Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Vinted n’ affiche plus les ventes récentes
Pareil plus aucune actualisation des nouveaux articles
Plus d’actualisation de nouveaux articles depuis une heure
Patience, ça va venir. . ça arrive de temps en temps
Plus d’actualisation de nouveaux articles depuis une heure
On ne peut pas acheter des articles , met des messages d’erreur
Impossible d’ouvrir l’application téléphone depuis 2 jours
Plus aucun mode d’envoi ne s’affiche sur mes annonces
C est comme ça depuis plusieurs jours. Quand vous mettez en ligne une annonce, vinted met le format colis à votre place. Vous pouvez voir les frais de port en allant dans votre dressing et en cliquant sur l article mis en vente.
Plus d’actualisation de nouvelles ventes.
Plein de problèmes depuis 3 semaines, j’ai fini par trouver les linkedin de salarié de vinted pour essayer de faire bouger les choses
Impossible de sélectionner la taille du colis pour mes articles
Idem pour moi depuis plusieurs jours.
Les frais de port pour des petits objets sont à 3,78€ et d’autres à 1,95€. En modifiant la catégorie, ça peut bouger mais pas toujours. Les acheteurs n’achètent pas avec des frais non justifiés !
Pareil pour moi
Je discutais avec un vendeur puis je suis sorti de la conversation. Plus tard je reviens dans l’onglet messages et ma conversation avec le vendeur a totalement disparue et je ne retrouve pas ses annonces. J’ai même essayé avec un autre compte pour voir s’il ne m’avait pas bloqué et je ne les trouve toujours pas.
Ça vous ait déjà arrivé ?
J’ai ne peux pas payé avec ma carte bancaire sa me met je n’est pas pu créditer votre carte bancaire
Plus aucunes vues ni aucuns favoris depuis des semaines, même avec les boots, rien!
Je comprends pas, soit disant ça vend énormément sur vinted.
Sûrement de fausse vidéos pour nous insister a s’inscrire.
Pareil, on paye pour rien, et 0 ventes, alors que soit disant certains ferais des dizaines de ventes par jours.
Ça dépend de ce que vous vendez
Moi j en suis à 4000 euros depuis début le l année
4000€ ? Je sais pas comment vous faites.
Je vends des bijoux.
En voulant faire mes colis je m’aperçois que les bordereaux sont mondial relay hors je l’ai décoché ne faisant que chronopost et colissimo, dans mes paramètres envoi il n’y a plus que mon adresse perso. . . J’ai dû annuler les ventes et mettre mon dressing en mode vacances en attendant une réponse. . .
Bon courage pour avoir une réponse. Vos vacances risquent de durer longtemps. . .
Impossibilité de modifier les options d’envoi(de choisir les transporteurs possibles) pour le vendeur
Idem
Idem !
Bonjour
Quelqu’un saurait il me dire ce qu’il ce passe , depuis 2 jours je n’ai plus accès aux options de choix de transporteur dans les paramètres… et les acheteurs me disent qu’ils non pas de choix non plus … un coup un colis chronopost un coup un relais colis un coup mondial relais …. Il ne peuvent pas choisir et moi je ne peu plus géré les transporteurs que je ne veux pas ! Ils sont tous activé …
Même problème
Même problème et aucune réponse à ma requête de la part de vinted, ils expliquent qu’ils sont en phase de test pour le choix du type de colis mais ne répondent pas à la question du choix des transporteurs que nous proposons aux clientes.
Ca fait plusieurs jours que je veux enregistrer mon numéro de téléphone afin d avoir le code mais je ne le reçois pas. Impossible de récupérer le montant de ma vente et aucune réponse de chez vinted. Je perds patience car on est pris en hotage j ai vendu un article dont je ne peux récupérer le montant car vinted ne réponds pas c est incroyable quand même.
Problème de choix des envois sur mon compte. Mes acheteurs ne peuvent pas choisir mondial relay alors que c’est mon mode d’envoi favori et impossible d’accéder aux choix d’envoi sur mon compte… on ne voit que mon adresse perso. .
Alors là moi pareil je viens de regarder
Je ne peux pas accéder à mon compte depuis ce midi 6 août 2024 …
Bonjour, plusieurs annonce que je poste dans divers catégories et le site ne me propose plus la taille/poids du colis.
Je ne sais pas ce qui est mis d’office.
Aucune possibilité de modifier. L’onglet n’existe plus.
Problème chargement page
La page de chargement tourne en boucle dur pc sans jamais s’ouvrir
La page de chargement tourne en boucle
Bonjour, il est impossible d’accéder aux paramètres d’envoi, une cliente a réussi à sélectionner un mode d’envoi que je n’avais pas autorisé. Quelqu’un a t il le même problème ?
Oui !
Idem chez moi! On ne peut pas choisir mondial relay alors que c’est mon mode d’envoi favori. Et pas moyen d’accéder aux choix d’envoi sur mon compte. Je ne vois que mon adresse perso !
Idem
Hier soir j’ai reçu une notification de vinted m’indiquant qu’un membre me proposait un prix pour une vente mais impossible de télécharger l’application la page ne s’ouvre pas j’ai reçu 2 autres notifications depuis et toujours impossible ce matin d’accéder à l’appli ,la page s’affiche avec un logo (petit cercle bleu) qui tourne sans fin …je ne peux donc pas accéder à mes ventes
Une offre acheteur d’il y a 5 mois remonte en tête de liste sans aucun changement et sans touche refuser
Bonjour,
Je n ai plus l option « achats et paiements » sur vinted. J ai désinstallé l appli et réinstallé mais ça ne change rien. Du coup je ne peux plus consulter mes anciens et nouveaux achats. .
Avez vous eu déjà le cas ? Merci
Bonjour
J ai le même problème je ne peux plus consulter porte monnaie et mes ventes et achats et aucun moyen de contacter vinted
Je n’ai plus accès aux items présents habituellement quand je vais dans « mon profil », je ne vois donc plus mon porte monnaie, ni le mode vacances dont je vais avoir besoin bientôt, ni les paramètres. . .
J’ai regardé si j’avais une mise à jour en retard. . . Mais ce n’est pas le cas. . .
Que faire?
Impossible de me connecter au site depuis hier 05/08
Je ne comprends pas le nouveau principe de vinted de sélectionner les ports au moment de la création du bordereau d’envoi. Ça veut dire que l’acheteur ne sait pas le montant global qu’il va payer au moment de l’achat ?
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi
J’ai un beug sur vinted je ne peux plus acheter ou faire d’offre
J’avais installé l’application il y a plusieurs mois . En voulant visiter le site impossible c’est bloqué
Bonjour,
J’éssaie d’acheter un objet sur votre site, malheureusement lorsque je veux payer, on me dit:
« impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste »
Pouvez vous m’aider?
Je vous remercie d’avance.
Un acheteur me signale le. meme problème sur min dressing. . .
Je ne peux pas transférer mon argent sur mon compte en banque.
Bonjour, je n’ai plus la possibilité de choisir mon mode d envoi favori. Obligé de traversé la ville pour un envoi par la poste alors qu avant j avais priorisé mondial relay.
Bonjour, je n’ai plus la possibilité de choisir mon mode d envoi favori. Obligé de traversé la ville pour un envoi par la poste alors qu avant j avais priorisé mondial relay.
Depuis quelques jours plus possible de choisir le format du colis lors de la mise en vente ni en modifiant l annonce. J ai déjà raté des ventes
On ne peut plus choisir le format du colis quand on met une annonce. Il apparait et on peut le modifier quand on obtient le bordereau d’envoi. Après rien ne vous empêche de mettre en ligne vos annonces
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos membres. Nous avons donc décidé de déplacer la sélection du format du colis dans la section obtenir le bordereau d’envoi. Ainsi, lorsqu’un ou plusieurs de vos articles sont vendus, vous avez la possibilité de choisir le bon format avant de les expédier.
Message reçu par vinted suite à mon mail car pour moi impossible de choisir le format également
C’est ridicule le nouveau mode d’envoi. L’acheteur a déjà payé les frais de livraison que je sache.
On ne peux plus via le profil accéder au porte monnaie aux ventes et achats et favoris
Je ne peux pas effectuer des achats avec deux personnes ce jour il ne mette que l’article sera mis en réserve jusqu’au paiement . Mais ça peux prendre 15 minutes et trois après toujours pareil.
Que faire?
Impossible d’envoyer ou de répondre à des message
Impossible de choisir la bonne taille de colis
Je ne peux pas charger de photos pour mettre en vente un article.
Impossible s’ouvrir l’application, même avec une très bonne connexion
Je veux faire un achat et ça me marque il y a eu un problème nous n’avons pas pu créditer ta carte de crédit
J’ai essayé avec 2 cartes différentes
Impossible de procéder au paiement les points relais vinted go sont les seuls disponibles également tout le reste à disparu
Je pense porter plainte contre vinted, je me fait bloquer à tout vas pour des raisons qui sont fausse ! (compte multiple) après 4 ans sur la plateforme j’en ai assez
Bon courage. . .
Je n’arrive pas à me connecter depuis plusieurs jours
Bonjour je ne peux ouvrir mon application vinted sur mon i phone.
J’ai le rond qui tourne dans le vide!
Avez vous eu ce probleme?
Merci
Impossible de payer une commande !
Ne démarre pas qu’elles
Impossible depuis hier de choisir un format de colis
Une vraie galère !
Cela fait plusieurs jours seulement ce n’était pas pour tout le monde on ne sait toujours pas si c’est un bug ou une nouveauté.
On peut modifier le poids du colis lors de la création du bordereau mais quoi qu’il en soit l’acheteur a déjà payé son achat avec des frais de ports plus chers, donc quel intérêt de modifier ?
C est la question que je me pose. . . comment cela se passe si on modifie le tarif du format du colis, est ce que l acheteur reçoit un remboursement?
Le seul intérêt evantuellment c’est si votre colis dépasse le poid initial il y a un risque d’amende par contre aucun remboursement ni prélèvement en plus pour l’instant il s’agirait plutôt d’un bug d’après le support
Pas de moyen de choisir les frais d’envoi qui ont disparu des annonces.
Bonjour
Depuis 2 jours comme ça !
L’application s’ouvre mais ne charge pas
Impossible de payer sue le site sa met sitematiquement votre paiement n’a pas pu aboutir alors que j’ai encore de l’argent sur mon compte l’argent de quoi payer sa fait plus de 3h que sa dure
Bonjour, je viens d’effectué 3 achats à la suite sur vinted à 3 vendeurs différents. Tout les paiements sont validés, j’ai reçu les mails de confirmation etc . Mais quand je vais sur mes commandes en cours, il y a 2 articles »paiement validé » et le 3eme un point rouge d’exclamation , alors que tout à été validé, l’article es bien marqué vendu etc. Quelqu’un peut il me renseigné svp? Merci a vous
Mes mise en ventes et mais derrieres activité n’apparaise pas. Les message et notification ce bloque a celle des 8 mois. Je ne comprend pourquoi
Vinted rame. Je ne peux ps voir les photos des articles.
Je n’ai plus accès à l’application vinted je n’ai plus accès a mon compte ?
Vous pouvez faire une mise à jour ?
Merci
Impossible de choisir le poids de l’objet mis en vente ?
Je rencontre ce problème également depuis ce matin
Les frais sont exorbitants !
Le format colis apparait maintenant sur le bordereau d’envoi. On peut le modifier à ce moment là.
Je ne sais pas si tout le monde rencontre les même problèmes que moi aujourd’hui sur l’application,mais dès ce matin mon compte était restreint,a chaque article le compte était restreint, après on me demande de supprimer un compte car j’en aurais deux (ce n’est pas le cas )et maintenant certaines personnes me dise qu’il n’y a pas le bouton « acheter « sur certains de mes articles . . . je ne sais si quelqu’un rencontre les même problèmes que moi ?
J’ai le même problème que toi, débloquer dans la soirée suite à une « erreur » puis la rebloquer encore
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible de finaliser le paiement
Comme beaucoup en commentaires, vinted propose vintedgo et pas mondial relay ou la poste alors que j’ai activé mondial. Le problème c’est qu’on ne peut pas envoyer nos commandes et on va être mal noté par vinted alors que ça vient d’eux. C’est quoi ce bordel encore sur vinted ? Marre de leur bug.
Pas de problème pour moi. Mes envois se font toujours soit par colissimo ou mondial relais même en italie ou pays bas. Je refuse de faire avec vinted go même si on ne peut pas desactiver ce mode de transport. Je le précise dans mes annonces
Même problème que camille, j’ai activé mondial relay, mes acheteurs choisissent toujours mondial relay. Problème vinted impose aujourd’hui à mon acheteur vinted go, il n’y a pas de relais vinted go près de chez moi. Quand est-ce que vinted va arrêter de nous imposer vinted go ? Le seul relais loin de chez moi est fermé pour cause de vacances.
Votre acheteur choisit choisi le mode transport le moins cher pour lui et vinted go est moins cher que mondial relay. En tout cas pas de vinted go pour moi
Bonjour mon compte est restreint, j’ai enfreint les règles, je me suis juste connecté sur mon compte!
J’ai eu le même problème, j’ai perdu mes 4000 abonnés, un travail de fou détruit injustement ! Vinted est un site qui fait tout pour nous décourager.
Qu’avez vous fait pour enfreindre les règles ?
Il y a t’il une solution pour vous?
Réservation impossible
L’application non se charge plus
Bonjour,
Impossible de réaliser le paiement d’un article. . . On me signale qu’une erreur est survenue. Cela fait plusieurs fois que j’essaye avec des méthodes de paiement différentes.
Compte bloqué pour la 4ème fois en 2 mois, apparemment j’enfreins les conditions d’utilisation ? Lesquelles ? Aucune idée, le support me dit : vous avez 2 comptes
Choses impossible car je n’ai qu’un seul numéro de téléphone,
Je demande le nom du compte etc, leur réponse : on ne peux rien vous donner c’est à vous de le supprimer,
Allez d’accord service client inexistant vraiment une honte cette application
Plusieurs explications possible vous avez un compte bloqué définitivement et vous vous êtes reconnecter avec la même adresse ip ce qui explique le nouveau blocage soir quelqu’un a un compte dans votre entourage et se connecte sur la même adresse ip
Bonjour,
J’ai 2 soucis:
A) le bouton « buy now » donc acheter n’apparaît pas sur un article et l’acheteuse me demande pourquoi. Le centre d’aide de vinted n’a pas trouvé de solution pour le moment.
B) je poste des articles à vendre mais le choix du format de colis est absent, il n’y a plus de choix de format de colis !
Est-ce dû aux pannes mondiales microsoft qui surviennent les derniers temps ?
« le format colis » apparaît maintenant quand on obtient le bordereau d envoi et le vendeur peut choisir de le modifier ou pas. . . avant de l imprimer.
Impossible de choisir le format du colis !
On ne peut plus choisir la taille du colis pour les frais de port ni la modifier. Le calcul se fait tout seul et les prix sont démesurés par rapport à certains articles et donc personne n’achète car incohérents . Est ce un bug ? Merci de votre réponse
On peut modifier le format du colis quand on obtient le bordereau d envoi. C est le vendeur qui décide s il le fait ou pas
Depuis ce matin j’ai été déconnectée du site vinted (je ne suis pas sur l’appli)
Et impossible de me reconnecter. . .
Lorsque je demande la réinitialisation de mon mot de passe, je ne reçois pas le mail
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci !
Bug vinted ma conversation avec une cliente disparaît systématiquement c’est insupportable
Je ne peux pas choisir le format du colis lorsque je mets un article en vente
On ne peut pas le faire depuis 2 jours. Vinted le fait à notre place
Au moment de l’impression du bordereau il faut compléter le format c’est nouveau
Le fil d’actualité ne correspond pas à ma personnalisation enfant 10 ans
Pour enfant 10 ans je ne reçois en fil d’actualité et recommandé pour toi que des polos homme xl
Bug vinted depuis 2 semaines impossible d’ouvrir l’appli. Quand je clique dessus elle ne démarre pas. J’ai deja désinstallé 2 fois et vérifié si pas de màj a faire
De temps en temps, il faut vider le cache de l appli ou d une autre appli dans l espace de stockage