Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment
Bonjour
Savez-vous comment contacter vinted svp? Il m’est impossible de me connecter depuis plusieurs jours, sans avoir été bloqué à priori mais ils ne répondent pas aux mails sauf message automatique
Avez vous reçu un mail de leur part vous signifiant que votre compte était bloqué ou suspendu ?
Avez vous fait la mise à jour de l’appli? Si vous utilisez votre ordinateur, vérifier que toutes les mises à jour ont été faites
On ne peut les contacter que par mail en leur donnant votre nom de compte (pseudo) pour qu’il vous retrouve plus vite + justificatif d’identité (cni recto/verso par exemple)
Merci pour votre réponse.
Non je n’ai reçu aucun mail m’indiquant un blocage, mais un message d’erreur m’indiquant qu’il y a un problème et qu’ils apporteront une solution sous 1 jours ouvrable mais cela fait plusieurs jours et le problème persiste sans assistance. C’est arrivé après avoir transformé mon compte perso en compte pro.
Concernant les mises à jour, ras.
Plusieurs mails ont été envoyés, malheureusement pas de retour personnalisé me permettant de solutionner le problème.
Quelqu’un a-t-il déjà été dans cette situation ?
« important
Tu ne peux pas convertir ton compte particulier existant en compte pro tant que tu as encore des commandes en cours. Attends que toutes les commandes soient finalisées et que tes recettes soient transférées vers ton compte bancaire avant de convertir ton compte particulier en compte vinted pro.
Si tu crées un nouveau compte pro, tu ne pourras pas l’utiliser tant que les conditions ci-dessus ne sont pas remplies. »
Pour plus d’info, vous pouvez aller dans le centre d’aide de vinted, rubrique vendre, puis vinted pro
Bonjour, merci, il n’y avait aucune commande en cours car je venais de créer le compte
Bonjour ! Cela fait 40 minutes que la vintie m’a acheté un lot mais le paiement reste en cours, est-ce que je suis la seule ? Ceux qui ont rencontré le même problème cela se règle de lui-même svp ?
Si la personne vous a fait une offre pour le lot que vous avez accepté, il faut attendre qu elle fasse le paiement et que celui ci passe avec succès pour que la vente soit réalisée. Vérifiez dans votre fil de conversation avec elle si la situation a évolué
Problème d’actualisation du suivi aussi bien en tant qu’acheteur que vendeur. Les colis réceptionnés n’apparaissent pas comme étant livré.
En tant qu acheteur il suffit juste juste de cliquer sur bien reçu sous l article en question dans le fil de conversation pour que le suivi s actualise
Impossible de se connecter à mon compte depuis plus d’une semaine. J’ai contacté plusieurs fois vinted mais aucune solution n’est trouvée à ce jour. Je ne peux pas récupérer mon porte-monnaie
Vous avez fait toutes les mises à jour nécessaires que ce soit sur votre ordinateur si vous en avez un (navigateur internet etc. . . ), tablette, la mise à jour de l’application sur votre tel ?
Sur l’application, il faut cliquer sur votre photo de profil et normalement votre porte monnaie est là
Bonjour
L’application vintel est pas accessible depuis cette nuit. d’autre utilisateur sont dans le même cas ? merci
Avez vous mis l’application à jour?
« désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment les vendeurs ne peuvent ni générer des bordereaux d’envoi ni envoyer des colis pour le moment. Le problème est sur le point d’être résolu. »
Avec quel transporteur?
Impossible d’activiter mondial relay dans mes paramètres d’envoi
Je n’ai pourtant jamais désactivé
Je suis dans le même cas. Vinted choisit les transporteurs pour moi, notamment vinted go. Je refuse et je mets dans l’annonce cette mention mais les acheteuses ne lisent pas.
Mes annonces que je viens de mettre en ligne n’apparaissent pas non plus dans les recherches, alors qu’elles sont bien présentes dans mes annonces actives… et je n’ai plus de notifications alors que je reçois bien des messages
Les nouvelles annonces n’apparaissent pas
Une erreur est survenue. . . Pas de notifications
Pas de nouvelles articles depuis ce matin pour tout mes recherches
Qui peu meclairer svp .
Merci pour votre réponse.
Pas d’inquiétude ! Si vous avez reçu une notification ou un message concernant le bannissement de votre compte, cela signifie que nous surveillons les abus potentiels liés à la plateforme à l’aide d’outils automatisés et de rapports tiers ayant détecté du contenu en cours de modération.
Nous mettrons tout en œuvre pour analyser ces situations.
Merci de votre patience pendant que les analyses sont en cours.
Bonne journée !
Idem pour moi depuis hier
@raluca même heure que moi vraiment étrange tout çà
Oui, très bizarre, etdans le même temps encore deux personnes qui je connais .
Dites moi si vous avez du nouveau svp et je vous tiens au courant de mon côté si j’en sais plus patience on a pas le choix mais abusé
Bonjour vous utilisez vraiment un outil automatisé sur vinted ? Car c’est écrit dans les cgv que c’est interdit mais depuis des années vinted tolère et je crois qu’ils ne les détectent pas encore à ce jour
Hier j’ai reçu d’un coup comme quoi mon compte était restreint vers 9h . J’étais plutôt surprise car j’ai rien de spéciale et je suis plutôt très polie je répond à tous je comprend pas et la on me répond de patienter examen en cours de mon compte. Vraiment je suis sans mot
Idem pour moi, hier vers 9h
Les articles mis en ligne depuis 40 min n’apparaissent pas
Impossible depuis 2 jours d’accéder au site via mon pc obliger de passé par mon téléphone.
Sur le pc, essayer d’accéder au site avec google chrome ou safari
Impossible de passer commande
Disparition bouton » porte monnaie «
Il n a pas disparu. . . si vous n avez pas une mise à jour à faire de l appli vinted, cliquer sur votre photo de profil
Quelqu’un m’a acheté un article mais ça met montant en attente je n’ai pas le bourdereau ? La première fois que ça me fait ça
Montant en attente veut dire que le paiement n a pas encore été validé, que la vente n a pas encore été réalisé avec succès donc pas possible d avoir de bordereau d envoi
Mais comment ça se fait que ça n’a pas été validé ? C’est la première fois que ça arrive, ça veut dire que la personne sa banque est en attente ?
Bonsoir, lorsque je veux passer une commande lorsque je veux payer je suis coincé sur la page « commande en cours de traitement » cela fait depuis hier que le problème persiste (que ce soit sur téléphone ou tablette) de plud j’ai désinstalle et re installé l’application cela n’a rien changé. Bonne soirée
La mise à jour de l’appli a été faite?
Merci pour votre retour et oui j ai effectué la dernière mise à jour. Mes messages et notifications n apparaissent plus et c est désolant car j ai vendu un article et je ne peux rien faire. . .
Essayer avec un ordinateur ou une tablette si vous avez un des 2
Impossibilité d’obtenir la page des messages. Le message suivant apparaît « la page demandée n’existe pas ou plus ». Sinon le reste s’affiche normalement.
Situation depuis le milieu de l’après midi environ et toujours en cours à 20h 30.
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Bonsoir, je viens de vendre un article (je le vois sur mon profil) mais aucune notification de la part de vinted. Comment suis je sensée l envoyer ? Avez vous déjà eu ce genre d incident. Vous remerciant pour vos retours
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Vinted ne répond pas . Vinted refresh . . .
Le même message que vous quand je me connecte au site depuis mon pc mais disparition en suivant et la page s’ouvre normalement. Navigateur internet à jour (google chrome)
Impossible d’accéder à mon profil. Et mon numéro de téléphone n’est pas accepté. Me voici bloquée pour 24 heures.
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Pareil pour moi
Mais ça fait plus de 24h maintenant donc je perds espoir. .
Je ne vois plus ds mon profil
Le porte monnaie … il n y a plus écrit porte monnaie ?
Peut être une mise à jour de l’appli à faire et cliquer après sur votre photo de profil
Mon colis a été déposé le 8 mars, à ce jour il et toujours en consigne l’acheteur l’attend toujours
Avec le numéro de suivi que vous avez dû recevoir après l’avoir scanner et déposé, vous pouvez contacter le transporteur pour qu’il fasse une relance
Impossible de voir le mode de transfère de ma recette.
Je ne retrouve plus mes paramètres ni mon porte monnaie
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Mise a jour récente?
Je ne peux même plus tellement acheter un article tellement ça bug. D’un coup rien de charge malgré ma bonne wifi, l’autre coup l’application crash en boucle lorsque j’essaie de sélectionner un point relais… très enquiquinant.
Vous avez fait la mise à jour de l’application?
Bonjour, depuis 13h je suis bloqué, écran noir avec ce message « httpbodyreaderror: failed reading response body ».
Êtes vous à jour de l’application ? Il y a de nouvelles versions depuis peu ?
Plus de visuel sur mon porte monnaie et aucun moyen de contacter la plate-forme
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil pour voir votre porte monnaie
Bonjour à tous, j’ai un petit soucis avec vinted, lorsque je vais dans message on me dit que la page n’existe plus, que ce soit sur pc ou tablette j’ai la même réponse. Dans la mesure ou j’ai envoyé des commandes je suis embêtée pour vérifier si les colis arrivent aux destinataires. Quelqu’un aurait il le même problème ? Merci
Sur votre pc ou tablette, vérifier si vous n’avez pas des mises à jour à faire (navigateur internet. . . )
Pour le suivi de vos colis, vous avez du recevoir les mails de confirmation de prise en charge par les transporteurs donc vous pouvez aller sur le site des transporteurs avec le numéro de suivi pour voir leur acheminement
Même chose exactement depuis le milieu de l’après-midi à peu près. . .
Bonjour, mes annonces sont bloquées en traitement en cours depuis 25 minutes. Est-ce normal? Je ne peux plus rien faire. Comment contacter vinted pour débloquer ça? Cordialement
Vous ne pouvez rien faire, juste attendre que vos articles passent la vérification. Vous recevrez un message de vinted qui vous informera si vos articles peuvent être publiés ou pas.
Info trouvée dans le centre d’aide de vinted :
« lorsque tu mets en ligne un article, il peut être soumis à une vérification automatique afin de s’assurer qu’il respecte nos règles du catalogue. Généralement, cette vérification nécessite jusqu’à 1 minute, mais, dans certains cas, elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours. «
Êtes vous en mode restreint car moi j’ai cela depuis hier plus accessible ni vendre mes annonces plus visible et ni acheter ni laisser évaluation rien du tout depuis hier 9h du matin
Bonjour annonce en attente de vérification trop longue
Pareil …
Info trouvée dans le centre d’aide de vinted :
« lorsque tu mets en ligne un article, il peut être soumis à une vérification automatique afin de s’assurer qu’il respecte nos règles du catalogue. Généralement, cette vérification nécessite jusqu’à 1 minute, mais, dans certains cas, elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours. «
Mise a jour récente?
Bug d’annonces en ligne
En cours d’examen. . .
Je n’arrive pas à mettre un article
Mon porte monnaie n’apparaît plus. . .
Difficulté à mettre en ligne les vêtements, vérification en boucle
Bug des message quand l’acheteur veux créer un lot, la boite de dialogue ne s’affiche pas et il y a marqué contenue non trouvé
Mise à jour récente ?
C’est moi ou vinted c’est le désert total en ce moment ? Presque pas de vues, favoris et encore moins de ventes ! Est-ce dû aux nombreux bugs signalés ? (notamment certains ne retrouve plus leur porte monnaie vinted). Ou est-ce la conjoncture actuelle qui rebute les gens pour acheter ?
Bonjour, je n’arrive pas à faire une offre pour acheter par contre l’offre fonctionne lorsque je vends !
Comment faire?
Mon solde a disparu
Il faut cliquer sur votre photo de profil maintenant!
Mon solde n’apparaît plus
Lisez les autres messages, vous avez sûrement une mise à jour récente et vous devez cliquer sur votre profil
Résultats de recherche passés de +500 hier à 60 ce midi.
Pas de possibilité de mettre une annonce
Avez vous mis à jour l’application?
Le porte monnaie n’est plus disponible sur l’application, impossible de voir l’argent des ventes en attente et de voir le montant sur notre porte monnaie
Depuis 4 jours mon porte monnaie a disparu il apparait plus
Savee vous si c un bug
Pas de possibilité de faire une offre ou d’envoyer un message par rapport à un article, ni acheter en lot.
Paiement échoué a plusieurs reprise alors que tout est ok
Impossible de voir mon portefeuille donc impossible de transférer l’argent.
Sérieux dès que vinted fait des mises à jour c’est le bordel ça devient pénible.
Quand je suis sur mon appli vinted, je clique toujours sur ma photo de profil pour voir mes favoris mon porte monnaie. . . et vous?
Impossible de voir mon portefeuille donc impossible de transférer l’argent.
Sérieux dès que vinted fait des mises à jour c’est le bordel ça devient pénible.
Moi je n’arrive même plus à me connecter. Je n’ai même pas le temps d’arriver sur mon profil. Ils me demandent aussitôt mon tel pour m’envoyer un code 4 chiffres et rien. . . Je ne le reçois jamais. . .
Il faut maintenant cliquer sur votre photo de profil pour accéder à votre porte monnaie ect
Bonjour. Mon porte monnaie n’apparaît plus sur mon compte, donc je ne peux y accéder pour voir ce que j’ai et bien sûr, je ne peux transférer mon argent. Merci de la réponse
Avez vous cliquer sur votre photo de profil tout en bas?
Impossible de choisir le transporteur ups, quelque soit le vendeur, alors qu’il est bien actif chez eux.
Parlez en aux vendeurs directement
Pas d’accès à ma cagnotte
Comment faire ?
Sur l’application, essayez de cliquer sur votre photo de profil après avoir vérifié que vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire
Mon porte monnaie a disparu de de l’application
Sur l application, essayer de cliquer sur votre photo de profil tout en bas
Je ne vois plus mon porte monaie
Essayez de cliquer sur votre photo de profil . Je viens de le faire après avoir lu tous les commentaires car de nombreuses personnes ont ce problème cela semble marcher j’ai pu voir mon porte monnaie mais il doit y avoir un bug car normalement le porte monnaie apparaît quand on clique sur le profil
Ce matin j’ai eu ce problème et ensuite en cliquant sur l’icône maison j’ai pu revoir mon porte monnaie mais là à 15h36 ça ne marche plus . Plus d’accès juste à mes favoris et des recommandés pour toi . Essayez de cliquer sur votre photo de profil cordialement
Bonjour mon porte monnaie à disparu
Idem pour moi puis je l’ai retrouvé sur la page de garde ( icône maison ) ce matin pendant que c’était du à une lise à jour mais là je viens de me connecter et plus de cagnotte et aucun accès à la page de garde juste « les recomlandés pour toi » et les articles mis en favoris .
J’ai fait un achat ce matin et bien qu’ayant reçu un mail de transaction effectuée celle ci n’apparaît pas dans mes achats en cours .
Je pense qu’il y a un problème !
Je viens d’essayer de nouveau et en lisant tous les commentaires quelqu’un a conseillé de cliquer sur la photo de profil . J’ai essayé et ça a marché j’ai pu voir mon porte monnaie donc tentez !
Bonjour plus de porte monnaie
Je je ne trouve plus mon porte monnaie sur mon application
Sur l’application vinted, cliquer sur profil tout en bas
Bonjour cliquez sur votre photo de profil et tous les éléments principaux qui apparaissaient en page d’accueil seront visibles dont votre porte monnaie
Bonne journée
Impossible d’accéder au site
Avez vous fait la miser à jour de l’application?
Bonjour ! Moi pareil. . . Depuis hier impossible de me reconnecter. On me demande de mettre mon numéro de tel pour recevoir un code à 4 chiffre mais je ne reçois rien. Rencontrez-vous le même problème ?
Bonjour mes bordereaux ne téléchargent pas depuis hier
Bonjours ece qu il telecharge en ce dimanche 16 mars ou tjs pas ? Les miens sont tous en rouge imposible de télécharger
Je suis vendeuse et je voudrais connaître les tarifs des transporteurs sur vinted. J’ai cherché dans l’aide mais je n’ai rien trouvé.
Merci de votre aide.
C’est pas le lieu pour demander ça
Il n’y a plus de forum sur vinted. Alors où poser la question ?
Quelqu un rencontre t il ces 2 problemes:d une part je peux consulter les offres de vente jusqu’à la page 10 et d autre part je ne peux pas saisir de décimales pour une offre d achat?
Pour les offre de vente d’un article dans une catégorie jusqu’à la page 10 , c’est comme ça depuis plusieurs mois et on peut toujours saisir des décimales pour des offres d’achat ou quand on met un article en vente
Je ne vois plus mon porte monnaie .
Sur l’appli, cliquer dans profil
Moi non plus et même en cliquant sur le profil. Rien ne s’affiche hormis les statistiques et autres mais pas le porte monnaie vinted . Ce matin en cliquant sur l’icône maison j’ai réussi à la voir et là encore plus rien que des recommandés pour toi ou articles favoris mais pas d’accès à la cagnotte .
Échec bordereau d’envoi
Je ne retrouve plus l’option du portefeuille virtuel. Plus d’accès malgré des ventes réalisées et des paiements reçus et bien entendu, je ne peux pas transférer l’argent sur mon compte. Cela fait depuis vendredi soir que je constate ce problème
Bonjour , idem pour moi ce matin . Après avoir effectué un achat qui n’apparaît pas dans mes achats en cours mais j’ai reçu un mail du reçu je ne vois plus mon porte monnaie ni sur mon profil ni sur la page de garde dans la rubrique porte monnaie qui n’apparaît plus . Je ne vois que « des recommandés pour toi » et « mes favoris » ce matin ça a marché de nouveau j’ai pu voir mon porte monnaie dans la rubrique de la page de garde ( icône maison) et cet après midi il a encore disparu plus d’accès !
Bonjour, j’ai un problème avec l’application vinted, mon porte-monnaie est invisible, je n’arrive pas à trouver sur mon compte ? donc je ne peux pas transférer mes l’argent j’ai essayée desinstaler lapli. . et j’ai réinstallé , mais en vain
Et mettre à jour l application ?
Bonjour , essayer en cliquant sur votre photo de profil . Beaucoup ont le même problème que vous moi y compris et en cliquant sur votre photo de profil normalement tout s’affiche . Ce matin j’y suis arrivé en cliquant sur l’icône maison en bas à gauche mais là ça ne marche plus mais avec la photo de profil ça marche ! Essayez !
Je n arrive pas a aller sur mon porte monnaie vinted
Impossible d’envoyer un message au vendeur
Peut-être le vendeur vous a bloqué ? Avez-vous eu un échange avant ?
Cela fait vingt heure que j’essaie de me connecter à vinted mais sans succès ! On me demande d’inscrire mon numéro de téléphone et d’attendre le code à 4 chiffre, mais cela ne fonctionne pas ! Je ne reçois aucun code. J’ai essayé cinquante fois . . .
Refaire autant de fois n’est pas forcément bon il faut trouver d’autres solutions.
Avez vous fait la mise à jour de l’application ?
Merci pour votre réponse
Oui, j’ai fait la mise à jour et aussi réinstallée vinted. . . Rien y fait.
Après le +33, ne mettez pas le 0 puisque le sms du code provient de l étranger. Le numéro de tel que nous avons sur vinted qui est marqué avec des x ne contient que 9 chiffres
Oui merci. . . Tout à fait, je mets le +33 et mon numéro sans le zero !
Problème d’accès à la cagnotte résolu . juste un souci de mise en page suite sûrement à une mise à jour . La cagnotte n’apparaît plus sur le profil mais dans la rubrique cagnotte en cliquant sur la petite maison !
Bonjour caroline.
J’ai le même problème depuis quelques jours. Je n’ai plus ma cagnotte.
Je ne trouve pas votre explication, pouvez vous faire des copies écran, svp.
Merci. Bonne journée
Normalement avec la nouvelle mise à jour vous les trouverez en bas a droite sur profil
Bonsoir essayez de cliquer sur votre photo de profil j’y suis arrivée de cette façon car pour moi pareil plus de porte monnaie . Cordialement
Bonjour , depuis ce matin je ne vois plus ma cagnotte sur mon profil vinted
J’ai pu effectuer un achat mais ne vois pas le solde parmi toutes les rubriques sur mon profil via l’appli . Donc je ne peux pas débloquer mon solde . Quelqu’un a t’il le même problème ? Merci pour vos réponses
Bonjour essayez en cliquant sur votre photo de profil . J’ai réussi en faisant ça .