Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Vinted, un enfer ce soir
» une erreur est survenu , merci de reesayer ulterieurement » . . .
Achat impossible
Je ne peux plus rien faire sur le site ou sur mobile
Pffffff bug bug et bug
Impossible de faire une recherche sur vinted
Impossible d’avoir accès à mes articles membre inconnu pas possible d’aller sur mon porte monnaie
Bug pour tout ce soir pas moyens de me connecter puis ensuite pas possible de déposer une annonce
Y’en a marre ça devient une habitude la dimanche soir qui est la meilleure soirée de la semaine pour faire des ventes !
Totalement !
Bug
Erreur
Erreur en permanence
Jai un message qui m’indique: une erreur est survenue, réessayer ultérieurement
Ça fait 2 fois que ça me déconnecte ce soir, et ça fait plusieurs jour que ça me dit que l’application a rencontrer un problème , plusieurs fois dans la journée ce message s’affiche
Bonsoir , j’ai été déconnecté de vinted et impossible de me reconnecté
J’ai eu peur j’ai cru que mon compte avait été bloqué mais non c’est un beug de leur part
Moi pareil ouff
Impossible d accéder au paiement sur vinted ça mouline ça mouline. . .
Ça fait 2 fois que ça me déconnecte ce soir, et ça fait plusieurs jour que ça me dit que l’application a rencontrer un problème , plusieurs fois dans la journée ce message s’affiche
On ne peut pas se connecter
Impossible de se connecter, il commence à nous gonfler sérieusement là, sérieux si t’as un vinted de ***
Mon compte fair que se déconnecter et veux pas charger ma page de profil
Déconnexion à répétition + messages d’erreurs inattendues
Rien ne marche
Message d’erreur récurrent, impossible de poster une annonce
Impossible de me connecter à mon compte
On ne peux plus accéder a rien
Déconnecté impossible de se reconnecter
On ne peux plus accéder a rien
À rien du tout oui
Impossible de finaliser une commande où même d’accéder à mon profil (page blanche).
L’application bug. Impossible de faire une recherche et de charger les articles
Je suis directement déconnecter des que je quitte vinted sur mon appli donc je suis obliger de me reconnecter puis toujours un message d’erreur
Impossible de finaliser une commande où même d’accéder à mon profil (page blanche).
Bug, membre inconnu et cette nouveauté infernale de baisser le prix d’un article définitivement lorsqu’on accepte une offre
Vinted encore hs ce soir. . . Pffff ce site va finir par fermer ça deviens un enfer.
Le site rame parce que y’a trop de monde dessus, c’est pareil chaque année avec les périodes de noël donc calmer vous un peu. . .
Sauf que non c’est pas qu’en période de fêtes ! C’est sans arrêt que sa beug leurs site.
Rien à voir. Les bugs c’est permanent. Quel intérêt de venir commenter sur un site de signalement de bug si vous n’en n’avez pas
Un problème technique sur le site lorsque l’on essaye de naviguer dessus
Message d’erreur quand on se rends sur la messagerie
Rien ne marche j ai du me reconnecter mais pas d accès à mon profil …
Beug
Beuh régulièrement, souvent des messages d’erreurs et parfois n’arrive pas à charger les pages… pareil chez des amis qui ont également vinted
Ouais non même en supprimant le cache de l’application ça bug trop.
Beug régulièrement, souvent des messages d’erreurs et parfois n’arrive pas à charger les pages …
Je ne peux plus me connecter message d’erreur « il y a eu un problème »
Vous aussi ?
Déconnecté subitement et impossible de se reconnecter…. ne reconnaît plus mes identifiants
Bugg à répétition
Pas de vue des favoris pas de notification
Quand on mets les annonce il est indiquer une erreur est survenu si le problème persiste contacter vinted
Pb de co
Depuis environ 19h00, site qui rame complet: sur ordi impossible de mettre une nouvelle annonce, modifier une annonce existante
Sur tél ça fonctionne mais avec de nombreux essais et erreurs avant d’arriver à bout
Je pense que c’est un souci de serveur global
En supprimant le cache de l’application ça à l’air de fonctionner.
Bug
Bug
Je n’arrive pas a accéder à mon profil : « membre inconnu » ni à ma messagerie, je ne peux pas mettre d’annonce, veuillez régler cela au plus vite.
Bonsoir, on ne peux pas mettre d’annonces sur pc, çà mouline dans le vide. On ne peux pas non plus modifier les annonces déjà existante. . . (mes mises à jour sont pourtant faite. . . )
Sur votre ordinateur, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . . (chrome ou safari)
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème.
Impossible d’envoyer des photos supplémentaires à une vintie qui me demande plus de photos
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire, vider aussi le cache de l’appli (paramètre du tel)
Impossible même en se créant un compte d’accéder au site
Avec votre ordinateur ou votre appli?
J’ai subitement été déconnectée de vinted. J’ai pu me reconnecter sans soucis, encore heureux que je n’y aille pas tout les 4 matin.
J’ai mis mon dressing en vitrine depuis ce matin et je n’ai aucun accès pour voir mes favoris,. . .
Cela me met d’attendre deux heures depuis ce matin.
Impossible d’imprimer mes bordereaux d’envoi sur la boite mail enregistrée le jour de la création de mon compte. Et je ne reçois plus sur ma boite mail les notifications
Si je vous lis bien, impossibilité d’imprimer les bordereaux d’envoi = problème d’imprimante.
Pour vos notifications, aller dans les paramètres de votre compte vinted, cliquer dans notifications pour vérifier ce que vous avez autorisé comme notifications
Bonsoir,
Les frais de port des colis moyens ont de nouveau augmenté. Pas sympa, vinted, à l’approche de noël et des achats de dernières minutes. . .
Bonsoir camille,
J’ai également noté ce point de mon côté. Encore un prétexte additionnel qui va permettre aux acheteurs potentiels de demander un « effort » (j’ai encore eu le cas aujourd’hui) sur le prix. Quelle blague ! Par contre, pour ce qui est de la « commission » prise par vinted, on ne leur demande pas d’effort à eux.
Bonsoir,
Effectivement, c’est pitoyable. Par contre, quand il s’agit de se payer « grassement » et de faire patienter les vendeurs avec leurs cagnottes, il n’y a pas de souci du côté de vinted. . . Et en plus, les faire patienter (nous, du reste), revient à se faire de la trésorerie (côté vinted). . .
Bonsoir,
Autre nouveauté de vinted,
Si vous acceptez une offre plus basse que le prix affiché, et que l’acheteur ne donne pas suite, le prix est abaissé d’autant pour tout le monde, ce qui pousse certains autres acheteurs à faire des offres encore plus basses en partant du prix déjà baissé.
Bien réfléchir avant d’accepter. Je reste avec mes prix fermes
Bonjour
Depuis hier midi, lorsqu’on m’a demandé de vérifier mon compte (porte-monnaie) en saisissant mon numéro de tel (avec un code à 4 chiffres jamais reçu), mon compte est bloqué.
Je ne peux plus voir mes messages dans les conversations et donc ne plus répondre aux acheteurs et à télécharger le bordereau d’envoi
Je ne peux plus non plus ajouter de nouveaux articles à vendre car on me demande « vérification du membre »
Ai-je été bloqué ?
Merci de votre aide
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Malgré le fait de supprimer les cookies, historiques etc. . . je ne vois toujours pas mon dressing sur mon vinted pro mais je le vois sur mon vinted perso et tout ça sur chrome. . . je ne comprends pas pourquoi. . avez-vous le même soucis ?
Votre compte vinted pro est peut être bloqué ou suspendu?
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pro en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Non il n’est pas suspendu je fais des ventes.
Merci pour vos infos.
Bonjour j’ai une trasaction qui a ete finalisé mais l’argent n’est toujours pas dans mon porte monnaie apres plus d’une semaine pourriez vous m’aidez s’il vous plait
Bonjour,
Avez vous rempli le formulaire dac7 et l avez vous soumis à vinted? Il se trouve sur votre compte vinted (paramètres paiements centre dac7).
« mise en garde (si vous ne fournissez pas les informations attendues) : pour des raisons légales, nous devrons bloquer l’accès à ton porte-monnaie vinted ainsi que tes possibilités de vendre sur vinted si le rapport n’est pas transmis dans les délais impartis. Cependant, tu pourras accéder à nouveau à ces fonctionnalités à tout moment si tu transmets ton rapport.
Si vous l’avez fait, vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Impossible de se connecter
Si tentative de connexion par l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire, vider le cache de l’appli vinted (paramètres de votre tel. . . )
Si tentative de connexion au site avec votre ordinateur, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . . (chrome ou safari)
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème.
Si toujours problème d’accès au site, vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Une vente, qui a été payée hier par l’acheteur , 24h plus tard toujours pas l’argent merci
Personne de vinted ne vous répondra ici.
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Si votre article a été vendu, vinted vous envoie le bordereau de transport à télécharger. Vous pouvez voir aussi dans votre porte monnaie le montant de la commande en attente.
Oui je confirme réception puis
2 choix « tout ok » ou « non, retour »
Le « non, retour » est inactif, je reviens à la conversation comme si je n’avais pas confirmé la réception.
Vous avez confirmé la réception ? C’est à cette étape que vous pouvez lancer la demande de retour.
Contactez vinted à l’une des adresses renseignées plus bas.
Bonjour,
J’ai reçu un objet non conforme. J’ai prévenu le vendeur, il est ok pour faire un retour mais
Le bouton « non, retour » est inactif. . . Ça me renvoie à la conversation directement.
J’ai 48 h pour signaler le pb et c’est impossible ! Que faire ?
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Si vous vous connectez via votre pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies et vider le cache au niveau de votre navigateur. . .
Si vous utilisez l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider aussi le cache de l’appli (paramètre du tel)
Suite réception de votre article non conforme, cliquez sur j’ai un problème dans la conversation avec le vendeur. Si l’acheteur a répondu ok pour le retour, tu peux retourner l’article.
Voir sur vinted, plus en détail la procédure en tapant ceci :
Articles non conformes à leur description sur vinted
Et le « bonjour », c’est pour aujourd’hui ou pour demain ? Exécrable.
Bonsoir,
Les problèmes ne pouvant être réglés sur cette plateforme, nécessitant une intervention de vinted (et uniquement de ceux-ci), doivent être remontés via l’une des adresses électroniques suivantes :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. ).
Certains utilisateurs ont contacté distinctement vinted, via les 3 adresses susmentionnées, et ont vu leur(s) problème(s) réglé(s). N’hésitez donc pas à les solliciter, si cela permet une résolution plus prompte.
Bonsoir,
Merci pour ce rappel nécessaire. Pour ma part, je les ai contactés en raison d’une cagnotte bloquée (somme apparente mais impossibilité de la transférer vers mon compte bancaire). Le nécessaire a été fait dans la foulée.
Bonsoir,
Merci, avant tout, pour prendre le temps de nous fournir des pistes ainsi que deux adresses électroniques supplémentaires (pas nécessairement apparentes sur vinted).
J’ai écrit lundi dernier (sur les coups de 10h00) et ai obtenu une réponse peu après (vers 10h35). La plupart de mes « anciens » messages n’étaient plus visibles depuis ma messagerie vinted, alors que je les avais conservés. Vinted est intervenu et a fait le nécessaire extrêmement vite.
Donc, n’hésitez effectivement pas à les contacter. Ils sont là pour ça. Bien sûr, vous pourrez être mis en relation avec des hurluberlus qui disent tout et n’importe quoi. Mais, vous pouvez aussi tomber sur des gens fiables et ce fut mon cas, en début de semaine.
Courage à tous !
Bonsoir,
Mon compte avait été bloqué, à la suite de signalements éhontés d’un acheteur dont j’avais refusé toutes les offres (compte tenu de la multitude d’avis négatifs qu’il avait reçus). Ce dernier avait fait des signalements sur tous mes produits en prétendant qu’ils n’étaient pas fiables. . . Bref, encore un énergumène n’ayant rien d’autre à faire. L’ia de vinted a bloqué mon compte. Il ne me restait plus que les emails pour joindre vinted. Après avoir été pris en charge par une dame sympa, lui avoir fourni tous les renseignements qu’elle me demandait et témoigner ma bonne foi, mon compte a été très rapidement réactivé et celui de l’acheteur ayant fait les signalements, bloqué.
Je ne peux pas envoyé des messages ni acheter d’un utulisateur venant de pologne son username c’est felixsmiling
Pas de compte vinted à ce nom felixsmiling
Etes-vous sûr de l’orthographe du pseudonyme que vous avez fourni ?
Ce compte n’existe nullement (orthographié de la sorte).
Je ne peux pas envoyé des messages ni acheter d’un utulisateur venant de pologne son username c’est felixsmiling
Laaaaaggggg buuuggggg encore mise en ligne compliqué ça rame
Mise en ligne via votre pc ou via votre appli du tel?
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Après, si votre problème persiste, n’hésitez pas à relancer vinted par mail
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Bonjour,
Pour vous répondre, j’ai écrit aux 3 adresses électroniques précitées.
@ anonyme
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour, comment avez vous contacté vinted ? Par mail ou via l’application directement ? Merci
Bonjour,
Y a t’il d’autres personnes comme moi qui n’ont plus accès à leur dressing (sur ordinateur car sur l’appli ça fonctionne bien). Je ne vois donc plus mes articles et je ne peux faire aucune action dessus baisse de prix, boost, dressing en vitrine . . . Et je ne vois plus mes évaluations.
Certainement un bug du site, j’espère que cela revienne vite à la normale.
Bonjour,
Suis sur pc (navigateur chrome) et aucun problème pour accéder à mon dressing, voir mes articles, mes évaluations.
Vérifier si votre navigateur est à jour, supprimer le cache et les cookies au niveau de votre navigateur . . .
Vous pouvez aussi aller le centre d’aide de vinted, cliquer dans « mon compte et paramètres » puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivre leurs indications pour régler votre problème
Bonjour elodie,
Quel est votre pseudo ? Je peux vous dire si je le vois toujours.
Bon après-midi.
Marion, je vous remercie j’ai supprimer le cache et les cookies et tout est revenu à la normale.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre.
Romane, merci aussi pour votre contribution en effet les autres utilisateurs avaient bien accès à mon dressing puisque cela ne m’a pas empêchée de faire des ventes.
Bonne continuation ❤️