Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Je n’arrive pas envoyer des message. . . Bug?
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir ( mais je pense que cela fait plusieurs jours ) que je n’ai plus la possibilité d’envoyer des messages ( à aucun profil ) et les autres ne peuvent pas m’en envoyer . . . ( vérification avec le compte d’une amie ) j’ai écris à vinted mais qui bien entendu ne réagit pas ! Le .
Est ce un bug général ? Sinon que fois je faire ( j’ai mis à jour l’application )
En vous connectant à votre compte depuis un ordinateur ou une tablette, peut être que vous pourrez envoyer vos messages.
Paiement refusé plusieurs fois avec plusieurs cb de banques différentes. . .
Bjr,
Aucune vue dps plus d’une semaine même 15j. Qu’est-ce qui se passe?
Bonjour,
Cela fait un moment.
Contactez vinted :
Legal[at]vinted. fr
Vinted[at]vinted. fr
Plus il y a de réclas, plus vite vinted intervizndra.
Dac. Je fais ça. Merci!
Très bonne idée d’envoyer des réclamations en masse. Elles seront peut-être prises au sérieux par vinted.
Excellente idée : si beaucoup de personnes rencontrent le même problème, en l’occurrence zéro vue sur les articles publiés, peut-être que vinted fera quelque chose . . .
A croire qu’ils ne veulent pas que nous vendions sur leur plateforme ?
Est-ce pour certains ce problème est inexistant ou pas ?
Merci pour votre retour.
Meme problème chez moi aussi qui ai un compte professionnel. . .
Bonjour,
Je ne peux pas voir mes abonnés « cela me met qu’il y a un problème sur vinted et que c’est en cours de réparation;. par contre je peux voir mes abonnements ;
C’est grave, docteur ?
Bonjour
Jessaye de faire un achat cb via appli vinted. Quznd je rentre le numéro de carte pas de pb . Le souci vient que si je veux ecrire le num de validité je ne peux inscrire qu un seul chiffre. Pour le reste ok. J ai desinstalle et reinstalle l appli mais tjs le meme pb. D autres personnes ont elles deja eu le souci ? Merci
Et la mise à jour de l appli. Vous l avez faite?
Bonjour,
Absence de vues ?
Le seul moyen de faire bouger les choses : la réclamation par courriel :
1/ legal [at] vinted. fr
2/ vinted [at] vinted. fr
C’est en envoyant des réclamations en masse que vinted va finalement intervenir. À bon entendeur !
Bonjoru,
Je confirme. Plus il y aura de relances, plus il y aura d’impact.
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
Vinted n’est pas présent sur totalbug. Aussi, des relances sont nécessaires :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
Vinted n’est pas présent sur cette plateforme. Aussi, des relances sont nécessaires :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Relancez, il n’y a que ça qui fonctionne :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
C’est malheureuw mais c’est le seul moyen effectivzment d’obtenir une intervention de vinted :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Pour des questions juridiques ou réglementaires spécifiques, contacte notre équipe juridique à l’adresse suivante :
Pour des questions juridiques ou réglementaires spécifiques, contacte notre équipe juridique à l’adresse suivante : legal [at] vinted. Fr
Donc ils vous répondront peut-être pour vous conseiller sur les questions juridiques ou réglementaires spécifiques
A mon avis pas sur les pannes ni les problèmes du site
A lola : ce que vous dites est faux. J’ai déjà écrit à vinted à legal[at]vinted. fr après avoir constaté des bugs, et j’ai bien reçu une assistance.
Impossible de faire des offres aux acheteurs potentiels sur vinted. Les onglets sont inactifs
Depuis 2 jours , impossible de faire des offres aux acheteurs potentiels sur vinted. Les onglets sont inactifs
Pareil pour moi
Aucune nouvelle annonces visible
Nouvelles annonces non visibles, aucune vue depuis 4h, même celle booster . . .
Je confirme : 21h20 et les annonces postées depuis plus d’une heure ne sont pas visibles. . . ou comment perdre des acheteurs éventuels ! Et toujours aucune explication valable, ça devient pénible ! Existe-t-il un autre site plus fiable ?
Il y a toujours le bon coin
Aucune annonce visible. . . Pb recurent
Zéro vus
Vinted devient catastrophique
Pas de vue etccc
Aucune visibilité sur les annonces . Tu paye des boost vitrine dans le vent . Toute les semaines il y ce même problème
Aucune visibilité sur les annonces zéro vus
Bonsoir, pareil pour moi, cela fait plus de 3 heures que j’ai posté des articles et ils n’apparaissent pas dans le catalogue, cela fait 2 fois cette semaine. . .
Bonjour,
Bonjour,
Je confirme qu’il y a bien un bug. Un acheteur m’a acheté deux articles, mais je n’ai pas reçu de confirmation d’achat par mail. Pourtant, sur mon feed, c’est bien indiqué « vendu ».
Je n’ai pas non plus reçu les bordereaux d’envoi. À la place, j’ai un message automatique qui dit : « la création du bordereau d’envoi est en cours. Tu devrais le recevoir dans les 4 jours calendaires », ce qui ne m’est jamais arrivé jusqu’à présent.
C’est la première fois que je rencontre ce type de souci.
Quand je crée une annonce, elle ne remonte pas dans le fil,et n’apparaît même pas, et mes annonces n’ont du coup aucunes vues
J’arrive pas à connecter à mon compte
Annonces publiées ce soir non visibles en nouvelles annonces du coup 0 vues. . .
Problème vinted, mes annonces récentes n’apparaissent plus. . .
C’est ça le problème de vinted toujours un problème encore aujourd’hui les annonces récentes n’apparaît pas dans les recherches par exemple j’ai publier une jupe zara et quand j’écris jupe zara dans la catégorie des jupes zara et que je vais dans récents ma jupe n’apparaît pas donc zéro vue et zéro like c’est pas la première fois que ça arrive ça commence à devenir ***
Pas de connexion sur pc.
L’appli fonctionne.
Ça rame de ouf, impossible d’utiliser le site
Le site ne charge pas
Mise à jour à faire de l appli
Impossible de générer de bordereau ni d’envoyer les colis. . .
Mes dernières annoncent apparaissent pas dans le fil, c’est normal ?
Non ce n’est pas normal mais hélas problème récurent depuis trop trop longtemps. . .
Annonces invisibles comme tous les jours
Oui voilà ! Et aux heures où les gens sont le plus disponibles, sinon c’est pas drôle
Bug en cours, les nouvelles annonces ne sont visibles que pour les abonnés
Oui c’est *** je viens de mettre des annonces en ligne et c’est reparti pour 0 vues = 0 ventes. . .
Vraiment nul vinted, aucune vente depuis des mois !
Impossible d’ouvrir vinted depuis 2jours.
Faire mise à jour de l’appli
Impossible d’aller sur le site, ni sur l’application, depuis trois semaines…
Essayer d y aller avec firefox et mettez à jour votre appli sur votre tel
L’application ne s’ouvre pas
Maj à faire
Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur mon application vinted . il cherche et me dit qu’il faut que je recommande au bout de 5 min mais depuis hier cela fait ça .
Merci
Votre appli est à jour?
Bonjour j essaie de me connecter depuis 8 h de matin il est écris nos serveurs sont en cour de maintenance il est 11h quand cela va se rétablir ?
Navigateur internet à jour sur votre pc? Sur votre tel, votre application est à jour?
J’essaie de valider un paiement mais impossible de mettre la date d’expiration de ma carte
Même chose pour moi . . . pourquoi? Que faire ?
Bonjour pour ma part je ne peux plus voir mon portable monnaie sur ma page personnelle
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Sur smartphone, quand je suis sur vinted, le plate-forme se ferme sans que j ai demandé
Que faire ?
Vous avez mis à jour l application ?
Problème plus accès compte et porte monnaie
Mon porte monnaie approvisionné a disparu. Je n arrive plus à aller sur mon compte ni à transferer l argent. Je vends mais plus d évaluation
Validation de mon paiement par vinted alors que j’ai signalé un problème. Message automatique me disant avoir dépassé les 48h
Bonsoir je n arrive plus à envoyer de message a qui que ce sois , j ai beau cliqué sa ne s’enclenche pas
Mes acheteurs ne peuvent pas choisir mondial relay comme envoi.
Je n’arrive pas à ouvrir vinted, ont me demande un numéro de te téléphone mais ça ne marche pas.
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à transférer mon argent de mon porte monnaie vinted sur mon compte courant, cela m’indique virement effectué puis virement échoué, pourquoi ?
Contacter vinted directement par mail avoir des explications nl leur donnant votre nom de compte et une photo recto verso de votre carte d identité
Je suis bloqué sur ma page de profil et je ne peux plus accéder à mon porte monnaie ni même mettre en mode vacances
Il faut juste cliquer sur vôtre photo de profil pour les voir
Vinted a pris de l’argent sur ma vente il me dis à réception de l’achat vous recevrez tel somme qui n’est pas le prix auquel j’ai vendu l’article
Si vous n avez pas envoyé article vous pouvez annuler la transaction mais vérifier bien avant si ce n est pas une offre que vous avez fait ou une proposition d offre acceptée par vous
Impossible de payer achat
Oups. . . Aujourd’hui 9 avril 18h j’ai le même message depuis 1 heure »nous réservons l’article jusqu’au paiement. Cela peut prendre 15 minutes ». Rien ne se passe au final alors que tout est ok (argent sur le porte monnaie). ! ?
J’ai eu le même souci et à présent je ne peux même pas virer mon porte monnaie sur mon compte bancaire !
Je ne peux plus proposer d’offre à mes clients, et je ne peux plus acheter
Impossible d’imprimer le bordereau d’envoi je l’ai téléchargé ,mais quand je veux l’imprimer il n’y a que le bon qui doit être dans le colis alors qu’il est complet vau téléchargement
Problème rencontré depuis hier soir au moment du paiement : impossible d’inscrire la date d’expiration de la cb, un seul chiffre et ça bloque. J’ai simulé un autre achat, pareil. . .
Impossible de télécharger le bon d’envoi, échec à chaque fois
Si vous avez bien reçu la notification du paiement validé par vinted et par mail et si vous utilisez votre appli pour le faire, vérifier que vous n avez pas une mise à jour à faire. Si tout est ok, essayer de recommencer un peu plus tard
J ai été déconnecté de mon compte vinted alors que j avais des transactions en cours! Lorsque je veux revenir sur mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone.
Lorsque je rentre mon numéro on me dit qu il ne peut être utilisé qu une fois et je suis bloquée
Pouvez vous m’aider ?
Peut être qu’en donnant votre email, celui que vous avez donné pour vous inscrire, vous pourrez vous connecter à votre compte
Bonjour
Impossible d’entrer la date d’expiration de la cb après avoir correctement entré le n° de la carte.
J’ai essayé avec une autre carte et rencontré le même problème.
Que se passe-t-il ?
Est-ce que vous avez également un soucis au niveau des paiements par cb ?
Non mes paiements passent sans problème avec ma cb
Oui tout à fait. Je viens d’essayer par deux fois d’effectuer un paiement sur le même article en utilisant ma cb mais les deux fois vinted indique immédiatement « échec de paiement ». Encore un bug je suppose 🙁
J’ai essayé également pour un achat et je bloque au niveau de la date d’expiration
Depuis hier mon appli vinted ne s ouvre plus
Vinted s affiche et ça mouline
Mais rien depuis soir
J ai des messages sur vinted qui s affiche mais je ne peux pas l ouvrir
Appli à mettre à jour
L’application ne s’ouvre plus depuis hier, mardi 08/04/25. .
Mise à jour de l application à faire
Bonjour. Impossible de modifier nos annonces depuis hier.
Depuis une semaine, je ne peux plus me déconnecter de l’application sur mon tél et ma tablette. Sur l’icône ’profil’, je n’ai accès qu’à mon dressing, mon nom, ville. . . Toute la partie avec porte monnaie, mode vacances,. . . a disparu.
J’ai desinstallé puis réinstallé l’appli mais rien n’à changé, le pb demeure.
Quelqu’un a t’il le même souci? Merci de vos retours
Cliquer sur votre photo de profil
Merci vwsmbrt. . . ca marche
Je ne reçois plus les notifications
Plus de crayon pour modifier nos annonces
La livraison en point relais rendue impossible depuis la mise à jour car il n’y a soit disant aucun point relais trouvé. Sur la france entière! Alors le seul moyen de finaliser mon achat, ça serait la livraison à domicile, mais pour 10€ de livraison, merci ! C’est plus cher que les articles commandés!
Quelqu’un a déjà eut ce problème ? Comment le résoudre ?
Contacter la personne pour savoir les transporteurs activés de son côté et comparés les avec les vôtres.
Bonjour , en ce moment ,en tant que vendeur ,il est impossible de faire une offre sur les articles qui ont été mis en favori. Pas forcément tous ,mais je dirai 3 sur5. Est ce un bug de vinted? Merci
J’ai exactement le même problème. Le problème vient de vinted, puisque ce n’est pas seulement pour vous, et que moi aussi je suis dans le même cas.
Je souhaite changer ma denomination sociale de mon compte pro vinted pour que mon porte monnaie soit validé, vinted ne me répond pas pouvez vous m aider. Merci
Difficulté à recevoir le bordereau d’envoi
Impossible de sélectionner la dimension du colis dans la publication d’une vente
Impossible de se connecter au site avec google chrome depuis 3 jours !
Essayer avec un autre navigateur si chrome est à jour et que ça fonctionne pas
Chrome est à jour
Essayer avec le navigateur firefox ou edge. En ce qui me concerne, je suis avec google chrome (windows 11) et aucun problème pour me connecter au site depuis mon ordinateur. Tous les jours, je vérifie si je n’ai pas de nouvelles mises à jours à faire
Une amie qui a vinted a des problèmes pour consulter ses messages.
On lui dit erreur recommencez. Et ça mouline depuis 2 jours
Merci
Elle a peut être des mises à jour à faire , que ce soit sur son ordinateur ou sur son tel si elle utilise l’appli vinted
Impossible de faire des offres.
Idem pour moi , ça fonctionne 1 fois de temps en temps depuis hier. Avez vous résolu ce problème?
Toujours le même problème ? Mise annonce, pas de vue cela devient insupportable
Les envoie vinted go une catastrophe, articles perdu ou voler et faut attendre plus d un mois pour être remboursé inadmissible .
Jamais fait d’envoi par vinted go , c’est précisé dans mes annonces et pour mes achats, je préfère payer quelques centimes de plus pour mes frais de livraison en choisissant soit mondial relay ou chronopost
24h après un dépôt chronopost, toujours aucun suivi ni de mail de dépôt
C’est déjà arrivé a quelqu’un ?
Oui et je l’ai eu 24 h après quand il a été scanné une 2ème fois. J’espère que vous avez conservé la preuve de dépôt tamponnée avec date et signature, toujours utile pour l’envoyer au vendeur au cas où
Pareil, moi ça fait 4 jours et j ai jeté la preuve d’envoi
Bonjour « bb » la personne l’a scanné devant vous ?
Oui je ne prends plus non plus les vinted go, très lents, les colis livrés au mauvais endroit, pas de service client. . .
Bonjour
Je ne peux pas joindre l’aide de vinted depuis des mous, un message « erreur de serveur » s’affiche.
Et par mail, je ne reçois que des réponses types sans avoir de solutions.
Dois-je fermer mon compte, faute de résolution ?
Sur votre ordinateur, regarder si vous avez fait toutes les mises à jour nécessaires, le navigateur internet. Moteur de recherche. . . etc. Vider le cache, supprimer les cookies . Si ça fonctionne toujours. Essayer de passer par un autre navigateur de recherche
Sur votre tel, même chose et mises à jour de l appli si vous l utilisez
J’ai voulu payer avec ma carte avec laquelle je n’ai aucun probleme et le message suivant m’est apparu : nous t’avons réservé cet article jusqu’à ce que le traitement du paiement soit terminé. Cela peut prendre jusqu’à 15 minutes.
Cela fait plus de 15 minutes et rien du tout.