Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Depuis hier je vois toujours les même articles
Idem pour moi claudia !
Moi non, beaucoup de nouveaux articles (vêtements femme)
5€ en 5 jours ici
Alors que ma moyenne c’est plutôt 70€/jour (pro)
Ya clairement un soucis oui
Moi aussi je ne vend rien , lorsqu on me propose un prix j accepte et ça ne valide pas mais il le mettent dans les favoris donc je remet au prix initial, presque pas de vue pourtant aujourd’hui j etais en repos j ai mis annonce matin et à partir de 17 h et les vue ben une ou deux. Une catastrophe
Pareil pour moi depuis plusieurs moi
Je n’arrive pas à me connecter à vinted
Avez vous précisé à vinted qu’il ne s’agissait pas seulement de votre compte ? Mais de centaines de personnes sur le forum et les réseaux qui signale ce problème. . .
Désolé j’ai répondu à la mauvaise personne. . . Pour votre problème de connexion essayé de mettre à jour votre appli ou sur pc de changer de navigateur.
Cela fais un mois que je ne peux plus rien acheter sur vinted car je ne peux pas saisir la date d’expiration de ma carte bleue. . . Et pour ceux qui sur ce forum n’arrête pas de dire qu’il faut faire une mise à jour dès qu on a un problèmes c’est complètement faux je viens d’en faire une à l’instant et mon problème est toujours présent cela fait un mois que je ne peux rien acheter car je ne peux pas saisir les chiffres de la date d’expiration donc s’il vous plaît à tous ceux qui arrêtent pas de dire qu’il faut faire une mise à jour taisez-vous parce que ça ne résout rien du tout
Vous avez vidé le cache? Sur pc, vider le cache, supprimer les cookies, faire toutes les mises à jour et essayer de passer par un autre navigateur si ça ne fonctionne pas
Bonsoir gege, j’ai eu le même soucis en mars, du jour au lendemain je ne pouvais plus payer avec ma cb ni même apple pay, je pouvais juste utiliser mon porte monnaie, j’ai écris a vinted qui a chaque fois répondait à côté de la plaque ou ne voyait pas de problème, lors d’une récente mise a jour tout est rentré dans l’ordre je n’ai jamais compris ce qui s’est passé. Bon courage
Voici la réponse que j’ai reçue de la part de vinted concernant la visibilité
Bonjour !
J’ai consulté votre dossier et je vois que votre compte fonctionne correctement. Je comprends que vous soyez curieux(se) à propos du nombre de vues sur vos annonces. Il est important de noter que ce chiffre peut varier quotidiennement en raison de plusieurs facteurs. Cela inclut l’heure de la journée, le trafic global sur le site, les changements dans les algorithmes de recherche, ainsi que la pertinence de votre annonce par rapport aux tendances ou recherches actuelles.
En raison de ces variables, il est tout à fait normal de constater des fluctuations dans le nombre de vues au fil du temps. Soyez rassuré(e), notre système est conçu pour suivre et afficher ces données avec précision, afin que vous ayez une vision claire de la performance de vos annonces.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
. . . Voilà. . .
@victoria et nuno. Bonjour victoria et nuno. Vinted se moque ouvertement de nous. Ils nous prennent pour des ***s.
Comment expliqué qu’avant le mois de mars, je faisais environ 3-4 ventes par semaine, alors que maintenant si j’en ai une, c’est champagne, quand ce n’est pas une tous les 15 jours.
Et pourtant, je poste à différentes heures du jour ou de la soirée.
Pareil avec les favoris, une misère, et quand j’en ai un, malgré une proposition de prix à la baisse, ce n’est plus suivi d’achat dans 99,99% du temps.
Que vinted arrête de nous prendre pour des quiches, et qu’il change alors d’algorithme.
Avez vous précisé à vinted qu’il ne s’agissait pas seulement de votre compte ? Mais de centaines de personnes sur le forum et les réseaux qui signale ce problème. . .
J ai reçu le même discours mais en plus booster vos annonces. Même pas en rêve
@l
Oui j’ai bien précisé qu’on était nombreux dans ce cas mais bon je crois qu’ils s’en tamponnent le coquillard ! Surtout que je parle surtout d’une baisse des ventes dans mon message, alors que la personne qui me répond ne me parle que de la visibilité. . . Bref, je ne sais plus quoi faire mais si ça continue comme ça je vais devoir mettre la clé sous la porte (virtuelle)
Je suis tout à fait d’accord avec vous sd ! C’est idem pour moi et pour la plupart d’entre nous. . .
Ils nous prennent vraiment pour des c*** depuis un certain temps et j’en peux plus !
Je l’avais déjà signalé à plusieurs reprises sur ce forum. . .
Et je pense vraiment que ça vient en partie de l’algorithme car on avait avant le fil d’actualité qui n’existe plus où on voyait différents articles mis dans la seconde ou dans les quelques minutes. . . Et qui a été remplacé par « recommandé pour moi » où je vois toujours les mêmes articles qui datent et qui sont souvent liés à nos recherches. . .
C’est un exemple : je vais chercher un débardeur d’une marque pour pouvoir comparer le prix de celui que je vais vendre et du coup je vais voir que des articles similaires par rapport à mes recherches dans l’algorithme et pas de nouveautés ou autres la plupart du temps et je pense que c’est là qu’il y a un soucis !
Franchement il se passe quoi avec vinted en ce moment ?
Absolument zéro vu, comment c’est possible ? Pour des polos lacoste a 10 euros. C’est quoi le soucis en vrai ?
Oops! Something went wrong.
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J’ai ce message depuis hier depuis que j’ai lancer la démarche pour passer pro sur vinted. Une solution ?
Est ce que vous avez ce message en utilisant l appli de votre tel ou en passant par votre pc pour aller sur leur site internet?
Les 2
Impossible de faire des boost
Pareil. Il me propose de booster 1 par 1 mes articles, je ne peux plus faire de « dressing en vitrine ». 1 par 1 revient trop cher. Avez vs ce problème ?
Impossible de cliquer sur le bouton « acheter ». De pire en pire
J ai fait une nouvelle mise à jour ce matin de l appli (dans playstore) donc peut être que vous devez la faire
C’est déjà fait et j’ai le même problème avec le pc
Je ne peux pas faire vérifier mon numéro de tel
Bonjour,
Il n’y a presque plus rien sur mon compte vinted. La messagerie ne s’affiche plus, les évaluations aussi. Suis-je la seule ?
Merci
Les annonces restent en cours de vérification.
Certaines depuis plus de 48 heures, d’autres depuis qq heures. . .
Lassant. . .
Bonjour,
Je n’arrive plus à envoyer de messages à des personnes depuis ce matin, ca me met vérification et rien ne se passe, quelqu’un a le soucis ?
Merci
Bonjour ophélie,
Vous utilisez l’appli ou un pc ?
Vérifier que vous n’avez pas des mises à jour que ce soit sur sur l’appli, (dans play store / apple store) , sur le pc (navigateur, moteur de recherche. . . etc) , de vider le cache, supprimer les cookies (pc et appli).
Salut à tous, j’ai contacté vinted concernant le problème de visibilité et de ventes pour les vendeurs et une personne m’a répondu après plusieurs jours (houra) et m’a demandé d’envoyer un screenshot du dit problème. . . Ils ne comprennent vraiment rien à mon message c’est dingue. Vu la réponse, ça donne l’impression qu’ils ne voient pas de souci de leur côté ! Quelqu’un les a contacté à ce sujet ? Avez-vous eu une réponse ?
Bonjour victoria,
Je les ai déjà contactés à maintes reprises. Les réponses reçues sont généralement les mêmes (quand ce n’est pas leur ia) : nos équipes sont mobilisées pour régler ce problème et/ou adressez-nous une capture écran dudit problème.
Soyez assurée qu’ils sont au fait des problèmes mais sont sans doute dépassés par ceux-ci . . . Tant qu’ils continueront de percevoir des commissions sur la moindre vente faite (et il y en a un paquet), ils ne lèveront pas le petit doigt. Si seulement une alternative concurrente et fiable pouvait être proposée.
Bon courage à vous
Bonjour,
Vinted se sait leader, donc il se moque éperdument des problèmes à répétition. Et comme vous le dites, tant qu’il y aura des ventes (du reste, massives, à en juger son ca), ils ne s’attarderont pas sur ces plantages. Le fric avant tout. Et effectivement, si d’autres sociétés de seconde main pouvaient émerger, cela remettrait peut-être les pendules à l’heure – du côté de vinted – et l’inciterait à faire le nécessaire pour que ses utilisateurs demeurent.
Bon courage à tous
Bonjour,
L’argent résultant des comissions + du transport vinted go. Vous ne trouvez d’ailleurs pas curieux que ce dernier soit autant mis en avant ?
Gaby, oui c’est ce que je me dis aussi. . . Mais en même temps je ne peux pas croire qu’ils ne voit pas une baisse dans leur chiffre d’affaire quand même, puisque visiblement on est vraiment super nombreux à subir ces changements d’algorithme (ou autres) et à faire moins de ventes à cause de ça
Bonjour victoria,
Je les ai contacté concernant la visibilité quasi nulle et ils m’ont répondu qu’il fallait acheter des boosts pour avoir plus de visibilité et de chance de vendre! Gonflé, non?
@lucie – carrément gonflé oui ! Mais ça ne m’étonne qu’à moitié certaines personnes ici pensent clairement que c’est une stratégie (malhonnête) pour nous pousser à payer des boost ou vitrine. . . Personnellement j’ai déjà testé, en plus de ne pas trop fonctionner, quand le boost s’est arrêté, mes ventes ont aussi chuté (sûrement pour m’inciter à repayer lol)
Surtout inutile de booster où même de mettre le dressing en vitrine je l’ai fais cette semaine une seule vente, j’ai eu plus de ventes la semaine dernière sans rien booster
Totalement d’accord je ne paie plus aucun boost ni mise en vitrine non plus, c’est de l’argent jeté par les fenêtres
C’est vraiment le pire site ever.
Toujours des problèmes
Tu dois payer aussi les frais de ports quand tu reçois un article complètement défoncé.
A bannir ce site de ***
Impossible d’ouvrir vinted
Quelle source de frustration vinted. Plus possible d’acheter à cause du cache de mondial relais et quasiment plus de ventes
Bonjour,
Vous êtes sur smartphone ou pc ?
J’ai essayé les deux
Merci pour vos conseils à savoir de changer la ville pour retrouver des mondial relay
Mais c’ est déjà fait et il n’ y en a aucun
Vinted privilégie vinted go et même l’ impose
Ce qui est anormal !
Quand on sait le peu de fiabilité de vinted go
Sa lenteur et ses mises à jour aléatoires
Et tout ça pour le même prix que les autres transporteurs. . donc aucun intérêt /
Stop vinted go
Bonjour,
Dans mon profil, j’ai classé par # les différentes catégories d’articles qui sont dans mon dressing. Hier, j’ai vu qu’il y avait des articles inconnus à mon dressing qui sont dedans. Savez vous pourquoi ?
Merci
J’ai des articles d’autres vendeurs qui apparaissent également dans certaines catégories depuis des années. Ils ont en fait utilisé la même référence que moi dans leur annonce
Bonjour,
Même dysfonctionnement (déjà constaté et signalé à vinted, par le passé).
J’ai envoyé un courriel à leur service clients avec des captures-écran. Ils m’ont répondu que leur service était activement mobilisé pour régler ce problème. . . Problème de plus en plus récurrent.
À nouveau plus de mondial relais dans les propositions (même en zoomant). Déjà 4x que j’essaie
Bonjour
Exactement pareil pour moi
Depuis plusieurs semaines aucun mondial relay
Même en changeant barre adresse
Que du vinted go c’ est aberrant
Arrêtez vinted de nous imposer vinted go lenteur incroyable et colis souvent qui font le tour de france et se perdent ! stop !
Essayer avec les noms de villes à côté de chez vous
C’est pareil en changeant de ville
J ai un point qui fait ups et mondial relais et seul ups apparaît, il est bien ouvert et accepte les colis
Pas de vues, ni de ventes depuis longtemps, et tous les transporteurs ne sont pas visibles par mes acheteurs, que se passe t il sur vinted? Quand vont ils réagir? Si ça continue je vais devoir supprimer mon compte
Remontez ce pb à vinted, afin qu’ils le règlent. Vinted[at]vinted. fr
si cela peut vous consoler, vous n’êtes pas seule dans ce cas (lisez des commentaires plus anciens).
Pour ma part la dégringolade à commencer en mars, et chaque mois a été pire que le précédent : pratiquement plus de vues, de favoris et donc de ventes.
Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème (entre autres), malheureusement, rien n’a changé. Je pense que s’ il s’agissait d’un bug, cela aurait été résolu depuis longtemps, vinted n’ayant pas pour idéologie le mécénat, mais bien de se faire de l’argent.
Donc, c’est qu’il y a autre chose derrière, ou tout simplement une mauvaise gestion lié à leur logiciel d’ia.
La question se pose.
Problème de vues, absences de vues depuis vendredi alors que les articles sont disponibles
Remontez ce pb à vinted, afin qu’ils le règlent. Vinted[at]vinted. Fr
Je fais très peu de vu pourtant je vend du ralph lauren et du lacoste a de bon prix. Il se passe quoi enfaite ? Ça fait déjà un moment que c’est comme ça.
Pareil ça fait deux jours que c’est comme ça, je pense que c’est une période après ça va revenir
C’est un bug il faut signaler à vinted sinon ça va rester ainsi et impacte les ventes
J’ai ce problème depuis début avril donc je commence à me poser des questions , je pensais aussi que c’était un beugg je sais plus trop quoi en penser . Je suis pro et sa commence sérieusement à devenir inquiétant
Plus de fil d’actualité sur ma page d’accueil , plus d’historique d’articles visualisés la veille par exemple , juste une option articles de recommandés pour moi … c’est vraiment contrariant . En précisant que j’ai fais mise à jour , retirée et remis l’application , je ne comprends ce qu’il se passe . Merci .
Pareil pour moi, j’ai essentiellement les « recommandations pour moi » et ça fait déjà presque un mois que c’est comme ça.
Pourquoi l’algorithme il est nul comme ça en ce moment je fais que des 5vu max , ils veulent pas régler ce problème c’est la hess la
Page refresh en continue, des chèvres
Bonjour
Le classement de mes articles par #
Ne fonctionne plus
Lorsque je teste il y a des articles qui ne m appartiennent pas
Et de plus pas de même taille
Avez vous eu ce problème ?
Merci
Bonsoir à vous. De mon côté je viens de tester et ça fonctionne nickel. Seulement mes articles à moi sont apparents.
Bonsoir marie,
Même cas de figure, de mon côté. Un quelconque lien de causalité avec ce weekend de pentecôte ? La question demeurera en suspens
Nb : cela s’était déjà produit au cours du mois, en amont et pendant les ponts.
Bonjour marie, j’ai le même souci de hashtags
J’ai crée des hashtags pour classer mes bijoux à cabochons et je me retrouve avec une avalanche de chaussons et vêtements de bébés, c’est insupportable car mes acheteurs sont complètement perdus.
Commande indiquée comme livrée et finalisée alors que je n’ai jamais reçu le colis ! Support vinted qui n’aide pas du tout.
Ne tardez pas à ouvrir un litige dans les 48 heures suivant la soi-disant livraison.
Ouvrez un litige. Contacter vinted au préalable constitue une perte de temps (pour vous), surtout s’ils mettent 48h00 pour vous répondre.
Un de mes articles est déclaré « vendu » mais aucun message ou bordereau donc je ne sais pas à qui il est vendu. . .
Bonsoir véronique. Peut être que vous trouverez une réponse dans vos emails. Si la vente est validée et confirmée, normalement ça suit en email avec le bordereau. Bon courage 🙂
Impossible de générer le bordereau
Si la personne a bien effectué le paiement. Vous l avez peut-être reçu par mail
Impossible de faire une mise à jour donc pas accès à l’appli.
Videz le cache de l appli et réessayer
Problème de paiement aujourd’hui
Développez, afin que l’on puisse cerner votre problématique
Vérifier que l appli soit bien à jour (dans playstore ou apple store), vider le cache et réessayer de faire votre paiement. Si ça ne fonctionne toujours pas, passer par votre pc via le site internet afin de connecter à votre compte pour pouvoir votre paiement
Toujours bloquée sur la date d expiration de la cb depuis plus d un mois. . . pas de points relais, uniquement ups, j ai fais mises à jour, vider le cache, désinstaller l appli. Rien n y fait !
Passer par votre pc ou alors enlever l appli et utiliser votre navigateur de recherche sur votre tel si cela ne fonctionne pas en ayant fait la dernière mise à jour (dans playstore ou apple store) et vider le cache (paramètres maintenance téléphone)
Bonjour
Depuis ce matin 9h je n ai pas accès à la plateforme vinted ( serveur en maintenance) impossible de répondre aux vinties qui m envoi des messages où accéder à mes ventes
Bonjour,
Passez si vous le pouvez sur pc. Moins de dysfonctionnements que sur l’appli.
Le cas contraire, une maj de votre appli est peut être néc. Le cache doit également être vidé
La mise à jour ne se fait pas sur mon téléphone contrairement aux versions précédentes
Vider le cache et réessayer
Juste pour vous dire que c’est toujours le désert niveau vues et favoris me concernant. Et donc, de ce fait, niveau vente également. Je poste un ou deux articles régulièrement, mais quelle que soit l’heure, le jour etc, ça ne marche pas.
Pour ma part cela dure depuis mars, chaque mois étant pire que le précédent. Pour ce début du mois de juin, c’est carrément la bérézina.
Je vous rejoins sur toute la ligne. J’ai constaté une baisse conséquente depuis mars. Je poste aux heures dites de pointe, sans succès. Mes quelques annonces sont comme noyées parmi les autres (pour certaines, publiées en masse et de manière répétitive). Je compte refaire des opérations vide-maison pour évacuer tout ce superflu qui ne m’est plus d’aucune utilité. Ainsi, je serai en partie délesté d’un paquet de choses qui ne traîneront plus chez moi
@dorian, oui, c’est tout à fait ça. Je l’ai déjà écrit dans d’autres messages, je me suis inscrite pour mi-novembre à un marché aux puces en salle avec des copines. Nous avons chacune prit une table avec emplacement pour un portant à vêtements. J’ai moi aussi besoin de me délester et de faire le vide chez moi, et pas forcément pour des clopinettes. Je vendais au même prix que sur vinted, voir plus pour certains articles.
Autre avantage non négligeable : rien à déclarer aux impôts.
Bon courage dorian, ainsi qu’à tous ceux qui sont dans le même cas de figure que nous.
@sd : merci pour votre retour hélas, l’intérêt initial que je portais pour v. S’amoindrit de jour en jour. J’ai constaté l’effet positif des opérations vide-maison (des articles partant plus vite, sans que les acheteurs n’épiloguent indéfiniment (comme j’ai pu en faire les frais sur v. ), moins d’articles qui s’amoncellent (et ça, cela fait un bien fou). Par ailleurs, et comme vous, ces ventes n’impliquent pas nécessairement des prix revus à la baisse; je pense même qu’il y a plus de considération des acheteurs lors de mes vide-maisons que sur vinted. Bon courage à vous aussi, merci
Bonjour, pareil pour moi. . .
De même pour moi également, depuis février. Je suis sur du divisé par deux.
Vendeuse pro pour ma part et chiffre d’affaire divisé par 2 également voir plus. . . Je pensais naïvement qu’en juin tout rentrerait dans l’ordre mais c’est toujours la même chose, c’est désespérant ! Si quelqu’un a une explication ou une solution. . .
Idem. Le désert dans toute sa splendeur. Et depuis fin mars également impacté. Ça fait long quand même pour un dénouement qui n’arrive pas. Sans être négative, je pense que si la plateforme vin. . . Voulait réellement se donner la peine , tout serait réglé depuis bien longtemps.
Victoria malheureusement je suis tout autant démunie que vous. . . J’ai arrêté d’essayer de comprendre, mais ça ne rend pas la situation plus simple à accepter pour autant. C’est mon activité principale depuis 5 ans, j’avais un petit rythme de croisière, jusqu’en février où tout a commencé à partir en vrille. De pire en pire chaque mois depuis.
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Got it, too! All these issues need to be fixed asap. Otherwise, we will no longer be able to sell anything.
Le site vinted indique que le colis a été retiré au point relais (pendant ses horaires de fermeture), le suivi du transporteur indique que le colis y est bien. Le problème c’est que le point relais est fermé dimanche lundi donc soit j’atttends mardi pour retirer mon colis mais le paiement au vendeur sera automatiquement effectué avant, soit j’ouvre un litige alors que le vendeur n’y est pour rien. Impossible de signaler l’erreur sur le site de vinted, il n’y a que des bots qui envoient des messages préprogrammés sans tenir compte de ce que j’explique.
Contacter vinted par mail en faisant une capture d’écran du suivi de votre colis provenant du site du transporteur. Ou en détaillant toutes les étapes de la date du dépôt de votre colis jusqu’à l’arrivée de votre colis . avec les notifications écrites à côtés des dates sur le site du transporteur. Donnez leur aussi votre nom de compte sur vinted.
Bonjour,
Créez le litige pour faire suspendre la transaction le temps de régler le problème.
Si vous passez par mail, ça prendra trop de temps et la transaction risque d’être validée automatiquement. En créant le litige depuis la fenêtre de conversation, c’est une suspension immediate.
Vous aurez la possibilité de rectifier le tir ensuite.
Problème en ce moment, impossible de voir mes articles, message, notification, quelqu’un a le même souci ?
Avez vous mis l’application à jour, vider le cache? Vérifier sinon passer par votre pc
C’est normal qu’un ups local (de france vers al france) soit à + de 8€ pour un colis de 500g?
Impossible de vous répondre, je n’ai jamais eu recours aux services d’ups. Avez-ous regardé s’il y avait une grille tarifaire sur internet?
Extrait issu d’internet :
Un mode d’envoi économique. Fais des économies sur les envois à l’international et en france avec ups. Les prix débutent à seulement 4,34 € pour envoyer un petit colis en france. Consulte les mises à jour de notre liste des tarifs pour plus d’informations.
Merci. Je vais emandez à mon acheteuse de sélectionnez un autre mode.
Merci pour vos réponsses.
Oui c’est normal, livraison par ups access point 8. 89 de france à france. J’ai fait un test sur article petit colis avec une vendeuse en france
Mesdames, messieurs,
Pour ma part :
1/ le problème avec le moteur de recherche de vinted semble avoir été réglé. Les résultats obtenus sont désormais cohérents avec ce que je saisis dans la barre de recherche; plus d’annonces à l’opposé et principalement en provenance d’allemagne (je n’ai rien contre les allemands, les annonces mises en évidence ne correspondaient pas à mes recherches, c’est juste ça ).
2/ transporteurs dispos : vivant en milieu rural, j’ai tout de même une consigne mondial relay, pas très loin. Celle-ci est aléatoirement mise en exergue : lorsque je saisis mon adresse, je ne la vois pas de prime abord. En revanche, lorsque je saisis la ville voisine, elle m’est proposée. . . Allez comprendre toujours est-il que j’ai envoyé un email à vinted – avec des captures écran – afin qu’ils puissent « creuser » et comprendre l’origine de ce dysfonctionnement, et – pourquoi pas – le corriger.
Bonne journée à tous, dans la joie et la bonne humeur, c’est tout ce qui compte
Bonjour mcommemaurice,
Les résultats de recherche sont également cohérents de mon côté.
Pour mr, je fais comme vous : si en saisissant mon adresse, ma consigne habituelle n’est pas visible, je rentre une ville limitrophe et cela rentre dans l’ordre. Parfois, il est aussi nécessaire de faire des zooms sur la carte et/ou de saisir l’adresse exacte de la consigne.
Bonne journée en retour
Bonjour,
Ouf, pour les résultats des recherches faites.
Pour mr, il faut également garder à l’esprit (dans le cas des consignes) que lorsqu’une consigne est pleine, mr n’est pas proposé; c’est – tout du moins – ce que m’a indiqué un téléconseiller mr. Après, faut-il prendre cela pour argent comptant ? Je n’ai pas la réponse.
Bonne jorurnée
Bonjour mcommemaurice,
De mon côté, c’est surtout vinted go qui est mis à l’honneur par vinted. Curieux ? Pas vraiment; une promotion de son système de transport pour lui assurer davantage de fonds. Mais, effectivement, en cherchant bien, mondial relay y figure aussi. Merci pour l’astuce avec les villes voisines. Je viens de faire le test et je vois bien mon point de dépôt/retrait habituel.
Bonne journée
Bonjour,
Pour les rechreches, c’est génial car je recevais aussi des résultats en provenance d’allemagne mais qui n’vaient rien à voir avec ce que je saisissais.
Bonjour,
Étonnamment et sans mettre en évidence une quelconque théorie du comp. . . lot, les problèmes se résolvent à la quasi fin du long weekend 😉
Ils m’étonneront toujours; leur but n’est donc pas de se faire de l’argent sur chaque vente faite ? à moins qu’ils en aient de trop, au point de ne plus savoir qu’en faire. Si tel est le cas, je suis là et peux vous aider – vous avez mon r. i. b !
Bonne journée ^^
Bonjour mcommemaurice,
Oui, les résultats ont l’air de coïncider 😉 cela évitera de se casser la tête à trouver un article bien spécifique.
Espérons que cela dure 😉
Bonjour a tous,
Ici personne ne travail avec ni pour vinted, nous sommes juste une floppée d’utilisateurs rencontrant des soucis divers et variés avec vinted, on s’entraide dans la gentilesse.
En effet comme répété a de multiples reprises il est important de mettre son appli a jour, pour ceux qui sont sur pc vides les cookies, tester de changer de navigateur . . .
Cela etant dit, je lis beaucoup « non moi ca marche » sous entendu « ca vient de toi ». . .
Attention depuis fin avril vinted rencontre des bugs très « aléatoire » (lisez plusieurs pages de ce forum vous le constaterez vous meme)
Exemple pb points relais:
-invisibilté totale 0 relais dispo toute la france
-partielle version 1 : que du ups
-partielle version 2 : que du vinted go et relais colis mais aucun chrono ni mondial
-pas de pb
Et a cela. . . Personne n’a d’informations ni explications, pourquoi tel compte a tout, l’autre la moitié et le dernier rien?
Il y a ici des pro et particuliers
Bonjour,
Vinted a bloqué mes dernières annonces, prétextant que les photos provenaient d’internet, alors que ce sont les miennes avec ma « disposition » habituelle. J’ai fait de nouvelles photos que j’ai de nouveau soumises et, même scénario : mes annonces ont toutes été supprimées.
D’autres personnes dans cette situation ?
Merci et bonne journée à tous 😉
Bonjour,
Vos photos sont issues de plans larges ou resserrés ? J’ai déjà eu le cas par le passé et même en bataillant avec vinted, ils n’avaient pas remis mes annonces. J’ai dû refaire des photos avec des plans larges pour bien mettre en évidence mon « décor » habituel. Et à partir de ce moment, plus d’annonces supprimées.
Bon courage et bonne journée à vous
Je n’arrive pas à télécharger un bordereau depuis hier. D’autres personnes comme moi ?
Si utilisation d’un smartphone, veillez à vider le cache de l’appli et à la mettre à jour, au préalable.
Si le problème persiste, consultez votre messagerie (en vue d’accéder au bordereau) et/ou passez via un pc.
Vous l avez peut-être reçu dans vos mails après validation du paiement
Impossible de se connecter
Mettre à jour l application sinon passez par votre pc
J’ai voulu envoyer un message proposant d’envoyer un courrier papier a vinted et mon message reste bloqué :((
C’est pas les participants qui bloque mais certains mots clefs
Pourquoi vous bloquer certaines personnes ici ?
Je n’arrive plus à payer sur vinted, ça bloque sur la page sans me renvoyer vers ma banque en ligne
Si vous passez par l’application sur votre tel, l’avez vous mis à jour (dans play store ou apple store), vider le cache ? Si pas le cas, faite le et réessayer.
Si ça fonctionne toujours pas, passer par votre ordinateur en allant sur leur site internet vous connecter à votre compte vinted
Articles invisibles également pas de vue ni favoris un temps de latence entre le moment où je publie et le moment où l’article est visible sur mon dressing. . Sa n’arrête pas depuis fin avril …
D’autres personnes concernées ?
Je viens de faire deux nouvelles annonces et on les vois pas pff
Elles doivent être en vérification en cours, ou masquées
J’ai deux colis en point relais de relais colis, arrivés depuis 3 jours, mais aucun code de retrait ne m’a été envoyé, quand j’essaye de signaler un problème à vinted, rien ne se passe quand je clique sur le bouton final, sur l’appli mobile juste un message d’erreur, impossible de contacter vinted pour qu’ils m’envoient le code. .
Il faut contacter le transporteur, relais colis en ce qui vous concerne la, et non pas vinted ☺️
Peut être que vous les avez dans vos mails, dans vos spams ou sms sinon c’est le transporteur relais colis qu’il faut contacter pas vinted
Bonjour, vinted ne fera rien pour vous. C’est le transporteur qu’il faut contacter, c’est eux qui envoi les code de retrait. . .
Rendez-vous sur leur site et/ou appelez-les, c’est le seul moyen d’obtenir les codes escomptés.
Je suis la seule à ne plus faire de vue en général je fais énormément de la j’ai fait trois vues uniquement c’est pas normal dites-moi si vous aussi
Oui, depuis début mai. 10x moins de ventes, très peu de vues et un max de 10 favoris par 24h
1 vente en 3 jours sur mon compte pro
Avec 2000 articles+ dressing vitrine+ annonces postées chaque jour
Malheureusement cela dure depuis mars ! Il y a de nombreux poste à ce sujet dans ce forum.
Probleme connection
Articles masqués d’office et c’est reparti!
De nouveau bug ,toujours les même articles en vue
Annonce non prise en compte
Et comme d ab pas de vue. marre ,ras le bol
Bug ,les annonce ne prennent pas et de nouveau pas de vue, marre
Eh ben voila! Week end prolongé = bug vinted le fait exprès, depuis le mois de mai ça dure, annonce publiée en cours de traitement! Y en a marre!
J’ai publié 2 annonces aujourd’hui et j’ai aucun soucis avec l’appli
Moi non plus aucun souci pour publier plusieurs annonces via l’appli aujourd’hui. Pas eu vérification en cours
J’ai le même problème, je voudrai poster 3 annonces mais aucune ne prend. Toujours en cours de traitement, cela devient long !
Toute publication reste en vérification pour le moment
Traitement en cours
Les annonces ne sont plus publié
Nouvelle annonces en cours de traitement
N’apparaissent pas dans mon dressing
Article en cours de vérification…cette procédure est censé prendre une minute, j’attends depuis une demi-heure
Moi 5 jours et d’autres davantage, comme renseigné précédemment. Cela empire de jour en jour. . .
La vérification peut durer 1 min et aller jusqu’à 1 ou 2 jours et puis c’est le weekend de pentecôte. . .
Je poste des articles mais elle n’apparaissent pas dans mon dressing ?
Peut être en cours de vérification, masquées tout simplement
Zéro visibilité et articles en cours de traitement
Lors de la création de nouvelles annonces celles ci sont automatiquement relayées à la fin et non au début
À la fin de votre dressing ou à la fin des résultats inhérents à une recherche entreprise ?
Dans l’éventualité où il s’agirait de la 1ère option, cela arrive lorsque vous repostez des annonces avec un descriptif inchangé et/ou des photos déjà utilisées par le passé. Vinted garde tout en mémoire ! 😉
Aussi et pour contourner cela, il vous faudra ajuster vos descriptions et/ou faire de nouvelles photos.
Ajout d’un nouvel article toujours en cours de traitement
Bonjour,
Problème pour les ajouts articles sur compte pro?
Qui a le meme soucis?
Bonjour,
Même problème les annonces restent en traitement
Pareil , je fais des annonces mais elles n’apparaissent pas , comme si je fesais rien
C’est normal que j’ai 0 visibilité ? Alors que en general j’en et souvent
La réponse à votre question est simple : long weekend = personnes potentiellement moins disponibles (congés) = potentiellement moins présentes sur vinted = peu voire pas de vues. L’équation est donc aisément réglée.
Long week-end de pentecôte, et peut-être moins de personnes connectées
Tout fonctionne comme prévut. C’est le weekend, moins de vue, c’est logique. . . Les gens ont d’autre choses à faire
Impossible de rentrer la date de validité de ma cb au moment du paiement. Seul le premier chiffre s’affiche, mais impossible de rentrer les 3 autres.
J’ai réessayé maintenant fois . . .
Sur les autres données chiffrées à rentrer, ça marche.
Si vous passez par l’appli sur votre tel, avez vous fait la dernière mise à jour ( dans playstore ou apple store). Si pas encore fait, faite le et réessayer.
Si ça ne fonctionne toujours pas, essayer de passer par votre ordinateur, en vous connectant à votre compte vinted via leur site internet. Normalement, si tout est jour sur votre pc, tout devrait fonctionner au niveau de votre paiement
Bonjour,
#moncolisvoyageplusquemoi. Je vous explique ma problématique : j’ai commandé il y a un mois via mondial relay. Le vendeur a déposé l’article il y a un mois. Le dépôt est clairement renseigné sur le site de mondial relay avec une variante : il fait un tour de france bien particulier. Le vendeur est de paris et je suis d’amiens (personne n’est parfait ). Il est parti de paris (le colis), s’est retrouvé dans le finistère avant de gagner bordeaux, puis grenoble. Il est à présent à toulouse . . . Et je suis à amiens. Autant vous dire que je n’ai pas attendu pour contacter mondial relay qui m’expliquent qu’ils ne peuvent rien faire pour moi et que je dois m’adresser à vinted (le prestataire de services – grosse blague, sachant que mondial relay est le transporteur (chose que j’ai bien rappelée. . . ). J’ai également appelé mondial relay. Même son de cloche : il faut que vous contactiez vinted (avec une voix bien nasillarde – vous voyez le genre . . . ).
Je poursuis ^^ j’ai également pris contact avec vinted qui me demande d’être patient ! Énorme blague. 100€ déboursés et dans la nature, je vais me montrer patient. Je relance mondial relay au téléphone assez fréquemment et l’ia de vinted. Aucun n’est fichu de me dire ce qu’il advient de mon colis.
D’autres personnes ont déjà été confrontées à cela ? Merci à vous
Bonjour maxou,
Pareil de mon côté. Le colis voyage depuis 3-4 semaines. Aucune info (j’ai multiplié les prises de contact par téléphone et par messagerie). Pas de nouvelles. Aucune. Drôle de « services ».
Bonjour maxou,
Dans le même cas de figure. Ni l’un ni l’autre n’entreprennent quoi que ce soit. Je dois patienter. Du coup, comme vous, je les relances au téléphone (mr, en tout cas) et par messagerie.
Quelle blague ! Par contre, lorsqu’il s’agit de prélever l’argent, il n’y a plus aucun problème. Cela passe crème. . .
Bonjour, les problèmes avec un transporteur ne se règlent jamais en contactant directement le transporteur, dans la mesure ou l’achat ou vente a été réalisé via vinted, c’est l’unique responsabilité du site (même si les service client a du mal avec cette « notion » et indique qu’ils ne sont « que prestataires »). J’ai déjà déposé un dossier à la fevad sur le sujet, tout m’avait bien été expliqué, c’est la seule et unique responsabilité de vinted. Bon courage
@charlotte : tout est relatif, madame. Pour avoir déjà eu différents problèmes avec mondial relay et chronopost, prendre contact avec ces transporteurs s’est – dans mon cas – révélé utile et payant : ces sociétés ont diligenté des recherches – mes colis ont été remis dans le circuit usuel, à l’issue des recherches entreprises. À chacun de faire comme bon lui semble (attendre patiemment ou prendre les devants)
Je vous rejoins totalement florent, d’autant que relancer ne coûte rien
Dans ce genre de situation et plutôt que d’attendre une intervention « céleste » de vinted, j’ai toujours contacté les transporteurs concernés et des investigations ont effectivement été lancées. Des colis aux livraisons différées, certes, mais bien assurées. À bon entendeur, bien sûr ^^
Charlotte : ne jamais dire jamais. Votre expérience vous appartient et ne reflète pas nécessairement le « vécu » d’autrui. Ne jamais faire une généralité d’une expérience subjective
@ maxou : bon courage dans vos relances et que celles-ci soient fructueuses
J’ai vidé le cache ne fonctionne toujours pas, redémarrer mon téléphone et télécharger à nouveau l’application, aucun résultat
Enlever l’appli, ne la remettez pas sur votre tel et passer par votre navigateur de recherche web pour aller sur le site internet et vous connecter à votre compte vinted. Après vous avez peut être d’autres mises à jour sur votre téléphone?
Vous pouvez aussi passer par votre pc si vous en avez un
Bonjour,
Comme certains, je note que les résultats de mes recherches sont à l’opposé de ce que je renseigne. . . J’ai tapé le titre d’un livre et je me retrouve avec des vêtements . . . Les calculs ne sont pas bons, kevin
Bonjour julia,
Ne me mettez pas dans la sauce (je rebondis sur la référence à kevin ). Cela fait quelques jours que je note également ce plantage.
Reste à espérer que tout rentrera dans l’ordre sitôt le long weekend terminé.
Bonjour,
Ici, les vieilles annonces apparaissent (cela ne doit pas faire de mal aux vendeurs associés ) et elles sont en effet bien loin de ce que je demande.
Bonjour,
On est pas mal à être confrontés à cela. Et cela tombe pile au moment où il y a un long we (sans virer dans le complo. . . tisme)
Bonjour,
Et cela recommence ! je recherche des chaussures et je me retrouve avec des dvd ? C’est pas pour les regarder portées par un autre, les chaussures, c’est pour les porter moi-même
Bonjour tout le monde,
Mention spéciale @manu : merci pour le fou-rire eu en lisant votre retour !
J’espère que vous trouverez chaussure à votre pied et non chaussure fictive !
Bonjour,
Mes articles sont toujours en instance de vérification depuis 4 jours et vinted me répond que c’est la procédure habituelle. . . À d’autres. . .
Bonjour,
Également concernée. Petite variante, vinted m’exhorte à patienter
Normalement c’ est 48 h max
Confrontée à ce souci par un passé plutôt récent :
Moi vinted m’ avait répondu :
Au bout de 48h cela se débloque tout seul
Car c’ est robotisé !
Bonjour, idem pour moi depuis hier, j’ai ré-annulé mes ventes pour les refaire en espérant. . . Toujours « encours », cela devient pénibles. Bon dimanche
Ne peut toujours pas « acheter » mon dressing en vitrine, le paiement ne se fait pas mais par contre si je booste mes articles 1 par 1 cela fonctionne très bien et coute très cher. Chercher l’erreur. . .
Bonjour,
Pour vendre un vêtement impossible de cliquer sur catégorie donc impossible de de valider.
Merci
Regarder, si vous passez par l’application sur votre téléphone, si vous ne devez pas la mettre à jour (play store ou apple store), vider le cache et réessayer.
Si vous passez par votre pc, supprimer les cookies, vider le cache, regarder si vous n’avez pas des mises à jour à faire( navigateur, moteur de recherche. . . ) essayer de passer par google chrome, safari ou firefox pour vous connecter à votre compte via leur site internet.
Normalement, cela devrait fonctionner
Je rejoins maya, m et les autres pour dire qu’il s’agit d’un forum d’échange, d’entraide etc, chacun y parle de son expérience avec calme, pondération et bienveillance.
Bien sûr nathalie que nous avons d’autres choix que mondial relay, mais chacun est libre de choisir celui qui lui convient le mieux.
Pour ma part, en tant que vendeuse depuis mon inscription sur vinted en janvier 2020, je n’ai jamais eu de souci avec mondial relay.
J’accepte vinted go, même si ce n’est pas de gaieté de coeur (livraison interminable et déjà 3 colis « perdus »)
Tous les autres sont trop éloigné de mon domicile.
Conclusion : avant d’avoir une attitude aussi péremptoire nathalie, réfléchissez et envisagez tous les cas de figure avant d’écrire.