Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Vinted ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 02/11/25 (18h30) | Depuis 17h25 environ, un bug semble empêcher la publication d'une annonce. Vinted n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Avez-vous remarqué qu’on ne peut plus voir le nombre de vues sur les articles des autres ? Sur ses propres articles, c’est toujours possible. Vinted le fait-il pour cacher les disparités dans les vues ?
Oui, ça fait environ 3 semaines qu’on ne voit plus le nombre de vues et favoris sur les fiches articles, en gros il n’y a pas grand chose qui marche. . .
Moi je les vois encore sur l’app et sur la version ordinateur, encore une bizarrerie de vinted !
Moi aussi je les vois encore quand je passe par l appli ou mon pc
Impossible de faire des offres ça me dit “il y a un problème” sur toutes les annonces
Le paiement est toujours refusé
On dirait qu il y a une amélioration avec les vues (j ai déposé des annonces de grandes marques sans doute pour ca),
Par contre l approche des soldes ne va pas aider pour vendre
Marre tout les jours je remet des annonces pas de vue ou une et toujours les mêmes articles qui passent dans le fils d actu donc normal que je vend pas. Une catastrophe
Pareil que vous linda
Je vous rassure, on est tous dans le même cas. . . Je pense que c’est la fin de vinted comme on l’a connu
Oui victoria. Je pense effectivement que le vinted d’avant c’est fini. Vinted ne modifiera rien tant qu’il continuerons à se faire du fric. En tout cas suffisamment.
Comme déjà dit ici, pour ma part, je vais refaire un ou deux marchés aux puces par an, en fonction des affaires qui me restent à vendre.
Certes, c’est contraignant et fatigant : préparer les affaires, chargé la voiture, installé le stand etc.
Mais quel plaisir une fois la journée finie et la voiture déchargée, de constater que l’on rentre avec beaucoup moins d’affaires. Et quel plaisir encore plus grand de compter l’argent et de constater qu’en une journée on a gagner ce que l’on aurait mis des mois à engranger sur vinted, et au vu de la réfactions des ventes, peut être même des années !
Raréfaction
Cela fait maintenant 2 jours que j’essaye de télécharger mon bordereau d’envois
Impossible à télécharger,réessayez plus tard!
Et dans vos mails, vous ne l’avez pas reçu après validation du paiement?
Bjr je voulais juste préciser que le seul transport efficace si je puis dire : mondial relais (les vinted go et relais colis une cata)
Bjr
Complètement d’ accord avec vous !
Surtout vinted go et relais colis sont aussi chers que mondial donc aucun intérêt
Car pas de mise à jour et surtout livraison hyper longues 2/3 semaines …aberrant !
entièrement d’accord avec vous karine, mondial relay est le mode de livraison le plus fiable.
Malheureusement vinted nous prends en otage en nous forçant d’office 4 modes de livraison : colissimo, mondial relay, ups access point et vinted go !
Impossible de décocher l’un d’entre eux, contrairement au bon coin ou l’on peut décocher sans souci ceux que l’on ne souhaite pas.
En ce qui me concerne j’annule d’office une vente si colissimo ! En général, après explications, les acheteuses sont arrangeantes et rachète ensuite avec livraison mondial relay.
Pour ups access point cela dépend du montant de la transaction, car le point le plus proche est assez loin de mon domicile.
J’accepte vinted go à contrecoeur (j’en ai déjà parlé ici).
Pour mettre toutes les chances de mon côté je précise que mes envois se font prioritairement par mondial relay en début de chaque annonce.
J’inscris tout simplement « expédition uniquement avec mondial relay » et utilise les lockers. Jamais rencontré le moindre problème en trois ans.
Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon compte vinted ? Je fais une tentative ce matin , c’est la même chose ? Y a t il un bug?
Avez vous mis l’appli à jour ( play store apple store)? Faite le si pas encore fait et réessayer sinon passer par votre ordinateur via leur site internet et connectez vous à votre compte
Impossible de déclarer une livraison non conforme.
Bonjour,depuis hier j ai une vente de finalisée et l’argent de la vente n’arrive pas dans mon porte monnaie est ce que quelqu’un à ce problème ?
Idem. Et les transferts bancaires ne se font plus depuis le 06/06 !
Pareil, vente finalisée et elle n’apparait pas dans le montant disponible, elle continue d’apparaître dans le montant en attente.
Pour moi c est toujours dans le montant en attente . . j ai envoyé un message au support mais ils ont rien compris à ma question ,ils croient que me vente est pas finalisée alors que oui
Alors là il faut carrément m’expliquer, j’ai reçu une notification « colis expédié » alors que je n’ai absolument envoyé aucun colis colissimo, l’article est toujours chez moi, comme si quelqu’un avait le même numéro de suivi que moi !
Cherche pas. Vinted est complètement beugué ça va faire une bonne semaine déjà.
C’est déjà arrivé ? Comment faire dans ce cas car je ne peux même pas annuler la commande elle est noté « expedié »
Bon vinted est complètement beug yen a marre en vrai
J’ai essayer de faire un paiement sur le site ainsi que sur l’application mobile mais il y a un soucis à chaque fois.
Sur l appli, regarder si il y a une mise à jour à faire (dans playstore ou apple store), vider le cache et réessayer
Sur l ordinateur, passer par google chrome ou safari ou firefox pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte vinted. Supprimer les cookies, vider le cache. Et réessayer
Plusieurs colis vinted envoyés et à recevoir toujours en livraisons depuis le 2 juin et qui ne bougent pas. Nous sommes le 11 juin et les services clients relais colis et vinted go inefficaces. Et c’est beaucoup de stress.
@emmanuelle, je compatis. En ce qui me concerne j’ai décoché relais colis. J’ai essayé 2 envois avec eux au début, et les deux ont été « perdus ».
Je met en majuscule avant la description de mon annonce « envoi mondial relay prioritairement ! « . Malgré cela certains acheteurs choisisse vinted go. La question qui se pose est de savoir si c’est vraiment un choix ou si c’est vinted qui force ce mode de livraison.
Au vu des ventes en chute libre depuis mars, chaque mois étant pire que le précédent, j’accepte les envois en vinted go en plus de mondial relay. Mais pareil, des livraisons interminables, avec colis qui stagnent, ou qui partent en livraison, puis qui reviennent au centre de tri, les consignes étant certainement pleines à certains endroits. Avec beaucoup de chance la livraison vinted go est d’au moins 10 jours, mais généralement c’est plutôt entre 2 et 4 semaines. Sans compter que j’ai déjà eu 3 colis « perdus » par vinted go.
Suite à emmanuelle. J’ai toujours été remboursé suite aux colis « perdus » par vinted go, mais il s’agissait toujours de sommes inférieures à 20 euros.
En ce qui me concerne, tous mes envois se font soit par mondial relay, chronopost et colissimo. Je le précise toujours dans mes annonces. Si les personnes choisissent quand même vinted go, j annule la vente en les prévenant. Je préfère annuler une vente que de perdre un colis.
Bonsoir je ne peu plus faire de payement sur vinted ma carte bancaire ne passe plus sur l’application merci à vous
Peut être faire la mise à jour de l’appli
Bonsoir,
À toutes les personnes rencontrant des problèmes sur vinted (la majeure partie des utilisateurs, en l’occurrence), n’hésitez pas à le faire savoir sur leur compte insta officiel. De plus en plus de personnes le font sous chaque post. Certains diront que cela ne sert à rien (comme les messages envoyés à leur service client par courriel). Je pense qu’il n’en est rien : contrairement aux courriels qui « restent » entre vous et vinted – sur leur compte insta, c’est une autre histoire. Compliqué de dissimuler une pléthore de problèmes lorsque ceux-ci sont recensés et visibles par le plus grand nombre.
Bonne soirée à tous !
Bonne idée, quoique je trouve étrange que leur dernière publication date du 30 avril et que la plupart des problèmes rencontrés ont commencés en mai
Le problème est aussi que tous ces messages négatifs risquent de faire fuir les acheteurs potentiels
Bonsoir,
@carine : ces acheteurs potentiels fuient déjà au vu de la masse de problèmes (problèmes au moment de payer (cb refusées), au moment des recherches entreprises, lors de la sélection des points de livraison, et j’en passe. . . ). Tout ceci nuit déjà au bon fonctionnement des achats/ventes. Aussi, l’idée de faire remonter via insta est intéressante et permettrait de ‘donner un coup de pied dans la fourmilière’ et confronter vinted à tous ces problèmes rencontrés, pour la plupart, depuis mars dernier.
Impossible de trier les dressing des vendeurs
Quasi aucune vue depuis ce matin
Idem depuis 3 jours
Bonjour. Aujourd’hui 11 juin 2025 je n arrive pas a transférer mon porte monnaie sur mon compte. Quelqu’un a t il ce problème?
Il faut mettre le montant que vous voulez transférer après validation de la vente et avoir mis dans votre profil votre rib.
Je ne parviens pas à accéder à « je veux retourner un article » pour un achat vinted pro
Impossible de me connecter à vinted aujourd’hui ?
Rencontrez vous ce gendre de problème ?
Non que ce soit avec l appli ou en passant par mon pc
Depuis ma connexion en debut d’après midi, on me demande une verification avec mon numero de portable mais je n’y arrive pas. Ayant fait 5 tentatives je peux recommencer que dans 24h.
Je souhaite signaler un problème d’article, donc signaler un litige « nous rencontrons des difficultés techniques sur la plate-forme. . . «
Impossible de rechercher un article
Smartphone ou pc ?
Pas de souci pour moi que ce soit avec l appli (dernière mise à jour faite hier) ou en passant par mon pc
Plus d’article en ligne lorsque nous recherchons un vêtement dans la barre de recherche
Pas de resultat
Où (votre phrase est vague) ?
Recherche d’articles impossible, c’est vide.
Depuis 3 jours toujours les mêmes vues
Impossible de rechercher quelque chose
Impossible de faire des recherches
Lors de nimporte quelle recherche l’application affiche « aucun resultat »
Vinted[at]vinted. fr
Problème recherche fonctionne plus
Vinted[at]vinted. fr
Aucun article apparaît lorsqu’on fait une recherche
Vinted[at]vinted. fr
Je viens de lire sur un forum qu’il y a sur l’appli téléphone de vinted une catégorie où l’on peu donner son avis ! Perso je suis sur pc. Mais pour ceux qui on l’appli, est ce que vous avez essayé de faire part des gros problèmes de visibilités et des bugs via cette fonctionnalité ? Si tous le monde pouvais le faire en masse, ça les ferais peut-être bougé ? Même si j’ai peu d’espoir . . .
Bjr
Ne perdez pas votre temps cela ne sert à rien
Je l’ ai fait maintes fois et rien ne bouge !
D’ ailleurs j’ ai même expliqué à vinted que la rubrique « mon avis « ne sert strictement à rien
Vinted ne tient compte de rien !
Le désert niveau com !
Sur pc, je viens de trouver que c’est dans le centre d’aide rubrique communauté, ensuite: envoi nous tes commentaire. Bon je sais pas si ça sert à grand chose mais plus on est nombreux, plus on à une chance de « réaction » !
Je viens de lire sur un forum qu’il y a sur l’appli téléphone de vinted une catégorie où l’on peu donner son avis ! Përso je n’a
Bonjour quand je veux me connecter on met errer 404
Comme beaucoup, je constate une énorme baisse de visibilité des annonces depuis mars. . . Le nombre de vues a baissé drastiquement, ce qui impacte de facto le nombre de ventes. C’est incompréhensible.
Si c’est très compréhensible. Vinted ne gagne pas tant que ça avec les ventes. Il gagne avec des boosts et des mises en vitrine. D’où cette stratégie pour nous faire payer la visibilité.
Vous parlez de boost et de mise en vitrine; soit, encore faudrait-il que le site fonctionne correctement. . . Il suffit de parcourir les colonnes du présent site pour réaliser que ça n’est pas le cas. Par ailleurs, si vinted a intérêt à faire payer des boosts et des mises en vitrine, il doit savoir que la majorité des gens s’en passera; et donc quel intérêt de perdre des vendeurs potentiels et les ventes associées ? Car quoi qu’on en dise, vinted fait son chiffre sur ces ventes non-boostées, vu que leur sav ne sert pour ainsi dire à rien (il est à moitié automatisé et répond à côté de la plaque à la plupart des requêtes). . .
Impossible d’ouvrir l’application. Message indiquant maintenance en cours. Cela fait maintenant près d’une heure que c’est comme ça. Avez-vous la même problématique ?
Vous avez peut être une mise à jour à faire (dans play store / apple store) , vider aussi le cache et réessayer
Impossible de communiquer avec la plate-forme pour renvoyer un article non conforme. Il ait écrit nous rencontrons des difficultés technique avec la plate-forme vinted.
Avez vous regardé si vous avez une mise à jour de l’appli à faire,? Si vous l’avez faite et que cela ne fonctionne pas, passez par votre pc via leur site internet
Bonjour,
Rencontrez vous un problème avec les colis envoyés via relai colis ?
Je suis pro, j’ai actuellement 18 colis « perdus » envoyés entre le 15 mai et le 30 mai environ.
Vinted n’en a strictement rien à faire et me demande d’attendre qu’ils soient réellement perdus pour etre dédommagée. . . Sauf que le dédommagement de vinted sera de 27 euros alors que j’ai des colis de valeur bien supérieure (le max à 72 euros. . . ). Je vais donc perdre toutes les différences de tous les colis au dessus de 27 euros. . .
Relai colis est injoignable. . .
Qqn rencontre t’il uune situation similaire ?
Merci
Relais colis en été c’est bourré de vols…
Malheureusement rien à faire
Vous pouvez déposer une requête auprès d’ufc que choisir, ils sont assez efficace (et ils ont déjà fait condamner vinted), bon courage
Ne t’inquiète pas, lors d’une perte avérée tu es totalement dédommagée, et ce même si le message de la perte en cours te dit « à hauteur de x ». En réalité, tu seras payé et tes acheteurs seront remboursés ☺️
Je rencontre un problème avec une personne mal honnête. Celle ci m’a envoyé un article en très mauvaise état hors il était précisé qu’il était en très bon état. Je n’ai que 2 jours pour signaler le problème mais impossible de le signaler sur vinted ? Problème technique apparemment ? Comment dois je faire pour bloquer le paiement et faire le retour ?
Vous avez peut être une mise à jour de l’appli à faire sur votre tel (dans play store, apple store), vider aussi le cache et retenter. Sinon, passer par votre pc pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte vinted et signaler le problème
Bouton d’achat qui le fonctionnait pas pour un lot mais bien pour les 2 vêtements séparément. De même, point relais mondial pour les vêtements séparé mais seulement vinted go pour le lot. Bref, j’en ai acheté un seul. Ça ne m’étonne pas du coup de vendre si peu si il est devenu si compliqué d’acheter
Vinted me demande mon no de téléphone, mais quand je le met il refuse car je l’ai déjà utilisé pour mon inscription, il veut un autre no. . Je n’en ai pas
Depuis 13h toutes mes annonces sont en vérification avez vous le même soucis
Je suis pro
@virginie et tous les lésés de vinted. Dommage qu’effectivement il n’existe pas une nouvelle plateforme de vente pour concurrencer vinted. J’ai un compte kiabi seconde main qui ne marche pas du tout (3 ventes en 2 ans) , un compte récemment créer sur beebs, ou pour l’instant je n’ai rien vendu. Qui plus est il faut passer par l’appli pour finaliser une hypothétique vente d’après ce que j’ai compris. Je ne peux pas l’affirmer puisque c’est zéro vue, et zéro vente aussi sur beebs.
Il reste bien le bon coin, avec quelques ventes de ci, de là. En particulier les week-ends frais de port mondial relay à 0,99 cents. Mais rien de transcendant non plus.
Et ça recommence ! Presque pas de vues depuis hier. En clair avec vinted ça marche 1 jour sur trois. Il faut un concurrent sérieux y en a marre de ces incompétents
Zéro vue zéro favoris la catastrophe !
Comment peut on exercer notre activité dans ces conditions ! Je suis pro et c’est de pire en pire depuis avril
Pareil avril un peu de baisse , mai encore un peu plus et la juin la cata
Probleme avec la plate-forme
Nous pouvons pas créé de litige
Depuis hier je vois toujours les même articles
Idem pour moi claudia !
Moi non, beaucoup de nouveaux articles (vêtements femme)
5€ en 5 jours ici
Alors que ma moyenne c’est plutôt 70€/jour (pro)
Ya clairement un soucis oui
Moi aussi je ne vend rien , lorsqu on me propose un prix j accepte et ça ne valide pas mais il le mettent dans les favoris donc je remet au prix initial, presque pas de vue pourtant aujourd’hui j etais en repos j ai mis annonce matin et à partir de 17 h et les vue ben une ou deux. Une catastrophe
Pareil pour moi depuis plusieurs moi
Je n’arrive pas à me connecter à vinted
Avez vous précisé à vinted qu’il ne s’agissait pas seulement de votre compte ? Mais de centaines de personnes sur le forum et les réseaux qui signale ce problème. . .
Désolé j’ai répondu à la mauvaise personne. . . Pour votre problème de connexion essayé de mettre à jour votre appli ou sur pc de changer de navigateur.
Cela fais un mois que je ne peux plus rien acheter sur vinted car je ne peux pas saisir la date d’expiration de ma carte bleue. . . Et pour ceux qui sur ce forum n’arrête pas de dire qu’il faut faire une mise à jour dès qu on a un problèmes c’est complètement faux je viens d’en faire une à l’instant et mon problème est toujours présent cela fait un mois que je ne peux rien acheter car je ne peux pas saisir les chiffres de la date d’expiration donc s’il vous plaît à tous ceux qui arrêtent pas de dire qu’il faut faire une mise à jour taisez-vous parce que ça ne résout rien du tout
Vous avez vidé le cache? Sur pc, vider le cache, supprimer les cookies, faire toutes les mises à jour et essayer de passer par un autre navigateur si ça ne fonctionne pas
Bonsoir gege, j’ai eu le même soucis en mars, du jour au lendemain je ne pouvais plus payer avec ma cb ni même apple pay, je pouvais juste utiliser mon porte monnaie, j’ai écris a vinted qui a chaque fois répondait à côté de la plaque ou ne voyait pas de problème, lors d’une récente mise a jour tout est rentré dans l’ordre je n’ai jamais compris ce qui s’est passé. Bon courage
Voici la réponse que j’ai reçue de la part de vinted concernant la visibilité
Bonjour !
J’ai consulté votre dossier et je vois que votre compte fonctionne correctement. Je comprends que vous soyez curieux(se) à propos du nombre de vues sur vos annonces. Il est important de noter que ce chiffre peut varier quotidiennement en raison de plusieurs facteurs. Cela inclut l’heure de la journée, le trafic global sur le site, les changements dans les algorithmes de recherche, ainsi que la pertinence de votre annonce par rapport aux tendances ou recherches actuelles.
En raison de ces variables, il est tout à fait normal de constater des fluctuations dans le nombre de vues au fil du temps. Soyez rassuré(e), notre système est conçu pour suivre et afficher ces données avec précision, afin que vous ayez une vision claire de la performance de vos annonces.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
. . . Voilà. . .
@victoria et nuno. Bonjour victoria et nuno. Vinted se moque ouvertement de nous. Ils nous prennent pour des ***s.
Comment expliqué qu’avant le mois de mars, je faisais environ 3-4 ventes par semaine, alors que maintenant si j’en ai une, c’est champagne, quand ce n’est pas une tous les 15 jours.
Et pourtant, je poste à différentes heures du jour ou de la soirée.
Pareil avec les favoris, une misère, et quand j’en ai un, malgré une proposition de prix à la baisse, ce n’est plus suivi d’achat dans 99,99% du temps.
Que vinted arrête de nous prendre pour des quiches, et qu’il change alors d’algorithme.
Avez vous précisé à vinted qu’il ne s’agissait pas seulement de votre compte ? Mais de centaines de personnes sur le forum et les réseaux qui signale ce problème. . .
J ai reçu le même discours mais en plus booster vos annonces. Même pas en rêve
@l
Oui j’ai bien précisé qu’on était nombreux dans ce cas mais bon je crois qu’ils s’en tamponnent le coquillard ! Surtout que je parle surtout d’une baisse des ventes dans mon message, alors que la personne qui me répond ne me parle que de la visibilité. . . Bref, je ne sais plus quoi faire mais si ça continue comme ça je vais devoir mettre la clé sous la porte (virtuelle)
Je suis tout à fait d’accord avec vous sd ! C’est idem pour moi et pour la plupart d’entre nous. . .
Ils nous prennent vraiment pour des c*** depuis un certain temps et j’en peux plus !
Je l’avais déjà signalé à plusieurs reprises sur ce forum. . .
Et je pense vraiment que ça vient en partie de l’algorithme car on avait avant le fil d’actualité qui n’existe plus où on voyait différents articles mis dans la seconde ou dans les quelques minutes. . . Et qui a été remplacé par « recommandé pour moi » où je vois toujours les mêmes articles qui datent et qui sont souvent liés à nos recherches. . .
C’est un exemple : je vais chercher un débardeur d’une marque pour pouvoir comparer le prix de celui que je vais vendre et du coup je vais voir que des articles similaires par rapport à mes recherches dans l’algorithme et pas de nouveautés ou autres la plupart du temps et je pense que c’est là qu’il y a un soucis !
Franchement il se passe quoi avec vinted en ce moment ?
Absolument zéro vu, comment c’est possible ? Pour des polos lacoste a 10 euros. C’est quoi le soucis en vrai ?
Oops! Something went wrong.
We apologize for the inconvenience, but it appears that we’re experiencing some technical difficulties at the moment. Our team has already been alerted and is working to fix the issue. Thank you for your patience!
J’ai ce message depuis hier depuis que j’ai lancer la démarche pour passer pro sur vinted. Une solution ?
Est ce que vous avez ce message en utilisant l appli de votre tel ou en passant par votre pc pour aller sur leur site internet?
Les 2
Impossible de faire des boost
Pareil. Il me propose de booster 1 par 1 mes articles, je ne peux plus faire de « dressing en vitrine ». 1 par 1 revient trop cher. Avez vs ce problème ?
Impossible de cliquer sur le bouton « acheter ». De pire en pire
J ai fait une nouvelle mise à jour ce matin de l appli (dans playstore) donc peut être que vous devez la faire
C’est déjà fait et j’ai le même problème avec le pc
Je ne peux pas faire vérifier mon numéro de tel
Bonjour,
Il n’y a presque plus rien sur mon compte vinted. La messagerie ne s’affiche plus, les évaluations aussi. Suis-je la seule ?
Merci
Les annonces restent en cours de vérification.
Certaines depuis plus de 48 heures, d’autres depuis qq heures. . .
Lassant. . .
Bonjour,
Je n’arrive plus à envoyer de messages à des personnes depuis ce matin, ca me met vérification et rien ne se passe, quelqu’un a le soucis ?
Merci
Bonjour ophélie,
Vous utilisez l’appli ou un pc ?
Vérifier que vous n’avez pas des mises à jour que ce soit sur sur l’appli, (dans play store / apple store) , sur le pc (navigateur, moteur de recherche. . . etc) , de vider le cache, supprimer les cookies (pc et appli).
Salut à tous, j’ai contacté vinted concernant le problème de visibilité et de ventes pour les vendeurs et une personne m’a répondu après plusieurs jours (houra) et m’a demandé d’envoyer un screenshot du dit problème. . . Ils ne comprennent vraiment rien à mon message c’est dingue. Vu la réponse, ça donne l’impression qu’ils ne voient pas de souci de leur côté ! Quelqu’un les a contacté à ce sujet ? Avez-vous eu une réponse ?
Bonjour victoria,
Je les ai déjà contactés à maintes reprises. Les réponses reçues sont généralement les mêmes (quand ce n’est pas leur ia) : nos équipes sont mobilisées pour régler ce problème et/ou adressez-nous une capture écran dudit problème.
Soyez assurée qu’ils sont au fait des problèmes mais sont sans doute dépassés par ceux-ci . . . Tant qu’ils continueront de percevoir des commissions sur la moindre vente faite (et il y en a un paquet), ils ne lèveront pas le petit doigt. Si seulement une alternative concurrente et fiable pouvait être proposée.
Bon courage à vous
Bonjour,
Vinted se sait leader, donc il se moque éperdument des problèmes à répétition. Et comme vous le dites, tant qu’il y aura des ventes (du reste, massives, à en juger son ca), ils ne s’attarderont pas sur ces plantages. Le fric avant tout. Et effectivement, si d’autres sociétés de seconde main pouvaient émerger, cela remettrait peut-être les pendules à l’heure – du côté de vinted – et l’inciterait à faire le nécessaire pour que ses utilisateurs demeurent.
Bon courage à tous
Bonjour,
L’argent résultant des comissions + du transport vinted go. Vous ne trouvez d’ailleurs pas curieux que ce dernier soit autant mis en avant ?
Gaby, oui c’est ce que je me dis aussi. . . Mais en même temps je ne peux pas croire qu’ils ne voit pas une baisse dans leur chiffre d’affaire quand même, puisque visiblement on est vraiment super nombreux à subir ces changements d’algorithme (ou autres) et à faire moins de ventes à cause de ça
Bonjour victoria,
Je les ai contacté concernant la visibilité quasi nulle et ils m’ont répondu qu’il fallait acheter des boosts pour avoir plus de visibilité et de chance de vendre! Gonflé, non?
@lucie – carrément gonflé oui ! Mais ça ne m’étonne qu’à moitié certaines personnes ici pensent clairement que c’est une stratégie (malhonnête) pour nous pousser à payer des boost ou vitrine. . . Personnellement j’ai déjà testé, en plus de ne pas trop fonctionner, quand le boost s’est arrêté, mes ventes ont aussi chuté (sûrement pour m’inciter à repayer lol)
Surtout inutile de booster où même de mettre le dressing en vitrine je l’ai fais cette semaine une seule vente, j’ai eu plus de ventes la semaine dernière sans rien booster
Totalement d’accord je ne paie plus aucun boost ni mise en vitrine non plus, c’est de l’argent jeté par les fenêtres
C’est vraiment le pire site ever.
Toujours des problèmes
Tu dois payer aussi les frais de ports quand tu reçois un article complètement défoncé.
A bannir ce site de ***
Impossible d’ouvrir vinted
Quelle source de frustration vinted. Plus possible d’acheter à cause du cache de mondial relais et quasiment plus de ventes
Bonjour,
Vous êtes sur smartphone ou pc ?
J’ai essayé les deux
Merci pour vos conseils à savoir de changer la ville pour retrouver des mondial relay
Mais c’ est déjà fait et il n’ y en a aucun
Vinted privilégie vinted go et même l’ impose
Ce qui est anormal !
Quand on sait le peu de fiabilité de vinted go
Sa lenteur et ses mises à jour aléatoires
Et tout ça pour le même prix que les autres transporteurs. . donc aucun intérêt /
Stop vinted go
Bonjour,
Dans mon profil, j’ai classé par # les différentes catégories d’articles qui sont dans mon dressing. Hier, j’ai vu qu’il y avait des articles inconnus à mon dressing qui sont dedans. Savez vous pourquoi ?
Merci
J’ai des articles d’autres vendeurs qui apparaissent également dans certaines catégories depuis des années. Ils ont en fait utilisé la même référence que moi dans leur annonce
Bonjour,
Même dysfonctionnement (déjà constaté et signalé à vinted, par le passé).
J’ai envoyé un courriel à leur service clients avec des captures-écran. Ils m’ont répondu que leur service était activement mobilisé pour régler ce problème. . . Problème de plus en plus récurrent.
À nouveau plus de mondial relais dans les propositions (même en zoomant). Déjà 4x que j’essaie
Bonjour
Exactement pareil pour moi
Depuis plusieurs semaines aucun mondial relay
Même en changeant barre adresse
Que du vinted go c’ est aberrant
Arrêtez vinted de nous imposer vinted go lenteur incroyable et colis souvent qui font le tour de france et se perdent ! stop !
Essayer avec les noms de villes à côté de chez vous
C’est pareil en changeant de ville
J ai un point qui fait ups et mondial relais et seul ups apparaît, il est bien ouvert et accepte les colis
Pas de vues, ni de ventes depuis longtemps, et tous les transporteurs ne sont pas visibles par mes acheteurs, que se passe t il sur vinted? Quand vont ils réagir? Si ça continue je vais devoir supprimer mon compte
Remontez ce pb à vinted, afin qu’ils le règlent. Vinted[at]vinted. fr
si cela peut vous consoler, vous n’êtes pas seule dans ce cas (lisez des commentaires plus anciens).
Pour ma part la dégringolade à commencer en mars, et chaque mois a été pire que le précédent : pratiquement plus de vues, de favoris et donc de ventes.
Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème (entre autres), malheureusement, rien n’a changé. Je pense que s’ il s’agissait d’un bug, cela aurait été résolu depuis longtemps, vinted n’ayant pas pour idéologie le mécénat, mais bien de se faire de l’argent.
Donc, c’est qu’il y a autre chose derrière, ou tout simplement une mauvaise gestion lié à leur logiciel d’ia.
La question se pose.
Problème de vues, absences de vues depuis vendredi alors que les articles sont disponibles
Remontez ce pb à vinted, afin qu’ils le règlent. Vinted[at]vinted. Fr
Je fais très peu de vu pourtant je vend du ralph lauren et du lacoste a de bon prix. Il se passe quoi enfaite ? Ça fait déjà un moment que c’est comme ça.
Pareil ça fait deux jours que c’est comme ça, je pense que c’est une période après ça va revenir
C’est un bug il faut signaler à vinted sinon ça va rester ainsi et impacte les ventes
J’ai ce problème depuis début avril donc je commence à me poser des questions , je pensais aussi que c’était un beugg je sais plus trop quoi en penser . Je suis pro et sa commence sérieusement à devenir inquiétant
Plus de fil d’actualité sur ma page d’accueil , plus d’historique d’articles visualisés la veille par exemple , juste une option articles de recommandés pour moi … c’est vraiment contrariant . En précisant que j’ai fais mise à jour , retirée et remis l’application , je ne comprends ce qu’il se passe . Merci .
Pareil pour moi, j’ai essentiellement les « recommandations pour moi » et ça fait déjà presque un mois que c’est comme ça.
Pourquoi l’algorithme il est nul comme ça en ce moment je fais que des 5vu max , ils veulent pas régler ce problème c’est la hess la
Page refresh en continue, des chèvres
Bonjour
Le classement de mes articles par #
Ne fonctionne plus
Lorsque je teste il y a des articles qui ne m appartiennent pas
Et de plus pas de même taille
Avez vous eu ce problème ?
Merci
Bonsoir à vous. De mon côté je viens de tester et ça fonctionne nickel. Seulement mes articles à moi sont apparents.
Bonsoir marie,
Même cas de figure, de mon côté. Un quelconque lien de causalité avec ce weekend de pentecôte ? La question demeurera en suspens
Nb : cela s’était déjà produit au cours du mois, en amont et pendant les ponts.
Bonjour marie, j’ai le même souci de hashtags
J’ai crée des hashtags pour classer mes bijoux à cabochons et je me retrouve avec une avalanche de chaussons et vêtements de bébés, c’est insupportable car mes acheteurs sont complètement perdus.
Commande indiquée comme livrée et finalisée alors que je n’ai jamais reçu le colis ! Support vinted qui n’aide pas du tout.
Ne tardez pas à ouvrir un litige dans les 48 heures suivant la soi-disant livraison.
Ouvrez un litige. Contacter vinted au préalable constitue une perte de temps (pour vous), surtout s’ils mettent 48h00 pour vous répondre.