Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Problème de bordereau qui indique bordereau canal+ quand on le scan
Impossible d’envoyer le colis
Pareil de mon côté
J’ai dû annuler la vente ( de 95 euros )
Et vinted ne répond que par des messages automatiques…comme à son habitude !
Même problème hier, je n’ai pas pu le déposer hier, j’ai aussi annulé les ventes sous conseil de vinted
Bonjour
Je recois notif me signalant que j ai un message
Lorsque je clik dessus le message ne s affiche pas et la notif reste toujours en rouge m indiquant un message non ouvert
Merci de votre aide
Bonjour
Je recois notif m indiquant que j ai un message quand je clik dessus le message ne s affiche pas que faire?
Merci d avance
Bonjour, j ai un soucis avec vinted. Depuis plus d une semaine j essaie d insérer les coordonnées de ma carte bancaire et au moment d arriver à la date d expiration de ma carte bancaire, le premier chiffre s affiche et impossible de mettre les autres, j ai essayé avec plusieurs cartes bancaires et c est le même problème, comment puis je résoudre ce problème, j ai contacté le site vinted à plusieurs reprises et je n ai toujours pas de solutions merci cordialement
Vous n’êtes pas la seule avec ce souci, il suffit de lire les autres messages laissés sur ce forum. J’espère que vinted vous répondra . . .
Bon génère pour un shop2shop est un bon retour pour canal plus !
Presque pas de vue lorsque les vintie s mettent en favoris impossible de leur faire une proposition
On s en fout de tes vues !
Voici leur reponse:
Malheureusement, cette option de livraison n’est pas disponible pour le moment.
Bien que nous fassions de notre mieux pour fournir la meilleure proposition d’expédition à nos membres, il peut parfois arriver que l’une ou l’autre option d’expédition ne puisse pas être choisie.
En attendant, vous pouvez choisir l’une des autres options d’expédition intégrées disponibles dans la liste de l’écran de paiement. Si aucune autre option de livraison n’est disponible, cela signifie malheureusement que vous ne pourrez pas expédier depuis ou vers votre lieu de résidence en utilisant vinted.
Si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez répondre à ce message et nous serons heureux de vous aider.
Nous nous excusons pour les désagréments que cette situation a pu causer.
À bientôt,
Sonia || l’équipe vinted
Idem le 17 pas de mondial relay , vinted go et ups unfortunately, this shipping option is not available at the moment. Although we are doing our best to provide the best shipping proposition to our members, sometimes it might happen that one or another shipping option cannot be chosen.
J ai demander un remboursement il a étais effectuéa mais je nais pas reçu l argent
Au moment de payer, impossible de documenter la date de fin de validité de la cb : un seul caractère admis !
Je vends sur vinted (non pro). Mes acheteuses (françaises) voient les frais de port à 8. 89€ ! Pour les articles « petits » quelque soit le transporteur. J ai autorisé dans mes parametres tous les transporteurs comme d hab
Vos acheteuse ont elles choisi dans leurs paramètres d’envoi les mêmes transporteurs que vous? Voyez avec elles si c’est le cas
Je recherche des mocassins blanc en cuir, le moteur de recherche ne réagit pas à ma demande.
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted !
Plus de vue et ca continue. Ils nous agacent à la fin
Sur la page ne s’affiche que une rubrique recommandé pour toi. Pas de fil d actu, pas de rubrique articles favoris ,ni articles regarde récemment.
Bonjour je n’arrive plus à accéder à mes paramètres
Lorsque j’essaie d’ouvrir l’application vinted il m’est indiqué qu’elle n’est pas à jour.
Lorsque j’essaie d’installer la mise à jour cela échoue.
Un message indique qu’il faut passer par le site vinted mais je ne parviens pas à accéder à ce dernier
Plus aucune vente, vinted bloque mondial relay au profit de vinted go !
Plus personne n’achète à cause de ça!
Je ne prend plus cet envoi 6 colis soit disant perdu mais je pense plutôt volé mais le pire c est qui mettent plus d’un mois à rembourser. Je pense que lorsqu ils verront que personne achète ben ils comprendront
Ce n’est pas vinted qui bloque mondial relay, c’est mondial relay qui a une panne nationale depuis presque 1 mois
Mais actuellement beaucoup de bug sur vinted également
Bug vinted
Lorsque l’on veut réinitialiser le mot de passe, aucun mail n’est envoyé dans la boîte mail de la part de vinted
De nouveau pas de vue
Oui effectivement aucunes vues comment faire pour que cela revienne à la normale ? Merci
Les informations de suivi se mettent pas à jours
Je n arrive pas à enter la date d expiration de ma carte bancaire sur vinted .
Le site mouline dans le vide. . . page blanche
Mise à jour de l appli faite?
Colis colissimo déposé ce jour en relais poste, pas de mise à jour du statut sur vinted alors que le colis est au relais et que la personne l’a scanné devant moi. D’ordinaire, la mise à jour se fait très rapidement mais pas aujourd’hui. . .
Mise à jour arrivée, donc plus de soucis pour ma part
Impossible de déposer mes colis chronopost aujourd’hui. La personne du relais m’a dit que tous les colis vinted chronopost étaient concernés aujourd’hui, donc colis non déposé je retenterai ma chance demain!
J’ai déposé un colis chronopost vinted ce midi qui a été scanné devant moi, ma preuve de dépôt tamponné et j’ai reçu la notification de suivi en suivant sur vinted et sur chronopost.
Je ne peux plus acheter sur vinted le bouton « achat » a disparu
Contacter la vendeuse et comparer les transporteurs que vous avez activés toutes les 2.
Le vendeur peut vous avoir bloqué également et la vous ne pourrez pas le joindre non plus
Je n’ai pas pu déposer mon colis e chronopost ce matin, le biper le voit comme un colis d’envoi precieux pour lequel il faut une enveloppe spéciale . La personne m’a dit que cela s’était déjà produit dans la matinée
Exactement le même problème que vous cet après-midi
Pas moyen de faire enregistrer mes colis e-chronopost au dépôt relais . Colis refusés
Exactement le même problème que vous cet après-midi
Je n’arrive pas à saisir la date d’expiration de ma carte bancaire lorsde ma transaction
Problème bordereau canal comme béatrice
Bonjour j’ai imprimé un bordereau et c’est pour du retour matériel canal plus du coup on me l’a pas pris
Téléphoner à canal plus
Pour ma part cela fait plus de deux semaines qu’il m’est impossible de transférer l’argent de mon porte-monnaie vers mon compte bancaire. Le service client me demande de patienter. . . Ça commence à faire long. Aucun problème pour effectuer un achat par contre. . . Quel recours si cela dure ?
Ne pas hésiter à relancer vinted par mail en leur communiquant de nouveau votre nom de compte sur vinted + photo carte d’identité recto verso ou tout autre justificatif qui vous ont demandé
Lorsque j’essaye d’ouvrir l’application j’ai une molette qui tourne dans le vide et ne charge pas le site.
Vous avez peut-être une mise à jour de votre appli à faire?
J’ai reçu un mauvais article (robe taille 12 ans au lieu d’un pantalon rouge taille xl). Impossible de signaler le problème sur le site. Message « désolé, une erreur est survenue ». J’ai communiqué avec la vendeuse, qui est « désolée ». Quand je pense qu’elle (et d’autres) vivent de ce commerce, vu le nombre d’articles proposés, je trouve l’attitude très peu pro (pour ne pas dire plus). Comment peut-on confondre les articles ? C’est comme si le boulanger me donnait une pâtisserie alors que j’ai commandé une baguette. . . Ce n’est pas sérieux. Je ne pense pas que je continuerai à utiliser vinted, trop de problème, d’articles abimés, non conformes,etc.
Pas de bordereau denvoi créé
Impossible de payer ce matin alors que j’ai les fonds et acheté autre chose sur vinted 10mn plus tôt avec comme motif incompréhensible « transaction blocked by fraud policy »
Les nouveaux articles prennent du temps à apparaître dans le fil d’actualité
Comment quasiment tous les jours, ils sont pas foutus d’investir dans des serveurs solides apparemment
Problème sur un article réceptionné, dysfonctionnement sur la procédure de signalement post achat vinted.
Vous n arrivez pas à signaler le problème de votre article en passant par votre appli ou votre ordinateur ?
Vinted ne s’ouvre pas sur mon téléphone. Ni via l’application ni via internet
Avez vous fait toutes les mises à jour sur votre tel (appli, navigateur internet. . . )?
Impossible de finaliser ma commande on me marque code erroné mais pourtant ce n es pas le cas
Malgré mon mot de passe et mon adresse mail je ne peux pas retrouver les choses misent en vente et surtout réponse un futur acheteur.
On me demande de saisir mon n°de téléphone pour voir si il s’agit bien de moi la réponse me dit que je ne peux pas saisir 2 fois mon numéro.
Merci de bien vouloir me redonner la main sur mon application winted.
Dommage de louper une vende
Merci
Il faut contacter directement vinted par mail car ils ne vous répondra sur ce forum
Bonjour je ne peux pas rentrer les numéros du mois et de l année le premier munero oui mais pas les autres merci
Message à pn : merci pour vos conseils mais la vendeuse, que j’ai pu contacter par message sur le site, m’assure qu’elle ne peut rien faire pour moi. . . Ben voyons !
Aller dans centre d aide de vinted. Rubrique envoi, cliquer thèmes concernant les acheteuses, cliquer contacter le support tout en bas s il vous n avez pas dépassé les 48 h depuis que votre article a été marqué comme « livré « . Regardez bien la date d expiration + l heure sous l article en question pour signaler un problème. Sur votre ordinateur + tel appli, vérifier si vous avez fait toutes vos mises à jour
Vous êtes tombé sur quelqu’un qui à fait cela volontairement ou qui ne veux pas s’embêter. . . envoyez un mail à vinted directement en notant votre pseudo et des preuves photos dans votre conversation: ou la vendeuse reconnait la faute ou dit qu’elle veux rien faire. Des photos du colis reçu avec un vêtements différent et de l’annonce initial. Et tenter encore et encore de faire un litige. . . courage
Différents modes d’envoi sont désactivés sans que je puisse les remettre.
S’ils sont grisés avec sens interdit quand on clique dessus, ils sont activés automatiquement par vinted et proposé à l’acheteur
Impossible de signaler une erreur ! J’ai commandé un pantalon rouge taile xl et j’ai reçu à la place une robe bleu taille 12 ans ! J’ai beau avoir saisi « j’ai un problème » et expliqué le problème, photos à l’appui, le site me signale « erreur de saisie ». Je n’ai que 48 heures pour signaler le problème. . . J’ai essayé de joindre la vendeuse par message, en vain.
Bonjour, il s’agit probablement d’une inversion de colis de la vendeuse, dans ce cas même le délai dépasser, si elle est correct elle fera le nécessaire. Faite vos mise à jour soit sur pc ou appli. Il s’agit d’un des nombreux bug du site, souvent il suffit d’attendre quelques heures ou de se déconnecter et reconnecter.
On ne peut pas acheter, il faut revenir plus tard
Impossible d accéder aux notifications. Ai réinstaller vinted toujours pareil
Bonjour,
Je n’arrive pas à me concter à mon compte vinted,
Ll me dit de mettre à jour l’appli et je n’ai que des proposition de téléchargement
Je ne peux même pas supprimer mon compte,pour en réinstaller un autre car je ne peux plus du tout me connecter
Bonjour,
Je n’arrive pas à me concter à mon compte vinted,
Ll me dit de mettre à jour l’appli et je n’ai que des proposition de téléchargement
Je ne peux pas, ni acheter, ni envoyer de message etc
Je n’arrive toujours pas à mettre une date d expiration pour le paiement.
Impossible de compléter le pis et l’année d’échéance de la cb. Donc impossible de finaliser un paiement.
Date expiration carte bleue impossible à inscrire, le paiement echoue
Depuis tout à l’heure vinted ne valide pas ma carte j’en ai créé une autre pareil je ne comprends pas
Lors ce que je vais mettre des photos pour une annonce, on me dit que c’est impossible car il faut mettre des photos de moins de 9 mo. Cependant toutes mes photos font mon de 9mo mais aucune ne fonctionne. Ce problème n’est pas présent lorsque j’utilise mon iphone.
Tous les problèmes vinted actuels, ne viennent pas d’une simple mise à jour à faire.
Il faut attendre.
Impossible de régler sur la plateforme il y a un beug quand je veux rentrer le mois et l’année d’expiration de ma carte bancaire
Vous essayez avec l appli sur votre tel ou en passant par votre ordinateur pour aller sur le site?
Bonjour – depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter à vinted – ca marque session refresh – j’ai averti vinted par mail – j’attends la réponse – j’ai eu le même problème en mars. . Je pense que c’est un problème vinted –
Avez vous essayé de passer par un autre navigateur internet pour vous connecter comme firefox ou edge si vous êtes sur votre ordinateur? Vérifier aussi si toutes les mises à jour ont été faites, supprimer les cookies sur votre pc et faire aussi la même chose sur votre tel
Merci pour votre retour – par contre je ne suis pas une experte en informatique je ne veux pas tout scratcher – j’attends leur réponse. Cdlt
Problème échec pour le paiement
Impossible d’acheter un article! Au moment du paiement, les chiffres de la date d’expiration de ma carte bancaire ne s’écrivent pas.
Vérification en cours depuis 2 h ……. pour des articles à 2 euros …. .
Bonjour,
Je ne vois plus l’onglet permettant le transfert vers mon compte bancaire.
Pouvez-vous voir d’où vient le problème svp ? Merci
Personne de vinted ne vous répondra ici sur ce forum. Il faut les contacter par mail directement
Lors du paiement, je ne peux pas inscrire la date d’expiration de ma carte.
Impossible de payer
Je ne vend strictement rien sur vinted depuis 15 jours, d’abord mon porte monnaie a été bloqué, ensuite aucunes vues et aucunes ventes cela ne m’est jamais arrivé, est ce votre cas on dirait que je suis invisible !
Je suis pro et pareil depuis un bon mois beaucoup moins de ventes mais pas mal de personnes disent la meme chose.
Regardez si vos annonces sont bien visibles dans la recherche
Pareil très peu de vues et de favoris depuis 15 jours et zéro ventes malgré la publication de pleins de nouvelles annonces. C’est désespérant ! J’ai l’impression que ça ce généralise. C’est quoi le problème avec vinted en ce moment? !
Idem pour moi avec un compte pro. . .
Bonjour, selon chatgpt l’algorithme pour les comptes pro est fortement impacté, se sont les comptes particulier qui sont mis en avant cette année, j’ai ouvert un compte particulier tout s’est vendu plus aucun rapport résultat obligé de supprimer toutes les annonces du compte pro !
Non ! Compte de particulier et rien ne se vend non plus en ce moment !
Idem pour moi aucune vente. . faut être patientes
C est à cause de vinted qui bloque mondial relay au profit de vinted go!
Les acheteurs n achetent plus rien
Accès impossible, page blanche avec simplement écrit dans l’url et la page : vinted refresh
Depuis plusieurs heures maintenant
Vérifier si votre navigateur internet, votre moteur de recherche sont à jour, et si toujours problème, essayer avec un autre navigateur
Bonjour j ai le même soucis par firefox depuis hier et mon navigateur est a jour . . .
Impossible d’avoir un point relais. J’ai essaye sur mon ordi, sur mon telephone et aussi sur un autre compte
Contacter le ou la vendeuse pour comparer les transporteurs que vous avez activé tous les 2
Est il possible de refuser un colis en locker quand on constate un problème ? En point relais c’est possible mais en locker comment faut il faire ?
J’ai posé cette question au service client de mondial relais. Voila la réponse :concernant la procédure de réclamation en locker, certes le refus en locker est impossible mais vous pouvez nous faire la réclamation en envoyant une réclamation via le formulaire le jour de la réception du colis.
Bonjour, vinted m’a envoyée un mail, indiquant que mon colis était arrivé au point relais consigne, intermarché, avec un code retrait. Mais ce code ne fonctionne pas. Et lorsque j’essaye de contacter le support, impossible de leur envoyer ma demande de litige. . .
Il faut contacter directement le transporteur (mondial relay ? )
Bonjour, c est normal c est pas vinted qui est responsable, il faut contacter votre transporteur. . .
Sur la consigne ou sur l écran de la consigne, il doit y avoir un numéro d assistance téléphonique en cas de soucis
Impossible de me connecter sur mon pc à vinted. Je dois envoyer un code que je ne reçois pas dans ma boîte mail. Sur mon portable tout et ok mon adresse mail est vérifiée
Sur votre pc. Vérifiez si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies. . . si le problème persiste essayer de vous connecter avec un autre navigateur
Mon compte est bloqué, je ne peux plus me connecter et mon adresse mail semble être dissocié de mon compte
Contacter vinted par mail pour débloquer la situation. Plusieurs personnes sur ce forum ont donné des adresses mail pour les contacter. Vinted vous a peut-être envoyé un mail pour dire pourquoi votre compte est bloqué
Probleme messagerie
Bug messagerie
Bonjour, les messages récents ont disparut avec les ventes en cours. Problème de messagerie. . .
Impossible d acheter via l appli