connexion est au top mais appareil de même pouvez vous m’aider au plus vite ?
Bonjour,
le destinataire de mes wetransfer ne peut pas ouvrir les fichiers , le message est « that page can’t be found »
que ce passe t-il, avant les wetransfer pour cette même personne fonctionnaient tres bien
merci
impossible d’envoyer un we tranfer
je ne parviens pas a voire le code d’enregistrement sur wetransfer.
Je ne peux plus télécharger de fichier dans we transfer. Merci
Bonjour,
Je télécharge une vidéo mais lorsque je l’ouvre, je n’ai que le son et pas l’image. Que dois-je faire pour avoir un téléchargement complet ? et voici le message que j’ai : Cet élément a été encodé dans un format qui n’est pas pris en charge.
Par avance merci pour votre réponse.
L’ecran est noir et il y a au centre un triangle à l’envers barré d’une barre ?
Bonjour !
Dans mon cas, oui, j’ai ce triangle avec la barre.
Avez-vous la solution ?
Merci beaucoup.
Belle journée,
Théo
Je souhaite supprimer mon compte WeTransfer ! Comment dois-je procéder ?
Pourquoi les téléchargement reviennent-ils à 0?
Bonjour !
Dix-neuf fois sur vingt, je n’arrive pas à envoyer des fichiers de photos par We Transfér Pro pour lequel j’ai payé il y a une semaine un abonnement de 120 euros. Presque toujours, j’ai un message du type : « Désolé, votre transfert a échoué. Réessayez ».
J’ai divisé le fichier initial en cinq fichiers plus légers en giga, un seul est passé, malgré des dizaines d’essais pour les autres.
Par ailleurs, j’aimerais bien que les explications de l’aide WeTransfer soient en français.
Merci de votre aide
Paul Bonnenfant
Je ne réussis pas à télécharger un lien vidéo reçu avec Wetransfer sur mon MAcBookPro
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger les fichiers par We Transfer depuis les liens reçu, la fenêtre reste noir .
Impossible d’voir accès aux documents
Le délais pour recevoir le code de vérification est super long (plus de 15 min) alors qu’on le recevait immédiatement avant.
Je n’arrive pas à me brancher depuis un bon moment. La page est blanche.
Cela fait deux jours que je ne peux rien wetransferer car mes téléchargements se bloquent à 100% mais ne sont pas finalisé…
Impossible de téléchargé un wt
Sur le téléphone, je n’ai pas la main à mon compte WeTransfert pro.
je ne reçois pas les codes et ceux reçus sont considérés comme erronés;
Dommage wetransfer était un outil pratique pour le peu d’envoi que je faisais
Si ce dernier devient payant ayez la courtoisie de le signaler plutôt que de nous faire perdre du temps en pensant
que nous avions fait des erreurs
bonjour, lorsque j’essaie de télécharger des fichiers qui m’on t été adressé par we tranfer, l’écran we est noir et il ne se passe rien
avez vous une solution ?
merci
Code de vérification erroné alors que je viens de le recevoir et de le copier coller
Il n’y a plus de menu pour envoyer les fichiers gratuitement. Wetransfer est apparemment devenu un service uniquement payant. A oublier
Il n’y a plus de menu pour envoyer les fichiers gratuitement. Wetransfer est apparemment devenu un service uniquement payant
Mon chargement revient toujours à 0, je ne parvient pas à charger de fichiers importants.
Pouquoi?
impossible d’envoyer des documents par wwetransfer ce que je faisais auparavant sans problème Pourquoi?
je ne peux plus rien transferer avec we transfer avec thunderbird depuis aujourd’hui
Indique que le code est erroné alors que c’est le code reçu. Tous les codes reçus ne fonctionnent pas
Bonsoir,
192 heures pour transférer 205Mo .
Le pourcentage est toujours à 0% depuis plus d’une heure !!!!!!!
Que ce passe-t-il ??
Est-ce pour forcer à prendre la procédure payante ???
Le lien ne se fait plus entre des fichiers wetransfert et l’application collect
Mes clients n’arrivent pas à ouvrir le lien de téléchargement des documents que je leur envoi cela depuis début de semaine.
Comment cela se fait-il, ce dysfonctionnement va t il prendre fin bientôt car cela est vraiment genant
pas de connection au compte accesible ecran blan avec logo wetransfert
Impossible d’enregistrer les fichiers reçu dans mon appli « collect », le site me dirige vers le téléchargement de l’application (que j’ai déjà..)
C’est pareil pour moi et en plus tout mes fichier sauvegarder on disparu
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger de fichier raw depuis mon téléphone depuis aujourd’hui. Quand je clique sur le lien, j’arrive sur une page me disant d’ouvrir l’application.. quand j’ouvre celle ci, rien ne se télécharge.
Hier encore, dès que je cliquais sur le lien, l’application et le téléchargement débutait de suite.
Merci pour votre réponse
Bonsoir,
voilà 3 heures que je suis bloqué à 97%, je ne sais pas comment relancer le transfére sans tt recommencer, on attend mon transfert depuis deja longtemps…
merci de me dire s’il y a une manip.
mercredi, on m’a envoyé deux mails avec dans un six fichiers et dans l’autre quatre fichiers mais quand j’arrive sur la page de we transfert et qu’on me demande d’accepter, cette mention n’étant pas en surbrillance, j’ai beau cliquer dessus, ça ne donne rien. Je ne peux donc pas regarder les fichiers qu’on m’a envoyé et je n’ai plus que jusqu’au 24 mars pour les visionner.
5 tentatives et transfert toujours à 0 % même après avoir laissé tourner toute la nuit
Tentatives effectuées avec iPad Pro
Merci
Bonjour,
Je veux utiliser mon compte, mais j’ai oublié mon mot de passe. Je ne suis pas chez moi, je suis en France. Merci de débloquer mon compte.
Je viens de découvrir l’application et pour une première utilisation, elle n’est pas fameuse. J’essaie de mon téléphone depuiiiiiiis 2 jours de transférer une vidéo de moins de 300 mo mais impossible, il reste à moins de5% des heures durant
Depuis hier soir je ne peux plus télécharger les fichiers j ai un écran noir qui s affiche
Merci
je narrive pas a me connecter a mon wetransfer premium [email supprimé] avec mon pc portable
Depuis la semaine dernièrem je n’arrive plus à récupérer de fichier via We Transfer, l’écran demeure noir, qu’est-ce que je dois faire?
Josée
Je ne peux pas récupérer des fichiers. Quand je lance le téléchargement j’obtiens un écran noir et rien ne se passe
Bonjour,
Je ne parviens pas a charger le fichier a envoyer,
je ne peux pas mettre les adresses des destinataires
Bonsoir,
je tente depuis plusieurs à me connecter à mon compte et pas de possibilité de connection !
Merci de me dire quoi faire…
plus d’emplacement pour les adresses mail des destinataires
je n’ai plus la case pour mettre les adresses mail des destinataires
Ma vidéo de 1,9 télécharger par les destinataires mais ils ne peuvent pas la lire, ca beug et cz couoe au 1/8 … comment faire svp?
Bonjour , je n’arrive pas à utiliser wetransfert.
Il me demande de valider mon adresse mail via un mail reçu mais cela bloque. J’ai beau cliquer sur le lien afin de valider mon mail , il ne se passe rien . Et je suis bloqué .
Bonjour je n arrive pas a envoyer des photo par weetransfer avec mon tel Samsung a 40. Je l ai fait pas plus tard qu il y a 2 jours et ça marchait … je me sers du lien je ne mets pas l appli .
Je sélectionne les photos de mon téléphone et après ça ne m en envoie qu une…. alors que j en ai sélectionné au moins 20 . Ca envie dis rien et ça fait comme si il n y avait pas de problème. pouvez vous m aider? Merci c est pour un travail et je suis vraiment bloquée
Wetransfer ne reconnaît aucuns fichier à choisir dans un dossier!
Salut tt le monde,
je me réponds pour vous informer que ça fonctionne très bien sur « TransferNow »!
Bonjour
J’ai voulu m’envoyer ce soir le travail effectué pendant une formation mais impossible de le télécharger sur mon ordinateur. Mon ordinateur me dit « erreur inconnue »
bonjour
plus rien n’apparait pourquoi?
Le chargement est en cours et les dossiers restent bloqués depuis 10mn sur 62%, ils ne progresseNY plus.
Ma box indique un débit de 8,3 mn, et tous les autres appareils sont déconnectés du wifi.
Le débit de ma box est il insuffisant?
Le temps de rédiger ce message, le chargement ne progresse plus et reste bloqué toujours sur 62%
la page wetransfer beug quand jessaie de me connecter a mon compte wetransfer pro [email supprimé]
mais que sur mon pc portable.
le message est cette page rencontre actuellement des problemes de chargement
JE NARRIVE PAS A ME CONNECTER A MON COMPTE WETRANSFER PRO [email supprimé] en etant sur la page wetransfer onglet login
La page WE TRANSFER s’ouvre mais n’apparaît pas l’encadrement « ajouter des fichiers » puis obtenir un lien ou transférer.
Bloque à 89% de téléchargement
Bonsoir
J’essaie depuis plusieurs jours d’envoyer des vidéos par We transfer,mais ça reste bloqué à 50%,quelqu’un a-t-il la solution au problème ?
Merci d’avance
Impossible d’utiliser WETRANSFER gratuit sur mon portable.
Pouvez-vous m’aider SVP ?
Je attend depuis 30 minutes o plus malgré ce marque change à 100% il monque un minute mais rie ce passe
Impossible d’envoyer des fichiers : jpeg, pdf, autres
Bjr, Impossible de joindre les fichiers PDF et MP4 sur WeTranfer !
Que faire?
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder a la page d’authentification/connexion.
J’ai juste une page blanche avec le logo wetransfer sur le bord supérieur gauche de mon écran.
Que faire ?
S’arrête a 97% a chaque fois
We transfer ne prend en compte qu’une seule des 20 photos que je veux télécharger
J’ai un fichier à envoyer par we tranfer,j e n’arrive pas à modifier mon adresse mail qui s’affiche automatiquement et qui n’est plus valable
les codes envoyés pour confirmer l’envoi utilisés 10 minutes aprés ne sont pas accptés parce qu’érronés ou périmés. Pourquoi, 8 essais!!!!!
bonjour,
pourquoi je n’arrive pas à accéder a la page d’authentification .
J’ai juste une page blanche avec le logo wetransfer sur le bord supérieur gauche de mon écran.
Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs semaines avec WeTransfer. J’ignore si cela vient d’une MAJ fortuite de mon PC ou de Thunderbird, depuis lequel je tente de joindre des fichiers. Je pouvais en effet, jusqu’à il y a peu, joindre des fichiers lourds directement via WeTransfer à partir de ma messagerie Thunderbird (sans ouvrir WeTransfer et ajouter un lien par exemple). Aujourd’hui cela ne fonctionne plus et une pop-up s’ouvre indiquant : « Erreur de téléchargement « , « Impossible de télécharger … vers WeTransfer. » Merci de votre aide.
Bonjour,Wetransfer refuse d’envoyer à plus de 3 destinataires! Que faut il faire ?
D’avance merci.
Korkos robert
Bjr,
Impossible d’ouvrir Wetransfer avec firefox, avec explorer j’y arrive mais impossible d’aller sur onglet se connecter… Cela dysfonctionne comme ça du jour au lendemain
Merci
Bonjour,
Je viens de transférer une video 2 fois… et depuis, impossible de la retrouver lorsque je veux aller la chercher pour l’envoyer à d’autres destinataires…
Merci pour votre réponse
MimiTeeBou
« Impossible de télécharger VID-20210213-WA0001.mp4 vers WeTransfer. »
depuis quelque temps j’ai ce message dès que je veux transférer une pièce un peu lourde, quand je dis lourde c’est juste une dizaine de mégas
Si quelqu’un voit pourquoi je suis preneur
Merci
Je n’arrive pas à charger mes photos. Quand je vais dans le dossier les contenant, il apparait comme vide.
Merci de me dépanner
Bonjour, cela fait quelques années que j’utilise we transfert pour stocker mes albums photos et jamais eu de problème. En ouvrant l’application aujourd’hui je ne peux plus voir mes photos elles sont toutes sont grises avec un œil barré, je ne comprends pas vous pouvez m’aider svp. Merci.
J’envoie un dossier de 733 Mo et mon transfert est bloqué à 677 Mo (93%) et le temps était d’une minute et il augmente. J’ai commencé l’envoi à 17h30 et il est 3h34 du matin et il est bloqué. Comment faire
Bonjour, je reçois bien des fichiers, je les télécharges, mais peut pas les voir sur mon smart Phone, merci pour votre aide.
bonjour depuis cet après-midi je ne recois pas les we transfer
il y a t-il un problème ?
Je ne reçois pas mon mail de validation pour mon compte même dans mes spams après 40min. Et j’aimerai supprimer un lien rapidement avant que les destinataires le télécharge.
je ne reçois pas les codes de validation
Je ne reçois le code de validation.
Impossible de recevoir le code de confirmation dans ma messagerie…
Impossible de recevoir mes mails de confirmations d’envoi
Impossible de recevoir des wetransfer venant de collaborateur
Des adresses mails valables mais des notifications de pb d’adresse
wetransfer m’a envoyé une série de code , tous refusé lors d’un Transfer de 17 fichier. jpg et un fichier Word , le tout inférieur à 2 Gigaoctet avec wetransfer gratuit en français.
Je me suis inscrit chez wetransfer aujourd’hui, 16 février 2021.
POURQUOI le transfert des fichiers est refusé qu’elle peut en être la cause ? De quelle erreur signalée s’agit il ?
Damien Boulard
Impossible de récupérer mon mot de passe oublié. E-mail envoyé selon l’application mais pas reçu ni dans ma boîte ni dans mes spam
Une amie veut m’envoyer quelques fichiers ( photos + vidéos, 260 Mo au total). Le chargement commence sans problème puis s’interrompt en général à un peu plus de la moitié et pas moyen de reprendre ce qui manque. J’ai recommencé 4 ou 5 fois, puis ai jeté l’éponge !
le wetransfert ne lit pas le dossier que je veux envoyer
Bonjour,
J’essaye d’envoyer un we transfert depuis hier soir. Il ne part pas .Ce mail est très urgent.
Vous pouvez me contacter sur [email supprimé] 06 07 13 88 77
Cordialement
Nadine PLESTAN
Probléme pour transférer clip video long et mon message et illisible.
bonjour mes interlocutteurs ne recoivent pas les fichiers via we transfer
J’ai tenter deux telechargement de 1.2 GO composés de 263 photos mais apres 2h de téléchargement , le site affiche sans changer apres plus de 20 minutes :
0%
Transfert en cours…
Envoi de 263 fichiers vers 1 personne en cours
0 octets de 1,2 Go téléchargé
Mes téléchargements sont-ils perdus ?
Les fichiers n’apparaissent plus. Le dossier paraît vide de ses fichiers alors que Wetransfer mentionne bien le nombre de fichiers qui se trouvent bien dans le dossier et ce quelque soit le navigateur.
Mon transfert de 1,2 Go redémarre à zéro alors qu’il était à plus de 70% et c’est très lent.
Actuellement, il est à zéro depuis 15mn !
Le test de mon débit ADSL est nickel (3,77 Mbps en ascendant)
Le transfert s’arrête à 97 % puis plus rien. Ca tourne …. Agaçant ! On perd beaucoup de temps car il faut recommencer.
Problème lors d’envoi d’une vidéo ,avec demande de génération d’un lien
A 84%, Il revient à 68% pour une raison inconnue, et ceci se reproduit a chaque fois .
à présent reste bloqué à 68% depuis 1 heure, ce qui donne une incapacité à envoyer le fichier vidéo.
Probleme lors d’envoi d’une video a 84% il revient a 74% pour une raison inconnue et ceci se reproduit a chaque fois ce qui donne une incapacite a envoye le fichier video
Je n’ai pas reçu mes fichiers
Bonjour, je suis en formation et je
n’arrive pas à ouvrir les vidéos que mon formateur m’ expédie mais les documents oui. Par contre d’un élève j’arrive à recevoir les vidéos. Je ne comprends par pourquoi d’un destinataire je reçois et d’un autre pas.
Merci pour vos réponses.
Depuis hier soir impossible depuis mon téléphone de transférer des photo via mon drive sur mon mail avec wetransfer, je ne comprend pas le problème,j ai un samsung galaxy s20 ultra 5g.
Bonjour
On m’a envoyé des fichiers mp4 via we transfer. J’ai les vidéos mais pas le son ???
Sur mac
2 problèmes :
1_ Lors du transfert depuis mon ordi (Windows 10) vers WE Transfer la commande « sélectionner un fichier » de We Transfer donne accès à un explorateur de fichiers qui présente des dossiers vides. La seule solution est de réaliser un « glisser » du fichier depuis l’explorateur de Windows vers la zone de We Transfer.
2- A la réception d’un fichier provenant de We Transfer le fichier téléchargé (une vidéo) se bloque en cours de visualisation. Le fichier semble abimé par les opérations de transfert