Weenect est une application mobile sur Android et iOS permettant de garder un oeil sur vos animaux. Équipé d’un collier contenant une balise GPS, vous saurez à tout moment où il se trouve. L’utilisateur peut définir un périmètre de sécurité autour du domicile par exemple afin d’être alerté en cas de franchissement par l’animal. Il est possible de suivre plusieurs animaux à partir du même compte sur votre appli. La marque a décliné son offre pour la surveillance d’enfants et des seniors. Le collier est remplacé par un boitier avec un bouton d’urgence.
Weenect est une société française fondée en 2012 par Adrien Harmel, Bénédicte de Villemeur-Vieille et Ferdinand Rousseau. Les produits peuvent être commandés directement en ligne sur weenect.com, sur Amazon ou encore dans certaines animaleries.
Bonjour je constate ne pas être la seule ce matin à ne pas pouvoir ouvrir l’application
Heureusement que je vérifie toujours avant de lâcher mes loulous !
C’est pénible car c’est un défaut redondant du système et ce n’a pas l’air d’évoluer…
Voici la réponse qu’ils m’ont envoyé :
Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec nos serveurs, l’équipe technique est depuis ce matin en train de résoudre le problème.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour ce désagrément,
Cordialement,
L’équipe weenect
Même problème aussi la connexion a échouée, impossible de se connecter. . .
Toujours pas de connexion et mon chat est dans la nature, super.
J’espère qu’il ne lui arrivera rien de grave, je vous tiens pour responsable.
Très mécontent de vos services.
Idem impossible d’ouvrir l’application.
Incident technique à priori
Je n’arrive plus à me connecter à l’application.
J’ai un message d’erreur : »une erreur est survenue, veuillez réessayer s’il vous plaît. »
Merci d’y remédier au plus vite.
Weenect hs, pas possible de se connecter
Impossible d’ouvrir l’application et de localiser mon chat depuis une heure…
J’espère que ce problème va être vite régler . .
Impossible de me connecter à mon compte. Mon chat est dans la nature. Très mécontent de weenect.
Impossible de se connecter
Plus d’acces au serveur
Le collier n’actualise pas la position de nos chats
Impossible de connecter le collier
Impossible d’ouvrir l’application . Alerte rouge un problème est survenu réessayer plus tard.
Impossible de rentrer dans l’application weenect le 23/08
Impossible d’ouvrir l’application
On est sur l’ecran d’accueil indefiniment !
Impossible de me connecter à l’application, message » oups un problème est survenu «
Impossible d’ouvrir l’application et donc de suivre mon chat.
Cela devient redondant
Ne fonctionnent pas bien qu allumé
L’application ne s’ouvre pas
Plus de réseau depuis 5 jours hors gsm , la charge est bientot vide
On ne peut tracer mais on sait le niveau de charge , cherchez l erreur ?
Vraiment pas content du tout apres avoir signalé cela depuis plusieurs jours
On me repond qu ils connaissent le probleme mais rien ne se passe
Gps hors réseau gsm depuis le 27/07,aujourd’hui on est le 18 aout pas moyen de se connecter. le seul moyen c’est de changer de traceur. pour moi,c’est la 3eme fois. et seulement après changement du traceur que cela marche de nouveau super bien.
Gps hors réseau gsm depuis ce matin et impossible de se connecter au réseau .
A rencontré un problème. . .
C’est récurrent.
Encore et tjs hors réseau gsm.
Mode avion bloqué ; pas connexion gps
Bonjour,
Je n’arrive pas à enregistrer le boîtier, ou j’habite orange et bouygues sim fonctionne bien, après allumage diode jaune clignote rapidement.
Une idée, merci
Application inaccessible, carte sim non déjà enregistrée inexistante, impossible à re enregistrer.
Abonnement inexistant en se connectant au compte depuis un navigateur
Le traceur est chargé, je l’allume comme d’habitude, il devient rouge puis vert et il s’éteint ! Est-ce grave ?
Le traceur est chargé, je l’allume comme d’habitude, il devient rouge puis vert et il s’éteint ! Est-ce grave ?
Exactement le même problème et la batterie de décharge rapidement !
La batterie ne charge plus
Il a moins d’un mois
App weenect ne se charge pas
Connecté. Dernière connexion il y a 0 sec. Mais position gps 55 minutes et aucune maj… reste bloqué sur même position
Bug application : traceur connecté mais l’appli reste bloquée sur la page mise en route « patienter jusqu’à ce que la led verte se fixe puis s’éteigne »
Toujours la commande a rencontré un problème . Je sais pas comment ils se de***nt au service technique mais c’est *** et pas efficace leur boîtier
Impossible de mettre à jour
Le traceur est affiché comme connecté, dernière connexion il y a 1 minute
Mais ça fait 1h qu’il ne se met pas à jour – la commande a rencontré un problème.
Ni la lampe, ni la sonnerie, ni la localisation. Rien ne fonctionne
Pourtant il semble bien connecté .
Si ca persiste, la batterie sera hs et il n’y aura plus qu’à espérer qu’il rentre tout seul, & avec le gps sinon c’est perdu
Es ce que on peut augmenter le volume de la sonnerie .
Si oui ,comment
Lorsque je sollicite la sonnerie ,celle ci ne répond pas
Traceur mis en route …. Chat dehors … et impossible de localiser car message m’annonçant que le traceur est éteint …
Ça devient très récurrent et compliqué ….
Gps hors connexion depuis 30min
Première mise en route et le traceur est en mode déconnexion
2h tracker disconnected
Traceur et application qui a totalement bugger mon compte n’existe plus
Idem ce jour.
Abonnement annuel inexistant o. o
Application inaccessible
Il est impossible de de rentrer dans l application, elle affiche erreur
Impossible de se connecter
Pas de connexion au serveur
Rien ne fonctionne impossible de me connecter
J’avais le même problème sur mon i phone ,sauf sur mon ipad et sur mon pc . Sur mon i phone j’ai effacé l’appli weenect ainsi que toutes ses données puis la recharger depuis l’app store et depuis les info de l’historique sont de nouveau affichées.
Nous avons un souci avec le traceur weenect gps chien une fois le traceur allumé, il n’y a aucune reconnaissance gps sur le téléphone. Après plusieurs réinitialisation toujours rien.
Je rencontre le même souci avec mon traceur : plus de données sur l’historique depuis le 17 juillet !
Pourtant le tracé de la balade est enregistré… quel est le souci svp ?
Perte de connexion depuis bientôt 1h. . .
Appli et maintenant plus de traceur enregistré sur l’appli. . . Problème
de serveur?
Le traceur de mon chat vient de s’éteindre alors qu’il est dehors
Est ce une panne du serveur ?
Merci
Je rencontre le même souci avec mon traceur : plus de données sur l’historique depuis le 17 juillet !
Pourtant le tracé de la balade est enregistré…
J’ai acheté un traceur et il refuse le numéro imei marqué
Bonjour,
Sur l’appli, il n’y a plus le nombre de kms effectués sur le tracé.
L’application ne remonte plus les données.
Je viens de voir mon chat à l’extérieur de chez moi dans un champs avec son collier .
Alors que l’application me dit qu’il est dans mon jardin …
Sonnerie et vibration plus mise à jour des données ko !
Plus de traceur depuis 3 )
L’historique de l’application weenect ne fonctionne plus ( à part le parcours ), un message s’affiche qui est le suivant « votre traceur n’a pas de données pour cette journée. Essayez de changer de date pour voire votre historique ! « . J’applique ce conseil mais à part le parcours qu’a fait mon chat, la distance, vitesse moyenne et max n’est plus donné, j’aimerais que ce problème soit resouler, même si ce n’est que des détails cela m’intéresse.
Pareil pour moi traceur bloqué depuis vendredi en attente d’une reponse du service
Application qui ne fonctionne plus et qui ne détecte plus la présence exacte de mon chat , pénible car très récurent.
Bonjour,
Depuis une 10e de jours impossible de connecter le weenect xs cat au réseau gsm alors que celui de mon 2e chat fonctionne parfaitement !
Application ne s’ouvre pas et quand ell s’ouvre je suis en plein milieu des états unis
Disconnected tracker 6 deys(((((
Traceur weenect hors reseau gsm. Super
Bonjour
Moi aussi le gps de mon chat est hors réseau gsm depuis 16h
L’application est encore hors service
Ça devient très gênant
Mes chats sont dehors et je ne peux pas les localiser
Les gps weenect de mes 2 chats se donnent plus de position bien que chargés
Deconnexion du weenect senior depuis 4 heures je l’utilise depuis peu c’est pour surveiller une personne agee et je ne suis pas sur place . . . peut-on le reconnecter à distance merci
Quelqu’un sait comment faire svp ?
Sur l’application il est écrit hors réseau gsm… je ne comprends pas
Et hop ça recommence.
Hors réseau gsm
L’application ne se lance pas. Hier j’ai eu un problème de connexion mais ce matin tout était revenu et maintenant plus possible d’ouvrir l’application weenect. Est-ce un bug ? Car en ce moment je ne peux pas compter sur le traceur de mon chien .
App not working. It just ask for imei
Weenect perdu et introuvable connexion site impossible
Depuis mon ipad ou mon iphone, l’application tourne dans le vide et je n’arrive pas à me connecter. Idem en passant par le site internet de weenect : après avoir renseigné mon adresse mail et mon mot de passé, le message « la connexion a échoué » s’affiche.
Es ce normal que je ne reçois ps les push comme mon chien sort de la zone de sécurité ?
J’ai était déconnecté de vers 19 h (heure française) le 23/06/24, de l’application et il m’est impossible de me reconnecter ou de réinitialisé mon mot de passe. Mon chat et dehors et j’ai plus moyen de savoir ou il se trouve.
Non connexion à l’application.
Bug weenet aujourd’hui, impossible de voir le positionnement de mes chats?
Pas d explications de weenet
Impossible de ce connecter