Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Beug régulièrement, souvent des messages d’erreurs et parfois n’arrive pas à charger les pages …
Je ne peux plus me connecter message d’erreur « il y a eu un problème »
Vous aussi ?
Déconnecté subitement et impossible de se reconnecter…. ne reconnaît plus mes identifiants
Bugg à répétition
Pas de vue des favoris pas de notification
Quand on mets les annonce il est indiquer une erreur est survenu si le problème persiste contacter vinted
Pb de co
Depuis environ 19h00, site qui rame complet: sur ordi impossible de mettre une nouvelle annonce, modifier une annonce existante
Sur tél ça fonctionne mais avec de nombreux essais et erreurs avant d’arriver à bout
Je pense que c’est un souci de serveur global
En supprimant le cache de l’application ça à l’air de fonctionner.
Bug
Bug
Je n’arrive pas a accéder à mon profil : « membre inconnu » ni à ma messagerie, je ne peux pas mettre d’annonce, veuillez régler cela au plus vite.
Bonsoir, on ne peux pas mettre d’annonces sur pc, çà mouline dans le vide. On ne peux pas non plus modifier les annonces déjà existante. . . (mes mises à jour sont pourtant faite. . . )
Sur votre ordinateur, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . . (chrome ou safari)
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème.
Impossible d’envoyer des photos supplémentaires à une vintie qui me demande plus de photos
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire, vider aussi le cache de l’appli (paramètre du tel)
Impossible même en se créant un compte d’accéder au site
Avec votre ordinateur ou votre appli?
J’ai subitement été déconnectée de vinted. J’ai pu me reconnecter sans soucis, encore heureux que je n’y aille pas tout les 4 matin.
J’ai mis mon dressing en vitrine depuis ce matin et je n’ai aucun accès pour voir mes favoris,. . .
Cela me met d’attendre deux heures depuis ce matin.
Impossible d’imprimer mes bordereaux d’envoi sur la boite mail enregistrée le jour de la création de mon compte. Et je ne reçois plus sur ma boite mail les notifications
Si je vous lis bien, impossibilité d’imprimer les bordereaux d’envoi = problème d’imprimante.
Pour vos notifications, aller dans les paramètres de votre compte vinted, cliquer dans notifications pour vérifier ce que vous avez autorisé comme notifications
Bonsoir,
Les frais de port des colis moyens ont de nouveau augmenté. Pas sympa, vinted, à l’approche de noël et des achats de dernières minutes. . .
Bonsoir camille,
J’ai également noté ce point de mon côté. Encore un prétexte additionnel qui va permettre aux acheteurs potentiels de demander un « effort » (j’ai encore eu le cas aujourd’hui) sur le prix. Quelle blague ! Par contre, pour ce qui est de la « commission » prise par vinted, on ne leur demande pas d’effort à eux.
Bonsoir,
Effectivement, c’est pitoyable. Par contre, quand il s’agit de se payer « grassement » et de faire patienter les vendeurs avec leurs cagnottes, il n’y a pas de souci du côté de vinted. . . Et en plus, les faire patienter (nous, du reste), revient à se faire de la trésorerie (côté vinted). . .
Bonsoir,
Autre nouveauté de vinted,
Si vous acceptez une offre plus basse que le prix affiché, et que l’acheteur ne donne pas suite, le prix est abaissé d’autant pour tout le monde, ce qui pousse certains autres acheteurs à faire des offres encore plus basses en partant du prix déjà baissé.
Bien réfléchir avant d’accepter. Je reste avec mes prix fermes
Bonjour
Depuis hier midi, lorsqu’on m’a demandé de vérifier mon compte (porte-monnaie) en saisissant mon numéro de tel (avec un code à 4 chiffres jamais reçu), mon compte est bloqué.
Je ne peux plus voir mes messages dans les conversations et donc ne plus répondre aux acheteurs et à télécharger le bordereau d’envoi
Je ne peux plus non plus ajouter de nouveaux articles à vendre car on me demande « vérification du membre »
Ai-je été bloqué ?
Merci de votre aide
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Malgré le fait de supprimer les cookies, historiques etc. . . je ne vois toujours pas mon dressing sur mon vinted pro mais je le vois sur mon vinted perso et tout ça sur chrome. . . je ne comprends pas pourquoi. . avez-vous le même soucis ?
Votre compte vinted pro est peut être bloqué ou suspendu?
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pro en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Non il n’est pas suspendu je fais des ventes.
Merci pour vos infos.
Bonjour j’ai une trasaction qui a ete finalisé mais l’argent n’est toujours pas dans mon porte monnaie apres plus d’une semaine pourriez vous m’aidez s’il vous plait
Bonjour,
Avez vous rempli le formulaire dac7 et l avez vous soumis à vinted? Il se trouve sur votre compte vinted (paramètres paiements centre dac7).
« mise en garde (si vous ne fournissez pas les informations attendues) : pour des raisons légales, nous devrons bloquer l’accès à ton porte-monnaie vinted ainsi que tes possibilités de vendre sur vinted si le rapport n’est pas transmis dans les délais impartis. Cependant, tu pourras accéder à nouveau à ces fonctionnalités à tout moment si tu transmets ton rapport.
Si vous l’avez fait, vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Impossible de se connecter
Si tentative de connexion par l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire, vider le cache de l’appli vinted (paramètres de votre tel. . . )
Si tentative de connexion au site avec votre ordinateur, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . . (chrome ou safari)
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème.
Si toujours problème d’accès au site, vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Une vente, qui a été payée hier par l’acheteur , 24h plus tard toujours pas l’argent merci
Personne de vinted ne vous répondra ici.
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Si votre article a été vendu, vinted vous envoie le bordereau de transport à télécharger. Vous pouvez voir aussi dans votre porte monnaie le montant de la commande en attente.
Oui je confirme réception puis
2 choix « tout ok » ou « non, retour »
Le « non, retour » est inactif, je reviens à la conversation comme si je n’avais pas confirmé la réception.
Vous avez confirmé la réception ? C’est à cette étape que vous pouvez lancer la demande de retour.
Contactez vinted à l’une des adresses renseignées plus bas.
Bonjour,
J’ai reçu un objet non conforme. J’ai prévenu le vendeur, il est ok pour faire un retour mais
Le bouton « non, retour » est inactif. . . Ça me renvoie à la conversation directement.
J’ai 48 h pour signaler le pb et c’est impossible ! Que faire ?
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Si vous vous connectez via votre pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies et vider le cache au niveau de votre navigateur. . .
Si vous utilisez l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider aussi le cache de l’appli (paramètre du tel)
Suite réception de votre article non conforme, cliquez sur j’ai un problème dans la conversation avec le vendeur. Si l’acheteur a répondu ok pour le retour, tu peux retourner l’article.
Voir sur vinted, plus en détail la procédure en tapant ceci :
Articles non conformes à leur description sur vinted
Et le « bonjour », c’est pour aujourd’hui ou pour demain ? Exécrable.
Bonsoir,
Les problèmes ne pouvant être réglés sur cette plateforme, nécessitant une intervention de vinted (et uniquement de ceux-ci), doivent être remontés via l’une des adresses électroniques suivantes :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. ).
Certains utilisateurs ont contacté distinctement vinted, via les 3 adresses susmentionnées, et ont vu leur(s) problème(s) réglé(s). N’hésitez donc pas à les solliciter, si cela permet une résolution plus prompte.
Bonsoir,
Merci pour ce rappel nécessaire. Pour ma part, je les ai contactés en raison d’une cagnotte bloquée (somme apparente mais impossibilité de la transférer vers mon compte bancaire). Le nécessaire a été fait dans la foulée.
Bonsoir,
Merci, avant tout, pour prendre le temps de nous fournir des pistes ainsi que deux adresses électroniques supplémentaires (pas nécessairement apparentes sur vinted).
J’ai écrit lundi dernier (sur les coups de 10h00) et ai obtenu une réponse peu après (vers 10h35). La plupart de mes « anciens » messages n’étaient plus visibles depuis ma messagerie vinted, alors que je les avais conservés. Vinted est intervenu et a fait le nécessaire extrêmement vite.
Donc, n’hésitez effectivement pas à les contacter. Ils sont là pour ça. Bien sûr, vous pourrez être mis en relation avec des hurluberlus qui disent tout et n’importe quoi. Mais, vous pouvez aussi tomber sur des gens fiables et ce fut mon cas, en début de semaine.
Courage à tous !
Bonsoir,
Mon compte avait été bloqué, à la suite de signalements éhontés d’un acheteur dont j’avais refusé toutes les offres (compte tenu de la multitude d’avis négatifs qu’il avait reçus). Ce dernier avait fait des signalements sur tous mes produits en prétendant qu’ils n’étaient pas fiables. . . Bref, encore un énergumène n’ayant rien d’autre à faire. L’ia de vinted a bloqué mon compte. Il ne me restait plus que les emails pour joindre vinted. Après avoir été pris en charge par une dame sympa, lui avoir fourni tous les renseignements qu’elle me demandait et témoigner ma bonne foi, mon compte a été très rapidement réactivé et celui de l’acheteur ayant fait les signalements, bloqué.
Je ne peux pas envoyé des messages ni acheter d’un utulisateur venant de pologne son username c’est felixsmiling
Pas de compte vinted à ce nom felixsmiling
Etes-vous sûr de l’orthographe du pseudonyme que vous avez fourni ?
Ce compte n’existe nullement (orthographié de la sorte).
Je ne peux pas envoyé des messages ni acheter d’un utulisateur venant de pologne son username c’est felixsmiling
Laaaaaggggg buuuggggg encore mise en ligne compliqué ça rame
Mise en ligne via votre pc ou via votre appli du tel?
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Après, si votre problème persiste, n’hésitez pas à relancer vinted par mail
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Bonjour,
Pour vous répondre, j’ai écrit aux 3 adresses électroniques précitées.
@ anonyme
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour, comment avez vous contacté vinted ? Par mail ou via l’application directement ? Merci
Bonjour,
Y a t’il d’autres personnes comme moi qui n’ont plus accès à leur dressing (sur ordinateur car sur l’appli ça fonctionne bien). Je ne vois donc plus mes articles et je ne peux faire aucune action dessus baisse de prix, boost, dressing en vitrine . . . Et je ne vois plus mes évaluations.
Certainement un bug du site, j’espère que cela revienne vite à la normale.
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème pour accéder à mon dressing, voir mes articles, mes évaluations.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Bonjour elodie,
Quel est votre pseudo ? Je peux vous dire si je le vois toujours.
Bon après-midi.
Marion, je vous remercie j’ai supprimer le cache et les cookies et tout est revenu à la normale.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre.
Romane, merci aussi pour votre contribution en effet les autres utilisateurs avaient bien accès à mon dressing puisque cela ne m’a pas empêchée de faire des ventes.
Bonne continuation ❤️
Montant en attente bloqué depuis 2 semaines d’après vinted problème technique
C’est parce que le « bonjour » est manquant. . .
Y a t’il un problème avec vinted go ?
Depuis 15 jours ça reste bloqué sur paris et aucun mouvement. . .
Il y toujours des problèmes avec vinted go, c’est pas nouveau et là, avec les fêtes de fin d’année. . . ça va être pire
Transporteur peu fiable, aucune confiance
Impossible de faire un achat ! Tout est bloqué, en plus periode de noel !
Vous ferez des économies, de cette manière !
Echec de paiement depuis hier. Impossible de passer commande.
Idem pour moi
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Transfert beaucoup plus long que d’habitude ;(
Le montant à payer est a 0 lors de la vérification 3f secure. . .
Profitez !
Bonjour,
Je m’aperçois qu’en acceptant une offre plus basse que le prix affiché, et que l’acheteur ne donne pas suite, le prix est abaissé d’autant pour tout le monde, ce qui pousse certains autres acheteurs à faire des offres encore plus basse en partant du prix déjà remisé, désormais tous mes prix affichés seront fermes, pas d’autres choix par rapport à ce nouveau mode de fonctionnement.
Bonsoir,
Cette nouveauté imposée par vinted est absolument grotesque, qui plus est sachant que cette plateforme regorge d’acheteurs aussi crevards, les uns que les autres. . .
Exactement c’est honteux. C’est pour brader les prix encore plus.
Je viens de voir ça aussi, je vais désormais proposer des prix fermes
Bonjour,
J’ai certains mode d envoie bloqué. Comment puis je faire pour les réactiver?
Info trouvée dans vinted, mes paramètres, envois, à la fin des modes d’envois proposés en tout petit :
« certains modes d’envoi sont activés pour tous·tes les vendeur·ses de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. »
Pour ma part, ils sont au nombre de 4 (sens interdit quand je clique dessus)
On accepte une offre et le prix change pour tout le monde. C’est une blague !
Non malheureusement vu que cela fait 3 jours que c est comme ça
C’est inadmissible. C’est de plus en plus n’importe quoi vinted.
Ecrivez-leur votre indignation; ici, vinted n’intervient nullement !
Transaction terminée mais l’argent n’apparaît pas sur mon porte monnaie, il est toujours en attente depuis hier.
D’autres personnes ont-elles ce problème ?
Merci
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Problème lors du paiement avec un message de réservation sur 15 minutes et échec de la transaction
Connexion impossible sur l’appli ou sur le site
Si l’application ne s’ouvre pas, peut être que vous avez une mise à jour à faire et puis penser aussi à vider le cache de l’appli
Impossible d’ouvrir l’application vinted.
Pourtant toutes les mises à jour ont été faites.
Impossible d’accéder à vinted ce matin
C’est que vous ne deviez pas acheter 😉
Site inaccessible
L’application ne fonctionne plus ce matin à 10h45 .
L’application vinted ne s’ouvre plus le 13 décembre 2024
Chargement long pour ouvrir l’application, qui ne s’ouvre jamais
Impossible s’ouvrir l’appli
Connexion impossible
L’application ne s’ouvre pas
L’appli ne s’ouvre pas !
L’application vinted ne fonctionne pas, elle charge mais la connexion ne se fait pas
Le site ne s’ouvre pas.
C’est pas de chance! Tout fonctionne!
Tout fonctionne pour moi, appli et site avec le pc;
De temps en temps, je vide le cache de l’appli et je vérifie aussi s’il n y a pas une mise à jour à faire
Impossible d’ouvrir l’application sur mon iphone. .
Gros bug et moulinage éternel à la connexion ce matin !
Ah bon. . . heureusement que j’ai fait la mise à jour de l’appli et que j’ai aussi vidé le cache de l’appli
Application complètement hs.
Impossible de démarrer l’application
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de me connecté ça tourne dans le vide
C’est bon, le problème est résolu tout juste à l’instant. Le site refonctionne.
Connexion extrêmement lente le site fonctionne pas !
Je ne vous comprends pas! Pour pouvoir être comprise, encore faut-il pouvoir être compréhensible. . .
Impossible d’ouvrir l’application
Actuellement le site est en « maintenance ». Des problèmes de connexion au site étaient déjà présents hier matin.
Le site ne s’ouvre pas
Impossible douvrir l’application
L’application est en maintenance, merci de réessayer plus tard
Impossible de me connecter ça mouline depuis plus de 2h
L’application est en maintenance, merci de réessayer plus tard
Ça mouline sans s’ouvrir