Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 02/11/25 (18h30) | Depuis 17h25 environ, un bug semble empêcher la publication d'une annonce. Vinted n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Un de mes articles est déclaré « vendu » mais aucun message ou bordereau donc je ne sais pas à qui il est vendu. . .
Bonsoir véronique. Peut être que vous trouverez une réponse dans vos emails. Si la vente est validée et confirmée, normalement ça suit en email avec le bordereau. Bon courage 🙂
Impossible de générer le bordereau
Si la personne a bien effectué le paiement. Vous l avez peut-être reçu par mail
Impossible de faire une mise à jour donc pas accès à l’appli.
Videz le cache de l appli et réessayer
Problème de paiement aujourd’hui
Développez, afin que l’on puisse cerner votre problématique
Vérifier que l appli soit bien à jour (dans playstore ou apple store), vider le cache et réessayer de faire votre paiement. Si ça ne fonctionne toujours pas, passer par votre pc via le site internet afin de connecter à votre compte pour pouvoir votre paiement
Toujours bloquée sur la date d expiration de la cb depuis plus d un mois. . . pas de points relais, uniquement ups, j ai fais mises à jour, vider le cache, désinstaller l appli. Rien n y fait !
Passer par votre pc ou alors enlever l appli et utiliser votre navigateur de recherche sur votre tel si cela ne fonctionne pas en ayant fait la dernière mise à jour (dans playstore ou apple store) et vider le cache (paramètres maintenance téléphone)
Bonjour
Depuis ce matin 9h je n ai pas accès à la plateforme vinted ( serveur en maintenance) impossible de répondre aux vinties qui m envoi des messages où accéder à mes ventes
Bonjour,
Passez si vous le pouvez sur pc. Moins de dysfonctionnements que sur l’appli.
Le cas contraire, une maj de votre appli est peut être néc. Le cache doit également être vidé
La mise à jour ne se fait pas sur mon téléphone contrairement aux versions précédentes
Vider le cache et réessayer
Juste pour vous dire que c’est toujours le désert niveau vues et favoris me concernant. Et donc, de ce fait, niveau vente également. Je poste un ou deux articles régulièrement, mais quelle que soit l’heure, le jour etc, ça ne marche pas.
Pour ma part cela dure depuis mars, chaque mois étant pire que le précédent. Pour ce début du mois de juin, c’est carrément la bérézina.
Je vous rejoins sur toute la ligne. J’ai constaté une baisse conséquente depuis mars. Je poste aux heures dites de pointe, sans succès. Mes quelques annonces sont comme noyées parmi les autres (pour certaines, publiées en masse et de manière répétitive). Je compte refaire des opérations vide-maison pour évacuer tout ce superflu qui ne m’est plus d’aucune utilité. Ainsi, je serai en partie délesté d’un paquet de choses qui ne traîneront plus chez moi
@dorian, oui, c’est tout à fait ça. Je l’ai déjà écrit dans d’autres messages, je me suis inscrite pour mi-novembre à un marché aux puces en salle avec des copines. Nous avons chacune prit une table avec emplacement pour un portant à vêtements. J’ai moi aussi besoin de me délester et de faire le vide chez moi, et pas forcément pour des clopinettes. Je vendais au même prix que sur vinted, voir plus pour certains articles.
Autre avantage non négligeable : rien à déclarer aux impôts.
Bon courage dorian, ainsi qu’à tous ceux qui sont dans le même cas de figure que nous.
@sd : merci pour votre retour hélas, l’intérêt initial que je portais pour v. S’amoindrit de jour en jour. J’ai constaté l’effet positif des opérations vide-maison (des articles partant plus vite, sans que les acheteurs n’épiloguent indéfiniment (comme j’ai pu en faire les frais sur v. ), moins d’articles qui s’amoncellent (et ça, cela fait un bien fou). Par ailleurs, et comme vous, ces ventes n’impliquent pas nécessairement des prix revus à la baisse; je pense même qu’il y a plus de considération des acheteurs lors de mes vide-maisons que sur vinted. Bon courage à vous aussi, merci
Bonjour, pareil pour moi. . .
De même pour moi également, depuis février. Je suis sur du divisé par deux.
Vendeuse pro pour ma part et chiffre d’affaire divisé par 2 également voir plus. . . Je pensais naïvement qu’en juin tout rentrerait dans l’ordre mais c’est toujours la même chose, c’est désespérant ! Si quelqu’un a une explication ou une solution. . .
Idem. Le désert dans toute sa splendeur. Et depuis fin mars également impacté. Ça fait long quand même pour un dénouement qui n’arrive pas. Sans être négative, je pense que si la plateforme vin. . . Voulait réellement se donner la peine , tout serait réglé depuis bien longtemps.
Victoria malheureusement je suis tout autant démunie que vous. . . J’ai arrêté d’essayer de comprendre, mais ça ne rend pas la situation plus simple à accepter pour autant. C’est mon activité principale depuis 5 ans, j’avais un petit rythme de croisière, jusqu’en février où tout a commencé à partir en vrille. De pire en pire chaque mois depuis.
We apologize for the inconvenience, but it appears that we’re experiencing some technical difficulties at the moment. Our team has already been alerted and is working to fix the issue. Thank you for your patience!
Got it, too! All these issues need to be fixed asap. Otherwise, we will no longer be able to sell anything.
Le site vinted indique que le colis a été retiré au point relais (pendant ses horaires de fermeture), le suivi du transporteur indique que le colis y est bien. Le problème c’est que le point relais est fermé dimanche lundi donc soit j’atttends mardi pour retirer mon colis mais le paiement au vendeur sera automatiquement effectué avant, soit j’ouvre un litige alors que le vendeur n’y est pour rien. Impossible de signaler l’erreur sur le site de vinted, il n’y a que des bots qui envoient des messages préprogrammés sans tenir compte de ce que j’explique.
Contacter vinted par mail en faisant une capture d’écran du suivi de votre colis provenant du site du transporteur. Ou en détaillant toutes les étapes de la date du dépôt de votre colis jusqu’à l’arrivée de votre colis . avec les notifications écrites à côtés des dates sur le site du transporteur. Donnez leur aussi votre nom de compte sur vinted.
Bonjour,
Créez le litige pour faire suspendre la transaction le temps de régler le problème.
Si vous passez par mail, ça prendra trop de temps et la transaction risque d’être validée automatiquement. En créant le litige depuis la fenêtre de conversation, c’est une suspension immediate.
Vous aurez la possibilité de rectifier le tir ensuite.
Problème en ce moment, impossible de voir mes articles, message, notification, quelqu’un a le même souci ?
Avez vous mis l’application à jour, vider le cache? Vérifier sinon passer par votre pc
C’est normal qu’un ups local (de france vers al france) soit à + de 8€ pour un colis de 500g?
Impossible de vous répondre, je n’ai jamais eu recours aux services d’ups. Avez-ous regardé s’il y avait une grille tarifaire sur internet?
Extrait issu d’internet :
Un mode d’envoi économique. Fais des économies sur les envois à l’international et en france avec ups. Les prix débutent à seulement 4,34 € pour envoyer un petit colis en france. Consulte les mises à jour de notre liste des tarifs pour plus d’informations.
Merci. Je vais emandez à mon acheteuse de sélectionnez un autre mode.
Merci pour vos réponsses.
Oui c’est normal, livraison par ups access point 8. 89 de france à france. J’ai fait un test sur article petit colis avec une vendeuse en france
Mesdames, messieurs,
Pour ma part :
1/ le problème avec le moteur de recherche de vinted semble avoir été réglé. Les résultats obtenus sont désormais cohérents avec ce que je saisis dans la barre de recherche; plus d’annonces à l’opposé et principalement en provenance d’allemagne (je n’ai rien contre les allemands, les annonces mises en évidence ne correspondaient pas à mes recherches, c’est juste ça ).
2/ transporteurs dispos : vivant en milieu rural, j’ai tout de même une consigne mondial relay, pas très loin. Celle-ci est aléatoirement mise en exergue : lorsque je saisis mon adresse, je ne la vois pas de prime abord. En revanche, lorsque je saisis la ville voisine, elle m’est proposée. . . Allez comprendre toujours est-il que j’ai envoyé un email à vinted – avec des captures écran – afin qu’ils puissent « creuser » et comprendre l’origine de ce dysfonctionnement, et – pourquoi pas – le corriger.
Bonne journée à tous, dans la joie et la bonne humeur, c’est tout ce qui compte
Bonjour mcommemaurice,
Les résultats de recherche sont également cohérents de mon côté.
Pour mr, je fais comme vous : si en saisissant mon adresse, ma consigne habituelle n’est pas visible, je rentre une ville limitrophe et cela rentre dans l’ordre. Parfois, il est aussi nécessaire de faire des zooms sur la carte et/ou de saisir l’adresse exacte de la consigne.
Bonne journée en retour
Bonjour,
Ouf, pour les résultats des recherches faites.
Pour mr, il faut également garder à l’esprit (dans le cas des consignes) que lorsqu’une consigne est pleine, mr n’est pas proposé; c’est – tout du moins – ce que m’a indiqué un téléconseiller mr. Après, faut-il prendre cela pour argent comptant ? Je n’ai pas la réponse.
Bonne jorurnée
Bonjour mcommemaurice,
De mon côté, c’est surtout vinted go qui est mis à l’honneur par vinted. Curieux ? Pas vraiment; une promotion de son système de transport pour lui assurer davantage de fonds. Mais, effectivement, en cherchant bien, mondial relay y figure aussi. Merci pour l’astuce avec les villes voisines. Je viens de faire le test et je vois bien mon point de dépôt/retrait habituel.
Bonne journée
Bonjour,
Pour les rechreches, c’est génial car je recevais aussi des résultats en provenance d’allemagne mais qui n’vaient rien à voir avec ce que je saisissais.
Bonjour,
Étonnamment et sans mettre en évidence une quelconque théorie du comp. . . lot, les problèmes se résolvent à la quasi fin du long weekend 😉
Ils m’étonneront toujours; leur but n’est donc pas de se faire de l’argent sur chaque vente faite ? à moins qu’ils en aient de trop, au point de ne plus savoir qu’en faire. Si tel est le cas, je suis là et peux vous aider – vous avez mon r. i. b !
Bonne journée ^^
Bonjour mcommemaurice,
Oui, les résultats ont l’air de coïncider 😉 cela évitera de se casser la tête à trouver un article bien spécifique.
Espérons que cela dure 😉
Bonjour a tous,
Ici personne ne travail avec ni pour vinted, nous sommes juste une floppée d’utilisateurs rencontrant des soucis divers et variés avec vinted, on s’entraide dans la gentilesse.
En effet comme répété a de multiples reprises il est important de mettre son appli a jour, pour ceux qui sont sur pc vides les cookies, tester de changer de navigateur . . .
Cela etant dit, je lis beaucoup « non moi ca marche » sous entendu « ca vient de toi ». . .
Attention depuis fin avril vinted rencontre des bugs très « aléatoire » (lisez plusieurs pages de ce forum vous le constaterez vous meme)
Exemple pb points relais:
-invisibilté totale 0 relais dispo toute la france
-partielle version 1 : que du ups
-partielle version 2 : que du vinted go et relais colis mais aucun chrono ni mondial
-pas de pb
Et a cela. . . Personne n’a d’informations ni explications, pourquoi tel compte a tout, l’autre la moitié et le dernier rien?
Il y a ici des pro et particuliers
Bonjour,
Vinted a bloqué mes dernières annonces, prétextant que les photos provenaient d’internet, alors que ce sont les miennes avec ma « disposition » habituelle. J’ai fait de nouvelles photos que j’ai de nouveau soumises et, même scénario : mes annonces ont toutes été supprimées.
D’autres personnes dans cette situation ?
Merci et bonne journée à tous 😉
Bonjour,
Vos photos sont issues de plans larges ou resserrés ? J’ai déjà eu le cas par le passé et même en bataillant avec vinted, ils n’avaient pas remis mes annonces. J’ai dû refaire des photos avec des plans larges pour bien mettre en évidence mon « décor » habituel. Et à partir de ce moment, plus d’annonces supprimées.
Bon courage et bonne journée à vous
Je n’arrive pas à télécharger un bordereau depuis hier. D’autres personnes comme moi ?
Si utilisation d’un smartphone, veillez à vider le cache de l’appli et à la mettre à jour, au préalable.
Si le problème persiste, consultez votre messagerie (en vue d’accéder au bordereau) et/ou passez via un pc.
Vous l avez peut-être reçu dans vos mails après validation du paiement
Impossible de se connecter
Mettre à jour l application sinon passez par votre pc
J’ai voulu envoyer un message proposant d’envoyer un courrier papier a vinted et mon message reste bloqué :((
C’est pas les participants qui bloque mais certains mots clefs
Pourquoi vous bloquer certaines personnes ici ?
Je n’arrive plus à payer sur vinted, ça bloque sur la page sans me renvoyer vers ma banque en ligne
Si vous passez par l’application sur votre tel, l’avez vous mis à jour (dans play store ou apple store), vider le cache ? Si pas le cas, faite le et réessayer.
Si ça fonctionne toujours pas, passer par votre ordinateur en allant sur leur site internet vous connecter à votre compte vinted
Articles invisibles également pas de vue ni favoris un temps de latence entre le moment où je publie et le moment où l’article est visible sur mon dressing. . Sa n’arrête pas depuis fin avril …
D’autres personnes concernées ?
Je viens de faire deux nouvelles annonces et on les vois pas pff
Elles doivent être en vérification en cours, ou masquées
J’ai deux colis en point relais de relais colis, arrivés depuis 3 jours, mais aucun code de retrait ne m’a été envoyé, quand j’essaye de signaler un problème à vinted, rien ne se passe quand je clique sur le bouton final, sur l’appli mobile juste un message d’erreur, impossible de contacter vinted pour qu’ils m’envoient le code. .
Il faut contacter le transporteur, relais colis en ce qui vous concerne la, et non pas vinted ☺️
Peut être que vous les avez dans vos mails, dans vos spams ou sms sinon c’est le transporteur relais colis qu’il faut contacter pas vinted
Bonjour, vinted ne fera rien pour vous. C’est le transporteur qu’il faut contacter, c’est eux qui envoi les code de retrait. . .
Rendez-vous sur leur site et/ou appelez-les, c’est le seul moyen d’obtenir les codes escomptés.
Je suis la seule à ne plus faire de vue en général je fais énormément de la j’ai fait trois vues uniquement c’est pas normal dites-moi si vous aussi
Oui, depuis début mai. 10x moins de ventes, très peu de vues et un max de 10 favoris par 24h
1 vente en 3 jours sur mon compte pro
Avec 2000 articles+ dressing vitrine+ annonces postées chaque jour
Malheureusement cela dure depuis mars ! Il y a de nombreux poste à ce sujet dans ce forum.
Probleme connection
Articles masqués d’office et c’est reparti!
De nouveau bug ,toujours les même articles en vue
Annonce non prise en compte
Et comme d ab pas de vue. marre ,ras le bol
Bug ,les annonce ne prennent pas et de nouveau pas de vue, marre
Eh ben voila! Week end prolongé = bug vinted le fait exprès, depuis le mois de mai ça dure, annonce publiée en cours de traitement! Y en a marre!
J’ai publié 2 annonces aujourd’hui et j’ai aucun soucis avec l’appli
Moi non plus aucun souci pour publier plusieurs annonces via l’appli aujourd’hui. Pas eu vérification en cours
J’ai le même problème, je voudrai poster 3 annonces mais aucune ne prend. Toujours en cours de traitement, cela devient long !
Toute publication reste en vérification pour le moment
Traitement en cours
Les annonces ne sont plus publié
Nouvelle annonces en cours de traitement
N’apparaissent pas dans mon dressing
Article en cours de vérification…cette procédure est censé prendre une minute, j’attends depuis une demi-heure
Moi 5 jours et d’autres davantage, comme renseigné précédemment. Cela empire de jour en jour. . .
La vérification peut durer 1 min et aller jusqu’à 1 ou 2 jours et puis c’est le weekend de pentecôte. . .
Je poste des articles mais elle n’apparaissent pas dans mon dressing ?
Peut être en cours de vérification, masquées tout simplement
Zéro visibilité et articles en cours de traitement
Lors de la création de nouvelles annonces celles ci sont automatiquement relayées à la fin et non au début
À la fin de votre dressing ou à la fin des résultats inhérents à une recherche entreprise ?
Dans l’éventualité où il s’agirait de la 1ère option, cela arrive lorsque vous repostez des annonces avec un descriptif inchangé et/ou des photos déjà utilisées par le passé. Vinted garde tout en mémoire ! 😉
Aussi et pour contourner cela, il vous faudra ajuster vos descriptions et/ou faire de nouvelles photos.
Ajout d’un nouvel article toujours en cours de traitement
Bonjour,
Problème pour les ajouts articles sur compte pro?
Qui a le meme soucis?
Bonjour,
Même problème les annonces restent en traitement
Pareil , je fais des annonces mais elles n’apparaissent pas , comme si je fesais rien
C’est normal que j’ai 0 visibilité ? Alors que en general j’en et souvent
La réponse à votre question est simple : long weekend = personnes potentiellement moins disponibles (congés) = potentiellement moins présentes sur vinted = peu voire pas de vues. L’équation est donc aisément réglée.
Long week-end de pentecôte, et peut-être moins de personnes connectées
Tout fonctionne comme prévut. C’est le weekend, moins de vue, c’est logique. . . Les gens ont d’autre choses à faire
Impossible de rentrer la date de validité de ma cb au moment du paiement. Seul le premier chiffre s’affiche, mais impossible de rentrer les 3 autres.
J’ai réessayé maintenant fois . . .
Sur les autres données chiffrées à rentrer, ça marche.
Si vous passez par l’appli sur votre tel, avez vous fait la dernière mise à jour ( dans playstore ou apple store). Si pas encore fait, faite le et réessayer.
Si ça ne fonctionne toujours pas, essayer de passer par votre ordinateur, en vous connectant à votre compte vinted via leur site internet. Normalement, si tout est jour sur votre pc, tout devrait fonctionner au niveau de votre paiement
Bonjour,
#moncolisvoyageplusquemoi. Je vous explique ma problématique : j’ai commandé il y a un mois via mondial relay. Le vendeur a déposé l’article il y a un mois. Le dépôt est clairement renseigné sur le site de mondial relay avec une variante : il fait un tour de france bien particulier. Le vendeur est de paris et je suis d’amiens (personne n’est parfait ). Il est parti de paris (le colis), s’est retrouvé dans le finistère avant de gagner bordeaux, puis grenoble. Il est à présent à toulouse . . . Et je suis à amiens. Autant vous dire que je n’ai pas attendu pour contacter mondial relay qui m’expliquent qu’ils ne peuvent rien faire pour moi et que je dois m’adresser à vinted (le prestataire de services – grosse blague, sachant que mondial relay est le transporteur (chose que j’ai bien rappelée. . . ). J’ai également appelé mondial relay. Même son de cloche : il faut que vous contactiez vinted (avec une voix bien nasillarde – vous voyez le genre . . . ).
Je poursuis ^^ j’ai également pris contact avec vinted qui me demande d’être patient ! Énorme blague. 100€ déboursés et dans la nature, je vais me montrer patient. Je relance mondial relay au téléphone assez fréquemment et l’ia de vinted. Aucun n’est fichu de me dire ce qu’il advient de mon colis.
D’autres personnes ont déjà été confrontées à cela ? Merci à vous
Bonjour maxou,
Pareil de mon côté. Le colis voyage depuis 3-4 semaines. Aucune info (j’ai multiplié les prises de contact par téléphone et par messagerie). Pas de nouvelles. Aucune. Drôle de « services ».
Bonjour maxou,
Dans le même cas de figure. Ni l’un ni l’autre n’entreprennent quoi que ce soit. Je dois patienter. Du coup, comme vous, je les relances au téléphone (mr, en tout cas) et par messagerie.
Quelle blague ! Par contre, lorsqu’il s’agit de prélever l’argent, il n’y a plus aucun problème. Cela passe crème. . .
Bonjour, les problèmes avec un transporteur ne se règlent jamais en contactant directement le transporteur, dans la mesure ou l’achat ou vente a été réalisé via vinted, c’est l’unique responsabilité du site (même si les service client a du mal avec cette « notion » et indique qu’ils ne sont « que prestataires »). J’ai déjà déposé un dossier à la fevad sur le sujet, tout m’avait bien été expliqué, c’est la seule et unique responsabilité de vinted. Bon courage
@charlotte : tout est relatif, madame. Pour avoir déjà eu différents problèmes avec mondial relay et chronopost, prendre contact avec ces transporteurs s’est – dans mon cas – révélé utile et payant : ces sociétés ont diligenté des recherches – mes colis ont été remis dans le circuit usuel, à l’issue des recherches entreprises. À chacun de faire comme bon lui semble (attendre patiemment ou prendre les devants)
Je vous rejoins totalement florent, d’autant que relancer ne coûte rien
Dans ce genre de situation et plutôt que d’attendre une intervention « céleste » de vinted, j’ai toujours contacté les transporteurs concernés et des investigations ont effectivement été lancées. Des colis aux livraisons différées, certes, mais bien assurées. À bon entendeur, bien sûr ^^
Charlotte : ne jamais dire jamais. Votre expérience vous appartient et ne reflète pas nécessairement le « vécu » d’autrui. Ne jamais faire une généralité d’une expérience subjective
@ maxou : bon courage dans vos relances et que celles-ci soient fructueuses
J’ai vidé le cache ne fonctionne toujours pas, redémarrer mon téléphone et télécharger à nouveau l’application, aucun résultat
Enlever l’appli, ne la remettez pas sur votre tel et passer par votre navigateur de recherche web pour aller sur le site internet et vous connecter à votre compte vinted. Après vous avez peut être d’autres mises à jour sur votre téléphone?
Vous pouvez aussi passer par votre pc si vous en avez un
Bonjour,
Comme certains, je note que les résultats de mes recherches sont à l’opposé de ce que je renseigne. . . J’ai tapé le titre d’un livre et je me retrouve avec des vêtements . . . Les calculs ne sont pas bons, kevin
Bonjour julia,
Ne me mettez pas dans la sauce (je rebondis sur la référence à kevin ). Cela fait quelques jours que je note également ce plantage.
Reste à espérer que tout rentrera dans l’ordre sitôt le long weekend terminé.
Bonjour,
Ici, les vieilles annonces apparaissent (cela ne doit pas faire de mal aux vendeurs associés ) et elles sont en effet bien loin de ce que je demande.
Bonjour,
On est pas mal à être confrontés à cela. Et cela tombe pile au moment où il y a un long we (sans virer dans le complo. . . tisme)
Bonjour,
Et cela recommence ! je recherche des chaussures et je me retrouve avec des dvd ? C’est pas pour les regarder portées par un autre, les chaussures, c’est pour les porter moi-même
Bonjour tout le monde,
Mention spéciale @manu : merci pour le fou-rire eu en lisant votre retour !
J’espère que vous trouverez chaussure à votre pied et non chaussure fictive !
Bonjour,
Mes articles sont toujours en instance de vérification depuis 4 jours et vinted me répond que c’est la procédure habituelle. . . À d’autres. . .
Bonjour,
Également concernée. Petite variante, vinted m’exhorte à patienter
Normalement c’ est 48 h max
Confrontée à ce souci par un passé plutôt récent :
Moi vinted m’ avait répondu :
Au bout de 48h cela se débloque tout seul
Car c’ est robotisé !
Bonjour, idem pour moi depuis hier, j’ai ré-annulé mes ventes pour les refaire en espérant. . . Toujours « encours », cela devient pénibles. Bon dimanche
Ne peut toujours pas « acheter » mon dressing en vitrine, le paiement ne se fait pas mais par contre si je booste mes articles 1 par 1 cela fonctionne très bien et coute très cher. Chercher l’erreur. . .
Bonjour,
Pour vendre un vêtement impossible de cliquer sur catégorie donc impossible de de valider.
Merci
Regarder, si vous passez par l’application sur votre téléphone, si vous ne devez pas la mettre à jour (play store ou apple store), vider le cache et réessayer.
Si vous passez par votre pc, supprimer les cookies, vider le cache, regarder si vous n’avez pas des mises à jour à faire( navigateur, moteur de recherche. . . ) essayer de passer par google chrome, safari ou firefox pour vous connecter à votre compte via leur site internet.
Normalement, cela devrait fonctionner
Je rejoins maya, m et les autres pour dire qu’il s’agit d’un forum d’échange, d’entraide etc, chacun y parle de son expérience avec calme, pondération et bienveillance.
Bien sûr nathalie que nous avons d’autres choix que mondial relay, mais chacun est libre de choisir celui qui lui convient le mieux.
Pour ma part, en tant que vendeuse depuis mon inscription sur vinted en janvier 2020, je n’ai jamais eu de souci avec mondial relay.
J’accepte vinted go, même si ce n’est pas de gaieté de coeur (livraison interminable et déjà 3 colis « perdus »)
Tous les autres sont trop éloigné de mon domicile.
Conclusion : avant d’avoir une attitude aussi péremptoire nathalie, réfléchissez et envisagez tous les cas de figure avant d’écrire.
Bonjour,
Pour ceux qui ont des soucis de vues, pouvez vous preciser pro et/ou perso, si vous etes un compte récent ou « vieux », derniere vente?
Bien a vous
Même problème que antoine depuis samedi
Compte perso depuis 5 ans sur vinted
Pas trop de souci de vues pour moi, plutôt offres acceptées qui ne donnent pas suite. . .
Sinon, compte perso, inscrit depuis 7 ans, dernière vente dimanche 1 juin, envoi par mondial relay le 2 juin, article récupéré par l’acheteuse le 4 avec vente finalisée le même jour.
User-pltmbwdfth, avez-vous d’autres questions?
J’essai de « comprendre » si il y a un lien entre:
– l’ancienneté (mise en avant des nouveaux comptes par exemple)
-le coté pro ou perso
Ca me dépasse qu’on est des bugs aleatoires en fait, il y’a surement un « truc »
Bonjour depuis hier soir impossible de me connecter à mon compte, après la vérification (puzzle) un message d’erreur s’affiche « nous rencontrons un problème technique.
Essaie à nouveau dans quelques heures. » cela arrive t’il a d’autres personnes ?
Regarder, si vous passez par l’application sur votre téléphone, si vous ne devez pas la mettre à jour (play store ou apple store), vider le cache et réessayer.
Si vous passez par votre pc, supprimer les cookies, vider le cache, regarder si vous n’avez pas des mises à jour à faire( navigateur, moteur de recherche. . . ) essayer de passer par google chrome, safari ou firefox pour vous connecter à votre compte via leur site internet.
Coucou
Pour ceux qui indiquent ne pas voir les modes de transport habituel (mondial relay, etc. ), j’étais dans le même cas que vous. Vinted m’a demandé – après m’être rapprochée des différentes vendeuses chez qui je voulais commander – de faire le test via un autre navigateur. Tout fonctionne désormais. Je vois sans pb mondial relay et ai pu passer mes commandes.
Bonjour,
J’ai aussi eu une réponse me demandant de faire la même manip. C’est rentrer dans l’ordre. Ouf ^^
Bonjour,
Pareille pour moi. J’ai suivis ce que disais vinted et c’est bon; je voie tous les transporteurs (dont mr).
Bon courage aux autres
Bonjour,
Merci pour votre retour et conseil! C’est désormais corrigé grâce à vous! Merci bcp et bon long weekend! 😉
Bjr,
Veiller surtout à zoomer sur la carte et ou à ressaissir l’adresse. Après ça, cela marche.
Bonjour,
Si vous ne voyez pas tous les modes, vérifier via vos vendeurs ce qu’ils proposent et s’ils ne sont pas proposé, contacter vinted.
Pourquoi vouloir à tous prix passez par mondial relay ? Vous pouvez sélectionnez un autre transporteur, nan ? C’est quasimen les même tarifs.
Bonjour et merci chloe, pour ma part j’ai testé, c’est tjs aleatoire alors que mondial est obligatoire via vinted donc je n’ai pas d’explications, peut etre d’autres personnes dans mon cas? !
@nathalie quel est votre probleme? Chacun doit pouvoir choisir le relais qui l’arrange non? Si c’est mondial je ne vois pas le soucis, et comme c’est un obligatoire via vinted il n’est pas normal qu’on ne puisse pas le selectionner. . .
Navigateur google chrome pour moi et aucun problème. Je zoome souvent sur la carte et je modifie l’adresse au dessus de la carte
Merci chloé de remettre les pendules à l’heure. Merci pour l’efficacité de l’entraide ici. Comme ça, c’est clair et utile à tous . C’est à ça que sert un forum de discussion ! 🙂 smile
Moi qui suis nulle . . pourriez vous expliquer de quel navigateur s’ agit il ?
Sympa de donner le mode d’ emploi !
Merci infiniment d’ avance car je ne suis pas née avec un ordi ni portable !
Pas un fossile pour autant mais l’ informatique est une matière qui ne me passionne pas !
Impossible dd mettre mes coordonnées bancaires et mondial relay invisible. . .
Si vous utilisez l’appli sur votre tel, regardez si vous avez une mise à jour à faire (dans apple store /playstore), vider le cache. . Si vous l’avez fait et que cela ne fonctionne toujours pas, passer par votre pc pour vous connecter à votre compte vinted en allant sur leur site internet. (navigateur google chrome/safari ou firefox)
Bonjour a tous,
Bon, pour l’absence de vues/favs/ventes. . . J’en parle meme plus ca soul
Pour les relais, de mon coté les relais s’affichent « tous » au gré du bon vouloir de vinted, j’ai testé avec des articles france au pif, j’ai toujours vintgo/chrono/relaiscolis, et selon le profil on m’ajoute les mondial alors que j’ai bien les autres aussi. . . Mystère mystère, mes relais mondial ne peuvent pas etre plein si j’achete chez x, mais libre si j’achete chez y. . . Aucune logique cette plateforme
Par contre, vous avez la possibilité de désactiver chronopost, relais colis et ups home. Tous les autres sont automatiquement imposés par vinted.
En ce qui me concerne je précise en majuscule, au début de chaque annonce dans le descriptif que je n’envoi que par mondial relay prioritairement.
Afin de vendre un peu de temps en temps, j’accepte d’envoyer par vinted go à contre coeur car les livraisons sont très longues (jusqu’à 1 mois), et les colis se « perdent » régulièrement. Mais dans ce cas si le colis est perdu via vinted go, je me suis toujours fais remboursé et la vendeuse également. Mais je précise qu’il ne s’agissait jamais de grandes sommes.
Et l’acheteuse
Bref, les deux se font remboursé
Je n’arrive pas à me connecter à vinted après la vérification de sécurité (puzzle) , même si c’est validé.
Vinted a désactivé certain mode d’envoi comme colissimo, mondial relay, ups et vinted go. De nombreuses personnes sont dans la même situations . Comment faire? Je les ai contacté mais ils répondent à côté du problème.
Oui pareil pour moi
Je ne vends plus rien sur vinted, depuis qu’ils ont désactivé mondial relay et je refuse les autres transporteurs
@lilou et fatima : je viens de faire une vente (chose exceptionnelle), et la personne à bien pu prendre mondial relay comme précisé en grand au début de chacune de mes annonces. J’évite vinted go, et je ne fais aucun envoi par ups, chronoshop, colissimo. Malheureusement il y a des modes d’envoi que l’on ne peux pas décocher car imposé par vinted : vinted go, ups et colissimo, sauf erreur de ma part
Et je ne crois pas que mondial relay à été désactivé. En vérifiant dans les paramètres, j’ai vu que lui aussi est imposé par vinted automatiquement, en plus de vinted go, ups et colissimo
Bonjour lilou
Pour ma part , tous les transporteurs sont accessibles.
Ceux imposés par vinted, et ceux que l’on peut sélectionner où désélectionner.
Et mes dernières ventes, mondial relay à toujours été accessible sans problème.
Bon courage à vous
Je confirme ce que dit si on veut un envoi par colissimo, il faut cliquer dans « envoi à domicile » et normalement apparait « colissimo home » 3. 99 petit colis pour une livraison en france.
Mondial relay , vinted go, ups, n’ont jamais été désactivés.
En ce qui me concerne, pour mes ventes, aucun envoi par vinted go ( c’est mon choix ), toujours mondial relay, chronopost et colissimo de temps en temps. Pour mes achats, je choisi souvent mondial relay et quand je ne le trouve pas, chronopost.
Je confirme ce que dit lilou et fatima
Mondial relay a été désactivé pour certaines localisations, ce qui explique les baisses de vente!
Cela a été dit et redit depuis des mois donc arrêtez de faire comme si tout allait bien sur vinted, ce n est pas le cas!
Merci nathalie
Bonjour nathalie.
Nous parlons chacun de notre propre expérience. De mon côté en tous les cas.
Et personnellement je ne remets pas en question le fait qu’il y ai des problématiques à ce sujet pour d’autres personnes.
Ne vous emportez pas, nous sommes là pour nous entraider pas pour nous disputer.
Chacun vit les problématiques de façons différentes. Peut être que la différence joue aussi sur les petites et grandes villes. En tous les cas, je vous souhaite un bon dimanche. Bon courage.
Merci beaucoup nathalie
Bjr
Moi cela fait des semaines que je n’ arrive pas à acheter avec mondial comme transporteur
Même en changeant de ville et d’ adresse
Aucun signe sur la carte de mondial inexistant
Par contre je vends ( peu je vous rassure ) à des personnes qui accèdent à mondial
Moi uniquement du vinted go l’ escargot et qui perd des colis à gogo
Sos merci
Hier j’ai vendu et depuis invisible
Bonjour,
Apparemment, les problèmes persistent (pour ne pas changer ;)) : nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais nous rencontrons actuellement quelques problèmes techniques. Notre équipe a déjà été informée et travaille à la résolution du problème. Merci de ta patience !
Bon dimanche à tous
Bonjour,
Même pb.
Bon we malgré tout 😉
Bonjour,
Pareil ! 😉 vinted est également en we prolongé ! 😉
Bon weekend
Bonjour,
Je l’ai eu ce matin. En rafraîchissant la page (si vous êtes sur pc), cela disparaît. Mais, malgré tout, ce message s’affiche à maintes reprises.
Bon weekend
Bonjour,
Oui, il faut rafraîchir la page pour « contourner » ce message. Ah . . . Vinted et ses joies quotidiennes
Impossible de se connecter, demande d’éregistrer mon numero de téléphone et n’arrive pas à le reconnaître
Impossible de mettre à jour l’appli vinted
Vider le cache sur votre tel
Impossible de lancer l applications
Mettre à jour l application, vider le cache
Impossible de me connecter pour confirmer la reception d’un achat depuis 24h
Si vous passez par l appli sur votre tel, vérifier si vous avez une mise à jour à faire (playstore ou apple store)vider le cache et réessayer. Si ça fonctionne toujours pas, passer par votre ordinateur via leur site internet et connectez vous à votre compte vinted
Impossible à mettre la nouvelle version sur mon android
Vider le cache (paramètres stockage)
Est-ce que vous aussi vous faites moins de vues en ce moment?
Oui depuis 1 mois environ, beaucoup d offres acceptées qui ne vont pas jusqu au règlement des articles
Bonsoir,
Vous pourrez peut-être m’éclairer. Je suis abonnée à un compte et j’ai noté que la plupart des articles que j’avais mis en favoris (5) avaient été vendus puis remis immédiatement en ligne par le vendeur et ce, hier et également aujourd’hui (cela fait 4 fois que je reçois des notifications distinctes pour chaque article). J’ai vu qu’en tant que vendeur, on pouvait indiquer manuellement des articles comme ayant été vendus. Bref, est-ce une nouvelle méthode pour remettre des articles en ligne sans avoir à passer par le processus habituel de publication (ajout de photos, description, etc. ) ?
Si ce n’est pas clair, je m’en excuse (vue l’heure tardive, je n’y peux pas grand chose 😉 😉 )
Merci
Quand une vente est annulée par la vendeuse ou l’acheteuse, la vendeuse peut republier en suivant l’article en question. Il suffit juste de cliquer sur ‘republier l’article « dans le fil de conversation avec la personne qui avait acheté l’article. Pas besoin de refaire des photos, de descriptif. L’article est de nouveau visible dans le dressing de la vendeuse.
Bonsoir, dans ce que vous citez ça peut aussi être de la vente de masse si la personne a un énorme dressing avec des articles identiques multiples
Bonjour,
Merci à tous les 2
Impossible d’aller sur vinted depuis mon téléphone en passant par google, je précise je n’ai pas l’application vinted sur mon téléphone. Par contre, j’arrive à aller sur vinted depuis mon ordinateur en passant par firefox! Peut-on m’expliquer pq depuis plusieurs jours je n’y arrive plus depuis mon téléphone. C’est un samsung et ttes les maj sont faites. . .
Sur votre tel, vous avez peut être des mises à jour à faire celle de google par exemple, peut être dans play store, en cliquant dans l’icone de profil, gérer les applications et l’appareil
Peut être faire la maintenance de votre tel dans vos paramètres
Bonsoir,
Pour les pb, ne pas hésiter à envoyer des emails à vinted (en pplus du support obtenu ici). Il faut qu’ils se concentrent sur les pb rencontrés sur leur plateforme, et pour cela, les remonter se révèle nécessaire.
C est pas un support ici, c est un site où les gens se défoulent, certains remontent les problèmes vinted et d autres les cassent au lieu de les soutenir alors c est pas comme ça que vinted va régler quoi que ce soit
Je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi pour vendre mes chaussures et maintenant je n’arrive pas à remettre à jour l’application vinted du coup je ne peut pas vendre mes chaussures et la femme m’envoie pleins de mail. . .
Expliquez-lui le contexte, elle est très certainement au fait des bugs présents sur vinted (comme beaucoup d’utilisateurs). Vérifiez votre boîte mail (si pas de bordereau sur votre appli, il reste cette alternative).
Nb : maj + cache à vider (si pas déjà fait).
Si vous avez un ordinateur , vous pouvez aussi aller sur leur site internet, vous connecter à votre compte et lire les messages que cette personne vous a envoyé à propos de votre article. Si le paiement de cet article a bien été validé, vous devriez le recevoir par mail si vous ne pouvez pas le télécharger sur l’appli;
Sur votre tel, pensez à vider le cache de l’appli pour récupérer de la mémoire dans l’espace de stockage et faire la mise à jour de l’appli
Je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi pour vendre mes chaussures et maintenant je n’arrive pas à remettre à jour l’application vinted du coup je ne peut pas vendre mes chaussures et la femme m’envoie pleins de mail. . .
Bonsoir,
Dans le même cas que d’autres : très peu de vues, cagnotte figée, annonces qui demeurent en vérification, des résultats de recherche qui ne correspondent en rien avec ce que je cherche. . .
Alors, oui, maj faite, cache vidé, etc. J’ai essayé sur l’appli et sur pc, en vain. Je poursuis mes relances auprès de vinted.
Pour les cagnottes, je rejoins ce qui a été dit précédemment : même pour une somme minime, je viderai désormais ce qu’il y a dessus, quitte à payer autrement.
Bonsoir,
Je recommande ce que vous dites sur la cagnotte; j’ai déjà eu le coup une fois (cagnotte suspendue avec plus de 200€ dessus; plus jamais).
Bonsoir,
Bienvenue au club (sans vouloir me montrer méchante). Vous savez avec ce nouveau long weekend, les bugs sont de plus en plus courants. Certaine que mardi, ils seront passés sous le tapis (comme jusqu’à présent). . . C’est navrant.
Bonsoir,
La seule recommandation (à prendre ou à laisser, c’est votre choix) concernant la cagnotte est de la vider à chaque nouvelle entrée d’argent. La mienne a été bloquée pendant 2 semaines. J’ai pas attendu. Dès la levée des fonds, j’ai tout viré
Salut,
Oui, le mieux consiste encore à vider sa cagnotte dès qu’il y a quelque chose dessus. Je dis ça pour les prochaines fois 😉 bon courage
Bonsoir,
Pour mes recherches, je n’obtiens que des résultats en provenance d’allemagne et qui ne correspondent en rien à ce que j’ai tapé. Le filtrage est vraiment étrange
Bonsoir,
Cela me rassure, d’une certaine manière – je pensais que cela venait de quelque chose que j’aurais pu faire.
J’ai noté tous les points que vous avez cités et attends un retour de vinted (en dehors de la confirmation automatique m’indiquant qu’une réponse devrait m’être soumise sous 48h)
Bonsoir a tous,
Ici personne ne travail avec ni pour vinted, nous sommes juste une floppée d’utilisateurs rencontrant des soucis divers et variés avec vinted, on s’entraide dans la gentilesse.
En effet comme répété a de multiples reprises il est important de mettre son appli a jour, pour ceux qui sont sur pc vides les cookies, tester de changer de navigateur . . .
Cela etant dit, je lis beaucoup « non moi ca marche » sous entendu « ca vient de toi ». . .
Attention depuis fin avril vinted rencontre des bugs très « aléatoire » (lisez plusieurs pages de ce forum vous le constaterez vous meme)
Exemple pb points relais:
-invisibilté totale 0 relais dispo toute la france
-partielle version 1 : que du ups
-partielle version 2 : que du vinted go et relais colis mais aucun chrono ni mondial
-pas de pb
Et a cela. . . Personne n’a d’informations ni explications, pourquoi tel compte a tout, l’autre la moitié et le dernier rien?
Il y a ici des pro et pers
Bonjour pouvez-vous me rassurer habituellement je fais beaucoup de vues sur vinted et aujourd’hui j’ai fait 0 vu, je sais pas si c’est normal ou pas? 0 vu et 0 favoris
Bonjour, quel est votre pseudo ? On pourra vérifier 🙂
Quand je vois le nombre de personnes qui ont des problèmes de visibilité ou de bugs sur vinted, je me demande si ce n’est pas à cause de tous ces bots ou tous ces trucs automatisés (type clemz)m pour avoir plus de visibilité et republier automatiquement les annonces sans avoir à le faire manuellement), qui font bugguer le système. Vous en pensez quoi ? Ou alors peut-être que l’ouverture aux autres pays fait que ça nous a un peu noyés dans la masse. . . Trop d’offres comparé à la demande. Dans les deux cas, ça pue pour les vendeurs pro !
Dans les deux cas, et pour reprendre votre expression, « ça pue » tant pour les pros que pour les particuliers.
Par ailleurs, l’ouverture aux autres pays date depuis un certain temps, maintenant. Ce qui limite les vues (à mon sens), ce sont :
1/ les mêmes annonces publiées en quantité (ce n’est pas normal de voir le même article 50 fois chez un particulier – à moins que ce ne soit un collectionneur . . . ),
2/ les annonces faussées (une certaine marque mise en avant et quand vous cliquez dans l’annonce vous voyez « similaire à telle marque »),
3/ les hashtags qui ne servent plus à grand chose puisque distribués à volonté pour tout (#collier dans une rubrique livres sur le bien-être . . . ),
4/ les faux articles qui pullulent et qui – même rapportés à vinted – sont maintenus sur la plateforme,
5/ les bugs permanents,
6/ etc.
En somme, plein de bêtises qui au lieu d’être corrigées par vinted faussent les recherches . . . Et les grands perdants : ceux qui restent dans les clous et se font avoir
Bonjour pouvez-vous me rassurer habituellement je fais beaucoup de vues sur vinted et aujourd’hui j’ai fait 0 vu, je sais pas si c’est normal ou pas? 0 vu et 0 favoris
Moi aussi
Vous avez de la chance si le problème arrive seulement aujourd’hui car pour beaucoup d’entre nous cela a commencé depuis déjà plusieurs mois! Pas de vue, pas de favoris et aucune visibilité des nombreuses annonces postées. C’est le début de la fin !
Mais comment ça se fait? J’ai fait quelque chose de mal?
Bonjour pouvez-vous me rassurer habituellement je fais beaucoup de vues sur vinted et aujourd’hui j’ai fait 0 vu, je sais pas si c’est normal ou pas? 0 vu et 0 favoris
Moi aussi je pense que c’est dû à la dernière mise à jour
Ce problème de vues de favori datent depuis le mois mars à peu près, il suffit de lire les commentaires postées sur ce forum depuis plusieurs semaines
Merci user-hdwvjht pour votre gentillesse débordante. . .
Bonjour, j ai une vente mais pas de bon d expédition.
Etes vous dans ce cas?
Merci
Avez vous reçu par mail ou sur vinted la preuve que le paiement a été effectué avec succès par l acheteuse ou acheteur?
Bonsoir lino. Regarder vos emails. Si la vente est validée, vous retrouverez votre bon dans la confirmation en email.