Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Je ne peux pas acceder à la page paiement
Bonsoir
Avez vous des articles qui vous appartiennent pas qui viennent s ajouter à vos #?
Merci pour vos réponses
Bjr
Moi non mais une amie a ce genre de soucis
Inondée de dvd alors qu’ elle n’ en vend aucun !
Et cela disparaît mais revient sur sa page depuis déjà pas mal de temps !
Bug bug !
Bonjour je remonte mes annonces car je veux baisser les prix j’écri exemple marque camaïeu et la taille donc je joint étiquette dans mon annonce
A chaque fois il supprime mes annonces en disant pas la bonne marque
Les robots sont fou sérieux avant pas de soucis
Au bout de combien de suppression d article est t on bloqué ? Car la ces la 4 ème qu’il me supprime
Quelq’un a t’il le même soucis
Merci
La marque de votre article est en photo ?
Oui elle es en photo
Merci ces bien ce que je pensais alors je peux remettre en ligne dans combien de temps? Pour pas qu’il me bloque
Si j’attend 7 jours ça ira?
Je ne sais pas du tout, oui je pense que ça sera bon
Depuis ce matin tous mes modes d’envoi vinted go, colissimo, mondial relay sont en grisés, je ne peux envoyer que par ups ce qui pose problème à plusieurs acheteurs….
Vinted les a activé automatiquement, pour colissimo il faut cliquer dans envoi à domicile et pour les autres, on peut les trouver en zoomant sur la carte qui montre les points relais dispo ou en se servant de la barre de recherche au dessus de la carte
Bonjour, impossible de récupérer le montant d’une vente finalisée depuis 2 jours, le montant reste en attente, problème signalé et réponse automatique qui n’est pas en cohérence avec le problème.
J’ai le même probleme
Depuis hier
Idem
Je n’arrive pas à ouvrir l’application, qui se bloque au niveau de la page d’accueil ;j’ai déjà éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès
Une mise à jour à faire peut-être de l appli (playstore ou playstore), vider aussi le cache (stockage mémoire de votre tel) et retenter. Sinon passer par votre pc via leur site internet et connectez vous à votre compte vinted
Impossible de payer. Bug
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Si vous n avez pas de compte insta, vous pouvez aussi regarder si vous avez une mise à jour de l appli à faire (play store ou apple store), vider le cache (mémoire stockage) ou sinon passer par votre pc pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte avec google chrome, safari ou firefox
Depuis 8 mois dans « mes ventes »
Transaction suspendue
Ne t’inquiète pas, cette transaction sera examinée. Attends que l’équipe support te contacte (informations de suivi)
Suivi du colis
Informations de suivi
Expédition en préparation, reviens plus tard pour plus d’infos.
Aucune nouvelle de l’acheteur, je ne sais pas s’il a été remboursé. . .
L’objet m’a été retourné
Bug sur les signalement de problème lors de la réception d’une commande
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
J’ai le même souci. . . le délai de 48h pour signaler le problème est déjà « amputé » de moitié alors que c’est juste la vendeuse qui avait interverti mon colis et celui d’une autre acheteuse. . .
Pour la personne qui se cache derrière « user machin bidule » : oui, mon appli est à jour, et sur ordinateur même souci, quel que soit le navigateur. . . il est clairement affiché qu’ils ont un souci technique sur leur plateforme.
J’ai essayé de contacter le support vinted, mais il n’y a aucun « humain » qui répond, à chaque fois ce sont des messages automatiques. (au moins j’ai la preuve que je leur ai signalé le problème dans les temps)
Bonjour, je n’ai plus d’accès à dressing en vitrine, vinted me propose uniquement le boost – beaucoup plus cher – jusqu a present je vendais grace au dressing en vitrine maintenant je ne vend plus;
Quelqu’ un est dans mon cas ? Merci
Bonjour sophie,
Je rencontre le même problème, plus d’accès à dressing en vitrine seulement le boost.
Impossible d’avoir la page de sont profil
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Cliquer sur votre photo de profil
Je n’arrive pas a modifier ou effacer des annonces.
Vous aussi?
Non pas de problème que ce soit en passant par l appli ou par mon pc. Dernière mise à jour + vider le cache faits
Impossible d’accéder au site vinted : lorsque je tente d’y accéder en cliquant dessus (moteur de recherche google), cela charge indéfiniment dans le vide. . .
Si vous êtes sur votre ordinateur, regarder si vous n avez pas des mises à jour à faire( navigateur internet, moteur de recherche. . . ) vider le cache, supprimer les cookies et retenter
Avec l appli, mise à jour de l appli à faire (playstore), vider le cache
C’est quand même incroyable quand on pense qu’une plate-forme de vente en ligne, au lieu de faciliter les ventes, fait tout pour les foirer
Je sais pas si c’est vraiment une volonté de leur part. . . Quel serait l’intérêt ?
Bonjour user-ggjczq,
Ils sont sans doute dépassés par les évènements (expansion, etc. ). À vouloir se développer dans d’autres pays, sans anticiper/y mettre les ressources nécessaires, voilà ce qui arrive. Tout ne peut pas se régler via leur ia. Et quand bien même je serais à côté de la plaque, tant qu’il y aura des ventes (vu la multitude d’annonces postées chaque jour) et qu’ils conserveront un ca constat, j’ai bien peur qu’ils ne déploient pas les aménagements nécessaires qui corrigeraient les dysfonctionnements rencontrés. Affaire à suivre.
Bonjour romain,
Je vous rejoins sur toute la ligne. Tant qu’ils continueront de faire un chiffre d’affaires constant, ils ne feront rien.
Bonjour romain et gloria,
Je partage votre opinion. Pourquoi investiraient-ils dans une solution technique pérenne, alors qu’ils ne sont pas impactés par les ventes réalisées sur leur site ? S’il y avait une diminution conséquente et affolante de leur ca, cela les inciterait sans doute à réagir, mais là, rien ne change. Donc, ils demeurent « gagnants » (d’un point de vue pécuniaire).
Au vu du nombre de commentaires depuis plusieurs mois, de la baisse significative des ventes rapportées ici et de toute celles qui ne le sont pas, je doute fort que leur chiffre n’ait pas baissé de manière significative depuis mars. Perso, j’ai vendu 5x moins en mais et juin et suis loin d’être la seule dans ce cas. Mais bon, vont-ils ouvrir les yeux et n’y en a t’il pas (la machine remplaçant l’humain)
Bonjour,
Je pense aussi que si leur ca n’était plus constant, ils seraient intervenus et auraient réglé les dysfonctionnements à vitesse grand v. . . Quelle plus-value tire une quelconque société en périclitant ? Aucune.
Bonjour romain,
Tant qu’il y aura des offres (et pour le coup, elles sont massives) et de la demande, et que – comme vous le dites à juste titre – leur ca demeure stable, pourquoi se déranger à résoudre des problèmes et à investir dans des solutions fiables ? Bien sûr, c’est de la rhétorique. Ils se savent seuls sur le marché; qu’importent les dysfonctionnements rapportés ici et là. Encore une fois, vue la multitude d’annonces publiées chaque jour ainsi que les ventes réalisées, ils ne sont nullement perdants. Bien sûr, en réglant les problèmes une bonne fois pour toute et en investissant dans une solution robuste, ils pourraient augmenter leur ca.
Bonjour romain,
Effectivement, s’ils ont pour objectif un ca inchangé, aucune solution technique ne sera apportée. La seule intervention possible pourrait résulter d’une panne généralisée de leurs services : plus aucun achat = plus aucune commission = difficulté à payer les coûts salariaux et les coûts de fonctionnement, de manière générale.
Problème pour générer le bordereau d’envoi.
Messagerie qui ne marche pas.
Passez par insta. Leur équipe est réactive.
Bonjour à tous,
Je vous rejoins tous pour dire qu’il y a vraiment des buts à répétition.
N’ayant aucune vues sur les 2 articles restant en vente je ne mets pas de nouvelles annonces.
En tant qu’acheteuse j’arrête également car sur mes derniers achats beaucoup de soucis que je n’avais pas avant (style là vendeuse qui dit au dernier moment qu’elle ne trouve plus l’article et qui attend que vinted annulé la vente et une autre qui dit je vous l’envoie demain sans faute et ça fait x jours que j’attends l’envoi. )
Je peux comprendre qu’on ait des soucis mais on communique.
Donc là j’arrête pour au moins jusqu’à la rentrée de septembre si d’ici là tout rentre dans l’ordre.
Bonne journée à tous
Le prix de livraison en point relais (inférieur à la livraison a domicile) est plus cher, in fine, quand on le sélectionne (semble s’additionner au prix de livraison a domicile).
Tout dépend des transporteurs proposés sur la carte au moment de choisir, du lieu d envoi, du poids de l article. . . c’est sûr qu une livraison par ups coûte très chère
Lol
Bonjour
Depuis quelques jours, il y a des articles que je ne vends pas qui viennent se greffer dans mes #
Le problème a été réglé une fois mais je vois que ça recommence.
Y a t il d’autres personnes dans mon cas ?
Merci pour votre aide
Je n’arrive pas a générer de bordereau d’envoi
Vous l avez peut-être reçu dans vos mails si la personne a bien effectué le paiement
Lapoli vinted s’éteint qd je consulté et revient sur l’écran d’accueil de mon tel. Est ce un bug.
Je n’ai pas de soucis avec les autres appli merci
Vider le cache et faire la mise à jour
Plus aucune vu ni vente
C’est quoi encore ?
Ça dure depuis plusieurs mois déjà et ça ne semble pas s’améliorer du tout. . .
Depuis 3 mois déjà …
Avant je vendais au moins 1 fois par jour là en 2 semaines 1 vente!
Pas de vue sur les articles pourtant j’essaie de publier activement comme à mon habitude ^^
Je suis désespérée ça fait 7 ans que je suis sur vinted et je n’ai jamais connu ça, je ne sais plus quoi faire tellement c’est désespérant…
Mes liens # sont poluės par des articles venus d’autres comptes d’utilisateur vinted…
Cela vous est-il déjà arrivé ?
Je n’arrive pas à payer, je reçois un message d’erreur. . .
Bonsoir à tous 🙂 ça fait un petit moment. Petite question aux personnes qui ont un compte instagram. Quelq’un peut il vérifier la dernière connexion du compte vinte. . . Sur instagram ? J’ai moi même en compte mais en privé , et je n’ai pas la possibilité de voir la dernière connexion du compte vinte. . . Je voudrais seulement savoir si au moins ils lisent nos commentaires à propos de tous ces sois disant bugs qui datent de mars. Parce que si il n’y a aucune connexion sur leur compte depuis longtemps, ça apporterai peut être des réponses. Merci 🙂
Bonsoir m,
Aucun moyen – à ma connaissance – ne permet de savoir à quand remonte leur dernière connexion. En revanche, et pour avoir commenté (rapporté des bugs rencontrés sur leur plateforme) à maintes reprises, dont la dernière, en début de soirée, j’ai eu – entre autres – 2 réactions faisant suite à mon dernier commentaire (2 suivis, en l’occurrence) de personnes se présentant comme travaillant pour vinted et un mp, m’invitant à leur procurer des éléments additionnels.
Bonsoir gégé.
Alors pour répondre à votre premier sujet , si il est possible de savoir quand le compte s’est connecté la dernière fois.
En fonction des réglages paramètres : statut en ligne.
Seul les comptes qui ont activé depuis leur messagerie, dans les réglages et paramètres,le côté visuel » statut en ligne » ont accès à la dernière connexion des autres comptes qui eux même ont activés ce réglage. Mais il faut avoir échangé au moins un message avec l’autre compte .
Gégé
Alors oui , il faut surtout bloquer d’office tous ses comptes qui viennent vous soliciter,en message ou en demandant de vous suivre,dès que l’on commente sur instagram vinted. Ils se font passer pour le service client vinted. J’en ai bloqué une bonne vingtaine.
Gégé
Surtout restez bien vigilant et je vous conseil de bloquer ces faux comptes qui vous suivent depuis vos commentaires sur insta vinted. Pas de bonnes intentions de leurs part
Message de vinted ,si vous n avez pas de vue, booster ça améliora vos ventes. Mais bien sûr. Pas de boost , pas de vitrine et plus d achat sur vinted tant que je ne vend plus rien
C’est bon en ce qui concerne les recherches ça remarche ! Je viens de faire le test. . .
Pour changer de sujet, j’ai vu qu’un utilisateur sur ce forum avait indiqué qu’on ne voyait plus les vues de chaque vintie et d’ailleurs si on va sur notre annonce de nos articles, pour ma part je ne vois plus également le nombre de vues !
Je ne sais pas à quoi ils jouent ! ?
Je pense qu’il y a une disparité des vues et les dressings de certains membres sont plus favorisés. Il y a dû y avoir des plaintes et vinted a caché le nombre de vues pour qu’on puisse pas les comparer avec les autres.
Bonsoir virginie 🙂
De mon côté aucun soucis pour les recherches.
Pour les vues , sur mon compte, je vois les miennes sur mes articles, mais sur les autres comptes non. Seulement leur mise en favoris de chaque article
On ne peut plus choisir le mode d envoi et le point relais
Ne trouve rien
Quand je recherche des produits, j’ai le message qui s’affiche « désolé, aucun résultat »
Apparemment ce soir on à tous le même problème et encore un nouveau bug de la part de cette chère plateforme vinted !
Comme je viens de le dire c’est toujours de pire en pire avec tous ces bugs qui s’accumulent au fur et à mesure et qui persistent depuis un certain temps !
C’est à nous rendre fou ! Et je crois qu’à noël on sera toujours dans le même cas ! Lol
Aucun résultat quelque soit la recherche
Bonsoir quand j effectue n’importe quelle recherche cela me met aucun résultat trouvé
Je ne peux faire aucune recherche
Et comment ce fait il plus de vue
Pas de favoris
On vend plus rien
Oui une cata moi qui vendait beaucoup,ben la pas de vente depuis 15 jours
je remet des articles tout les jours et pas de vue donc je n achete plus non plus sur vinted
Je ne peux faire aucune recherche
Encore des bugs youpiiii ! Plus possible de faire de recherche, indique 0 résultats à chaque fois.
Pareil pour moi
Pareil pour moi
Idem pour moi ! Et rebelote. . . C’est toujours de pire en pire avec tous ces bugs qui s’accumulent au fur et à mesure et qui persistent depuis un certain temps !
C’est à nous rendre fou ! Et je crois qu’à noël on sera toujours dans le même cas ! Lol
Pas d’affichage d’articles en choisissant une marque, pas de choix de taille ou de couleur possible
Idem, aucun résultat de recherche, quelque soit la recherche, ce soir.
Ça ne m’avait jamais fait ça . . .
Vue que je n ai plus de vue sur mes articles et que je ne vend rien d , je n achete plus rien sur vinted
Pareil. . . Et je ne mets plus rien en vente non plus puisque c’est devenu totalement décourageant
Vente finalisée pas reçu le paiement dans mon porte monnaie ,mis des articles en ligne pas de vue et toujours les même articles en ligne. Depuis avril vinted est une cata
Bonsoir,
Pareil pour moi depuis hier,le support m’a répondu qu’il envoyais une requête piur enquêter ,j’attends toujours
@marianne : bonsoir,
J’ai effectivement vu une kyrielle de posts sur le compte insta de vinted. L’un des derniers posts est particulièrement parlant et recense parfaitement la majorité des ‘bug’ rencontrés. Curieux, d’ailleurs, le comportement de vinted qui sur cette plateforme fait semblant de prendre les choses en main. D’ordinaire, lorsqu’un courriel est envoyé à vinted et/ou un message via son appli, il faut faire des pieds et des mains pour obtenir une réponse. . .
Bonsoir greg,
J’ai également vu le post insta de cette utilisatrice et compte faire comme elle. Contrairement à cette personne, je ne parle pas anglais, mais peu importe, il faut que les pb remontent massivement.
Bonsoir grégoire,
Son post m’a interpellée. Je n’ai pas insta, mais je vais mz créer un compte pour signaler moi aussi les problèmes rencontrés depuis mars.
Bonsoir tt le monde,
Je suis sur l’insta de vinted. Ou voyez-vous ce post ? Merci
Bonsoir ahmed,
Vous le verrez sous la dernière publication de vinted datant du 30 avril. Il y a 1135 commentaires. En les triant du plus récent vers le plus ancien, vous lz trouverez en tête 😉
Bonsoir corinne,
Merci, je viens de le voir. C’est très bien détailler. Merci
Bonsoir grégoire,
Ma remontée des problèmes compte parmi ces + de 1000 commentaires. Je ne pensais pas qu’autant de personnes intervenaient sur insta. Et comme vous l’avez mentionné auparavant, vivement un nouveau site de seconde main (si seulement). Et je ne doute pas qu’il y en aura.
Bonsoir grégoire,
J’ai suivi le flot en déposant également un commentaire bien remonté. Marre des relances par email qui ne servent à rien, marre de ces prétendues réponses générées par leur ia. . . Bref, si je peux les afficher d’une manière ou d’une autre et qu’en plus, ce soit vu par le plus grand nombre, je ne vais pas m’en priver
Quelqu’un de concerner par les zéro vu zéro favoris ou je suis la seule ?
Pareil ici
Ne peut plus publier
Les photos ne chargent pas
Bonjour problème de mise en ligne de mes annonces. Je poste mes annonces et elle reste en cours de vérification pendant 24h ensuite elle sont publiées. Cela dur depuis plusieurs jours pour un vendeur pro c’est vraiment pas pratique et sûrement une perte d’argent.
Quelqu’un a le même problème ?
Les notifs s’affichent sans aucun lien (ni utilisateurs, ni annonces), c’est pratique vinted
Bonjour est ce que vous aussi vous avez un problème d’échec pour transférer vos recette du porte monnaie sur votre compte bancaire ?
Bonjour, encore faut il que les ventes reçues et validées par les acheteurs arrivent dans le porte-monnaie, le montant toujours en attente, donc impossible à transférer les recettes.
Bonjour, 2 fois ce problème d’échec du paiement, en plus une vente qui me passe sous le nez. . .
Impossible de se connecter à son compte
Via l’appli ou l’ordinateur? Dans les 2 cas, regarder si vous avez des mises à jour à faire (appli sur le téléphone play store / apple store) vider le cache, supprimer les cookies, passer par des navigateurs comme firefox safari ou google chrome pour aller sur le site internet de vinted et vous connecter à votre compte
Impossible de me connecter depuis mon ordi, avec mon téléphone pas de souci
Sur votre ordi, vider le cache, supprimer les cookies, essayer de vous connecter à votre compte via google chrome, safari ou firefox
Peu de vues, peu de favoris, et donc de ventes. Déjà 3-4 mois que ça dure. . . C’est donc ça vinted désormais?
+1
Et les 3 dernières offres acceptées n’ont pas abouties.
Je vendais entre 1 et 2 articles par semaine.
J’en vends 1 par mois.
Et je fais + de vues sur le bon coin
De mon côté je faisais 3/4 ventes par jour et maintenant plus rien ou alors 1 vente tous les 4 jours (souvent acheteurs italien ou portugais). Je suis vendeur pro depuis 5 ans maintenant, et même si c’est toujours un peu plus calme à l’approche de l’été, je n’ai jamais vu ça. . . Je me demandais si c’était moi le problème avant de tomber sur ce forum, visiblement c’est encore plus problématique que ce que je pensais. Sont-ils en train de travailler sur ce bug global ? Je commence à en douter !
@a faire plus de vues sur leboncoin c’est vraiment un comble. . . En principe leboncoin fonctionne beaucoup moins bien que vinted
@eli je suis pro aussi depuis 5 ans, mon ca est divisé par deux. . .
Oui un comble ! Je vends mes propres vêtements pour info en tant que particulier donc.
Aucune vente sur lbc mais plus de vues.
Pareil je vendais aux moins 5 articles par jours et la même pas un en 2 semaines.
Lorsque je leurs signale,ils me conseillent de booster ou vitrine même pas en rêve. Aucun tune
@laure
Ils m’ont dit la même chose ! Pour moi c’était hors de question mais hier je me suis laissée tenter pour voir si il y avait une différence, j’ai boosté 2 articles qui habituellement partent bien et surprise. . . Aucune différence (lol)
Les vues n’ont pas bougé. . . Donc leur histoire de boost ou mise en vitrine, c’est niete. Ne vous faites pas avoir les autres !
Bonjour est ce que vous aussi vous avez un problème d’échec pour transférer vos recette du porte monnaie sur votre compte bancaire ?
Au vu du peu de vente, je ne transfère plus rien et c’est à peine si je sais encore acheter quelque chose
Paiement en cours et ça ne valide pas l’achat trop bizarre. Une acheteuse a eu ça aussi. . .
Cela m est déjà arrivé d avoir paiement en cours de traitement. On ne peut rien faire juste attendre que cela passe en paiement réussi
.
Vinted ne s’ouvre plus sur mon téléphone mais sur ordi, ça marche. . .
Sur votre tel. Peut être faire la dernière mise à jour de l appli, vider le cache et retenter
Oui je lui ai laissé une évaluation négative. La personne n’as pas spécialement d’évaluations négatives, mais après elle à très peu d’évaluations et je crois quelle ne fait que vendre. Le pire c’est qu’elle m’as répondu que pour 5 euros de toute façon il ne fallait pas s’attendre à grand chose ! Alors que même pour deux ou trois euros, je fais bien attention à l’état des vêtements que j’envoi ! En outre il faut quand même que les gens se rappel que sur vinted c’est de la vente d’occasion et que ça ne seras donc pas tout neuf comme à la sorti du magasin ! Et qu’il faut être un peu indulgent ! Pourtant je vend parfois des trucs nickels on dirait presque qu’ils sont neufs !
Désolé encore un bug ça à répondu sous le mauvais commentaire
Vendeurs avez-vous déjà reçu des avis négatif vinted : faux et volontairement méchant ? Ce qu’il vient de m’arriver pour la première fois ! Accusé d’avoir envoyé un vêtement délavé et qui pue la cigarette. Et en plus à une mauvaise taille ! Vêtement que j’avait parfaitement lavé avant d’envoyer et de plus je suis non fumeuse ! Et pour couronné le tout toute les mesures était écrites dans la description et photos des étiquettes ! Non mais là je suis furax ! Et en plus cette évaluation parfaitement mensongère et maintenant gravé dans mon profil sans pouvoir rien y faire !
Malheureusement oui, mais plutôt comme acheteuse. J’avais acheté l’article directement, sans demander de prix ni poser de questions. J’étais allée le chercher le jour de son arrivée au point relais et avait confirmé 30min après réception + évaluation positive 5 étoiles dans la foulée. Le vendeur m’a mis 2 étoiles, sans justification. J’ai eu beau envoyé un message pour demander pourquoi mais n’ai jamais eu de réponse. Une acheteuse m’a déjà mis parfait avec 4 étoiles au lieu de 5, sans raison non plus. Je comprends votre questionnement et énervement mais à part bloquer ces gens et répondre sur leur commentaire que vous ne comprenez pas, je n’ai pas de solution
En plus la personne à bien confirmé la vente sans ouvrir aucun litige ! Ce qu’elle aurait pu faire si il y avait un problème avec le vêtement ! Donc vraiment que du mensonge gratuit !
répondez lui que ses commentaires sont un tissu de mensonges, que vous êtes non fumeuse, que le vêtements était lavé etc. Et finissez avec un commentaire du style « tous nos actes ont des conséquences madame, et tôt ou tard vous paierez les vôtres »
Avec beaucoup de chance, cela montera peut-être au cerveau de cette personne, une étincelle en jaillira et elle se remettra en question.
L’espoir fait vivre, mais sait-on jamais ?
Ne vous laissez pas déstabiliser et abattre par ce genre de commentaire, vous savez qui vous êtes, et vos autres évaluations parlent pour vous.
Oui j’ai répondu que c’était des mensonges et le pire c’est que la personne réitère et ensuite me bloque pour pas que je lui réponde à nouveau ! Non mais là ! Mais ce qui m’énerve le plus c’est que maintenant ce commentaire parfaitement faux est en tête de mes avis qui sont à 95% positifs et des centaines ! Mais il suffit que les potentiels acheteurs voit celui là pour les refroidir !
Répondez dans l’évaluation, inutile de chercher à parler avec ce genre de personne en message privé.
Et ne vous inquiétez pas, ce ne sont pas 2-3 mauvaises évaluations qui vont refroidir de potentiels acheteurs. En ce qui me concerne, si j’ai un doute, je lis les évaluations et j’arrive à faire la part des choses. Je pense que c’est le cas de beaucoup d’entre nous.
D’ailleurs, cette personne ne doit pas en être à son coup d’essai. Avez-vous lu toutes ses évaluations, car à mon avis, elle a dû faire le coup à d’autres ?
Oui je lui ai laissé une évaluation négative. La personne n’as pas spécialement d’évaluations négatives, mais après elle à très peu d’évaluations et je crois quelle ne fait que vendre. Le pire c’est qu’elle m’as répondu que pour 5 euros de toute façon il ne fallait pas s’attendre à grand chose ! Alors que même pour deux ou trois euros, je fais bien attention à l’état des vêtements que j’envoi ! En outre il faut quand même que les gens se rappel que sur vinted c’est de la vente d’occasion et que ça ne seras donc pas tout neuf comme à la sorti du magasin ! Et qu’il faut être un peu indulgent ! Pourtant je vend parfois des trucs nickels on dirait presque qu’ils sont neufs !
A la réception d’un article, je clique sur « j’ai un problème », article non conforme et systématiquement j’ai un message d’erreur : nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec la plateforme vinted. Nous avons conscience du problème et nous travaillons à sa résolution. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous avez fait la dernière mise à jour de l’appli sur votre tel (apple store ou play store) et que cela ne fonctionne pas, passer par votre pc, rechercher leur site internet vous connecter à votre compte
@ user-cjlrfvm : le bug se produit sur l’appli et sur le site internet, vu que l’on n’a que 2 jours pour signaler un pb. . . c’est pratique ! En plus c’est en accord avec la vendeuse qui a mélangé 2 colis, je voudrais juste pouvoir lui renvoyer celui que j’ai reçu par erreur.
Sur l’appli de votre tel vérifier si vous avez fait la dernière mise à jour de l’appli (dans play store /apple store) vider le cache (stockage mémoire)
Sur votre ordinateur, vérifier si vous avez fait toutes les mises à jour (navigateur, moteur de recherche. . . ) , vider le cache, supprimer les cookies. Essayer de vous connecter à votre compte via le site internet en passant par google chrome, safari ou firefox
@ user-slqjwnw : j’ai déjà fait toutes ces opérations (je travaille dans l’informatique). . . le bug est toujours présent. . . déjà 24h sur les 48h de délai pour signaler un problème, c’est un bon moyen pour vinted de ne pas faire fonctionner la protection des acheteurs. . .
Au final je vais me retrouver avec un vêtement qui ne m’était pas destiné, non remboursée et la personne qui voulait l’acheter ne l’aura pas non plus puisque je ne peux pas le renvoyer. . . il n’y a que vinted qui tire du profit de cette situation !
Aucun article dans les recherches
Problème de reception de paiement depuis hier soir (11juin 2025)
Toujours pas de vue , aucun favoris malgré le fait que je mette en ligne matin et soir ….
Je désespère !
Oui c’est vraiment devenu catastrophique. . .
Nous sommes tous dans le même bateau hélas et surtout pour les vendeurs pro c’est terrible.
Tout met beaucoup de temps à charger sur l’app alors que toutes les autres apps fonctionnent bien
@grégoire : bonjour, pour faire suite à votre suggestion d’hier, j’ai vu un post d’une personne très remontée (semblant utiliser vinted france) sur le compte insta officiel de vinted, et je pense que c’est une bonne idée de les « confronter » ainsi.
Affaire à suivre 😉
Avez-vous remarqué qu’on ne peut plus voir le nombre de vues sur les articles des autres ? Sur ses propres articles, c’est toujours possible. Vinted le fait-il pour cacher les disparités dans les vues ?
Oui, ça fait environ 3 semaines qu’on ne voit plus le nombre de vues et favoris sur les fiches articles, en gros il n’y a pas grand chose qui marche. . .
Moi je les vois encore sur l’app et sur la version ordinateur, encore une bizarrerie de vinted !
Moi aussi je les vois encore quand je passe par l appli ou mon pc
Impossible de faire des offres ça me dit “il y a un problème” sur toutes les annonces
Le paiement est toujours refusé
On dirait qu il y a une amélioration avec les vues (j ai déposé des annonces de grandes marques sans doute pour ca),
Par contre l approche des soldes ne va pas aider pour vendre
Marre tout les jours je remet des annonces pas de vue ou une et toujours les mêmes articles qui passent dans le fils d actu donc normal que je vend pas. Une catastrophe
Pareil que vous linda
Je vous rassure, on est tous dans le même cas. . . Je pense que c’est la fin de vinted comme on l’a connu
Oui victoria. Je pense effectivement que le vinted d’avant c’est fini. Vinted ne modifiera rien tant qu’il continuerons à se faire du fric. En tout cas suffisamment.
Comme déjà dit ici, pour ma part, je vais refaire un ou deux marchés aux puces par an, en fonction des affaires qui me restent à vendre.
Certes, c’est contraignant et fatigant : préparer les affaires, chargé la voiture, installé le stand etc.
Mais quel plaisir une fois la journée finie et la voiture déchargée, de constater que l’on rentre avec beaucoup moins d’affaires. Et quel plaisir encore plus grand de compter l’argent et de constater qu’en une journée on a gagner ce que l’on aurait mis des mois à engranger sur vinted, et au vu de la réfactions des ventes, peut être même des années !
Raréfaction
Cela fait maintenant 2 jours que j’essaye de télécharger mon bordereau d’envois
Impossible à télécharger,réessayez plus tard!
Et dans vos mails, vous ne l’avez pas reçu après validation du paiement?
Bjr je voulais juste préciser que le seul transport efficace si je puis dire : mondial relais (les vinted go et relais colis une cata)
Bjr
Complètement d’ accord avec vous !
Surtout vinted go et relais colis sont aussi chers que mondial donc aucun intérêt
Car pas de mise à jour et surtout livraison hyper longues 2/3 semaines …aberrant !
entièrement d’accord avec vous karine, mondial relay est le mode de livraison le plus fiable.
Malheureusement vinted nous prends en otage en nous forçant d’office 4 modes de livraison : colissimo, mondial relay, ups access point et vinted go !
Impossible de décocher l’un d’entre eux, contrairement au bon coin ou l’on peut décocher sans souci ceux que l’on ne souhaite pas.
En ce qui me concerne j’annule d’office une vente si colissimo ! En général, après explications, les acheteuses sont arrangeantes et rachète ensuite avec livraison mondial relay.
Pour ups access point cela dépend du montant de la transaction, car le point le plus proche est assez loin de mon domicile.
J’accepte vinted go à contrecoeur (j’en ai déjà parlé ici).
Pour mettre toutes les chances de mon côté je précise que mes envois se font prioritairement par mondial relay en début de chaque annonce.
J’inscris tout simplement « expédition uniquement avec mondial relay » et utilise les lockers. Jamais rencontré le moindre problème en trois ans.
Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon compte vinted ? Je fais une tentative ce matin , c’est la même chose ? Y a t il un bug?
Avez vous mis l’appli à jour ( play store apple store)? Faite le si pas encore fait et réessayer sinon passer par votre ordinateur via leur site internet et connectez vous à votre compte
Impossible de déclarer une livraison non conforme.
Bonjour,depuis hier j ai une vente de finalisée et l’argent de la vente n’arrive pas dans mon porte monnaie est ce que quelqu’un à ce problème ?
Idem. Et les transferts bancaires ne se font plus depuis le 06/06 !
Pareil, vente finalisée et elle n’apparait pas dans le montant disponible, elle continue d’apparaître dans le montant en attente.
Pour moi c est toujours dans le montant en attente . . j ai envoyé un message au support mais ils ont rien compris à ma question ,ils croient que me vente est pas finalisée alors que oui
Alors là il faut carrément m’expliquer, j’ai reçu une notification « colis expédié » alors que je n’ai absolument envoyé aucun colis colissimo, l’article est toujours chez moi, comme si quelqu’un avait le même numéro de suivi que moi !
Cherche pas. Vinted est complètement beugué ça va faire une bonne semaine déjà.
C’est déjà arrivé ? Comment faire dans ce cas car je ne peux même pas annuler la commande elle est noté « expedié »
Bon vinted est complètement beug yen a marre en vrai
J’ai essayer de faire un paiement sur le site ainsi que sur l’application mobile mais il y a un soucis à chaque fois.
Sur l appli, regarder si il y a une mise à jour à faire (dans playstore ou apple store), vider le cache et réessayer
Sur l ordinateur, passer par google chrome ou safari ou firefox pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte vinted. Supprimer les cookies, vider le cache. Et réessayer
Plusieurs colis vinted envoyés et à recevoir toujours en livraisons depuis le 2 juin et qui ne bougent pas. Nous sommes le 11 juin et les services clients relais colis et vinted go inefficaces. Et c’est beaucoup de stress.
@emmanuelle, je compatis. En ce qui me concerne j’ai décoché relais colis. J’ai essayé 2 envois avec eux au début, et les deux ont été « perdus ».
Je met en majuscule avant la description de mon annonce « envoi mondial relay prioritairement ! « . Malgré cela certains acheteurs choisisse vinted go. La question qui se pose est de savoir si c’est vraiment un choix ou si c’est vinted qui force ce mode de livraison.
Au vu des ventes en chute libre depuis mars, chaque mois étant pire que le précédent, j’accepte les envois en vinted go en plus de mondial relay. Mais pareil, des livraisons interminables, avec colis qui stagnent, ou qui partent en livraison, puis qui reviennent au centre de tri, les consignes étant certainement pleines à certains endroits. Avec beaucoup de chance la livraison vinted go est d’au moins 10 jours, mais généralement c’est plutôt entre 2 et 4 semaines. Sans compter que j’ai déjà eu 3 colis « perdus » par vinted go.
Suite à emmanuelle. J’ai toujours été remboursé suite aux colis « perdus » par vinted go, mais il s’agissait toujours de sommes inférieures à 20 euros.
En ce qui me concerne, tous mes envois se font soit par mondial relay, chronopost et colissimo. Je le précise toujours dans mes annonces. Si les personnes choisissent quand même vinted go, j annule la vente en les prévenant. Je préfère annuler une vente que de perdre un colis.
Bonsoir je ne peu plus faire de payement sur vinted ma carte bancaire ne passe plus sur l’application merci à vous
Peut être faire la mise à jour de l’appli
Bonsoir,
À toutes les personnes rencontrant des problèmes sur vinted (la majeure partie des utilisateurs, en l’occurrence), n’hésitez pas à le faire savoir sur leur compte insta officiel. De plus en plus de personnes le font sous chaque post. Certains diront que cela ne sert à rien (comme les messages envoyés à leur service client par courriel). Je pense qu’il n’en est rien : contrairement aux courriels qui « restent » entre vous et vinted – sur leur compte insta, c’est une autre histoire. Compliqué de dissimuler une pléthore de problèmes lorsque ceux-ci sont recensés et visibles par le plus grand nombre.
Bonne soirée à tous !
Bonne idée, quoique je trouve étrange que leur dernière publication date du 30 avril et que la plupart des problèmes rencontrés ont commencés en mai
Le problème est aussi que tous ces messages négatifs risquent de faire fuir les acheteurs potentiels
Bonsoir,
@carine : ces acheteurs potentiels fuient déjà au vu de la masse de problèmes (problèmes au moment de payer (cb refusées), au moment des recherches entreprises, lors de la sélection des points de livraison, et j’en passe. . . ). Tout ceci nuit déjà au bon fonctionnement des achats/ventes. Aussi, l’idée de faire remonter via insta est intéressante et permettrait de ‘donner un coup de pied dans la fourmilière’ et confronter vinted à tous ces problèmes rencontrés, pour la plupart, depuis mars dernier.
Impossible de trier les dressing des vendeurs