Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Depuis avril les ventes se font rares malgré des boosts et vitrines, que se passe t il sur vinted ?
La concurrence, madame; la concurrence. Essayez les groupes fb pour mettre en avant vos annonces.
Peut-être également revoir vos prix ?
Peut-être est-ce lié à tous les bugs de paiements dont les gens parlent que ce site. Je me fais la même réflexion
Je ne pense pas que ce soit lié uniquement à la concurrence. Je pense que vinted bloque les vues exprès pour que les gens payent des boosts et dressings car désespérés de vendre.
Complètement d’accord avec » y ». C’est ce que je pense depuis un bail.
Un chant. . . Je n’ai qu’un seul chant. . .
Tout va bien lucien ? 🙂
On en parle des vendeurs de bonbons,de légumes du jardin, et même de certaine vente de robe transparente où, on voit tout car rien dessous. ( le but n’est certainement pas de vendre )et ,ça devient quoi vinted ? Tout passe aujourd’hui où c’est comment ? Faut signaler en masse
Entièrement d’accord. Malheureusement, les signalements faits n’y changent rien. Vinted maintient lesdites « annonces ». Grotesque.
Et voilà 🙂 publications supprimer pour les bonbons !
Effectivement rien a faire sur vinted ces bonbons
Dis donc , je me fais signaler constamment ici : ) pourtant je ne fais que dire poliment la vérité
De nouveau 0 vues
Bon courage. Ce n’est pas prêt d’être fini helas
Essayer peut être,le bon coin en doublon. En postant aux heures les plus fréquentées
Bonjour
Mes 3 annonces qui dates de plusieurs jours n’ont que 2 vues.
Jamais vu ça.
Difficile de faire des ventes.
Cordialement
Pas possible de payer par cb sur vinted
Peut être une mise à jour de l’appli à faire
Impossible d’acheter de faire une offre ou d’envoyer un message
Depuis le 12, il y a une mise à jour à faire de l’appli
Depuis plusieurs jours impossible de pouvoir faire un achats sur le site de vinted. Ne veux pas prendre en compte la date d expiration . Pas de blocage de carte signaler par ma banque
car j ai joint ma banque . Et m indique aussi que une erreur et survenue réessayer plus tard . A ce jour toujours la même galère. Pascooldu tout
Avez vous fait la mise à jour de l application sur votre tel (playstore ou apple store), si pas le cas faite la et réessayer de faire votre paiement
J ai le même problème que vous et rien ne résout le problème . . . Moi cela fait une semaine et demi que cela dure j’ai désinstallé réinstallé mon appli et ça ne fonctionne pas et la mise à jour de l’application se fait automatiquement sur mon téléphone et ça ne fonctionne toujours pas et quand je vais sur le site vinted cela me dirige au final sur mon appli vinted donc quelle est la solution car j’ai changé avec vinted mais vinted ne règle pas mon problème
À chaque fois que je fais une proposition à quelqu’un pour un favoris les suivants favoris je suis bloqué
Le moi d avril une catastrophe pour les ventes et les vu très peu et la sa recommence
Votre proposition est peut-être déplacée, d’où le refus et/ou blocage de celle-ci ?
Je suis pour ma part étonnée de voir des bonbons en vente sur le site. . . et pire l’application me les recommandes !
Je viens de signaler je vais bien voir si quelqu’un vérifie les signalements. . . Parce même neuf avec étiquette c’est trop!
Pas étonnant, j’ai déjà vu des médicaments sur le site, et des tas d’autres choses « interdites », peut-être qu’un jour vinted va se prendre le sens du mot « responsabilité » en direct. . .
Depuis avril les ventes se font rares malgré des boosts et vitrines, que se passe t il sur vinted ?
Beaucoup de nouveaux vendeurs il devient difficile de se démarquer, la concurrence oblige à s’adapter
Aucune possibilité de payer depuis 2 jours
La dernière mise à jour de l’appli à faire peut être?
Impossible de faire une offre, de lire les notifications et d’acheter ! Un message d’erreur apparaît comme quoi si l’erreur persiste de contacter le support …
Il y une mise à jour de l’appli à faire depuis le 12, ( play store ou apple store), faite la et tout devrait rentrer dans l’ordre après
Access denied, n’arrive pas à aller sur le site
Il y a une mise à jour de l’application depuis le 12 mai essayez pour voir
Bonjour,
J’ai classé mon dressing par taille avec des #. Lorsque je clique sur le #taille40demondressing (c’est un faux # pour l’exemple), je me retrouve avec tous les articles d’autres vendeuses qui n’ont pas mis ce #. J’ai parlé avec une autre vintie qui a le même problème. Du coup, je fais de la pub pour les autres dressings que le mien. Avez-vous vérifié si vous aviez ce problème ? Merci !
Avez vous regardé dans leurs annonces si le # est écrit ?
Je rencontre le même problème que vous.
C’est assez pénible.
Et les articles d’autres vendeuses qui apparaissent n’ont même pas de #
Alors ça c’est particulier, si elles n’utilisent pas les # et dans le texte non plus. . . C’est encore l’application qui a un pète au crâne
Oui depuis la semaine dernière, lorsqu’il avait un bug concernant les paiements, je me suis aperçu aussi de ce problème
Bonsoir, merci à tous pour vos réponses. Pour répondre à ty, non, il n’y a aucun # dans leur annonce. Rien qui ne puisse faire un lien entre nos dressings. J’ai contacté vinted, mais pas de réponse, si quelqu’un a une réponse de vinted, ça m’intéresse qu’il nous donne des nouvelles du bug ici car le problème dure depuis un moment. C’est très embêtant, mes acheteurs m’ont parlé du problème, ils n’arrivent plus à sélectionner par taille, j’ai beaucoup d’articles, ils sont perdus sans le classement.
Bonne soirée,
Ça ne fonctionne pas même en passant par le site internet
Si vous utilisez votre ordinateur ou tablette pour trouver leur site site internet pour vous connecter à votre compte, passer par google chrome safari ou firefox par exemple.
Sur votre tel, vérifiez que vous avez la mise à jour de l appli
Bonjour,
Je n’arrive pas depuis avant hier à finaliser mon paiement. Le message une erreur est survenue. . . S’affiche systématiquement.
Merci pour votre retour
La mise à jour peut être ?
Je n arrive pas à payer mon article . Il m’a dit de recommencer. J’ai utilisé une autre carte bleue et ça ne marche toujours pas.
Que faire ?
Merci d’avance pour votre réponse
Sans doute la mise à jour de l’application
On ne peut pas valider la carte de paiement car il n y a qu un chiffre possible
Mise à jour de l appli à faire
J’ai fait passer le message sur la plateforme pour les bugs avec les paiements. .
Pour réponse j’ai eu c’est ma banque ou ma carte. .
J’ai à nouveau expliqué que je ne suis pas la seule dans ce cas et qu’à priori c’est un bug au niveau de leur système de sécurité. .
Réponse si il pouvait faire quelque chose ils
l’auraient fait avec plaisir ils comprennent et en sont désolés . . Patience et tout devrait rentrer dans l’ordre
Pour ma part, tout fonctionne niveau paiement depuis lundi 12, depuis que j ai fait la mise à jour de l application sur mon téléphone dans mon playstore. Avec mon ordinateur, j ai jamais eu de problème pour me connecter à mon compte via leur site internet et faire des achats.
Cela fait plusieurs jours que lorsque je fais une recherche de livres avec isbn, de multiples livres italiens sont dans les résultats alors qu’ils ne possèdent pas cet isbn. Je n’arrive pas à trouver de livres ou autres, le moteur de recherche est dysfonctionnel. Les mots clés ne fonctionnent pas non plus.
Bonjour
depuis plusieurs jours j essaie d acheter un article sur vinted. Je met mes coordonnées bancaires et des que je dois mettre la date de validité de ma cb
. Il y a un bug
cela me marque une erreur est survenue
réessayer plus tard
cela fait trois jours que c’est le même problème récurrent. Je me suis même adressée à ma banque pour savoir si il n avait pas bloquer ma carte et rien de leurs part . Merci de me venir en aide .
Si vous n avez toujours pas fait la dernière mise à jours de l appl, celle du 12 mai (dans playstore ou apple store) faite le et retenter de faire votre paiement. Ça devrait refonctionner
Lorsque que je recherche un article précis avec des mots clés spécifiques dans la catalogue général vinted, des articles d’autres catégories sans lien apparaissent également. . . D’autres personnes rencontre ce problème ? (mon appli est déjà à jour) ^^’
Oui exactement
Les liens ne fonctionnent pas correctement
depuis plus de 10 jours. . .
Notifications qui ne se chargent pas et hashtags qui ne marchent plus.
Probleme payement refusé
17/05/2025 : bonjour, depuis environ une quinzaine de jours, des articles mis en ligne par des vinties des pays -bas essentiellement, sont enregistrés dans mon dressing et dans toutes mes rubriques sans que je puisse les supprimer. Y a-til d’autres personnes qui rencontrent ce problème et comment cela a t-il été résolu svp?
Essayer de mettre votre dressing en vacances quelques minutes, regardez si elles sont encore présentes , et remettez vos dressing en actif et vérifier si c’est toujours le cas. Si en mode vacances s’ ils apparaissent encore la capture d’écran vous sera utile pour expliquer à vinted parce que c’est quand même particulier comme problème !
Sinon mise a jour, vide des mémoires de l’application et éteindre votre équipement puis le rallumer si cela fait longtemps qu’il n’a pas été éteint
« une erreur est survenue merci de réessayer » s’affiche dès que j’essaye d’enregistrer ma cb pour payer , depuis ce matin 7h30
Peut-être une mise à jour de l appli à faire
Bonjour je rencontre de nouveau un beugg au moment de la publication de mes articles , ils disparaissent instantanément quelqu’un de concerné ?
Il sont masqués le temps de vérification puis ils apparaissent (masqués au début puis actifs)
Bonjour à vous. . Elle fonctionne correctement ? C’est une blague , c’est ça ? Si c’était le cas , la simple mise à jour aurait remis tout en ordre. Et ce n’est pas le cas . Pourquoi vous m’évoquer les dressing ? A quel moment ais je cité les dressing ? Je n’y ai pas fait allusion. Non. Pour moi une plateforme tel que vinted,se doit de respecter les vendeurs et acheteurs,sans qui elle n’est rien,et déjà, ne pas attendre plus de 3 semaines pour faire une mise à jour de son application. Cette entreprise n’a aucun respect pour ceux qui l’a font vivre. Elle laisse les adhérents dans un flou total, et les laisse trouver des solutions par eux même. Ce qui est dément. Quand on sait que tout est robotisé,je dis bien tout , ça démontre déjà l’intérêt porter. Et comme tout le monde le sait, quand il y a un soucis et que nous les contactons, les réponses sont toujours à côté de la plaque . Il y a tellement de choses à dire de négatives sur le fonctionnement de vinted,que je vais m’arrêter là.
C’est tellement vrai
Vous avez tout dis
Ici personne ne travaille pour vinted il n’ a que des utilisateurs comme vous qui répondent. . . vous devriez leur transmettre votre mécontentement . . . et le nôtre par la même occasion
Je sais très bien que personne ne travaille pour vinted ici 🙂 je ne suis pas stupide. Un forum reste un forum. Je réponds seulement à votre message plus loin . Ce n’est pas un mécontentement, c’est une réalité. Vinted prends les adhérents pour des vaches à lait. Seul l’argent est pris en compte. Pour ma part , je ne suis pas vendeur sur vinted mais je vois comment les vendeurs et acheteurs sont traités. C’est inadmissible. Vinted est le pire service client que je connaisse à ce jour. Et ce n’est pas que mon avis.
Et encore, j’évoque service client, mais il est totalement inexistant 🙂
Je ne vois plus aucune image et je voulais acheter quelque chose mais sa ne veux pas non plus sa tourne sa recherche sans s’arrêter.
Quand je me connecte a mon compte vinted ne trouve plus mes ventes en cours
Les # sont tout cassés. On y trouve des objets des autres utilisateurs alors qu’on est sensé voir que les notres.
Si vous les avez créés avec nom de dressing avec ils sont personnalisés , sinon ils concernent tous les dressing. . . et c’est normal le contraire serait étonnant
Problème sur la sélection des points mondial relay, que ce soit via l’application ou le site web, aucun point n’apparaît lorsque je dois choisir où envoyer mon colis
Impossible de payer ça met un message d erreur
Problème je ne vois plus les annonces masquées pourtant j’en ai ♂️ . N’y les autres onglets.
Bonsoir,
J’ai répertorié mon dressing par # et depuis quelques temps quand je vais dans mes #, il y a des articles qui ne sont pas à moi !
Comment est-ce possible ?
Merci d’avance
Bonne soirée
Un gros zéro pointé pour les boosts d’articles et de dressing. Gardez votre argent sérieux. Bon courage 🙂
Et ce n’est pas une histoire de mise à jour. Vinted nous entraîne dans sa chute. On perd de l’argent, du temps mais eux aussi. Il y a de quoi se poser des questions. Sont-ils toujours au contrôle de leur business ?
C’est pour quand la remise en route réel de vinted ? Parce que franchement, ça laisse à désirer.
C est à dire? Pouvez vous être plus précis
Elle fonctionne correctement. . . mais comme toute plateforme de vente elle évolue. . . enfin les choses changent il faut un peu de remise en question car certains dressing cartonnent. . . il faut modifier parfois ces façons de mettre en valeur vos articles peut-être ?
Bonsoir,
Est-ce que quelqu’un a boosté des articles ou mis en vitrine son dressing depuis ce fameux bug qui perdure depuis bientôt 15 jours ? Et si oui, est-ce que vous avez plus de vues et vendu ?
Pour moi tout refonctionne sans problème depuis que j ai fait la mise à jour de l application sur mon tel, celle du lundi 12 mai. Sur mon pc. Je n avais aucun problème pour faire des ventes, des achats. Booster mes articles. . .
Merci marion pour votre réponse !
J’ai fait également la mise à jour de l’application du 12 mai sur play store mais je trouve tout de même qu’il y a beaucoup moins de vues sur mes articles qu’auparavant depuis ce bug et j’ai remarqué que « fil d’actualité » n’existe plus et que maintenant c’est « recommandé pour moi » donc j’ai cette impression que c’est plus difficile à vendre et que j’ai peur de booster mes articles dans le vent !
Impossible de procéder au règlement
Avez vous fait la mise à jour de l appli ( dans playstore ou apple store)? Si c’est pas le cas, faite le et réessayer de faire votre règlement
Au moment du paiement un message d’erreur survient sur le site
Impossible d’aboutir à la transaction
?
Depuis hier jeudi 15 mai 2025 je ne peux acheter
Avez vous fait la mise à jour de l appli?
Je n’arrive pas à écrire de message
Bonjour
J’ai fait un achat vinted via payconiq. L’argent est parti de mon compte mais je n’ai pas reçu de message et l’article est toujours libre à la vente. Que faire?
Le paiement n’a pas du être validé. Si vous n’avez pas encore fait la dernière mise à jour de l’appli vinted qui date du 12 mai, faite la (playstore ou apple store) et réessayer de faire l’achat
Problème lors du paiement ‘lors de l’achat sur vinted ‘le 26 mai 2025
Si vous n avez encore fait la dernière mise à jour de l application qui date du 12 mai, faite la (dans playstore ou apple store) et réessayer de faire votre paiement
Lorsque je vais sur la conversation je n’ai plus la barre pour écrire il me dise une erreur est survenue,pourtant la dernière mise à jour est faite
Sur toutes les conversations ou juste une ? Si juste une c’est que la personne vous à bloqué. Si sur toutes et que vous avez fait la mise à jour je vous conseille de faire la maintenance de votre équipement et de l’éteindre 5 minutes
Bonjour, je souhaite acheter un vêtement et au moment de valider le paiement j’ai un message qui apparaît « une erreur est survenue merci de réessayer plus tard », j’ai réessayé plusieurs fois mais à chaque fois le même message.
Faite la dernière mise à jour de l’appli, celle en date du 12 mai, si vous ne l’avez par faite (playstore ou apple store) et réessayer de faire votre paiement
Bonjour à tous, j’ai une petite question concernant un colis à déposer dans un locker, est ce que la maj de prise en charge par mondial relay est de suite en déposant le colis comme quand on dépose un colis dans un commerce par exemple, ou alors le suivi de prise en charge se met à jour lors du ramassage des colis du locker ? Merci pour vos précisions
Jusqu’à présent, j’ai toujours déposé mes colis mondial relay dans un commerce. Une personne les scanne devant moi puis me demande une signature électronique. Le nombre de colis scannés apparait tout en haut. Le suivi de prise en charge peut arriver quelques minutes après les avoir déposés sur vinted, 1 h ou 2 h après ou en fin de journée . Cela varie.
Par contre, je reçois toujours quelques minutes après le dépôt, la notification par mail de mondial relay. De prise en charge de mes colis
Le suivi se met à jour directement, dès que vous fermez la porte du locker
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est bizarre car il dit l’avoir déposer ce jour. Il y a un truc qui va pas, qu’est ce que je peux faire ? Je n’ai toujours pas de suivi comme quoi mondial relay a pris la main sur l’acheminement.
Impossible d’ajouter des photos aux annonces
Problème sur mon dressing.
Je ne vois plus les vignettes :actif//masqué//réservé etc
Cela me fait pareil !
Si vous n’en n’avez pas de masqués ou réservés c’est normal, dès que vous en avez un l’onglet apparaît a nouveau
J’ai effectivement des masqué et des réservés mais rien n’apparaît.
Y a du monde dans le même cas?
Pareil de mon côté.
Depuis quelques jours, les onglets actifs/brouillons/masqués ont disparu.
J’ai énormément de brouillons en cours, c’est donc devenu un peu pénible pour moi si je veux voir un article actif.
J’ai également des articles masqués, je ne sais pas s’ils existent toujours ou non. C’est un peu le bazar quand on a plus de 300 articles. Ahah
J’espère que ça va revenir, parce que je trouvais ça très pratique.
Impossible de modifier une annonce.
Impossibilité d’annuler une vente effectuée en double par erreur de clic.
1/2 h a attendre de payer ni envoyer d offres et messages ? Sur plusieurs articles
Avez vs ce probleme ?
Non plus de problème depuis que j’ai fait la dernière mise à jour de l’application, celle d’il y a 4 jours. Et vous, l’avez vous faite ( playstore ou apple store)?
Idem pour offre et messages ?
Impossible de faire un achat mouline sans rien apres ,
Pareil, j’ai déposé le colis dans le locker mr il y a 2 heures, j’ai bien reçu la confirmation de dépôt de la part de mondial relay, mais le dépôt n’est pas encore enregistré sur vinted
Bonjour, moi également. Le suivi ne s’affiche pas sur vinted. Le site a des problèmes d’actualisation vous pensez ?
Patience, cela va arriver sur vinted
Bonjour à tous, j’ai une petite question concernant un colis à déposer dans un locker, est ce que la maj de prise en charge par mondial relay est de suite en déposant le colis comme quand on dépose un colis dans un commerce par exemple, ou alors le suivi de prise en charge se met à jour lors du ramassage des colis du locker ? Merci pour vos précisions
Impossible de voir les articles masquées, réservés en vendus sur navigateur
Vous utilisez quel navigateur ?
J’ai fais un achat et la personne dit avoir déposer le colis mais je n’ai pas la noti vinted sur l’achat avec le suivi et tout, vous aussi ?
Demander lui de vous communiquer le numéro de suivi du colis en attendant que le suivi s actualise sur vinted et pour vérifier sur le site du transporteur
Votre vendeur dit probablement vrai il a eu énormément de soucis depuis le férié notamment avec chronopost
Je suis vendeuse et je sais que ça arrive de mon côté aussi. Normalement ça se met à jour dans les 24h. Mais lorsque je suis allée déposée un colis chez un commerçant de confiance, je l’ai entendu dire à une personne qu’il y avait des problèmes avec les notifications chez mondial relay en ce moment. Ce genre de chose arrive.
Je n’arrive plus à voir mes articles masquée ou vendu
Une erreur est survenue, impossible de valider mon paiement.
Si vous n avez pas faite la dernière mise à jour de l appli, celle du 12 mai, faite la et réessayer (dans playstore ou apple store)
Impossibilité de payer sur vinted
Erreur survenue merci de réessayer
Faite la mise à jour de l application si vous ne l avez pas encore faite (playstore ou apple store) et retenter votre paiement après
Ça fait plaisir ça fonctionne !
Re bonjour. J’ai résolu le problème au niveau des paiements pour acheter sur vinted. « erreur survenue » lors du paiement. Il suffit de mettre l’application à jour et tout fonctionne. Voilà. Bonne journée à tous.
Je ne peux pas faire le paiement
Faite la mise à jour de l application
Toujours ce problème pour payer sur l’application vinted. . . « erreur survenue » lors du paiement, veuillez réessayer ultérieurement. . .
Si vous n’avez pas fait la mise à jour du 12 mai c’est peut être ça ?
Impossible de payer sur téléphone portable, ça met » une erreur est survenue «
Si vous n’avez pas la fait mise à jour de l’application (dans playstore ou apple store) faite la et réessayer
Impossible de voir les catégories des objets masqué, vendu, brouillon. Depuis hier
Une erreur est survenue réessayer plus tardca fait une semaine pourquoi
Peut-être que vous n avez pas fait la dernière mise à jour de l application en date du 12 mai (playstore ou apple store ), vérifiez
Je suis très en colère ayant vendu un bracelet hermès l acheteur demande une vérification ok j envoie donc le colis par ups a hambourg allemagne comme le souhait l acheteur envoi fait le 25 avril colis bloqué depuis le 30 avril a partir du 2 mai une enquête et fait pour retrouver le colis et la hier réponse de vinted il rembourser l acheteur et pour moi aucun recours pour il me dise que le colis n’a jamais était envoyé partir de strasbourg arrivé a corbeil essonne et par envoi je suis en colère
Vous avez bien un n° de suivi?
Le colis n’était pas assuré?
Oui j ai un numéro de suivi il est bien parti du strasbourg point relais ups rien depuis cet endroit il le retrouve plus et le site vinted me dit que c’est moi qui ne l’ai pas envoyé et ups il veut rien entendre acheteur remboursée et moi j’ai perdu mon bracelet hermès et je n’ai plus aucun recours j’ai acheté à voulu une vérification d’article sachant que j’avais la facture colis perdu et moi rien je suis énormément en colère
Je ne peux pas inclure de lien directement dans mon message, car cela bloque l’envoi. Cependant, vous pouvez retrouver le site européen dédié aux litiges commerciaux en recherchant plateforme de règlement des litiges en ligne de l’ue sur un moteur de recherche. Vous pouvez essayer de les contacter et leur fournir tous les justificatifs nécessaires. Il est recommandé d’envoyer un e-mail explicatif accompagné de captures d’écran des suivis pour démontrer votre bonne foi. Cette démarche pourrait vous aider à exercer une pression sur vinted, bien que le résultat ne soit pas garanti. À noter qu’il existe un risque de perte de votre compte vinted. Si cela arrivait, vous pourriez envisager d’en créer un nouveau après quelques mois, à condition de conserver votre confiance en la plateforme.
Sinon il y a le centre européen des consommateurs, car a priori il y a eu du changement aussi a ce niveau. . . les choses changent vite en la matière
Merci a vous de m avoir répondu ayant envoyer un mail a vinted en leur disant que j’avais porté plainte contre leur site voici un instant le réponse qui me bloqué mon compte définitivement car pour eux j’en enfrain leur règles de conditions quelle règle j’ai bien envoyé le colis il a été perdu par le transporteur et dans tout ça je n’ai rien je vais je ne vais pas rester là
Ne jamais envoyer de produits de luxe ou trop chers par vinted ou autre c’est trop risqué ,l’acheteuse va peut être recevoir son colis en plus de son remboursement et vous vous n’avez plus que vos yeux pour pleurer c’est désolant pour vous
Il faut garder toutes les preuves (dépôt, réponse de vinted etc), et vous pouvez ouvrir une requête auprès de la fevad (qui a l’habitude des dossiers contre vinted) via leur site, il vous sera demandé tous les documents. C’est un peu long mais efficace, ça permet de recadrer vinted aussi.
Bonjour, vous devez donc envoyer à vinted la preuve d’envoi avec le suivi en capture d’écran, ainsi que les photos de votre colis prise sous tout les angles, intérieur compris, les contacter soit par la conversation, soit par mail directement en mettant bien votre pseudo vinted aussi et les dates et heures d’envois. Ensuite il faut contacter ups directement par téléphone avec le numéro d’expédition ou par mail avec les mêmes preuves. (assurance si déclarer perdu) beaucoup de soucis avec ups, il faut le savoir. . . et surtout il faut garder des captures d’écrans de la traçabilité. . . bon courage.
Aucun paiement possible par cb, malgré plusieurs tentatives depuis hier. Ce n’est pas un problème lié à ma carte, et mon application vinted est à jour.
Bonjour
Depuis plusieurs jours il m est impossible de regler mes achats avec ma carte bancaire.
Un message d erreur s affiche
« une erreur est survenue, veuillez essayer plus tard »
Apres plusieurs essais, toujours rien!
Regardez si vous ne devez pas mettre l appli à jour (playstore ou apple store)
Bonsoir,
Une mise à jour ne règle pas tous les problèmes, car certains ne sont pas directement liés à l’application elle-même. L’entretien de votre équipement joue un rôle essentiel dans son bon fonctionnement.
Sachez que vos appareils disposent désormais d’outils permettant de nettoyer la mémoire inutilisée, d’effectuer des vérifications de sécurité et d’appliquer quelques gestes de maintenance. Cependant, il est également recommandé d’éteindre votre téléphone de temps en temps, notamment après une mise à jour. D’ailleurs, de manière générale, un redémarrage mensuel est conseillé.
Ces petites actions peuvent sembler anodines, mais elles améliorent au quotidien la performance de vos appareils. Ils ne seront pas forcément plus rapides, mais vous constaterez moins de bugs et éviterez certains problèmes, surtout ceux qui ne sont pas imputables à l’application elle-même. Après tout, cette application gère l’une des plus grandes bases de données en fonctionnement à ce jour.
Merci pour votre attention pour cette petite minute prévention ! 😉
Problème au moment du règlement.
Message d’erreur qui m’invitent à recommencer ultérieurement.
Il y a une mise à jour à effectuer pour régler le problème
Une personne est intéressée par un de mes articles et ne peux procéder au paiement depuis 4 jours
Ça lui indique une erreur est survenue
Dites lui de faire la mise à jour de son appli si elle ne l’a pas fait
Impossible de régler mon achat depuis plusieurs heures
Faire la mise à jour de l’application
Bonsoir
Impossible d enregistrer ma carte bancaire sur vinted, depuis 5 jours.
« une erreur est survenue. Merci de réessayer »
Faire la dernière mise à jour de l’application