Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Chargement de la page très lente voir impossible
Bonjour, lorsque j’essaie de contacter certaines vintes pour faire « des jeux pour vendre ». Elles n’ont plus de bouton « contacter ». Par contre, elles ne m’ont pas bloqué car je peux acheter.
Avez-vous remarqué ça aussi ?
Merci
Lorsque je tente d’effectuer un achat sur vinted, l’argent n’est plus prélever sur mon portefeuille qui est pourtant créditeur de plusieurs centaines d’euros… le système me force à mettre les infos de carte bancaire alors que mon portefeuille vinted est plein et la ligne de soustraction de la somme achetée via me portefeuille n’apparaît plus. Quelqu’un a-t-il ce problème et/ou sait comment le résoudre? Merci
Bonsoir, il vous faut contacter vinted car moi ça fonctionne parfaitement.
Mon colis avaria à lyon et à villenave dnonron pour la même heur et jour ? Car mon colis et parie de lyon à ete déposer dans deux consigne sur ma région à villenave d’ornon et en suite deux heur plus tard et eepartie a lyon ?
Impossible d’acheter sur vinted, quelqu’un rencontre t-il le même problème svp? Merci
Beaucoup de personnes sont comme vous, il suffit de lire les messages postés.
Bonsoir
Je ne comprends pas je n’ai que chronopost comme point relais proposé pour tous mes achats vinted est ce que quelqu’un saurait pourquoi merci
Mondial relay doivent être débordé
Bonjour,
Les acheteurs veulent acheter mais ils ne peuvent pas. Vinted court à sa perte ! Les acheteurs me disent qu’on les oblige à acheter avec vinted go. Le problème, c’est que chez moi, il n’y en a pas. J’ai activé tous les autres relais, pourquoi vinted oblige à choisir vinted go ? Avez-vous le même problème que moi ?
Bonjour, je souhaiterais mettre une évaluation négative à un vendeur dont j’ai un article dit sois disant en très bon état alors qu’il est rayé de partout. Il a demandé de l’article et c’est ce que j’ai fait puisque j’ai ouvert un litige. Il a validé le retour et accepté le remboursement mais impossible de lui mettre une évaluation. C’est pas normal ! Ça vous est déjà arrivé ?
Il me semble que si retour accepté par le vendeur et remboursement de l’acheteur, vinted ne permet pas de laisser un avis ni par l’acheteur, ni par le vendeur
Je voudrai acheter un article mais impossible de payer, je tape le code de ma carte b et rien ne s’inscrit, c’est la première fois que cela m’arrive!
Compte vinted inaccessible depuis 2 jours.
J ai des ventes en cours, de l argent sur le porte monnaie et je peux rien faire je reçois par mails les messages des acheteurs mais je ne peux pas répondre.
Vinted contacter par mail mais aucun retour comment faire ! ?
Lne pas hésiter à les relancer par mail avec cni + pseudo de votre compte
Qui a déjà utilisé l’adresse mail ?
Vous a t on répondu ? Et résolu votre problème ?
Moi et problème résolu, transfert paiement
Moi mais toujours pas résolu, ma patience a des limites…
Idem même problème et non résolu
Dans mon cas, les acheteurs ne peuvent choisir que vinted go (non activé), alors que j’ai deux autres transporteurs activés (relais colis et shop2shop) et un transporteur (mondial relay) que vinted a désactivé.
Je ne peux plus vendre car je refuse vinted go.
Une vintie cherche à valider le paiement d’un article volumineux sans y arriver. J’ai beau valider le format la mise à jour pour qu’elle puisse procéder au paiement ne se fait pas
C est de son côté que ça coince pas du votre
Je n’ai pas reçu mon rapport dac7 pour 2024. J’ai reçu celui de 2023 en début d’année uniquement
C est normal puisque le délais pour compléter le formulaire et le soumettre est jusqu à fin janvier 2025 pour les ventes de 2024. On recevra celui de 2024 en janvier 2026
Depuis plus jours échecs successifs de transfert de l’argent du porte monnaie à mon compte. J’ai contacté vinted par message sur l’app mais j’ai obtenu une réponse qui n’a aucunement pu régler mon problème (voir une réponse tout à fait inutile) et je les ai ensuite contactés par mail mais aucun retour de mail. Passablement énervant. C’est quand même notre argent qui est séquestré
J’ai également eu le souci ces derniers jours et les signalements ici m’ont « rassuré », après avoir contacté leur service via l’aide, j’ai reçu la notification qu’un souci impacté les règlements :
Bonjour ,
Merci de nous avoir contactés.
Nous tenons à vous informer que votre transfert a été affecté par un incident technique survenu le 31 décembre 2024. Cet incident a créé des incohérences de solde pour certains membres, empêchant les paiements et les transferts de se traiter correctement. Cela peut expliquer pourquoi vous avez rencontré un problème avec votre demande de transfert.
Nos équipes travaillent activement pour résoudre cette situation. Nous vous remercions de votre patience et vous tiendrons informé(e) dès que le problème sera résolu.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
En ce qui me concerne tout est entré en ordre hier dans l’après midi.
Effectivement je n’ai plus le soucis non plus depuis hier après midi j’avais ce bug depuis le 31 décembre je précise
Merci pour vos retours 🙂 heureusement qu’il y a des endroits où l’on peut échanger de tous ces bugs.
Bonsoir quelqu’un aurait reçue un mail dac7 en disant ce que on a gagné l’année précédente
J’ai reçue le mail le 7 janvier à 18h58
Je l ai reçu le même jour que vous pour l année 2023 et pour 2024 : statut envoyé, c est tout bon
Échec du paiement depuis plusieurs jours
Achat impossible
Je ne peux plus accéder à mon compte vinted depuis hier. Même la réinitionnalisation du mot de passe ne fonctionne pas. . . Que faire. . .
Contacter vinted par mail pour expliquer votre problème et en leur donnant le nom de votre compte vinted pour qu’il puisse vous identifier plus rapidement
Malgré tout les mode d’envoi de mon côté, et deuxième tentative d’achat avec homer il n’y a que vinted go qui fonctionne
Mes acheteuses me disent aussi qu’elles n’ont que vinted go comme mode d’envoi et je refuse. Donc je ne vends plus. Merci vinted de m’empêcher de vendre.
Vente finnalisée mais le montant ne vient pas dans mon porte monnaie vinted
Moi je n’ai aucun soucis. J’ai finalisée une vente aujourd’hui et j’ai eu l’argent tout dessuite. Il vous faut contacter vinted car ici vous n’aurez aucune réponse.
Je ne vois pas l argent de mes ventes sur mon porte monnaie
Gros bug vinted depuis pratiquement une semaine pas moyen de transférer mon porte-monnaie vers mon compte. Je viens de réussir après de nombreux messages auprès du service client ( muet en ce moment) le seul problème c’est que de l’argent disparaît de votre porte monnaie sans que vous fassiez aucune manipulation. Un conseil dès que vous pouvez transférer votre porte-monnaie et pas la peine de contacter le service client il n’y a plus personne
Ça marche plu
Paiement irréalisable
Beugue. Vinted propose que ups à mes acheteurs.
Et chronopost?
Plusieurs propositions de prix validé mais aucun achat . . .
Y a t’il un problème au niveau paiement ?
Malheureusement, certaines personnes ne valident pas leur achat après une offre acceptée pour plusieurs raisons : problème de paiements, points de livraisons non dispo, problème pour accéder à leur compte. . .
Oui trop de bug !
Meme problème depuis 2 jours.
Bonjour,
J ai un gros soucis avec vinted. Je ne peux plus accéder à mon compte un message de vérification de numéro de tel s affiche pour recevoir un code de sécurité que je ne reçois pas. J ai reçu un mail de transaction en cours et je peux rien faire .
Avez vous déjà eu ce même problème ?
Hello jenny,
Regarde mon post du 8 janvier.
Peut-être est-ce le même problème que moi.
Il a été résolu.
J’avais 2 comptes.
Vous avez des nouvelles concernant les échecs de transfert vers le compte bancaire ? Merci
Non il dise résoudre le problème mais depuis un moment je pense que leur condamnation avec énorme amende leur a fait mal
Cela marche de nouveau à l’instant
Je ne peux pas modifier une annonce que je viens de poster et qui a été publiée. . . vous aussi?
Elle est bien visible dans votre dressing? Pas masquée ou supprimée? En cours de vérification?
J’ai fait une nouvelle mise à jour de l’appli vinted ce matin sur mon tel
Carte refusé impossible de faire un achat du jour au lendemain
Bonsoir moi c’est encore pire que vous si vous voulez mon avis c’est un gros piratage, il y a trop de robot sur le site je suis bloqué pour aucune raison mais transactions sont annulés alors que les colis ont été livré. Je viens de perdre 700 € y’a que des réponses automatiques aucun service client l’argent disparaît. Mon mot de passe vient d’être modifié, ce n’est pas moi.
Contacter vinted directement par mail en expliquant bien votre problématique et en leur donnant votre nom de compte (pseudonyme vinted)
Impossible de procéder au paiement ou de valider une carte bancaire
Bonjours depuis plusieurs semaines je be reçois aucun argent sur mon portefeuille après les ventes finalisées, elles restent en montant en attente j’ai contacté le support mais mon pas aidé évoquent un problème technique j’ai vu que y’avais plusieurs personnes dans le meme problème mais depuis si longtemps que moi aussi? Ça va bientôt faire 1 mois que j’attends
Avez vous compléter le formulaire dac7 de vinted ?
Je viens de créer le compte j’ai pas la dac7 et on me demande pas de le remplir
En cliquant dans « notre plateforme’ sur le site vinted, vous trouverez une adresse email dans le 1er paragraphe pour les contacter directement et pour leur expliquer votre problème. N’oubliez pas de leur communiquer votre pseudo vinted pour qu’il retrouve votre compte vinted plus facilement
Bonjour
Impossible de procéder à des achats ni même d’enregistrer la carte sur vinted. Cela dit que la carte n’a pas pu être validé … j’ai pourtant acheté dans la journée sans problème…
Vinted bloque le transfert des sommes en portefeuille en invoquant un problème technique.
Depuis le 5 janvier, impossible de transférer l’argent de mon compte vinted sur mon compte bancaire, ça me met échec de transfert… je les ai contacté et ils ont dit qu’ils étaient au courant d’un problème et de réessayer plus tard, après bientôt 4 jours ça ne marche toujours pas, et maintenant impossible de les recontacter, quand je fais j’ai besoin d’aide, ça ne m’affiche rien… c’est du n’importe quoi
Contacter les par mail, adresse mail se trouvant en cliquant dans plateforme vinted
Nous avons tous le même probleme apparemment ses super
Echec du paiement ,impossible de finaliser ma commande que dois je faire. merci d’avance
Contacter vinted par mail, seule solution
J’ai un compte vinted.
Or, depuis hier, vinted me demande d’enregistrer mon numero de téléphone. Pour ce faire je dois recevoir un code mais impossible de recevoir ce code de la part de vinted quand j’enregistre mon numero de téléphone !
Pour info, problème très bien résolu de la part de vinted. Ils m’ont informée que j’avais un ancien compte, ce qui n’est pas autorisé. Il a donc été supprimé et j’ai pu recevoir le nouveau code sur mon téléphone pour le compte actuel.
Affaire réglée. Niquel.
No soucy.
Vinted met un message nombre de requêtes dépassé ! Je ne peux rien faire ni acheter ni offre rien
Echec de paiement (generic error y01) depuis le 06 janvier au soir.
Après plusieurs échanges vinted m’informe enfin qu’ils rencontrent un « problème temporaire avec le traitement des paiements. Veuillez essayer d’utiliser différentes méthodes de paiement si l’achat a échoué. «
L’application ne s’ouvre plus et impossible de charger des photos pour créer une annonce sur le site
Problème résolu en éteignant et rallumant mon téléphone
Problème également ,je n’arrive pas à obtenir un code et je dois envoyer un colis.
Impossible d’activer au niveau des paramètres mondial relay, vinted go. . .
Vérifier dans votre dressing le montant possible pour l’envoi d’un article. . .
Ils m’ont déconnecté de mon compte demande un code envoyer sur mon numéro mais ils m’envoient rien et je dois absolument envoyer mes colis aujourd’hui
Impossible de le connecter via l’application depuis 2,3 jours malgré mise a jour récente. . . 🙁
Aller dans vos paramètres de votre tel pour vider le cache de l appli vinted (stockage. . . )
Paiement bloqué pas reçu après transactions finalisé
J’ai eu le cas le soucis a durée environ 5 semaines , problème résolu en 10 jrs env après fourni ma pièce d’identité et un document spécifique.
Bonsoir
Je ne sais pas si je suis la seule mais mes options d’envoi en tant que vendeuse n’apparaissent pas chez mes acheteurs. Il ne peuvent sélectionner que chrono. De mon côté, les autres transporteurs sont bien coches actifs dans les options d’envoi mais les boutons de sélection sont légèrement plus grisés. Sur téléphone, je ne peux pas décocher et sur ordinateur, quand la souris passe sir le bouton, un sens interdit apparaît….
Quelqu’un pour m’éclairer ? !
J’ai aussi ce problème dans les paramètres d’envoi.
Je ne peux activer mondial relay alors que j’ai des points mr autour de chez moi.
En plus vinted ne propose pas à mes acheteuses les transporteurs sélectionnés comme relais colis et shop2shop.
En ce moment une acheteuse a acheté un article et elle me dit n’avoir que vinted go proposé. Comme il y a trop de problèmes avec vg, je ne veux pas utiliser ce transporteur.
Je trouve que vinted est calme depuis plusieurs jours
Oui je me fait la même réflexion, plus aucune visibilité et lus d offre c est le néant pourtant je suis actif et ai un gros dressing
Problème verif numero
Bug
Non pas pour moi, aucun problème pour me connecter via l’appli ou le pc
Quand j’essaye de vérifier mon compte avec le numéro de téléphone rien ne ce passe je ne peux pas retirer mes fonds
Quand j’essaye de vérifier mon compte avec le numéro de téléphone rien ne ce passe je ne peux pas retirer mes fonds
Je ne peux ni acheter (echec de paiement) pourtant compte ok. Ni me transférer d’argent échec également
Trop de golems connectés ça rame
Bonjour je n’arrive plus à me connecter avec iphone sur mon compte vinted depuis quelques jours, alors que je peux me connecter sur mon pc portable .
Que se passe t’il
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire de l’appli sur votre iphone
J essaye de charger l appli mais rien : c est tout blanc
Moi c’est pareil depuis quelques impossible de se connecter à vinted
Pareil !
Idem !
J’ai contacté le service client vinted pour le problème de transfert de paiement vers nos comptes en banque, voici leur réponse :
» malheureusement, nous rencontrons un problème temporaire dans le traitement des transferts.
Nous sommes conscients du problème et vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience pendant que nous travaillons à sa résolution.
Si votre transfert échoue, les fonds peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrés pour réapparaître sur votre porte-monnaie vinted. Une fois effectué, le transfert ne peut être annulé. Vous devrez attendre que le montant soit reversé sur votre compte vinted (dans les 14 jours ouvrés). »
Plus qu’à patienter, ils règlent le problème 🙂
Mon compte vinted pour une raison inconnue à été bloqué
Pour combien de temps ?
Vinted vérifie tout ce que je mets en vente je ne comprends pas
Vous devriez les contacter par mail pour le savoir
Toujours impossible de virer l’argent sur le compte bancaire, cela devient inquiétant.
Le rapport dac7 reçu aujourd’hui correspond aux ventes de 2023. Ne devrait-il pas correspondre à 2024 ?
Je l’ai aussi reçu pour 2024 et cela correspond bien à mes ventes depuis le 1 janvier 2024. J’avais déjà eu celui de 2023 l’année dernière à la même période
J ai eu 2023 egalement
Exact rapport dac7 de 2023 et je peux télécharger le bilan annuel des revenus de 2024
Emails de vente et bordereau pas envoyés
Pas possible de se connecter
Peut être une mise à jour à faire de l’appli vinted si vous l’utilisez pour vous connecter
Ça fait 2 jours que j’essaie de transférer mon argent mais à chaque fois ça m’indique que le transfert a échouer.
Quelqu’un a une solution à ce problème svp ?
Bonjour, nous sommes plusieurs dans ce cas. Vous êtes chez qui comme banque ?
Idem apparemment pour de nombreuses personnes
J’ai eu la confirmation que les transferts d’argent bloqués proviennent du fait qu’il faut répondre à leur formulaire de déclaration de ventes pour les impôts !
Edouard faut-il vous l’écrire dans une autre langue pour que vous compreniez?
Vinted envoie systématiquement un message automatique indiquant 3 probable raison qui font que le porte monnaie est bloqué en tant » normal » en dehors d’un bug ,dont le formulaire dac7 en lien avec la cni mais ceci est quelque chose qui est présent depuis au moins 2 ans et qui est pour tout le monde d’autant plus que vinted envoie un message à la personne quand il est temps de le faire.
Cela n’a donc rien avoir avec le réel bug que beaucoup de personnes ont, puisque des personnes pro l’ont également alors qu’il faut remplir et donner tout un tas de papiers kbis etc à l’inscription et dont des personnes particulières qui ont déjà rempli ceci la preuve étant que quand je clique sur le lien du formulaire cela m’indique que cela à déjà était vérifier
Arrêter de répéter bêtement le message automatique de vinted qui ne concerne pas cette situation
Impossible de transférer largént du porte monnaie sur mon compte bancaire depuis 2 j
Impossible de transférer largént du porte monnaie sur mon compte bàcaire depuis 2 jours
Vous êtes chez qui comme banque ?
Impossible de se connecter sur le site internet et ce depuis plusieurs semaines. Tout fonctionne depuis l’application néanmoins. . .
Pour résoudre votre problème de connexion au site internet, aller dans le centre d’aide de vinted, cliquer « mon compte et paramètres », « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivez leurs instructions
Plus possible d’accéder à l’application, ça mouline
Faire mise à jour de l appli
Ceci a été fait de mon côté et cela ne change rien… j’ai essayé sur pc, téléphone, et avec un autre rib… rien
Transaction finalisée par l’acheteur
Paiement non encore effectué dans mon porte monnaie
Même problème depuis 5 semaine et toujours pas réglé
Même problème depuis 5 semaine et toujours pas réglé
Idem
48h que j’essaye de virer mon porte-monnaie vers mon compte en banque. Et maintenant mes annonces passent systématiquement en vérification (même des marques banales). . .
Beaucoup de gens dans le même cas
Au bout de combien de mails de vinted (de type annonce en double ou mauvaise catégorie etc) peut on être bloqué définitivement ? Merci
À mon avis, 1 ou 2 avertissements de leur part avant que votre compte soit bloqué temporairement
Les fonds de mon porte monnaie sont bloqués alors que mes ventes ont été validé
Même souci avec virement de mes ventes finalisees vers porte monnaie
Même souci depuis 5 semaines , après de multiples messages la situation est toujours bloquée
Certains type d’envoi ne sont plus disponibles et désactivés sans possibilités de les réactiver ( mondial relay, vinted go )
Certains modes d’envoi sont activés pour tous·tes les vendeur·ses de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés ( cf phrase écrite en tout petit à la fin de vos choix d’envoi) .
(is sont signalés case grise avec sens interdit quand on clique dessus)
Aujourd’hui, je ne peux pas imprimer un bordereau et je ne peux pas mettre en vente des nouveaux articles.
Merci
Bonsoir c est l application qui buggue il faut passer par google et cela fonctionne
Avec l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire + vider le cache de l’appli vinted (paramètres de votre tel, stockage. . . ) si vous avez toujours des soucis
J’ai vendu un objet et l’acheteur a confirmé le bon déroulement de la transaction et ceci le 27/12/2024 ! Aujourd’hui 06/01/2025 après signalement sans aucune réponse si non un message robotisé mes sous n’ont pas encore apparu dans mon portefeuille vinted! Quelqu’un peut me dire si a le même problème? Merci
Depuis 1er décembre, impossible de me connecter, avec numéro de téléphone aucun sms . . Ventes réalisées ms argent bloqué ? Je reçois de vinted des notifications de vente d un article mais je ne peux pas l envoyer donc vente annulée ! 35 mails envoyés a vinted sans réponse cohérente !
Bonsoir je suis dans le même cas ! Les sous de ma vente n’apparaissent pas dans mon portefeuille ! Messages envoyés mais seulement des réponses robotisés en me conseillant de prendre contact avec l’acheteur chose que j’ai fait! L’acheteur a bien confirmé le bon déroulement de la transaction… mais toujours pas d’envoi des fonds dans mon portefeuille vinted!
Vinted de mauvaise fois
Transaction qui n. apparait pas dans le porte monnaie et ils me répondent le contraire malgré toutes les preuves à l appuis, j ai perdu de l. argent !