Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Impossible d’acheter sur le site ( apparement cela fonctionne sur l’appli )
Envoyez un email à vinted[at]vinted
Argent qui n’arrive pas sur le porte monnaie / aucun point relais mr qui s’affiche.
Je n’arrive pas à acheter
Bonsoir,
Plus aucune vue, plus aucune vente faite depuis fin avril. Où vinted compte aller ?
Bonsoir,
Je multiplie les annonces aux heures clés, je propose des tarifs attractifs (pour du neuf, étiquetté), je renouvelle mes photos et mes annonces mais rien n’y fait. Plus rien, non plus, depuis début juin (je suis gentille, je crois que ma dernière vente remonte au 17 mai). . .
Pareil, solène. Ce n’est pas faute d’abaisser les prix. . . Néanmoins, la situation reste inchangée. . .
Bonsoir,
Entre l’absence de vues et les paiements impossibles (cette liste n’est pas exhaustive), rares sont les fonctionnalités proposées par vinted encore opérationnelles.
Bonsoir,
Nous sommes tous dans le même bateau, et vinted reste inactif/indolent face à la situation. Je multiplie les relances vinted[at]. fr
Bonsoir,
Je ne passe plus que par l’adresse ci-dessus pour relancer vinted.
Concrètement vente finalisée depuis plus de 3 jours et rien dans le porte monnaie et de surcroît 2 autres ventes en cours qui vont subir le même sort ! Et c’est sans compter les offres et/ ou achat qui sont devenus inexistants ! Cherchons l’erreur.
Ma priorité récupèrer mon argent si possible et m’abstenir de vendre sur ce site !
Ils vous ont dis quoi vis à vis du problème ?
Il faut envoyer un mail à l’adresse mail legal @ vinted . fr ce sont les seuls qui semblent se préoccuper du problème.
☑️
Ouï on vend sur le bon coin et surtout c’est beaucoup moins pénible que sur vinted maintenant tout dépend ce que vous vendez
Bonjour marie
Sur le bon coin il y a pas de soucis pour vos ventes?
Moi dès que quelqu’un veut acheter il me demande mon numéro de tel et le bon coin les bloqué alors aucune vente
A chaque fois j’y croit mais non alors comment faire confiance au acheteur car j’ai jamais fait aucune vente sur le bon coin
Merci
A v
Si je peux me permettre. Sur le bon coin, bien souvent, lorsque l’on est nouveau, il y a certains comptes , vides de publications et d ‘avis d’acheteurs , qui sont là, seulement pour tenter de vous es cro quer et de vous soliciter pour vos données personnelles. leboncoin les bloquent directement lorsque il s’agit de données personnelles. Ça crée une alerte direct depuis votre messagerie.
A v
Ils sont facilement reconnaissable car aucune activitée pour la plupart depuis leur compte. Quand vous avez un doute, regardez leur profil. Et leur date d’inscription qui est bien souvent récente. Mais c’est surtout le manque d’avis qui alerte. C’est souvent une réponse pour savoir à qui vous avez à faire. Restez bien
Prudente.
A m
Merci beaucoup pour vos réponses
Ces très gentil je verrais attention
Merci belle soiree
Quelqu’un a eu une vente finalisée et a reçu ses fonds sur son porte monnaie ? Car moi ça va faire 24h et toujours rien
Non ventes finalisées depuis 3 jours et montant toujours en attente, rien dans le porte monnaie.
C’est terrible première fois que cela m’arrive, toujours dans mon montant en attente aussi. J’ai d’autres ventes en cours si ça me fait ça pour le reste je suis mal barré … vous avez réussis à les contacter ?
Moi vente finalisee aujourd’hui, par l’acheteuse, petite somme 10 euros,, argent reçu immédiatement dans le porte monnaie.
Sommes de 50 pour moi …
Il faut envoyer un mail à l’adresse mail legal @ vinted . fr ce sont les seuls qui semblent se préoccuper du problème.
Oui vente finalisée ce midi et argent dans mon porte monnaie
Pareil pour moi, et vinted me balade avec des réponses ridicules toutes les 24h. La dernière c’était « réinstaller l’appli ou mettre à jour le navigateur », non mais je rêve. Mon argent est bloqué dans le montant en attente, une vente de 80 euros. Et par contre j’ai reçu 5 euros d’une petite vente, donc c’est juste la grosse qu’ils gardent. Et depuis j’ai fait une autre grosse vente et je n’ose pas l’envoyer car j’ai peur qu’ils gardent également ce montant.
C’est honteux, pourquoi ce site ne saute pas dans ce cas ? Si ils gardent les grosses sommes, j’ai fais x vente mais c’est bel et bien la première fois que cela m’arrive !
Depuis hier je n’arrive pas à acheter des articles
Je n’arrive plus à faire d’offre ou acheter un article.
Je précise ne pas avoir fait plus de 25 offres par jours. Je suis bloqué après plusieurs connexion aujourd’hui.
Que faire ?
Vous n arrivez pas à vous connecter à votre compte avec l appli ou avec votre pc?
Pareil que vous jean-claude, pour moi le déclin à commencer en mars.
Je n’avais pas grand chose non plus à reprocher à vinted en début d’année et les années précédentes.
Vraiment dommage car je ne vends pas mieux sur le bon coin.
Commentbce fait il que je ne vend s plus rien
Aucune vue auvun favoris
On nous bloque comment peut on le savoir
Pb paiement ça mouline
Su vous n arrivez pas depuis l appli sur votre smartphone/iphone. Essayer de passer par votre ordinateur. Vérifiez que vous avez fait toutes les mises à jour et cache vidé (pc et téléphone )
Impossible de faire une offre ou acheter, ça tourne pendant 10 minutes sans aboutir
Impossible d’acheter.
Quittez vinted!
Vente finalisée, mais l’argent n’apparaît pas dans le porte-monnaie … depuis hier soir, alors que d’habitude c’est quasiment instantané … aucune réponse de la part de vinted.
Pareil que vous, vente finalisée le 11. Ils m’ont demandé d’attendre jusqu’au 14. Nous sommes le 14 au soir et toujours rien, et là ils ne me répondent plus. C’est la première fois que ça m’arrive.
Envoyez-leur un courriel avec toutes vos doléances à vinted[at]vinted. fr
Le bouton acheter ne fonctionne plus, ça tourne en boucle et rien d’autre.
Le bouton acheter ne fonctionne pas
En utilisant votre appli ou en passant par votre pc?
Transaction non possible
C est à dire? Vous pouvez développer
Petite question pour ceux qui vendent sur leboncoin, vous allez sur l’application ou sur le site ? Quel est le plus pratique ?
Sur le site du bon coin
Depuis l’application depuis la création de mon compte en mars 2024. Et ça a toujours fonctionné nikel pour moi personnellement. Pas de bug , pas de problème ect .
Coucou m ! Merci pour votre réponse ainsi que marie ;-)
Je vais retenter de mettre mes articles sur le boncoin. . .
Je suis sur le bon coin depuis 2016 et le site pour publier les annonces est préférable.
A marie
Bonsoir. Chacun fait les choses comme bon lui semble. De mon côté , tout à toujours bien fonctionné depuis l’application. Pas besoin de m’embêter à sortir l’ordinateur à chaque fois. Je fais tout depuis mon téléphone et tellement pratique, que ce soit pour publier, car photo deja dans le téléphone, idem pour imprimer les bons , car téléphone relié automatiquement à n’importe quelle imprimante en wifi, et je peux valider les ventes en dehors de chez pratique aussi pour répondre instantanément aux messages des acheteurs où que je sois ,ect ect ect. Je gagne un temps fou avec l’application. Après, je pense que chacun a sa
méthode. Moi perso , je suis très bien avec l’application qui fonctionne nickel. Et je vais continuer de procéder de cette façon. Je n’y vois que des avantages. Je vous souhaite une bonne soirée marie
A virginie
Alors je vous souhaite de belles et futurs ventes 🙂 sur le bon coin. En espérant que ça évolue dans le bon sens pour vous. Bonne soirée.
Merci beaucoup m ! Je vais retenter sur le boncoin car ralebole de tout ces bugs récurrents sur vinted !
D’ailleurs nous avions longuement papoté ensemble sur ce forum quand les ennuis ont commencé et après. . . Lol
Dorénavant je mettrai virginie. d pour que vous sachiez que c’est moi ;-)
Je vous souhaite également une bonne soirée !
Et espérant de pouvoir vendre sur le boncoin. . . Car j’étais il y a quelques années déjà et je n’ai pas vendu énormément !
Bonjour,
Depuis hier soir, il est impossible de mettre en vente des articles !
Bonjour à tous,
Pour la personne se présentant sous le nom de marie/bertille, nous vous rappelons des règles essentielles au bon fonctionnement de cette plateforme :
1/ les signalements de problèmes se font dans la bienveillance.
2/ le respect d’autrui est la clé de tout, surtout lorsque quelqu’un prend la peine de vous répondre.
Le cas contraire, vos apports seront effacés.
Bonjour,
Idem. J’ai lâché l’afffaire avec vinted. Des boosts payés (comme les dressings en vitrine). . . Tout pour rapporter de l’argent à ce mastodonte. . . Non merci. La vache à lait c’est fini
Bonjour chloé,
Même pb constaté cette semaine. . . Cela devient de plus en plus compliqué de faire des vues ici et là.
Que voulez-vous ? Avec toutes les annonces qui inondent vinted (entre celles qui mettent en évidence des contre**façons, d’autres publiées 50 fois pour un seul et même article, etc. ), il est compliqué pour nous, vendeurs intègres, de se faire de la place parmi cette floppée d’annonces qui n’ont pas lieu d’être.
L’acheteur à validé sa commande le 11 juin. Nous sommes le 14 juin et je suis toujours en attente que la sommes apparaisse sur mon porte monnaie vinted. Le délais maximum de 48h est donc dépassé. Vinted m’a dit que je devais attendre le 14. Et maintenant que nous sommes le 14, vinted ne me répond plus.
Essayez via insta et les relances par courriel.
Pour ma part idem vente finalisée le 11 et hier on m’a dit d’attendre la fin de la journée ( foutage de ***) et aujourd’hui on me dit que le délai est passé de 2 à 5 jours pour que le montant soit transféré dans le porte monnaie ! Et j’imagine que dans 2 jours il y aura encore une autre version, ou plutôt une autre excuse . . . Ça s’appelle purement et simplement du vol !
Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule, c’est quand même une vente de 80 euros et oui c’est du vol. Si je n’ai rien reçu ce soir j’essaye sur insta
Impossible d’acheter un article. Si je clique sur le bouton acheter, rien ne se passe.
Vous êtes sur quel support (pc/smartphone)? Un quelconque message d’erreur s’affiche au moment de votre tentative de paiement ?
Bonjour,
À tous ceux qui ont migré sur le bon coin, est-ce que vous arrivez à vendre ?
Bonjour lena,
Je pense que vous êtes la même personne à m’avoir posé la question plus bas. Je vous réponds ici (pour éviter les doublons) 🙂
Je vous confirme que c’est le jour et la nuit, en termes de ventes. J’ai réalisé 6 ventes cette semaine sur le bon coin, sans brader mes prix (un réel plus par rapport aux offres abusées que j’ai pu recevoir sur vinted). 4 personnes m’ont par ailleurs contacté (pour des détails techniques et/ou logistiques) quant à d’autres articles, en amont de commandes. Je ne reviendrai assurément plus sur vinted 🙂
Bonjour lena. Pour ma part , oui.
Surtout un weekend comme celui là où les frais d’envois sont au plus bas.
5 ventes entre hier soir et ce matin.
Rien à voir avec vinted.
Tout est fluide sur le bon coin.
Depuis que j’y suis, mars 2024, je n’ai jamais connu de bugs où de problèmes.
Après ça n’engage que moi.
Bon weekend 🙂
Et je suis bien contente d’avoir
Bon courage et bonnes ventes à vous 🙂
Aucune vente depuis deux mois sur le bon coin
* d’avoir transférer mes articles vinted la bas
Bonjour lena,
Je vous confirme être dans le même cas que simon et m. Enfin un site qui fait ce pour quoi il existe : permettre la vente d’articles 🙂 7 commandes ces derniers jours (sans la moindre négo démesurée) et d’autres en discussion. Pas de problème technique relevé jusqu’à présent; de la fluidité et seulement de la fluidité.
Nb : je précise avoir quitté vinted il y a environ 2 semaines de cela.
Bonjour simon, m et xavier
Merci pour vos témoignages
Je suis moi aussi sur leboncoin mais les ventes sont rares. Sans vouloir être indiscrète et si vous êtes d’accord pour nous le partager, quel type d’articles vendez vous ?
(vêtements femme dans mon cas)
Bonjour g. Pour ma part , depuis que j’ai ouvert mon compte en mars 2024 je mettais en vente que des objets de toutes sortes. Vaisselle, bibelots, chaussures, jeux , jouets, appareil de sport ect ect . En fait les bricoles ça se vend super bien. Après il faut être ouvert aussi aux propositions de prix autres que l’on publie mais tout en restant raisonnable des deux côtés. Personnellement je mets toujours un prix plus fort pour qu’il descende au prix que je veux réellement. A propos des vêtements, pour ma part vêtements de femme ça se vend plutôt pas trop mal,de mon côté , mais moins que les bricoles et objets, mais ça commence à bien bouger en étant objectif ;-) après, je vendais mes vêtements uniquement sur vinted avant. Aujourd’hui ça change.
G
Et il y a une chose aussi sur le bon coin, je pense que ça peut ,peut-être faire une différence, c’est que au bout de 5 ventes, si tout c’est bien passé, votre compte est reconnue comme fiable. Peut être que cet argument joue sur les ventes car ça met en confiance les acheteurs. Bon courage à vous
Bonjour non moi rien de vendu sur le bon coin
Ouï on vend sur le bon coin et surtout c’est beaucoup moins pénible que sur vinted maintenant tout dépend ce que vous vendez
M, merci beaucoup pour votre réponse. J’ai un compte avec plus de 200 évaluations, malgré cela je n’ai jamais dépassé 5 ventes en un mois, donc bien loin d’être suffisant. . . Peut être que si les gens délaissent vinted et se tournent vers leboncoin, pour ce qui est de la population française uniquement du coup, ça décollerait un peu plus. . . Affaire à suivre 🙂
A g
C’est exactement ce que je pensais. La chute de vinted pourrait être profitable au site leboncoin. Je vous souhaite vraiment de faire de futurs et multiples belles ventes. Je vous envoie de la force 🙂 on en tous besoin. Belle soirée à vous g
À m,
Espérons que ça aille en ce sens, ce serait un chouette dénouement 🙂
Je vous souhaite une bonne continuation et de nombreuses transactions à venir, très belle soirée à vous également !
A g
Merciiii 🙂 yepaaa on croise les doigts !
Impossible d’acheter
J’ai lu une théorie qui affirme que l’algorithme favoriserait les nouveaux comptes.
J’ai eu l’exemple d’une vendeuse qui a ouvert un compte et qui en 3 mois a presque autant d’abonnées et d’évaluations que moi en 6 ans en vendant à priori tous les jours avec des tarifs pas si intéressants que ça.
Beaucoup (de mes rares) favoris (les 3/4) déjà supprimés quand je suis sur le point de faire une offre 1 ou 2 jours après. Et des favoris sans vue tous les jours. Des bots ?
Du coup normal de ne plus vendre. . .
Déjà plusieurs favoris de profils en allant dessus zéros articles à vendre et pas de photos de profil, pas de description. . . Mais quand même des évaluations. Vraiment bizarre ! Je me pose moi aussi la question des bots !
Pas possible de faire une offre ou un achat. Depuis hier soir, ça mouline
Pensez à vider le cache de l appli (stockage) et à vérifier si votre appli est à jour sinon essayer de passer par votre pc pour vous connecter à votre compte et faire votre offre
L’application ne s’ouvre pas sur mon tel . Je ne peux accéder à vinted que sur pc
Sur votre tel, avez vous vidé le cache de cette appli (paramètres stockage)+ fait la dernière mise à jour de l’appli?
Beaucoup (de mes rares) favoris (les 3/4) déjà supprimés quand je suis sur le point de faire une offre 1 ou 2 jours après. Et des favoris sans vue tous les jours. Des bots ?
Du coup normal de ne plus vendre. . .
Avez-vous remarqué que les annonces sur le fil d’actu proviennent essentiellement d’italie et d’ espagne ? Ou bien je me fais des idées ? Pas étonnant dans ce cas là qu’en france nous ne vendons quasiment plus rien.
Bonjour a tous,
Ici personne ne travail avec ni pour vinted, nous sommes juste une floppée d’utilisateurs rencontrant des soucis divers et variés avec vinted, on s’entraide dans la gentilesse.
En effet comme répété a de multiples reprises il est important de mettre son appli a jour, pour ceux qui sont sur pc vides les cookies, tester de changer de navigateur . . .
Cela etant dit, je lis beaucoup « faire la maj » a chaque fois en répétition constante
Attention depuis fin avril vinted rencontre des bugs très « aléatoire » (lisez plusieurs pages de ce forum vous le constaterez vous meme)
Exemple pb points relais:
-invisibilté totale 0 relais dispo toute la france
-partielle version 1 : que du ups
-partielle version 2 : que du vinted go et relais colis mais aucun chrono ni mondial
-pas de pb
Et a cela. . . Personne n’a d’informations ni explications, pourquoi tel compte a tout, l’autre la moitié et le dernier rien?
Il y a ici des pro et perso qui ont des soucis différents sur leur
Bonjour,
Pour compléter vos propos, j’ajouterai que – sur pc – il est important de veiller à ce que le navigateur utilisé soit bien à jour.
Tout pareil pour moi; j’ai quitté vinted cette semaine – direction le bon coin – et me porte comme un ch*** 🙂
@simon et vous arrivez à vendre sur le bon coin ? J’ai entendu dire que ça marchait pas trop
Vente finalisée depuis le 11 juin mais argent non crédité dans le porte monnaie … est ce que d’autres sont concernés ?
D’autres membres pro / particuliers rencontrent un manque de vues / fav ?
Idem de mon côté. Des vues qui se font très rares, alors les favoris, n’en parlons même pas.
Plus de vues et pourtant, ce n’est pas faute de publier 4x dans la semaine . . .
Dans la même situation : je publie aux heures de pointe, quasiment tous les soirs, et rien; c’est le néant.
Pareil. 0 vue et 0 favori. . . Quelle magnifique plateforme. . .
Rien, même en publiant le weekend. Je crois que ce constat a commencé courant juin (dans mon cas, tout du moins).
Une abomination. Aucune vue, rien. Et pourtant, je m’assure en faisant des recherches que mes annonces sont bizn postées. Rien n’y fait.
J’ai cessé d’utilisé vinted en raison de tous ces plantages et suis désormais sur le bon coin et, autant dire, que c’est le jour et la nuit.
Plus de vinted (j’ai supprimé mon compte). Je suis sur le bon coin et cela fonctionne nettement mieux 🙂
Impossible d’acheter le boutou acheter reste en mode chargement sans afficher la page de choix de livraison/paiement
Vente terminée depuis plusieurs jours et toujours le montant en attente !
Réponse : bug général
On fait comment ?
« on prend son courage à 2 mains et on avise vinted » . . .
Ps : aucun support ne sera apporté ici. Il faut que vous les contactiez directement.
Il faut envoyer un mail à : legal @ vinted . Fr (j’espace volontairement les mots de leur adresse mail car elle est supprimée d’office comme par hasard. . . ).
Vente finalisée le 11 juin à 11 heures du matin et montant toujours en attente, rien dans le porte monnaie ! Et les réponses automatiques qu’ils donnent sont d’une malhonnêteté effarante !
Je continue d’envoyer des relances afin de pouvoir récupérer mon argent !
Essayez également via insta.
J’ai vendu un vêtement et le produit de cette vente n’a pas été crédité dans mon porte-monnaie vinted. Pas moyen de les contacter afin de signaler cette erreur. Quelqu’un. e a une solution ?
C est pareil pour moi, ils m’ont répondu : bug général
Abusé c est toujours dans le même sens
Quelqu’un est concerner par l’absence de vue et de favoris ?
Concernée oui
Oui
On est tous concernés depuis un certain temps sur ce problème récurent et qui fait parti de tout les autres bugs qui perdurent pour la plupart d’entre nous sur cette plateforme !
C’est devenu extrêmement difficile à vendre et avec tout ces bugs qui n’en finissent plus !
Je vous déconseille fortement de booster vos articles car ça sera de l’argent malheureusement perdu !
Oui, la chute à commencé en mars, et c’est pire chaque mois.
Bloquée je ne peux pas acheter
Achetez depuis message
Je ne peux pas mettre d’article en vente ça rame
Impossible d’acheter n’y de faire d’offres ça ne se charge pas
Impossible d’ acheter un article, ça charge en continue.
Achetez depuis message
Impossible d’acheter un article, ça me met un chargement infini + impossible aussi de proposer un prix sur un article
Ok, le problème vient des smartphones. J’ai essayé sur pc et ça a marché.
Achetez depuis message
Bonjour,
Les # qui permettent de trier un dressing ne fonctionnent plus. Mes articles se retrouvent mélangés à ceux d’autres personnes.
Ne se lance pas
Je ne peux pas acceder à la page paiement
Bonsoir
Avez vous des articles qui vous appartiennent pas qui viennent s ajouter à vos #?
Merci pour vos réponses
Bjr
Moi non mais une amie a ce genre de soucis
Inondée de dvd alors qu’ elle n’ en vend aucun !
Et cela disparaît mais revient sur sa page depuis déjà pas mal de temps !
Bug bug !
Bonjour je remonte mes annonces car je veux baisser les prix j’écri exemple marque camaïeu et la taille donc je joint étiquette dans mon annonce
A chaque fois il supprime mes annonces en disant pas la bonne marque
Les robots sont fou sérieux avant pas de soucis
Au bout de combien de suppression d article est t on bloqué ? Car la ces la 4 ème qu’il me supprime
Quelq’un a t’il le même soucis
Merci
La marque de votre article est en photo ?
Oui elle es en photo
4-5 on peut être bloqué 1 semaine, attention
Merci ces bien ce que je pensais alors je peux remettre en ligne dans combien de temps? Pour pas qu’il me bloque
Si j’attend 7 jours ça ira?
Je ne sais pas du tout, oui je pense que ça sera bon
Depuis ce matin tous mes modes d’envoi vinted go, colissimo, mondial relay sont en grisés, je ne peux envoyer que par ups ce qui pose problème à plusieurs acheteurs….
Vinted les a activé automatiquement, pour colissimo il faut cliquer dans envoi à domicile et pour les autres, on peut les trouver en zoomant sur la carte qui montre les points relais dispo ou en se servant de la barre de recherche au dessus de la carte
Bonjour, impossible de récupérer le montant d’une vente finalisée depuis 2 jours, le montant reste en attente, problème signalé et réponse automatique qui n’est pas en cohérence avec le problème.
J’ai le même probleme
Depuis hier
Idem
Je n’arrive pas à ouvrir l’application, qui se bloque au niveau de la page d’accueil ;j’ai déjà éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès
Une mise à jour à faire peut-être de l appli (playstore ou playstore), vider aussi le cache (stockage mémoire de votre tel) et retenter. Sinon passer par votre pc via leur site internet et connectez vous à votre compte vinted
Impossible de payer. Bug
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Si vous n avez pas de compte insta, vous pouvez aussi regarder si vous avez une mise à jour de l appli à faire (play store ou apple store), vider le cache (mémoire stockage) ou sinon passer par votre pc pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte avec google chrome, safari ou firefox
Depuis 8 mois dans « mes ventes »
Transaction suspendue
Ne t’inquiète pas, cette transaction sera examinée. Attends que l’équipe support te contacte (informations de suivi)
Suivi du colis
Informations de suivi
Expédition en préparation, reviens plus tard pour plus d’infos.
Aucune nouvelle de l’acheteur, je ne sais pas s’il a été remboursé. . .
L’objet m’a été retourné
Bug sur les signalement de problème lors de la réception d’une commande
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
J’ai le même souci. . . le délai de 48h pour signaler le problème est déjà « amputé » de moitié alors que c’est juste la vendeuse qui avait interverti mon colis et celui d’une autre acheteuse. . .
Pour la personne qui se cache derrière « user machin bidule » : oui, mon appli est à jour, et sur ordinateur même souci, quel que soit le navigateur. . . il est clairement affiché qu’ils ont un souci technique sur leur plateforme.
J’ai essayé de contacter le support vinted, mais il n’y a aucun « humain » qui répond, à chaque fois ce sont des messages automatiques. (au moins j’ai la preuve que je leur ai signalé le problème dans les temps)
Bonjour, je n’ai plus d’accès à dressing en vitrine, vinted me propose uniquement le boost – beaucoup plus cher – jusqu a present je vendais grace au dressing en vitrine maintenant je ne vend plus;
Quelqu’ un est dans mon cas ? Merci
Bonjour sophie,
Je rencontre le même problème, plus d’accès à dressing en vitrine seulement le boost.
Impossible d’avoir la page de sont profil
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Cliquer sur votre photo de profil
Je n’arrive pas a modifier ou effacer des annonces.
Vous aussi?
Non pas de problème que ce soit en passant par l appli ou par mon pc. Dernière mise à jour + vider le cache faits
Impossible d’accéder au site vinted : lorsque je tente d’y accéder en cliquant dessus (moteur de recherche google), cela charge indéfiniment dans le vide. . .
Si vous êtes sur votre ordinateur, regarder si vous n avez pas des mises à jour à faire( navigateur internet, moteur de recherche. . . ) vider le cache, supprimer les cookies et retenter
Avec l appli, mise à jour de l appli à faire (playstore), vider le cache
C’est quand même incroyable quand on pense qu’une plate-forme de vente en ligne, au lieu de faciliter les ventes, fait tout pour les foirer
Je sais pas si c’est vraiment une volonté de leur part. . . Quel serait l’intérêt ?
Bonjour user-ggjczq,
Ils sont sans doute dépassés par les évènements (expansion, etc. ). À vouloir se développer dans d’autres pays, sans anticiper/y mettre les ressources nécessaires, voilà ce qui arrive. Tout ne peut pas se régler via leur ia. Et quand bien même je serais à côté de la plaque, tant qu’il y aura des ventes (vu la multitude d’annonces postées chaque jour) et qu’ils conserveront un ca constat, j’ai bien peur qu’ils ne déploient pas les aménagements nécessaires qui corrigeraient les dysfonctionnements rencontrés. Affaire à suivre.
Bonjour romain,
Je vous rejoins sur toute la ligne. Tant qu’ils continueront de faire un chiffre d’affaires constant, ils ne feront rien.
Bonjour romain et gloria,
Je partage votre opinion. Pourquoi investiraient-ils dans une solution technique pérenne, alors qu’ils ne sont pas impactés par les ventes réalisées sur leur site ? S’il y avait une diminution conséquente et affolante de leur ca, cela les inciterait sans doute à réagir, mais là, rien ne change. Donc, ils demeurent « gagnants » (d’un point de vue pécuniaire).
Au vu du nombre de commentaires depuis plusieurs mois, de la baisse significative des ventes rapportées ici et de toute celles qui ne le sont pas, je doute fort que leur chiffre n’ait pas baissé de manière significative depuis mars. Perso, j’ai vendu 5x moins en mais et juin et suis loin d’être la seule dans ce cas. Mais bon, vont-ils ouvrir les yeux et n’y en a t’il pas (la machine remplaçant l’humain)
Bonjour,
Je pense aussi que si leur ca n’était plus constant, ils seraient intervenus et auraient réglé les dysfonctionnements à vitesse grand v. . . Quelle plus-value tire une quelconque société en périclitant ? Aucune.
Bonjour romain,
Tant qu’il y aura des offres (et pour le coup, elles sont massives) et de la demande, et que – comme vous le dites à juste titre – leur ca demeure stable, pourquoi se déranger à résoudre des problèmes et à investir dans des solutions fiables ? Bien sûr, c’est de la rhétorique. Ils se savent seuls sur le marché; qu’importent les dysfonctionnements rapportés ici et là. Encore une fois, vue la multitude d’annonces publiées chaque jour ainsi que les ventes réalisées, ils ne sont nullement perdants. Bien sûr, en réglant les problèmes une bonne fois pour toute et en investissant dans une solution robuste, ils pourraient augmenter leur ca.
Bonjour romain,
Effectivement, s’ils ont pour objectif un ca inchangé, aucune solution technique ne sera apportée. La seule intervention possible pourrait résulter d’une panne généralisée de leurs services : plus aucun achat = plus aucune commission = difficulté à payer les coûts salariaux et les coûts de fonctionnement, de manière générale.
Problème pour générer le bordereau d’envoi.
Messagerie qui ne marche pas.
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Bonjour à tous,
Je vous rejoins tous pour dire qu’il y a vraiment des buts à répétition.
N’ayant aucune vues sur les 2 articles restant en vente je ne mets pas de nouvelles annonces.
En tant qu’acheteuse j’arrête également car sur mes derniers achats beaucoup de soucis que je n’avais pas avant (style là vendeuse qui dit au dernier moment qu’elle ne trouve plus l’article et qui attend que vinted annulé la vente et une autre qui dit je vous l’envoie demain sans faute et ça fait x jours que j’attends l’envoi. )
Je peux comprendre qu’on ait des soucis mais on communique.
Donc là j’arrête pour au moins jusqu’à la rentrée de septembre si d’ici là tout rentre dans l’ordre.
Bonne journée à tous
Le prix de livraison en point relais (inférieur à la livraison a domicile) est plus cher, in fine, quand on le sélectionne (semble s’additionner au prix de livraison a domicile).
Tout dépend des transporteurs proposés sur la carte au moment de choisir, du lieu d envoi, du poids de l article. . . c’est sûr qu une livraison par ups coûte très chère
Lol
Bonjour
Depuis quelques jours, il y a des articles que je ne vends pas qui viennent se greffer dans mes #
Le problème a été réglé une fois mais je vois que ça recommence.
Y a t il d’autres personnes dans mon cas ?
Merci pour votre aide
Je n’arrive pas a générer de bordereau d’envoi
Vous l avez peut-être reçu dans vos mails si la personne a bien effectué le paiement
Lapoli vinted s’éteint qd je consulté et revient sur l’écran d’accueil de mon tel. Est ce un bug.
Je n’ai pas de soucis avec les autres appli merci
Vider le cache et faire la mise à jour
Plus aucune vu ni vente
C’est quoi encore ?
Ça dure depuis plusieurs mois déjà et ça ne semble pas s’améliorer du tout. . .
Depuis 3 mois déjà …
Avant je vendais au moins 1 fois par jour là en 2 semaines 1 vente!
Pas de vue sur les articles pourtant j’essaie de publier activement comme à mon habitude ^^
Je suis désespérée ça fait 7 ans que je suis sur vinted et je n’ai jamais connu ça, je ne sais plus quoi faire tellement c’est désespérant…
Mes liens # sont poluės par des articles venus d’autres comptes d’utilisateur vinted…
Cela vous est-il déjà arrivé ?
Je n’arrive pas à payer, je reçois un message d’erreur. . .
Bonsoir à tous 🙂 ça fait un petit moment. Petite question aux personnes qui ont un compte instagram. Quelq’un peut il vérifier la dernière connexion du compte vinte. . . Sur instagram ? J’ai moi même en compte mais en privé , et je n’ai pas la possibilité de voir la dernière connexion du compte vinte. . . Je voudrais seulement savoir si au moins ils lisent nos commentaires à propos de tous ces sois disant bugs qui datent de mars. Parce que si il n’y a aucune connexion sur leur compte depuis longtemps, ça apporterai peut être des réponses. Merci 🙂
Bonsoir m,
Aucun moyen – à ma connaissance – ne permet de savoir à quand remonte leur dernière connexion. En revanche, et pour avoir commenté (rapporté des bugs rencontrés sur leur plateforme) à maintes reprises, dont la dernière, en début de soirée, j’ai eu – entre autres – 2 réactions faisant suite à mon dernier commentaire (2 suivis, en l’occurrence) de personnes se présentant comme travaillant pour vinted et un mp, m’invitant à leur procurer des éléments additionnels.
Bonsoir gégé.
Alors pour répondre à votre premier sujet , si il est possible de savoir quand le compte s’est connecté la dernière fois.
En fonction des réglages paramètres : statut en ligne.
Seul les comptes qui ont activé depuis leur messagerie, dans les réglages et paramètres,le côté visuel » statut en ligne » ont accès à la dernière connexion des autres comptes qui eux même ont activés ce réglage. Mais il faut avoir échangé au moins un message avec l’autre compte .
Gégé
Alors oui , il faut surtout bloquer d’office tous ses comptes qui viennent vous soliciter,en message ou en demandant de vous suivre,dès que l’on commente sur instagram vinted. Ils se font passer pour le service client vinted. J’en ai bloqué une bonne vingtaine.
Gégé
Surtout restez bien vigilant et je vous conseil de bloquer ces faux comptes qui vous suivent depuis vos commentaires sur insta vinted. Pas de bonnes intentions de leurs part
Message de vinted ,si vous n avez pas de vue, booster ça améliora vos ventes. Mais bien sûr. Pas de boost , pas de vitrine et plus d achat sur vinted tant que je ne vend plus rien
C’est bon en ce qui concerne les recherches ça remarche ! Je viens de faire le test. . .
Pour changer de sujet, j’ai vu qu’un utilisateur sur ce forum avait indiqué qu’on ne voyait plus les vues de chaque vintie et d’ailleurs si on va sur notre annonce de nos articles, pour ma part je ne vois plus également le nombre de vues !
Je ne sais pas à quoi ils jouent ! ?
Je pense qu’il y a une disparité des vues et les dressings de certains membres sont plus favorisés. Il y a dû y avoir des plaintes et vinted a caché le nombre de vues pour qu’on puisse pas les comparer avec les autres.
Bonsoir virginie 🙂
De mon côté aucun soucis pour les recherches.
Pour les vues , sur mon compte, je vois les miennes sur mes articles, mais sur les autres comptes non. Seulement leur mise en favoris de chaque article
On ne peut plus choisir le mode d envoi et le point relais
Ne trouve rien
Quand je recherche des produits, j’ai le message qui s’affiche « désolé, aucun résultat »
Apparemment ce soir on à tous le même problème et encore un nouveau bug de la part de cette chère plateforme vinted !
Comme je viens de le dire c’est toujours de pire en pire avec tous ces bugs qui s’accumulent au fur et à mesure et qui persistent depuis un certain temps !
C’est à nous rendre fou ! Et je crois qu’à noël on sera toujours dans le même cas ! Lol