Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 02/11/25 (18h30) | Depuis 17h25 environ, un bug semble empêcher la publication d'une annonce. Vinted n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bonjour,
Impossible de télécharger des photos quand je veux mettre des articles en vente.
Une idée pour contourner le problème ?
Merci
Sasha
Si vous passez par l’application sur votre tel, vérifier si vous devez faire une mise à jour et vider le cache pour récupérer de la mémoire dans l’espace de stockage
Impossible depuis quelques jours de voir les photyos de mes annonces à vendre ou vendues !
Pas pratique.
Des points d’intérrogation à la place de chaque photo.
Jusqu’a quand !
Contacter directement vinted par mail
Article traitement en cours
Bonjour, la mise à jour est impossible du coup, je ne peux plus accéder au site d’aucune manière.
Vider le cache sur votre appareil
Les pages sont limitées à 10. J’ai remarqué que je ne peux pas aller au-delà de la page 10, quelle que soit la catégorie que je choisis. Je sais qu’il y a des milliers d’articles rien que dans la catégorie « robes », mais non. Page 10 et pas plus loin.
C est comme ça depuis plusieurs mois dans toutes les catégories
Bonjour, la mise à jour est impossible du coup je ne peux plus accéder au site. 🙁 rencontrez vous le même problème ? Merci !
Non. Vider le cache de votre appli et retenter
Je ne peux plus me connecter. Un numéro de téléphone inconnu a été associé à mon compte vinted. Je ne peux pas échaner avec vinted, aucune de leur adresse mail ne fonctionne et via l’appli, une réponse automatique qui ne sert à rien. Il me dise de leur répondre directement, sauf que leur mail direct ne fonctionne pas non plus. Je tente d’échanger avec eux depuis le 13 juillet !
Impossible de se connecter (session refresh en permanence)
Nouvelles annonces mises en ligne a 6 h aucune vues très peu de favoris que se passe t il sur vinted bug ou politique commerciale
Idem, aucune vue depuis ce matin, ça arrive assez souvent depuis le début d’année, moins de visibilité pendant quelques jours puis ça revient.
Je viens de récupérer un colis dans une consigne vinted go mais le colis ne correspond pas au colis envoyé par la vendeuse
Pourtant vinted me dit que la livraison a était faite puisque c’est un casier je n’ ai pas pu voir le colis avant
Que dois je faire !
Ouvrir un litige si ça ne correspond pas à ce qui était prévu. 48 h pour le faire après réception du colis.
Ça me demande de faire une mise à jour mais ça tourne en vain
Vider le cache (stockage)
Vinted me dit de mettre à jour l’appli pour pouvoir accéder à mon compte, mais sur google play ça mouline depuis 3 heures et l’application ne se met pas à jour. Quelqu’un d autres avec ce pb ? Merci
Regarder si vous n’avez pas d’autres mises à jour à faire sur votre tel ( dans playstore, gérer application et téléphone), vider le cache de l’appli
Bonsoir
Depuis ce matin je n’ai plus accès à mon compte.
Quand je demande la réinitialisation du mot de passe je ne recois rien.
J’ai plusieurs ventes et achats en cours ?
Pas de message de la part de vinted ?
Contacter les directement par mail en leur donnant votre nom de compte
C’est reparti ! 15h40 exactement et la connexion avec le site vient de s’interrompre
Pas d’accès vinted. fr sur pc. Seulement avec l’application. Vinted. be fonctionne par contre
J’arrivais pas à changer le mode paiement, j’ai donc désinstaller l’application sauf que maintenant j’arrive plus à me connecter…
Le chargement est interminable
Bonjour, est-ce que vous vendez ? Moi début août ça s’est complètement arrêté !
Pas trop depuis le début de l été. Période de vacances aussi
Quasiment plus rien non plus. Rien à voir avec les vacances, car c’est comme ça de puis mars en ce qui me concerne. Avec un déclin progressif chaque mois, à part quelques sursauts de ci, de là.
Gros déclin depuis mars aussi. Juste quelques ventes par ci par là histoire de dire que et bien sûr, moins d’achats aussi du coup
Bonjour, quelqu’un aurait-il les mêmes problèmes que moi avec les modes d’envois désactivés (et impossible à réactiver) ?
Merci
Ils sont activés automatiquement par vinted, vinted go, mondial relay, colissimo et ups access point (grisé avec un sens interdit quand on clique dessus). Les autres modes d envoi comme relais colis et shop2shop by chronopost peuvent être activés ou désactivés par vous
Bonjour, oui, tout était ok jusqu’à aujourd’hui. Je suis sur vinted depuis 4 ans et utilisatrice régulière. Mais depuis hier ou aujourd’hui, mes 2 principaux modes d’envoi que sont colissimo et mondial relay se retrouvent « grisés » avec impossibilité de les réactiver . . .
Je viens de faire un achat via mondial relay alors que dans mes paramètres d’envoi, la touche est grisé avec un sens interdit. Vinted me proposait que vinted go et relais colis. J ‘ai trouvé mon point de livraison mondial relay en me servant de la barre de recherche au dessus de la carte
Bonjour
Impossible d’effectuer des recherches sur le site
Aucune recherche n’aboutie je ne vois aucun article
Impossible de faire une recherche
Bonjour,
Problème avec les modes d’envoi : colissimo et mondial relay ont été désactivés dans mes paramètres.
Impossible de les modifier. Cela vient il de la mise à jour ?
Donc sans ces 2 transporteurs : impossible de vendre quoique ce soit !
Ils sont automatiquement activés par vinted . Cela fait plusieurs mois que c est comme ça.
Oui je comprends bien que normalement ils sont activés par vinted, sans que l’on puisse les désactiver.
Mais depuis ce matin c’est l’inverse, ils sont désactivés d’office, sans que je puisse les remettre
Bonjour
Les bordereaux n’arrivent pas aujourdhui sur ma boite mail mais teléchargement uniquement sur 2 transporteurs differents
A priori gros bug international concernant mondial relay.
« actuellement, mondial relay rencontre des pannes majeures affectant le site, le suivi des colis et la création de bordereaux, avec des signalements de bugs à l’échelle mondiale. »
Autre souci, ne reconnait pas le numéro lors du scannage. J’ai eu le cas ce matin au locker où je vais habituellement.
Me demande de vérifier s’il s’agit bien d’un colis mondial relay. Impossible de le déposer malgré plusieurs tentatives, avant et après avoir fait mes courses.
Il y a 2 jours c’était le statut qui ne se mettait pas à jour, ni sur mondial relay, ni sur vinted, comme si je n’avais jamais déposé de colis.
Heureusement tout est rentré dans l’ordre lorsque le colis à été scanné au centre de tri.
Impossible d’avoir le bordereau d’envoi
Est ce que la personne a effectué le paiement ?
Bonjour mon vinted ne fonctionne plus au moment du paiement ça me met un message d’erreur je sature et vinted ne m apporte pas de réponse
Je viens de faire une nouvelle mise à jour de l application sur mon tel (playstore)
Réponse à sd
Le bon coin est entrain de devenir comme vinted, des bugs à répétition, depuis quelque mois je n’y vends plus rien
L’ia est un monstre qu’il faut nourrir pour qu’elle puisse grandir alors on assiste à un pillage systématique y compris culturel, meta est en train de faire la même chose, en ce qui me concerne je ne suis sur aucun réseau (inutilité et perte de temps) par contre vinted m’a permis de mettre un peu de beurre dans les épinards en vendant des choses qui dormaient dans le grenier et les armoires et qui ont fait des heureux, ça me chagrine de supprimer mon compte mais à partir du moment ou on ne me laisse pas le choix, je préfère m’en aller. Bonne soirée
Oui, je vous rejoins sur beaucoup de points. Je n’ai jamais vendu grand chose sur le bon coin, et effectivement ce site suit les traces de vinted.
Pareil pour moi, vinted et le bon coin m’ont également permis de me faire un peu d’argent en donnant une seconde vie aux objets qui dorment chez moi, et dont je ne me sert plus.
Pareil, je ne suis sur aucun réseau social (trop chronophage).
Par contre, pour l’instant j’ai encore nécessité à rester sur le bon coin et vinted, cet argent, même si ce n’est pas faramineux, m’aide pour mettre du beurre dans les épinards de ma fille qui est à la fac.
Bonne continuation et bonne soirée à vous aussi
P. s : mais afin d’être moins tributaire de ces sites, les marchés aux puces sont une très bonne alternative,et pas de compte à rendre à qui que ce soit.
Je suis d’accord avec vous. Par contre, les brocantes, c’est vraiment pour faire plaisir aux enfants car ça demande beaucoup de préparation/rangement, pour au final vendre très peu car les gens veulent tout pour rien. J’ai testé aussi la plateforme de kiabi mais j’ai eu très peu de vue et aucune vente durant un mois et les pubs étaient vraiment dérangeantes. Si vous voyez passer une autre application prometteuse, je suis preneuse
Bonjour j’ai mit un sac dior samedi on est mardi vinted ne l’a toujours pas validé je voudrai savoir pkoi
Personne n a la réponse à part eux. S il y a toujours la vérification en cours sur votre article. Vous ne pouvez rien faire. Il est peut-être artcle masqué. . .
Bonsoir,
Beaucoup de favoris mais pas de ventes pour des articles à 5€. Bizarre, je me demande si les gens peuvent acheter, si on ne leur impose pas vinted go. Vous pouvez acheter ?
Pour ma part, des achats qu’avec mondial relay et/ou chronopost, jamais par vinted go même si on me le propose
Vous avez vu juste vinted impose vinted go donc en ce qui me concerne plus aucun achat
Je refuse que l’ on m’ impose un transporteur qui met 3/4 semaines pour livrer enfin quand il livre !
Je n’ai pas rencontré de soucis pour acheter mais oui, très peu de vues, de favoris et encore moins de ventes
De nouveau plus de vues
Bonsoir
Avez vous vu la mise à jour des termes et conditions de vinted?
Voici ce qui m’a alerté :
Utilisation du contenu : les photos et descriptions des annonces pourront être utilisées pour améliorer nos services via l’apprentissage automatique, des algorithmes et l’intelligence artificielle.
En somme on ne nous laisse pas le choix soit on accepte ce pillage, appelons un chat un chat soit on n’est pas d’accord et on quitte vinted : honteux!
Oui, je l’ai aussi lu. Mais comme vous le dites, soit on accepte, soit on part !
Avons nous le choix ? Non ! Car à ce jour, à part le bon coin au niveau national, il n’y a aucun site pour concurrencer vinted. Vinted est bien conscient qu’il détient le monopole, du coup ils peuvent nous faire avaler toutes les couleuvres, et nous traiter comme quantité négligeable.
J’espère qu’arrivera le temps d’un nouveau site qui cartonne, et là on verra vinted nous faire les yeux doux pour nous retenir.
J’en profite pour confirmer qu’effectivement c’est de nouveau reparti pour zéro vue, zéro favori etc
Déjà que ce n’était pas fameux avant, mais là c’est à nouveau le calme plat de chez plat !
Pour ma part, je vais revenir aux bons vieux marchés aux puces que je pratiquais avant covid (un à deux par an). Je vendais à des prix quasiment équivalent que sur vinted, voir mieux.
Bon ben maintenant ce sont les évaluations de mon dressing que je ne vois plus mdr
Impossible de passer des annonces depuis 16 h, tout s’affiche en rouge, encore un bug nous en sommes pas au premier mais cela devient récurrent malheureusement. Il ne se passe pas une semaine sans qu’il y ait un problème (marre).
Zéro vues depuis ce matin. . . ,
Gros ralentissement et problèmes de vues et favoris problème pour prendre un boost . Réponse de vinted aux mails a côté de la plaque réponses deja toutes faites aucun service en france pour le suivi informatique
Concernant le problème mise à jour mondial relay, c’est enfin ok pour moi.
Je viens d’avoir la mise à jour du suivi sur vinted.
Pour rappel, j’ai déposé le colis hier en tout début d’après-midi. Il n’a été récupérer que ce matin par mondial relay. La mise à jour s’est faite dès qu’il a été scanné au centre de tri vers 14h00
Bonjour,
Gros problème de notifications pour moi et vous ? Pourtant tout est activé !
Moi j’ai un problème aussi.
Bug impossible de voir son dessingue
0 vues depuis 30min et appli qui bug, impossible de voir mes données avec mon booster de dressing
Page résolution de litige impossible d’accès lorsque l’on veut signaler un problème sur un achat
Au moment de payer . . Message d’erreur : problème de serveur
Moi aussi ça me fait la même chose
Visiblement, des difficultés pour les utilisateurs de payer. 2 de mes ventes sont manquées à cause d’un bug au paiement.
Bonjour depuis le 3 aout je peut plus allez sur vinted impossible je fais toute les manipulations avec mon non utilisateur mon e mail je peut plus rentrer sur mon compte est-ce que je suis le seul ou y en a plusieurs comme mois qui a ce probléme la ? Merci d avance
Une fois sur la 1ere photo du produit a vendre, impossible de tourner les pages pour visualiser les autres photos
Les problèmes de mise à jour d’envoi mondial relay sont il résolus ?
Bonjour pour ma part non mes 2 colis déposés hier matin à 10h
Je n’ai aucun suivie ni prise en charge
De mon côté, rien, 0 nouvelle
Idem que laura. Pas de mail de suivi ou de prise en charge de mondial relay, ni de vinted.
Par contre, je viens de déposer 2 colis vinted go, et aucun souci.
Bonjour à tous,
Depuis 6 jours impossible de payer, j’ai envoyé les documents demandés par vinted, changé de cb , changé d’ordinateur, contacté ma banque et toujours la même réponse » échec de paiement » quelqu’un a déjà eu une explication ?
Le 5/08/25
Idem pour moi, impossible de payer, je pense que je vais devoir créer un nouveau compte.
Bonjour
Oui, je suis exactement dans le même cas que vous depuis plusieurs jours, et toujours aucun changement malgré plusieurs tentatives.
Si vous avez du nouveau ou une réponse claire de vinted, n’hésitez pas à nous tenir au courant. Je ferai de même de mon côté.
Oui moi je l ai aussi
Impossible d’avoir les bordereaux d’envoi sur mail
Bug vinted
Lenteur en naviguant sur vinted
Une mise à jour à faire de l appli peut-être
2 commandes que vinted marque comme livré hors les acheteurs n’ont pas reçu leurs commandes. . .
Pénible d’attendre la réponse de vinted vis à vis des litiges et de où sont les colis. . .
Le problème de dépôt de colis avec mondial relay a t’il été résolu pour certain ? Je n’ai toujours aucun mail de confirmation de dépôts et rien d’une s’actualise sur vinted :/
Non, toujours au même point que vous, que ce soit chez mondial relay ou chez vinted.
J’attends de voir demain lorsque le colis sera récupérer par le transporteur et surtout lorsqu’il arrivera au centre de tri, où il sera en principe scanné.
Toujours aucun signe non plus. Mondial relay n’a ni envoyé de email ni un suivi sur vinted
Je veux pour faire le paiement, et il passe par une autorisation bancaire alors qu’habituellement, en ayant encode la carte, c’est automatique, du coup échec paiement, j’ai préféré ne pas aller au bout de la transaction.
Très grosses lenteurs et impossibilité de valider des annonces
Lenteur aussi
Et c’est reparti pour un tour quand je veux consulter la page de suivi de mondial relay . A nouveau le message comme quoi je suis bloqué et n’ai pas accès à mondial relay !
J’ai également le même problème que lili et d’autres : j’ai déposé un colis vers midi, et n’ai toujours aucun retour de suivi.
Même par mondial relay, rien sur ma messagerie perso m’indiquant que le colis a été pris en charge. Donc pour l’instant, aucun moyen de prouver que je l’ai bien déposer.
J’ai déposé des mr, chronopost, ups et vinted go, vers 15h00
Le tout mis à jour instantanément sur vinted
Exactement le même souci que vous. Aucune preuve de dépôt et du coup, impossible de faire son suivi.
Je n’arrive plus à aller sur message et profil !
Toujours pas d’achat possible. Le paiement échoue depuis hier. Testé sur plusieurs articles depuis ordi et application. Pas de vendeur en vacances ni souci de compte.
D’autres encore dans ce cas?
Merci du retour.
J ai fait une nouvelle mise à jour de l application ce midi (tel android)
J’ai fait la mise à jour ( mac).
Bonjour séverine
Oui, je suis exactement dans le même cas que vous depuis plusieurs jours, et toujours aucun changement malgré plusieurs tentatives.
Si vous avez du nouveau ou une réponse claire de vinted, n’hésitez pas à nous tenir au courant. Je ferai de même de mon côté.
2 colis déposés ce matin en locker et toujours aucune confirmation de dépôt de mondial relay ni sur vinted
D’autre personne dans mon cas ?
Merci
Le retour du scanne mondial relay sur la page de conversation est très très long
Colis déposé à 11 h le scanne est apparu à 17 h
En dehors de ça il y a bien la confirmation par mail de mondial du dépôt colis ( à conserver impérativement car quand il y a problème (ce que j’ ai vécu ) on vous demande le mail ou photo colis
Donc on est protégé !
J’ai déposé des mr, chronopost, ups et vinted go
Le tout mis à jour instantanément sur vinted
Quelqu’un rencontre t-il le même problème que moi quand il veut accéder au suivi de colis ? A savoir un message en anglais « sorry, you have been blocked – you are unable to access mondialrelay. fr »
C’est pareil sur le bon coin. Même message.
Merci de vos retours
Je viens de tester à nouveau, et à priori cela refonctionne, du moins pour l’instant.
Pourtant j’avais le message « bloqué » depuis ce matin à chaque tentative
Problème pour payer échec paiement
Tout pareil depuis hier.
Depuis quelques heures, il est impossible de faire des recherches par marque en partant d’un article
J’ai envoyé le colis, mais j’ai pas reçu de mail de confirmation ou quoi j’avais envoyé et sur le site, il n’est rien indiqué du suivi
Même souci et pas de mail de confirmation du dépôt
Idem pour moi pour un coli déposé ce matin. J’ai enfin reçu le suivi dans l’après-midi quelques heures après donc. . .
Pas de confirmation de dépôt de colis mondial relay et vinted go depuis plus de 5 heures.
Ça me rassure martin. J’en parle un peu plus bas. Je n’ai pas non plus de confirmation ni de mondial relay, ni de vinted
J’ai déposé un colis en fin de matinée au locker mondial relay, mais pas de mise à jour sur vinted comme quoi le colis à bien été déposé.
D’autres personnes dans ce cas aujourd’hui ?
Oui même soucis
Merci pour votre retour marine
C’est vrai que de temps en temps la notification de prise en charge n’arrive pas tout de suite sur vinted, sûrement qu’elle arrivera dans l’après midi ou en fin de journée donc je vérifie toujours si j’ai reçu le mail de confirmation de mondial relay. Avec :le mail, je suis rassurée et je me dis que le suivi sur vinted va se mettre à jour rapidement
Bonjour pareil, on est pas les seuls ca devrait venir dans la journée des que le colis arrive au centre de tri
Merci laure, mais ce qui m’inquiète justement, c’est que je n’ai pas reçu le mail de confirmation mondial relay sur ma messagerie perso.
Je sais qu’il arrive de temps en temps que vinted bug, et qu’il faut attendre quelques heures, voir un jour la notification de prise en charge.
Dans le même cas déposer sans étiquette comme ce qui propose .
Et ce matin aucune trace de ramassage ou autre . Et c’est 10 colis que j’ai déposé dans etiquette donc inquiétant.
Bonjour,
J’ai des problèmes de notifications. Bug de vinted ?
Merci bcp pour cette réponse au sujet de mon imprimante qui manquait d’ encre !
Je suis confuse pour le dérangement .
Merci encore
Envoi ce matin d un mail pour demander si bug paiement, bug vues et bug enregistrement d annonce en attente réponse
Bonjour
Je vois que plusieurs d’entre vous rencontrent les mêmes soucis de paiement. Avez-vous eu une vraie réponse de vinted ou trouvé une solution de votre côté ?
Merci de partager si quelque chose a avancé, je ferai pareil de mon côté.
Depuis hier, certains de mes articles sont masqués en attente de vérfication!
Avez-vous le même problème
Merci
La vérification des articles peut durer 1j ou 2 jours voir plus. . . on ne peut rien faire. Juste attendre que la validation passe
Est-ce que quelqu’un a ce problème? J’ai fait une vente envoie par relais colis et impossible d’imprimer le bordereau
Regarder dans vos mails, vous l’avez peut être reçu et vous pouvez peut être l’imprimer en passant par là après validation du paiement
L’inscription a échoué
Ton inscription avec apple id a été interrompue. Tu peux réinitialiser ton apple id dans les paramètres de l’application vinted pour essayer à nouveau……. Depuis hier sur vinted je ne peux plus accéder à mon compte impossible ça me met l inscription a échouer c’est un bug général ?
Non car je ne fonctionne pas avec apple
Bonjour depuis hier le 3 août je peux plus aller sur mon compte impossible…c’est vinted qui a un gros bug ou c’est tout le monde ?
Tout fonctionne pour moi que ce soit en utilisant l’appli sur mon tel ( dernière mise à jour faite) ou en passant par mon pc (google chrome)
Oui c’est mon cas depuis le 27/07/2025.
Bonjour, depuis hier, impossible de générer le bordereau d’envoi de chronopost. . .
Avez-vous le même pb ?
Non, je viens d’en imprimer deux
Chez moi ça fonctionne
Non pas de souci pour les télécharger depuis l’appli et les imprimer ni depuis mon pc . Peut être une mise à jour à faire de l’appli ( dans playstore ou apple store)
L’appli a été mise à jour le 25 juillet. . . depuis un pc je n’y arrive pas non plus.
Sur votre pc, vérifier que votre navigateur est à jour (chrome ou firefox par exemple) supprimer tous les cookies, vider le cache, supprimer les données de navigation, peut être d’autres mises à jour à faire, redémarrer votre pc et connectez vous à votre compte. Vérifier que l’acheteur, l’acheteuse a bien effectué le paiement et si oui retenter de télécharger le bordereau d’envoi.
Sur votre tel, vérifier que vous n’avez pas des mises à jour à faire (apple store, play store), vider le cache si besoin (stockage)
Vinted m’a donné cette solution : annuler la transaction et demander à l’acheteur de repasser commande ! Du coup ça a fonctionné avec mondial relay, j’ai pu télécharger le bordereau d’envoi.
Merci à tous.
Bonjour, suite à une vente je n’arrive pas à générer le bordereau d’envoi, le bouton permettant de télécharger le bordereau n’est pas présent et j’ai le message suivant : « nous préparons les informations nécessaires à l’expédition. Tu pourras obtenir le bordereau d’envoi d’ici une minute. » j’ai ce message depuis hier soir ! Quelqu’un à déjà eu ce problème ?
Merci
Bonjour, je n’arrive pas depuis hier à générer le bordereau d’envoi, le message d’erreur est le suivant : « échec du bordereau d’envoi. L’émission du bordereau a échoué. Merci de réessayer plus tard. »
La plateforme doit avoir un bug général. . . je leur ai envoyé un message, j’attends leur réponse.
Non
Pas de soucis pour moi
Chez moi ça fonctionne
Non pas de souci donc pas bug général
Quand je me connecte, toujours la même chose depuis hier, le chargement ne se finis jamais.
Bonjour depuis hier le 3 août je peux plus aller sur mon compte impossible…c’est vinted qui a un gros bug ou c’est tout le monde ?
Pareil pour moi, depuis environ 1 semaine
Impossible d’effectuer des recherches sur vinted. Les caractères n’apparaissent pas comme si la couleur de la police avait disparue
J’ai le même souci
Echec d’obtention du bordereau d’envoi. . . Pénible. Quelqu’un d’autre est embêté avec ça ce soir ?
Bjr
Pour le bordereau tt se passe bien jusqu’ à ce que le bordereau sorte de l’ imprimante et la souci : le code barre est haché donc illisible pour le relais
Avez vous ce souci ?
Merci pour votre retour
@ emma, vérifier le niveau d’encre de votre cartouche de votre imprimante, il est peut être très bas
Message que je suis déconnectée et ça m’éjecte de l’appli toutes les 2 minutes en fermant l’appli
L appli est à jour? Cache vidé ?
Exactement la même chose pour moi