Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bonjour connexion impossible depuis 12 h alors qu’à 10 h du mat tout fonctionnait bien . trop beau . ça recommence
Transaction finalisé mais rien n’apparait dans le montant dispo dans le porte-monn
Dans le porte monnaie ( plus de 15min déjà )
Perso j’ai commandé et le colis a ete soit disant au point relay expediteur or la bas ils n’ont rie
Vérifier sur le site du transporteur avec le numéro de suivi où il est
Depuis hier impossible de rentrer la date d’expiration de ma carte pour effectuer un paiement. Seul un chiffre
S affiche. Jusque-là aucun souci.
Le même cas pour moi
Article en verif depuis 48h……. .
Message d’erreur quand on recherche un article, bref rien ne marche
Dernière mise à jour faite si vous êtes sur l’appli de votre tel?
Bonjour pas des nouvelle article depui ce matin pour tout mes recheche
Aucune mise à jours des informations de livraison
Impossible de se connecter avec identifiants
Points relais non disponibles sauf paris
Ma commande n’a pas été envoyée, le délai est passé, mais vinted ne l’annule pas: il dit: en attente de confirmation du transporteur. Quelqu’un a eu la même situation?
Oui même situation que vous la semaine dernière et j’ai reçu le remboursement sur mon compte 2 jours après le délais d’envoi expiré. Surveillez bien le suivi de cette transaction
J ai remis plein d annonce et pas de vue non plus ,toute les heures je vais leurs signaler un problème
Aucunes vues depuis des jours , achats de boost et dressing mis en avant deux fois de suite , rien aucunes ventes , mail envoyé a vinted , réponse reçu à l’instant , un bug technique ça devrait revenir rapidement à voir
Completement à la rue vinted
Bug tout les jours
Bug total aucun acces dans tout les domaines
Deja hier et maintenant
Site de ***
Aucunes vues depuis des jours , achats de boost et dressing mis en avant deux fois de suite , rien aucunes ventes , mail envoyé a vinted , réponse reçu à l’instant , un bug technique ça devrait revenir rapidement à voir
Je pense qu’ils ont enfin eu plusieurs plaintes. Ca me rassure de voir la réponse qu’ils vous ont donné parce que y a quelques jours de cela, c’était pas le même discours quand je leur ai écrit pour leur signaler le problème.
Toujours pas de vue et de 2h de plus
Une vue depuis 30 heures gros problème sur vinted
Bonjour je n’arrive pas à modifier ma carte bancaire. plus précisément au niveau de la date d’expiration (mm/aa) je ne peux rentrer qu’un seul chiffre.
Savez vous comment résoudre ce problème ?
24h sans aucun vue
Moi une vue depuis 30 heures une catastrophe
J’ai acheté un boost, il est débité mais l’article ne l’est pas
Mon paiement est en cours depuis un moment. La page pour contacter la plateforme bug
Les vues ne marchent plus ?
Une catastrophe pour les vues depuis debut avril , j ai beau poster des annonces
8 h sans vue
Vente faite mais paiement en cours de traitement, je ne retrouve pas la vente par contre mon porte-monnaie a bien été débité !
Et toujours les vue de même articles depuis ce matin
Toujours aucune vue depuis 14 h
Bonjour, impossible de charger les notifications. . . Message d’erreur. . . sur ordi et portable, que faire ?
Faire toutes les mises à jour que ce soit sur le tel (appli) et sur l ordinateur, navigateur internet, moteur de recherche. . .
Depuis 2 mois c’est la cata. .
Peu de vue ou zero vu
Et les annonces sont vues surtout par d’autres pays
J’espère que le mois suivant sera meilleur
Une catastrophe depuis debut avril , je pense qu il y a un problème sur vinted car lorsque tu leurs signales ils te disent de booster tes annonces , 3 jours pleins de vue et aujourd’hui rebelote rien .
C’est reparti pour un bug total, pas de vues, pas de favoris, pas de vente depuis quelques jours et le problème à commencé déjà le 5 avril. Toujours les mêmes réponses de vinted suite aux réclamations par mail aucun souci de leur côté. Cela devient très inquiétant et surtout pénible.
J ai fait une nouvelle mise à jour de mon appli hier (smartphone, play store)
La dernière mise à jour de l’application date du 17 avril vérifiez si vous êtes à jour !
Toujours pas de vue
Il. y a un problème sur vinted je ne peux pas valider ma commande
Gros problème les vue , l achat , le paiement etc
Argent qui n’apparaît pas dans le wallet
C est reparti pas de vu égal pas de vente
Presque pas depuis 14h c est bizarre surtout que j ai posté plein d annonces , c est reparti pas de vu , pas de vente
Impossible de faire un payement
Gros bug
D’autres personnes ont le meme soucis ?
Achat , message et vente impossible depuis 16h
Votre compte a peut être été bloqué ou suspendu par vinted? Vous avez peut être reçu un mail de vinted . . .
Pour info, j’ai fait une nouvelle mise à jour de l’appli hier et sur mon pc, aucun problème pour accéder à vinted. Toutes les dernières mises à jour ont été faites
Vinted ne repond à rien sur ce bug
D’autres personnes ont le meme probleme ?
Pas de message possible
Pas d’achat ou offre possible
Gros bug vinted un de plus
Ras le bol
Pas d’achat ou offre possible
Bug à repetition sur ce site
Colis déposer chez un commerçant il y a 9 jours maintenant
Ce colis contient un bracelet en or
Le colis ne bouge pas aucun suivi comme si qu’il aurait été volé j’ai un très mauvais pressentiment
C’est un colis vinted le site me dit que si le collier perdu l’acheteur sera remboursé ce qui est tout à fait normal mais moi je serai dédommagé de 25 €, c’est honteux j’ai tout
Bien fait les colis peuvent être voler pendant leur acheminement et nous et de dédommagé à hauteur de 25 € honteux
Aller chez le commerçant avec le numéro de suivi que vous avez du recevoir quand il a été scanné par le commerçant. Il est peut être toujours là bas s’il ne bouge pas
Je vous remercie je suis allé chez les commerçant mais il m’a bien dit que le colis était parti dès le lendemain par le chauffeur et depuis plus rien
Contacter le transporteur par tel avec le numéro de suivi pour qu il fasse des recherches
Si le suivi indique une prise en charge en relais et puis plus rien le colis est tout de même pris en charge par le transporteur et le remboursement viendra de vinted et non du transporteur, vous devriez être remboursée comme votre acheteur. Par contre il attendre le délai de déclaration de perte du transporteur et le délai vinted. . . en gros un bon mois mais vous serez remboursé.
Ne quittez pas des yeux cette transaction suivez les suivis et indications car au moment de la déclaration de perte vous aurez 48h il me semble pour vous manifester auprès de vinted
Merci à toutes les personnes qui m’ont répondu
M’a envoyé ceci il va falloir attendre le 19 mai pour voir pour pouvoir dire que le colis est perdu et moi j’aurai 25 € de dédommagement et la personne sera remboursée de plus de 300 € chercher l’erreur les colis peuvent être perdus voler et les vendeurs au juste leurs yeux pour pleurer
Si c est un colis vinted go c est perdu ou voler, cela m est arrivé 5 fois et le remboursement plus d un mois et demi
Bonjour. Suis je la seule svp ? J’ai été débité d’un achat sur vinted. Ça a mit « paiement à échoué réessayez » sauf que le paiement est bien passé. Je suis débitée et ils refusent de me rembourser car ils ne retrouvent pas le paiement. Même avec une attestation de la banque ils refusent. Ils veulent un numéro psp que la banque ne peux pas me donner
Impossible de répondre au vendeur ou d’acheter un produit vi
Via * la messagerie ou via sa page
Il vous a bloqué
Meme probleme depuis 16h
Il y a un bugg sur la plate-forme, je n’arrive pas à aller jusqu’au bout d’une démarche « j’ai un problème «
Annonce en cours de vérification depuis 15 bonnes minutes maintenant !
Idem de mon côté. . .
Rassurant de voir que je ne suis pas la seule 🙂
De temps en temps elle peut durer toute une journée malheureusement. . . il faut attendre que vinted la valide
Depuis quelques semaines maintenant, il n’y a plus le bouton « tout voir » sur « recommandé pour toi » , quand on le fait , ça ouvre juste les favoris.
On ne peut plus non plus suivre de marques « suivre » quand on cherche une marque n’apparait plus non plus . . .
Impossible de choisir un point relais, aucun ne s’affiche (sur toulouse et meme toute la france)
Essayer un sélectionner un autre transporteur
Bonjour – problème identique à anne hélène – ce matin je ne peux plus aller dans mes ventes – j’ai eu le même problème il y a 15 jours – c’est revenu au bout d’un jour ou deux. . . j’ai passé un mail à vinted mais ils n’ont pas pu règler le problème. . .
Faire toutes les mises à jour nécessaire sur votre ordinateur : navigateur internet, moteur de recherche, supprimer les cookies. . . etc . même choses sur votre tel, mise à jour de l’appli aussi.
Si encore problème, utiliser un autre navigateur internet sur le pc pour aller sur vinted
Bonjour, sur mon pc cela indique » session refresh » depuis hier soir et tourne dans le vide? Je ne sais pas quoi faire!
Faire toutes les mises à jour de votre pc
Impossible de déclarer un problème avec le colis reçu.
Nous informe qu’il y a un problème technique depuis maintenant 2 jours.
Or, les litiges doivent être déclarés sous 2 jours et aucune solution concrète n’est apportée par vinted sauf avec un chat de réponse automatique qui ne résoud rien.
Idem pour moi, le support vinted a suspendu la transaction, sur leur demande j’ai envoyé des photos de l’article contrefait. Pour l’instant, pas de réponse.
Même problème pour moi début avril
Impossible d’obtenir une réponse même quand nous leur indiquons qu’il y a un problème technique
Impossible de sélectionner un point relais le message me
Dit …nous n’avons pas trouvé de point relais dans cette zone … et ce sur plusieurs vendeurs et notamment sur les articles de puériculture
Pareil depuis hier soir, impossible de sélectionner un relais, ceux proposés sont à l’autre bout de la france.
J’ai exactement le même problème, c’est bloqué depuis plus d’un jour. . .
Bjr
impossible d’ouvrir la consultation des articles depuis hier 22 avril 25. Merci i de voir le problème. Cdlt
Regardez si vous n avez pas des mises à jour à faire si vous êtes sur votre ordinateur ou sur votre tel (appli vinted)
Une transaction ok et impossible d’en effectuer une autre
Message d’erreur « le paiement dd cette transaction 135xxxxxxxx à déjà ete effectué ou est en cours de traitement »
Alors que rien n’aboutit. . .
Encore une erreur dans les notifications, je ne les reçois plus et code erreur apparaît! Marre car ça arrive de + en + souvent!
Impossible de ce connecter sur mon vinted alors que j’etait dessus toute la journée .
Impossible de signaler un problème avec l’article pour faire une demande de renvoie
Bonsoir,
je souhaite acheter un article sur vinted et depuis 2h au moment du paiement, j’ai un message d’erreur:
– impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste.
Merci
Est-ce que quelqu’un peut m’aider voilà vendredi dernier j’ai fait l’achat d’un portefeuille d’une certaine valeur la personne me dit me l’avoir envoyé et en allant voir l’annonce du portefeuille je me suis aperçue que l’annonce avait été supprimé et plus j’ai voulu lui écrire mais elle ne répond pas je vais donc sur ce profil et je me suis aperçu qu’elle avait été bloqué que va-t-il se passer pour moi je n’arrive plus à la contacter maintenant
elle dit que le colis a été envoyé mais il ne bouge pas depuis 5 jours
Si quelqu’un peut m’aider merci
Si il y’a une trace de suivi colis aucun soucis tu finiras par être remboursée mais tu devras attendre les 25 jours ouvrés hors week-end et jours fériés
Ça va un peu ramer…
Bug
Impossible d aller sur le site
Connexion impossible à mon compte
« l’inscription a échoué »
Je m’en fou je veux me connecter
Pb de paiement
Est ce que ça te dis « échec de paiement » le paiement à échouer (payment create failed! ). Si le pb persiste, contactez nous. ?
Ça me met ça en boucle impossible de payer
J’ai déposé un colis shop2shop hier après-midi à mon bureau de poste, d’habitude une heure après je reçois un mail – déjà de chronopost et plus tard la notification vinted, là 24h après rien du tout, mon colis affiche « en cours de préparation chez on expéditeur » aucune trace à part le cachet de la poste sur mon document comme preuve de dépôt (heureusement)
Vous avez ce problème vous aussi ou aussi juste tombée sur la stagiaire maladroite?
Je me dis que si c’était juste un bug vinted j’aurais au moins un suivi correct sur le site de chronopost mais là il n’y a aucune trace de scan non plus
J’ai déjà eu ce problème et le lendemain du dépôt , j’ai reçu la notification sur vinted et par mail de chronopost quand il a été récupéré et scanné une 2ème fois. J’ai pu le vérifier sur le site internet de shop2shop. Moi aussi, je conserve toujours mes preuves de dépôt tamponnées au cas où il aurait un problème de suivi et pour l’envoyer à l’acheteuse si elle me le demande
Vous aussi ça vous fait ce truc là quand vous envoyer un message à quelqu’un peut importe le message ça met le compte en vérification ?
Non pas du tout
Les notifications à côté des messages ne s’affichent plus, donc on ne peut pas voir si des personnes mettent nos articles en favoris
Chronopost pas mis à jour depuis hier, message aux clients :
Désolé, les informations de suivi ne se mettent pas à jour pour le moment
Il est possible que tu ne puisses pas voir les informations de suivi de ton colis de façon temporaire. Nous sommes en train de régler le problème.
Bonjour,
J’ai déposé un colis chronopost hier et il n’est toujours pas mis à jour
Quand j’ai essayé de télécharger un bordereau d’envoi, vinted m’indique » désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retours ne peuvent pas être générés pour le moment »
Pas de problème pour moi pour télécharger les bordereaux d envoi mondial relay et chronopost et les avoir par mail ce matin
« impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste. «
Impossible de choisir un point relais
Oula la plus de vinted, malheur . . .
Suite a la reception d’un article de contre façon je souhaite ouvrir un litige mais lors de l’envoie de ce litige rien ne ce passe un rond tourne a l’infini qur ce soit sur pc, telephone, l’appli ou bien nimporte quelle moteur de recherche, rien ne fonctionne.
Vérifier si vous n’avez pas des mises à jour à faire que ce soit sur votre pc, sur votre tel (navigateur internet, moteur de recherche, supprimer les cookies, vider le cache, . . . etc. . .
Bonjour je ne peux plus accéder à mon compte vinted, j’ai même essayé d’en créer un nouveau avec une autre adresse mail, j’ai cependant le même problème à chaque fois. On m’indique qu’il y a une erreur, je ne trouve pas l’erreur.
Idem pour moi! Cela fait des semaines que ça dure et lorsque nous demandons une explication, nous avons une réponse « à côté de la plaque ». . .
La fin de vinted ouf
j’essaie de comprendre votre remarque
Depuis le 19 avril, je n’arrive pas à régler.
J’ai essayé avec mon portable et mon ordinateur, avec la carte bancaire et apple pay. Rien n’a fonctionné.
C’est toujours indiqué « impossible de finaliser ta commande pour le moment. »
J’ai envoyé dm à vinted sur insta.
Pas de nouvelle…
Le vendeur réserve un article gentiment pendant 5 jours.
Qu’est-ce que je dois faire ?
Merci pour votre aide.
Vente finalisé mais les fonds reste en « attente » . . .
C’est du n’importe quoi ! Je fais attention de respecter les conditions générales en manageant mon dressing manuellement mais la moindre action entraine un message « you are rate limited ». . . Vraiment laborieux !