Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Transfert argent impossible
Vente validée et argent toujours en attente. . .
Vous aussi?
Bonsoir
Oui j’ai posé la question en dessous on est quelqu’uns dans ce cas . . . Patientons. .
J’ai envoyé un mail hier et j’attends toujours la réponse . . .
Quel est le délai pour avoir une réponse habituellement ?
Hier 1er janvier, peut être une réponse d’ici 48 h, et si vous ne recevez rien, relancez les de nouveau par mail en expliquant votre problème, en leur donnant le pseudo de votre compte vinted.
On me demande d’ajouter mon numéro de téléphone pour vérification, après l’avoir fait je dois rentrer un code reçu par message. Or je ne reçois aucun code et n’ai plus accès à mon compte
Vente finalisée, évaluation ajoutée, et pas la somme qui apparait dans le porte-monnaie. . . Ça vous fait pareil . . ?
Merci d’avance pour vos réponses
Bonsoir.
Même problème de transfert suite vente finalisée. . .
Bonsoir même problème
Non pas pour moi, ventes finalisées et argent en suivant dans mon porte monnaie.
Dès que j’ai un souci et que je ne trouve pas la réponse dans le centre d’aide de vinted, je les contacte directement par mail en leur donnant mon pseudo vinted pour qu’il retrouve plus facilement mon compte pour qu’il règle mon problème rapidement. J’ai trouvé leur adresse mail dans leur plateforme
Bonsoir
Merci pour vos réponses ok
Les transferts d’argent vers la banque ne fonctionnent pas depuis le 31 décembre.
J’ai déposé 2 colis shop to shop il y a 2 jours ainsi que 2 ce matin et toujours pas de notification de suivi ? Est ce que quelqu’un aurait le même problème ?
Oui, c’est toujours 1ou 2 jours mais une fois j’en attendais 4 jours
Les premières informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur vinted et hier jour férié
Bonjour,
Personnellement mes colis shop2shop envoyés pendant les fêtes ont été soit volés, soit perdus, ils ne sont jamais arrivés. Vinted me promet d’examiner la situation, mais rien n’est fait, c’est déjà arrivé et je n’ai jamais eu de dédommagement. Le pire pour moi, c’est le client mécontent, car normalement les clients rachètent dans mon dressing !
Montant non transféré dans le porte monnaie mais commande validé et terminé par l acheteur
Bonjour j’ai exactement le même soucis
Impossible de valider un paiement avec l’argent du porte monnaie…. quelqu’un d’autre dans ce cas ?
Le porte monnaie bug pour plusieurs personnes depuis hier. Même pour transférer l’argent
Porte monnaie bug
Je n’arrive pas à transferer mon argent de vinted sur mon compte bancaire
Pas possible de transférer le porte monnaie
J’ai 400 € dans mon porte-monnaie. J’aimerais les virer sur mon compte, mais vinted me demande mon identité. Je ne comprends pas, pourtant j’ai toujours envoyé de l’argent avant sans aucun problème. Quelqu’un a déjà connu ça ?
Il y a un bug global sur les transfer depuis 2 jours environ par contre oui la vérification d’identité est normal si vous ne l’avez déjà pas fait sans ça vous ne pourrez pas transférer votre argent
Cela arrive pour tout les comptes au bout d’un certain montant/ ou nom re de vente
Echec du transfert de l’argent du porte monnaie première fois que ça m’arrive. .
Même problème ici depuis hier matin
Ça me rassure j’ai vu effectivement sur les pages facebook vinted que d’autres personnes ont ce soucis c’est donc un bug généralisé. .
Vous devriez les contacter par mail pour régler votre problème avec votre pseudo vinted. Adresse mail se trouvant dans la plateforme de vinted
C’est déjà fait je n’ai jamais vu ça en 5 ans mais je ne suis pas la seule d’autres personne ont le même problème mais il ne s’agit pas d’un bug généralisé à tout le monde quelques personnes n’ont pas de soucis mais d’autres oui
Vinted est « entrain » de regarder ce qu’il se passe.
Bonjour ma transaction est valide et évaluation positive mais mon argent toujours en attente
Que faire ?
Problème résolu ? Je suis dans le même cas
À partir de combien de mails reçus de vinted est on bloqué définitivement ?
Vente finalisée et toujours rien dans le porte monnaie. . montant toujours en attente. . Pourtant ce matin j’ai reçu un paiement. . ça doit être du au 1er janvier férié. . mais c’est pénible
Pareil que vous
La même chose
Depuis 15h tjs rien et vous ?
« nous tenons à vous informer qu’en raison des jours fériés, il pourrait y avoir des retards dans le traitement de vos paiements et règlements. »
Info trouvée sur le site vinted
Comme vous tjs pas disponible. . je leur ai envoyé message, ils m’ont demandé ma carte d’identité car soit disant j’ai dépassé le seuil des ventes. . mais c’est faux. . ils disent aussi qu’après que l’acheteur ait mis tout est ok il faut attendre 48h. . je verrais demain car ils avaient dit qu’ils vireraient avant 13h
Moi ca fait 15 jours montant en attente
Impossible de crée un bandeau retour
Annonce supprimée pour cause de doublon alors que c’est un article différent (qui est de la même catégorie qu’un autre certes) mais les photos sont nouvelles et différentes. Pourquoi supprimer l’annonce ?
Depuis 1 mois je n’arrive plus à passer commande en choisissant mondial relay.
J’ai écris à vinted mais je n’obtiens aucune réponse, on me dit que ça dépend de ma localisation alors que je n’ai pas déménagé et que ou que je regarde sur la france, mondial relay n’apparaît jamais.
Quelqu’un dans mon cas qui a trouvé une solution?
Pour ma part, pour mes achats. Pour que mes points mondial relay apparaissent sur ma carte lors de la sélection, je me sers de la barre de recherche au dessus de la carte en tapant le nom d une rue, d un boulevard proche de mon point mondial relay. Je fais comme ça pour les avoir sur ma carte
Moi aussi sinon il n’y a que chronopost qui apparaît et apparaît faut cliquer sur un point mondial relay sur la carte et là ça apparaît.
Merci pour vos retours, mais il ne s’agit pas de cela.
Meme sur la carte, aucun mondial relay n’apparait sur toute la france, et cela pour tous les vendeurs choisis et depuis plusieurs semaines
Bug je n’arrive pas à entrer
Le mieux c est d envoyer un mail à vinted en expliquant votre problème. En allant dans vinted, en cliquant dans « notre plateforme », vous trouvere une adresse e-mail pour les contacter
On ne peut annulez de vente
En tant que vendeur, j’ai annulé une transaction ce matin sans problème en prévenant l’acheteur avant
Envoi de messages/photos impossible
Problème libération dès payement vinted
Ma vente est finalisee mais l argent n apparaît pas dans mon porte-monnaie vinted
Pareil pour moi
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted d’autres personnes sont concernés ?
J’ai le même problème que vous , ça mouline depuis le 24/12/24… impossible de se connecter
Je ne peux plus rien faire
A chaque fois « une erreur est survenue »….
Veuillez réessayer . .
Bonjour, le montant des ventes finalisés n’apparait pas dans le porte monnaie, j’ai contacté ils m’ont dit que c’était normal et qu’il fallait attendre 24h j’espère que ce n’est pas une nouvelle fonctionalité ! De pire en pire c’est invivable pour les comptes pro vivant uniquement de vinted!
Bonjour, depuis ce weekend més articles sont en verification. Qui rencontre le soucis la. Pourtant je n est rien changer. Merci cordialement.
Bonjour marie,
Il y a une p*tition à signer « stop aux procédés abusifs de vinted à l’égard des vendeurs ! » sur change. org.
J’avais mis un manteau, il passe très vite la vérification sans aucun problème. Je rajoute hiver pour « manteau hiver » et là, la vérification n’en finit plus. Au final, vinted m’a masqué mon article. Je ne le mettrais donc pas en vente sur vinted encore une fois, car c’est trop risqué. En effet, une fois, j’ai changé la description en respectant les règles, j’ai mis exactement ce qu’avait mis une personne qui vendait en ligne ce même manteau dans la même taille et bien vinted m’a carrément bloqué mon compte alors qu’ils l’ont accepté pour ce vendeur. Leurs robots déconnent à fond, c’est à la tête du client leur robot, c’est un enfer, je n’ose plus rien écrire, mais du coup, je n’ai pas de vue. Vinted devrait acheter les mêmes robots que le bon coin, c’est bien classé et 5 mn après, l’article est en ligne.
L’acheteuse valide la réception mais l’argent ne vient pas dans mon portefeuille. . . Grrrrr !
30 décembre, je n ai plus de notifications qui s affiché pourtant tout est ok. .
Ma vente est finalisée mais l’argent ne se transfère pas
Pareil.
Vous avez déjà essayé d’écrire à vinted ? J’ai le même problème sur une vente. Vente finalisée mais le montant n’est pas disponible
Pour ceux qui avait des problèmes sur les transferts d’argent suite à leur ventes le problème est t’il résolu ? Moi toujours pas le montant est toujours en attente
Bonjour, j’ai contacté ils m’ont dit que c’était normal et qu’il fallait attendre 24h j’espère que ce n’est pas une nouvelle fonctionalité ! De pire en pire c’est invivable pour les comptes pro vivant uniquement de vinted!
Erreur y01
Depuis qqes semaines je ne peux pas sélectionner les points relais pour recevoir mes achats, donc je ne peux pas acheter. Vinted écrits que ses services sont en train de réparer le problème !
Quelqu’un est-il dans la même situation ?
Bonjour,
Hier je poste un article, la vérification en cours est rapide, aujourd’hui je rajoute un seul mot anodin du type « hiver » pour dire manteau hiver. Et là, la vérification n’en fini plus, et quand ça dure trop, c’est pas bon signe. Il suffit parfois de rajouter un mot anodin pour qu’on me supprime l’article. Je n’en peux plus de leur vérification en cours, en plus j’avais plusieurs acheteurs intéressés donc ça bloque tout. Sur le bon coin, les robots sont rapides, on est pas bloqué 48h pour une vérification d’article. En plus, les robots déconnent sur vinted puisque certaines personnes mettent « ce n’est pas zara mais j’ai mis zara pour plus de visibilité » et là, ça passe crème, le robot n’y voit que du feu !
Maintenant, parfois j’écris juste « robe ».
Depuis plusieurs jours impossible d’ouvrir l’application , elle charge mais rien ne s’affiche encore beaucoup trop bug
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire de l’appli + vider le cache de l’appli vinted (paramètres de votre tel, stockage. . . )
J’ai le même problème que vous depuis 1 semaine
Cartes de paiement invalides !
Impossible de valider mon paiement
Cartes de paiement invalides !
Mon vinted let un temps fou à apparaître et à charger les différentes annonces
Après 3 achats sur vinted ce matin payés sans problème par carte bancaire, je n’arrive pas à valider mon 4e achat parce que « la carte bancaire n’est pas valide ». J’ai réessayé plusieurs fois, j’ai vérifié auprès de ma banque qu’il n’y a pas de souci (non, il n’y en a pas) mais ça ne veut toujours pas. Quelqu’un dans le même cas?
Peut être que votre banque limite un montant par jour ou un nombre de transaction par jour.
J’ai le même problème mais depuis 10 jours je ne peux plus utiliser ni ma carte ni apple pay, bref aucun moyen de paiement sur vinted
Plus de vente et de visibilité depuis une semaine environ alors que je paye la vitrine et pour plus de 15€ de boost par jour … je suis un compte pro ! Est ce que quelqu’un ( particulier ou pro ) rencontre le même désagrément ? Merci d’avance pour vos réponse telle qu’elle soient ! Belles fêtes de fin d’année à toutes et tous .
Bonjour je suis actuellement dans le même cas. Boost – vitrine. Moins de visibilité … mais j’ai l’impression que vinted en général a du mal , beaucoup d’articles masqués ou en vérification. A suivre…
Bonjour, moi l’impression du contraire, là, avec noël, les gens ont eu de l’argent, ça se sent !
D’accord avec jerry, trop d’articles en vérification en cours, une horreur leur robot.
J’ai une annonce avec un point d’exclamation dans un rond rouge sans information autre. Elle est bien visible dans le catalogue. Quelqu’un sait il pourquoi ?
Si elle est dans vos commandes, ventes, je crois que cela signifie que l’article a été acheté et toujours pas expédié
Non c’est une annonce de mon dressing que je clique dessus
Je n’arrive plus à envoyer de message à mes favoris ou autre depuis 1 heure environ. Ça me dit que je dois réessayer plus tard mais sinon rien
Mon paiement est en attente de virement depuis le 16 décembre. J’ai beau contacté le service client, à part me dire qu’il y a un beug, on ne me dit rien de plus.
J’ai une annonce avec un point d’exclamation dans un rond rouge sans information autre. Elle est bien visible dans le catalogue. Quelqu’un sait il pourquoi ?
Impossible de faire un paiement
Pareil pour moi ce jour là. . J’avais mes anciennes coordonnées bancaires que j’ai voulus changer … ça ça a fonctionné par contre j’ai voulu en faire de même avec ma cb et ça fonctionne pas résultat je peux même pas mettre mon ancienne carte et du coup je peux pas payer …
Je ne parviens plus depuis 2 semaines à me connecter à mon compte vinted que ce soit de mon smartphone (apple) ou celui de ma femme (android)
Moi aussi,impossible de me connecter et aucun mails de vinted our signaler un problème
J’ai le même problème que vous depuis 1 semaine, avez vous eu une solution ?
Je n’ai plus accès a vinted depuis noel
Moi non plus et pas de réponse de vinted
Moi non plus et pas de réponse de vinted
Vinted m’a déconnecté de mon compte et impossible de me reconnecter que ce soit avec mon numéro ou mon e-mail je ne reçois même pas les messages de vérification. Je trouve ça vraiment bizarre sachant que j’ai une assez grosse somme d’argent sur mon compte.
Impossible d’obtenir le bordereau d’envoi
Mon paiement est bloqué en attente depuis plus de 10 jours
Impossible de faire des achats !
Contacter vinted par mail pour expliquer votre problème. (l adresse mail se trouve quand on clique dans la plateforme de vinted)
Je suis dans le m cas mais moi vinted ne m’a pas envoyé un seul message pour me prévenir ni répondu à mes mails ,c’est aberrant ni commercial !
Ok ,ils élargissement la vente avec de nombreux pays européens alors que le technologie le suis pas . . .
Bonjour avez vous des problèmes avec le suivi des colis ? Depuis le 21 plusieurs colis sont redirigé mais plus rien d’autres
Paiement impossible depuis des heures, quelque soit la cb utilisée. . .
Les prix de mes articles ont changé sans que je modifie moi-même le prix!
Bonjour,
Depuis deux ou trois semaines, lorsque l’on accepte une offre, le prix de l’article est automatiquement modifié par vinted. . . Il faut donc aller le modifié dans l’annonce
Annonce reste en vérification en cours. . .
Je ne peut faire aucun achat
Problème de connection et de lenteur sur mon pc pour avoir vinted.
Impossible de changer email même apres confirmation
Impossible de créer iun compte bancaire
Donc je ne peux pas acceder à un paiement
J’ai changé de téléphone et je n’arrive pas a me connecter sur mon compte vinted ? Je ne comprends pas pourquoi ? Cordialement
Depuis quelques jours impossible de voir certains profiles. Quand je reçois une offre, je ne peux pas voir le profile de la personne en cause.
Impossible de booster mon dressing vinted refuse tous mes modes de paiement c’est une catastrophe ce site on dirait qu’ils sont tous partis en vacances et ils répondent à côté de la plaque, pendant ce temps on vend rien et les messages ne marchent pas non plus
Message d’erreur quand je veux acheter, envoyer un message ou faire une offre.
Comment faire si j’ai mon colis est indiqué délivré, alors que c’est pas moi qui est reçu le colis.
Cela fait10 jours (depuis le 15 décembre) qui je ne parviens pas à me connecter à mon compte, problème signalé à vinted à plusieurs reprises qui me renvoie toujours les mêmes réponses automatiques !
Quelqu’un est dans le même cas ?
Idem pour moi mais vinted ne m’envoie aucun message rien de rien ,c’est aberrant de leur part ça !
Impossible d’acheter
Je suis dans le m cas mais moi vinted ne m’a pas envoyé un seul message pour me prévenir ni répondu à mes mails ,c’est aberrant ni commercial !
Ok ,ils élargissement la vente avec de nombreux pays européens alors que le technologie le suis pas . . .
J’ai le même problème que vous depuis le 24/12, après plusieurs mails au service client, on m’indique qu’il y a un bug chez eux, que la situation va être rapidement rétablie mais nous sommes le 31/12 et toujours au même point
J’ai mis un article en vente neuf à 5€ que j’ai payé 20€ et il y en a un qui me fait quand même une offre à 2€. Alors que j’ai bien précisé dans l’annonce le prix d’achat et l’état neuf. C’est normal ça ? À ce prix là il négicie quand même. N’importe quoi. Alors c’est clair que je l’ai refusé.
Moi idem ! je refuse également, je veux bien le prix de quelque euros mais faut pas abuser tout de même !
J’ai mis un article en vente neuf à 5€ que j’ai payé 20€ et il y en a un qui me fait quand même une offre à 2€. Alors que j’ai bien précisé dans l’annonce le prix d’achat et l’état neuf. C’est normal ça ? À ce prix là il négicie quand même. N’importe quoi. Alors c’est clair que je l’ai refusé.
Un message de : request rate limit exceeded sur le site
Impossible de réaliser un achat ni de contacter la personne pour réserver un article
« request rate limit exceeded »
Pour tous envois ou messagerie vinted
Impossible de renvoyer un article le site bug et le centre d’aide est une catastrophe, me répète a chaque message de cliquer sur « j’ai un problème » alors que cela ne fonctionne pas. C’est bien joli de se vanter l’adhésion d’autres pays quand les serveurs n’ont pas la capacité de les gérer.
Ajout d’articles et 0 vues alors que d’habitude j’ai des vues directement. D’autres ont ce souci ? Sinon autre pb : parfois je ne peux plus envoyer de messages aux acheteurs, comme s’ils m’avaient bloqué alors que non
Je ne comprends plus rien sur le cite , les gens font commande qui ne va pas jusqu’au bout,
Bonjour, mon argent est bloqué « en attente » alors que les 2 ventes correspondantes sont validées depuis plus d’une semaine. Vinted m’écrit qu’il ont « un problème technique temporaire avec la libération des paiements ». Et me demandent de patienter. Sauf que je ne reçois toujours rien et n’ai aucune nouvelle de vinted. Désolant.
Impossible d’effectuer un paiement