Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bug pour envoyer des photos ou même en ajouter sur une annonce c’est pareil de votre coté ?
Oui
Impossible de mettre en ligne ou même un brouillon pour un article. . j’espère que ça sera vite rétabli. . c’est fou il y a souvent des bugs quand même
Lorsque je veux finaliste mon annonce, un message » une erreur est survenue » apparaît.
Bug même pour envoyer des messages
Impossible de passer les photos
Je ne peux ni poster ni enregistrer en brouillon d’annonces pour vendre des vestes.
Même pour les autres articles c’est pareil
Même pour les autres articles c’est pareil
Bonjour,
A l’instant bug pour mettre les annonces. Les photos ne chargent plus? Avez vous le meme cas?
Oui pareil !
Oui pareil tout les jours un bug
Oui aucun moyen de charger les photos
Oui encore un beug ! Super . . . Grrrrr
Oui
Vérifier l’espace de stockage (paramètres de votre tel), peut être qu’il n y a pas assez de mémoire pour le faire
Message pour florine, pour quitter vinted encore faudrait-il que ceci soit possible, visiblement tout problème est occulté, rien n’est géré en cas de dysfonctionnement.
Conseil pour florine, si les discussions entre personnes s’entraidant pour résoudre des problèmes non résolus par vinted vous indispose, ne participez plus aux discussion, il me semble que ceci correspond à votre style de conseil.
Plus aucune vue sur les publications
Presque 3j pour verifier l’authenticité des articles avant de les mettres en ligne
Problème de paiements sur l appli et site inaccessible sur le pc
Avez vous fait la dernière mise à jour de l’appli que ce soit dans play store ou apple store? Vider le cache de l’appli ( tel paramètre stockage) ?
Sur votre pc, supprimer les cookies, vider le cache, vérifier que votre navigateur internet, moteur de recherche est à jour, peut être d’autres mises à jour à faire. Essayer d’utiliser google chrome, safari ou firefox comme navigateur internet pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte
Les soucis avec chronopost sont ils réglés ? Pour la livraison et le transfert d’argent
Patience est mère de vertus. . .
En ce qui me concerne, jamais eu jusqu’à présent de souci avec chronopost, tous mes colis sont bien arrivés, livrés aux acheteuses et paiement de mes ventes reçues soit immédiatement soit 1 h ou 2 h après la finalisation des ventes par les acheteuses
Impossible de ce connecté tourne en boucle session (refresh | vinted)
Avez vous fait la mise à jour de l’appli si vous passez par elle?
Patience est mère de vertus. . .
Impossible de ce connecté tourne en boucle session (refresh | vinted)
Impossible d’accéder à l’appli
Dernière mise à jour de l’appli faite?
J’ai reçu un message pour bénéficier de la livraison gratuite jusqu’au , cependant lorsque je veux acheter mon article (qui respecte bien les critères précisés dans le message reçu) les frais de port me sont toujours applicables.
Donc comment faire pour bénéficier de la livraison gratuite comme indiqué dans mon message ?
Bonjour, puis je vous demander le contenu du message recu? Via l’appli? Ici quand j’ai les frais de port offert je n’ai jamais de message
Moi non plus jamais reçu de message m’indiquant frais de port gratuit. Faut toujours faire attention aux messages que l’on reçoit! En général, quand les frais de port sont gratuits pour tel ou tels transporteurs choisi pour la livraison, on les voit quand on regarde le récapitulatif de notre achat avant de faire le paiement et ils dépendent du ou des transporteurs que l’on a choisi pour la livraison. Ils ne s’appliquent pas forcément à tous les transporteurs pour la livraison
Oui via l’appli.
« profite de la livraison nationale gratuite sur ton prochain achat.
Cette offre s’applique aux colis de petite, moyenne et grande taille, expédiés en france avec chronopost, mondial relay ou vinted go. Du 2 juin au 8 juin. «
@jess soit vous avez déja utilisé l’offre sans vous en rendre compte avec un achat entre le 2 juin et aujourdhui, soit l’appli bug, moi j’ai pas eu le message mais j’ai l’offre, je vois bien chrono et vintego a 0 si jentame un achat . tenez nous au courant
J’ai simulé sur d’autres articles et cela fonctionne bien sauf sur l’article qui m’intéresse. . . Ça c’est pas de bol -‘
En tout cas merci pour votre aide !
J ai malheureusement cliquer sur une pub ia pour les photos ( face show ). . Depuis, mon compte ne répond absolument plus a aucune commande. .
Comment puis-je retrouver mon compte ?
Là, il faut contacter vinted directement par mail.
Bonjour, à tout ceux qui rencontraient des problèmes de visibilité depuis avril, est-ce que c’est rentré dans l’ordre pour vous ?
Non
Je ne suis plus a 0 vues mais de là a dire que c’est réglé parce que j’ai 2/5 vues. . . On en est loin
Non
Pas réglé du tout
La visibilité fluctue énormément. . . C’est ok pendant 1 ou 2 jours puis ça redevient un néant, c’est à ne rien y comprendre
Non
Je peux avoir 200 vues en 24h puis plus rien pendant 2 jours
Non pas vraiment
C’est pleins de vue une journée où plutôt une heure et de nouveau plus rien. .
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter d’aucune manière! Appli ou via site.
Quelqu’un a-t-il une solution à suggérer?
Merci
Le téléchargement de la nouvelle version du logiciel ne veut pas se lancer. Bloquée !
Bonjour,
Je n’arrive pas ouvrir la nouvelle version de vinted.
Merci
Problème de mise à jour, vinted me dit d’installer la nouvelle mise à jour sans quoi je ne pourrais pas continuer à utiliser applications, sauf que la mise à jour ne se fait pas.
Elle charge depuis 1 jour alors que j’ai une 4g stable et assez de stockage.
J’ai essayer de télécharger une autre application pour voir et l’autre fonctionne correctement alors je suis sur que c’est un problème relier à vinted
Impossible de mettre à jour l’application
Vider le cache de l appli et réessayer ou alors passer par votre ordinateur
La commande a été récupérée par l’acheteuse ; l’argent devait donc m’être transféré le 02 juin et depuis, le statut de livraison a changé et l’argent de la transaction est toujours en attente.
Impossibilité de foayer
Peut-être mettre à jour l appli ou sinon passer par votre pc pour vous connecter à votre compte
Aucune des deux options ne règle le soucis. Et dorénavant, lorsque j’accepte une offre ou une vente, aucun bordereau n’est généré et l’app. Ou le site ne la prend pas en compte malgré les heures qui passent . . .
Impossible de cliquer sur l item « nous contacter » qui ´ existe pas
J’ai un problème sur vinted j’arrive pas a me connecter
Si vous avez mis votre application à jour et que vous n arrivez pas, passer par votre pc via leur site internet pour vous connecter à votre compte
Vinted demande la mise à jour, je la lance mais elle ne démarre pas
Essayer de vider le cache de l appli et réessayer
Pas de connexion
Impossible de me connecter
Vous avez peut-être une mise à jour de l appli à faire (playstore ou apple store). Si déjà fait et que cela ne fonctionne toujours pas, passer par votre pc via leur site internet pour vous connecter à votre compte
Bonsoir
J’ai vendu un article il y’a plus de 4 mais j’ai pas eu de message de vinted indiquant que mon article était vendu et rien par mail non plus ! De plus ça impossible de télécharger le bon d’envoi ( je n’ai même pas « l’option » ) ça m’indique tu pourra obtenir le bordereau d’envoi d’ici une minute…
Bonjour moi aussi j’attends depuis 5h toujours rien
Le paiement fait par l acheteuse n a pas été validé donc article toujours disponible, toujours pas vendu. verifier dans votre dressing
Il est bien vendu il apparaît dans mes ventes et indiqué comme « le paiement a été validé »
Le bon d’envoi ne se charge pas impossible de le créer
Vous l avez peut-être reçu dans vos mails après validation du paiement
Non meme pas j’ai même pas reçu la notification de vinted que mon article était vendu et rien par mail
J ai fait un boost il a été débité de mon porte monnaie mais l article n a pas été booste que faire?
Vérifier de temps en temps votre dressing pour voir si votre article est boosté, contacter vinted par mail si vous trouver que cela prend trop de temps
Quelqu’un sais si quand un compte est bloqué définitivement ont peut quand même récupérer l’argent ? Meme si nous n’avons pas eu le temps de mettre un iban ?
Pour quelle raison est il bloqué ?
Pour double usage…
Si c’est double compte non l’argent est bloqué normalement
Je ne pourrais pas le récupérer du coup ?
Essayez de vous connecter pour voir mais ayant enfreint les règles je ne pense pas
Pareil impossible de mettre l’argent dans mon porte monnaie
Boost acheté à 16h30 débité de ma banque et rien !
J’au écris à vinted qui me dit que le paiement est en attente, alors qu’il est bien passé et pendant ce temps pas de boost !
Ras le bol de vinted entre les beugs et le manque de visibilité
Matt
Ces derniers jours nous avons beaucoup de donneurs de leçons et de haineux ici 🙂 après, si ils ont du temps à perdre, grand bien leurs fasse 🙂
L’acheteur a bien reçu son colis et a validé la transaction. Mais toujours pas d’argent dans mon porte-monnaie.
Est-ce que d’autres que moi sont dans la même situation ?
Merci à vous.
Ah cool ça me rassure je suis dans le même bateau….
Depuis quelques temps, après validation des transactions par les acheteurs, l’argent peut être versé soit immédiatement dans le porte monnaie ou alors 1 h ou 2 h après les finalisations des ventes. Il faut être patient surveiller de temps en temps la situation mais l’argent arrive toujours
Commande finalisée mais l’argent toujours en attente dans le porte monnaie ! ?
Avant …l’ argent arrivait de suite dans le porte monnaie maintenant il faut attendre 1 h / 2 h cela dépend si il y a un bug et comme il y en a souvent …on patiente !
Rassurez vous l’ argent arrive tjrs ( expériences récentes ! )
J’ai vendu hier soir vers 22h un article. Le qr code reçu ne fonctionne pas.
C’est peut être la consigne vinted go où vous vouliez le déposer qui ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à recuperer l’argent de mon porte monnaie
Les articles en « cours de verification » restent bloqué sans pouvoir les mettre en vente
O vue sur mes articles vinted alors que d’habitude j’en fais énormément. Depuis deux trois jours j’ai l’impression que sa beug énormément
Vous avez de la chance. Pour certains, c’est depuis mars mais apparemment, pour la plupart, c’est depuis mai. Il y a des bugs dans tous les sens
Bonjour, les frais de livraison sont mis automatiquement par vinted . Petit , moyen grand ?
Vous pouvez les modifier, c est ce que je fais quand je mets en ligne une annonce depuis mon appli
Bonjour,
Il y a un poids effectivement recommandé par vinted. Néanmoins, vous pouvez le modifier.
Au départ automatique mais vous pouvez cliquer pour changer mais attention pour le poids
Petit 500 grs
Moyen 1 kg
Grand 2 kgs
Attention aussi pour la vaisselle et les choses lourdes la c’ est à partir de 5 kgs et cher
Malheuresement, je le modifie mais revient automatiquement sur les choix de vinted et cela pour tous mes articles. Ca m’est jamais arrivé !
Si votre modification de tarif ne passe pas en utilisant l’appli, essayer de la faire en passant par votre ordinateur
Bonjour a tous impossible de télécharger la mise a jour merci pour votre réponse si quelqu un a le même problème
Peut-être vider le cache de l appli?
Bonjour impossible de télécharger la mise a jour
Impossible d’aller sur mon profil, vinted me demande de confirmer mon numéro, sauf que je l’ai changé, et vinted il explique d’aller sur mon profil pour le mettre à jour, mais impossible d’aller sur mon profil, car à chaque il s’affiche confirmer mon numéro de téléphone
Bonjour. Je n’arrive plus à accéder à mon compte vinted sur mon téléphone, cela me demande de télécharger une nouvelle version mais cela ne fonctionne pas. Merci pour vos conseils.
Essayer de vider le cache de l application pour récupérer de la mémoire dans l espace de stockage.
Aujourd’hui trois blocages de mon compte durée rapide mais agaçant
Vous êtes leur avocat ou quoi ? Vous n’êtes pas la bienvenue ici
Je ne peux ni acheter ni faire une offre
Si vous utilisez votre appli, peut être une nouvelle mise à jour à faire (dans playstore ou apple store). Si toujours problème, passer par votre navigateur web sur votre ordinateur pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte
Bonsoir,
Quelle alternative à vinted recommanderiez-vous ?
Merci pour vos conseils
Bonsoir, regardez un peu plus bas nous avons évoqué beebs 😉
Bonsoir,
Nickel! Merci à vous ! 😉
Bon, ça fait quelques jours que je teste beebs et toujours pas de vente à l’horizon et les vues stagnent. En lisant les commentaires en lignes, il y a pas mal de soucis également et le gens se plaignent du service client. Ce que je n’aime pas surtout, c’est que nous sommes limités à 10 photos par articles et que tout doit se faire sur le téléphone. Pour le reste, on verra si je vends
Bonsoir,
Parvenez-vous à télécharger les bordereaux d’envoi ? Rien depuis mon compte vinted ni ma messagerie.
J’ai contacté vinted et attends un retour.
Bonsoir,
Idem. J’ai prévenu mon acheteuse.
Brrrrr toutes mes mises en vente reste en cours de traitement mais ça reste plus d’une minute alors qu’ils disent moins d’une minute. Vinted n’est plus ce qu’il était et c’est bien dommage
Cela ne sert à rien de s’énerver.
Madame florine,
Dans votre cas, il faudrait aller consulter. . .
Will , j’ai adoré votre réponse 🙂 bien envoyé ,lol
Bonjour
Pas de bordereau à télécharger
Juste un message ton article s’est vendu
Rien par mail non plus
Est ce que quelqu’un a ce problème ?
Merci
Bonjour,
À quand remonte votre problème ? Parfois, c’est l’affaire de quelques minutes.
Ça fait une heure
J’ai le même souci ! Et ça m’a même pas notifié la vente ! Ni sur vinted ni par mail !
Il n’y a pas de service après vente, donc ça sert à rien de s’énerver même si c’est notre gagne pain.
Il y a un gros créneau à prendre en france.
Mais qui osera ?
Bonsoir florine, beebs existe deja, et personne n’y va alors que c’est très bien pour acheter aussi, y vendre est plus compliqué d’après ce qu’on lit mais si les acheteurs ici qui se plaignent ne passe pas le cap d’aller voir ailleurs, nous vendeur, sommes aussi contraint a rester sur vinted :/
Je suis également inscrite sur kiabi seconde et beebs, qui appartient aussi à kiabi. Une vente en 2024 sur kiabi seconde main, et aucune vue, aucun favori sur mes articles sur beebs.
Donc, même si les ventes chutent, j’arrive à vendre sur vinted un article par semaine, voir deux quand c’est mon jour de chance.
Pour résumé, je n’ai pas vraiment le choix que de rester sur vinted.
Par contre, je vais reprendre 1 ou 2 marchés aux puces par an, abandonnés depuis janvier 2020, date de mon inscription sur vinted.
Franchement, au vu de la qualité et de l’état de mes articles, je vendais au même prix, voir mieux que sur vinted.
A vos marchés aux puces, prêt ? Partez !
@sd kiabi2ndmain je confirme que c’est un vrai flop, par contre je pense que pour le national beebs peut concurrencer vinted si les acheteurs veulent bien l’entendre. Pour l’international en effet a ce jour seul vinted a le monopole (ebay sur certains domaine mais pour la mode 2nde main toutes categories confondu c’est vinted)
Je ne sais pas si il y a des acheteurs qui passent ici mais dites nous pourquoi ne pas acheter sur beebs?
Dernier point : j’ai aussi un compte le bon coin, qui marche mieux que kiabi seconde main ou beebs. J’y vend en moyenne 1 article par mois.
Sauf les week-ends frais de port mondial relay à 0,99 euros : ces week-end là j’arrive à faire 2-3 ventes, voir plus.
Malheureusement ces week-ends frais de port réduit sont peu nombreux.
Patience est mère de vertus. . .
Toujours en traitement en cours sur des baisses de prix et nouveaux articles. . .
Je viens d’avoir un retrait et vente finalisée.
Évaluation aussi. . .
Quel est le but de votre propos ?
Problèmes de publication d’annonces. Mis en ligne depuis 2h et elles sont en cours de traitement donc toujours pas visible sur le site
Oui, gros bug. J’ai écrit à vinted et leur tech est dessus. Mais on verra bien combien de temps cela va prendre. Je vais demander un remboursement our la mise en vitrine de mon dressing.
Pour ceux qui ont les annonces qui passent, y’a des vues ou c’est tjs le neant?
Juste 2 perso
Merci d’avoir répondu, je m’attends au pire avec ce nouveau bug
Les vues sont de + en + rares comme les ventes
Vinted veut que je me connecte
Et quand j’essaie impossible
On en peut plus, chaque jour il y a un nouveau problème, c’est exaspérant, qui sont les incapables qui gèrent cette appli sérieusement
D’après le mois le mai. . . Personne n’est plus au commandes
User-cwbvlj : pardon ? Quel est le sens de votre propos ?
Pardon ce n’etait peut etre pas très clair.
En réponse a votre message : qui sont les incapables qui gèrent cette appli
J’y répondais: vu le nombre de bugs non réglés au mois de mai, personne n’est plus au commandes
User-cwbvlj : c’est une très bonne question. Entre leur ia qui répond automatiquement – et à côté de la plaque – et effectivement le nombre ultra conséquent de bugs, il y a de quoi se poser des questions quant à cette boîte et à sa viabilité à long terme.
Je vous rejoins totalement sur la viabilité a long (moyen/court meme) terme. . .
A juste titre comme vous l’indiquez, l’ia est omnis présente et pour ma part je n’arrive plus a la parer pour obtenir une reelle aide humaine en cas de soucis (pro et perso), j’ai tout essayé lors de soucis, meme réponse copier/coller identique et a coté de la plaque de surcroit.
Les bugs s’enchainent et s’ajoutent les uns aux autres sans aucune communication ni solution. . . Le titanic coulerait-il?
Plusieurs annonces de mises, et cela reste bloqué sur « traitement en cours »
Idem
Idem
Idem
Idem pour moi ça va faire 2h et elles sont toujours en cours de traitement
Les annonces postées restent bloquées « en cours de traitement »
Idem
Annonce mis en ligne reste bloqué en « traitement en cours »
Pareil valable aussi quand on fait une baisse de prix
L’appli charge dans le vide
Probleme pour publier sur vinted
Article qui reste en traitement en cours ? Que ce passe t il encore ?
Articles qui sont en » traitement en cours » depuis 1h
Toutes les annonces postées pour des vêtements sont toujours en attente de vérification. C’est quoi ce beug encore !
» traitement en cours » sur les nouvelles annonces ?
Traitement en cours sur plusieurs articles depuis longtemps
La derniere maj ne change rien, impossible de mettre un article en vente
Bug
Traitement en cours sur plusieurs articles depuis longtemps
Moi aussi ça devient long
C est reparti bug