Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Vinted ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 02/11/25 (18h30) | Depuis 17h25 environ, un bug semble empêcher la publication d'une annonce. Vinted n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Je n’arrive pas à me connecter, je clique sur l’application et le chargement de lancement ne s’arrête jamais.
Mettre à jour l application peut-être si pas fait
J’essaie d’acheter un article depuis hier mais mon paiement est rejeté ( paiement cb ou apple pay). J’ai testé avec un autre article. Même scénario. J’ai vérifié : aucun souci au niveau de ma cb. Je pense à mon bug de vinted vu que mon compte est à jour.
D’autres ont-ils ce souci de paiement qui échoue?
Merci. Bonne soirée.
Bonsoir
Je suis dans la même situation que vous depuis plusieurs jours…
Vinted vous a-t-il donné une réponse claire ?
Le vendeur ou la vendeuse est peut-être en mode vacance, indisponible
Oui, j’ai un problème de paiement, depuis fin juillet 2025.
Verification des articles en cours ! C’est reparti une fois de plus, y’en a marre à la longue
Aucune vues meme si vitrine boostée !
Article posté depuis 15 minutes mais n’apparait nulle part ni en controle ni en masqué disparu!
Article supprimé
Bonjour
Je constate comme beaucoup d’entre vous que les problèmes techniques persistent depuis plusieurs jours, que ce soit pour les paiements, les ventes, ou les transferts depuis le porte-monnaie. Les réponses automatiques de vinted ne sont d’aucune utilité et cela devient extrêmement frustrant.
Je commence vraiment à me demander s’il ne s’agit pas d’un bug général, voire d’un dysfonctionnement plus sérieux au niveau de leur système.
Est-ce que certains parmi vous ont réussi à résoudre ces soucis ? Si oui, pourriez-vous nous dire comment vous avez fait ?
Nous sommes nombreux à être dans l’attente, dans l’incompréhension et surtout sans aucun soutien réel de la part du service client.
Merci à celles et ceux qui partageront leur expérience.
En espérant que cela se règle vite pour tout le monde.
Je les ai contactés plusieurs fois pour expliquer les problèmes, ils m’ont dit de faire ceci ou cela, j’ai vraiment l’impression qu’ils n’ont pas conscience que les problèmes viennent de chez eux et pas des utilisateurs, moi plus aucune vue ni favoris depuis au moins 8 jours. Mais je suis persuadée que tout vient de chez eux.
Bonjour depuis hier le 3 août je peux plus aller sur mon compte impossible…c’est vinted qui a un gros bug ou c’est tout le monde ?
Je suis acheteuse et depuis fin juillet 2025, je ne peux plus rien acheter. Et les points de retraits ont presque tous disparus ! Je peux me faire livrer qu’à 6/8 endroits alors qu’avant il y en avait au moins 20.
C’est très bizarre.
Impossible de procéder au paiement sur vinted.
Ni depuis un ordinateur ou un portable le moyen de paiement par carte bancaire ne fonctionne pas .
Sur votre ordinateur, regarder si votre navigateur est à jour (google chrome ou firefox par exemple), supprimer tous les cookies, vider le cache, supprimer les données de navigation, peut être d’autres mises à jour à faire. Redémarrer le, et reconnectez vous à votre compte pour essayer de faire votre paiement
Sur tel portable (iphone/smartphone), si vous utilisez l’appli, peut être une nouvelle mise à jour à faire (dans playstore ou apple store), vider le cache et vérifier que vous n’avez pas d’autres mises à jour à faire et retenter
Bonjour
Je suis dans la même situation que vous depuis plusieurs jours…
Vinted vous a-t-il donné une réponse claire ?
Bonjour
Je suis dans la même situation que vous depuis plusieurs jours…
Vinted vous a-t-il donné une réponse claire ?
Tout pareil. C’est assez désolant …
Bonjour, je viens de realiser une vente . les fonds sont crédités sur mon porte monnaie mais le transfert vers mon compte bancaire échoue. Je recois un mail et c est noté dans l appli « transaction échouée « mon rib est ok je fais les paiements avec et j ai déjà fait des transactions du porte monnaie vers mon compte sans probleme . La réponse automatique me demande de patienter 14 jours . . . Je suis dégoutée
Bonjour,
Impossible de déposer des photos pour vendre des articles : multiples tentatives depuis 1 heure environ. Format et poids vérifiés. Bug? C’est comment pour vous?
J ai mis en ligne un article sans problème cet après-midi
Impossible de régler en cb. . ma. banque me dit que tout va bien de mon côté.
Impossible d ajouter des photos pour mes articles
Bonjour,
Depuis une semaine, je n’ai pas de vues ni de favoris sur mes articles alors que d’habitude j’en ai pleins, j’avais relancé un article qui faisait plus de 100 vues il y a quelques jours et j’ai que 6 vues depuis, c’est pas normal. J’aimerai bien qu’on résout le problème, si possible.
Bonjour à tous
Avez-vous aussi des problèmes pour payer avec votre carte bancaire sur vinted ?
Si certains d’entre vous ont réussi à résoudre le souci, pourriez-vous dire comment vous avez fait ?
Merci d’avance pour vos retours
Oui, ici aussi, impossible de payer l’article. Paiement échoué. Un bug j’imagine …
Bonjour,
Toutes mes notifications ont disparu depuis une heure environs et les nouvelles ne s’affichent plus. . .
Suis-je la seule ?
Merci
Non c’est est pareil pour moi
Bonjour julia mois aussi je peux plus aller sur mon compte vinted impossible…
Ne fonctionne plus
Mise à jour de l application
Messagerie buggée
Bonjour depuis hier le 3 août je peux plus aller sur mon compte impossible…c’est vinted qui a un gros bug ou c’est tout le monde ?
Rien ne fonctionne. . .
C est à dire?
Bjr, est ce que je suis le seul ou j’ai des problèmes de payement avec le porte-monnaie vinted, à chaque fois que j’essaye de payez ça me met « le paiement a échoué (). Si le problème persiste, contacte-nous. « , et ça me réserve le paiement pendant 15min.
Pas de problème pour moi, je n’ai aucune nouvelle mises à jour à faire que ce soit du coté de mon ordinateur ou sur mon tel
Vinted refuse de me créditer une vente réalisée maintenant il y a 1 mois, mon avocat est sur le coup. Méfiez vous.
Lol, vous avez vendu une maison ou une voiture?
J’espère que votre avocat est gratuit. . .
J’espère que votre avocat est éric dupond-moretti, c’est le meilleur
Bonjour je suis dans le même cas une vente reçu par l’acheteur depuis 3 semaines avec avis positif la vente c’est très bien passé mais l’argent reste en attente et non dans le porte-monnaie j’ai contacté vinted c’est un message automatique et dise qu’il y a un souci qu’il cherche à y remédier (depuis 3semaines! ) j’ai relancé et en fait on te fait comprendre d’arrêter d’em***r le monde et d’attendre foutage de ***
J’ai encore reçu deux fois cette nuit la notification de carte de crédit invalide alors que je n’ai aucune carte de crédit entrée dans mon compte
Bonjour à tous
Avez-vous aussi des problèmes pour payer avec votre carte bancaire sur vinted ?
Si certains d’entre vous ont réussi à résoudre le souci, pourriez-vous dire comment vous avez fait ?
Merci d’avance pour vos retours
Je ne parviens pas à ouvrir l’application depuis hier soir
Les photos des vendeurs ne chargent pas.
Ça ne s’ouvre même plus ça charge tout le temps ça marche pas . .
La mise à jour de l’appli à faire peut être
J’ai envoyé plusieurs messages à vinted pour leur dire que rien ne fonctionnait normalement depuis un certain temps, ils m’ont dit de faire ceci et cela, bref j’en suis toujours au même point ! J’ai vraiment l’impression qu’ils ne tiennent pas compte de nos réclamations, qu’ils prennent vraiment ça à la légère !
Bjr
Avez vous des soucis pour imprimer les bons d’ expédition ce soir vers 20 h
Merci pour votre retour
( mise à jour faite ce matin / suis sur application avec mon tel )
Non, je viens d’en télécharger un, instantané
Non pas de souci pour les téléchargé et les imprimer
Lenteur du site, les pages mettent du temps à charger
Impossible de payer des articles sur vinted depuis 3 jours. Toujours le même message « votre paiement a échoué… etc… ».
C’est incompréhensible !
Apparemment, de nombreuses personnes sont dans le même cas.
Quand le service informatique de vinted va réagir ?
Bonjour
Je suis dans la même situation que vous depuis plusieurs jours… avez-vous pu résoudre le problème depuis ? Vinted vous a-t-il donné une réponse claire ?
Merci d’avance pour votre retour !
Bonjour j’ai un problème avec une publicité qui est sur mon compte je ne peux pas avoir accès à mes messages ou mon compte,si j’appuie sur ignorer je vois les articles dés vendeur mais si je veux commander par exemple la publicité et de nouveaux là. même si je ferme et réactualise ou que je supprime vinted et ben le problème est toujours le même. Help j’ai passé une commande je fais comment pour voir si la personne m’a envoyé un message ou si il y’a un problème. merci de votre aide urgente
Y a t-il des problèmes pour les paiements
Un acheteurs me signale qu’il n’arrive pas à finaliser son achat ? Est-ce un cas isolé ?
A lui de vérifier s’il a fait toutes les mises à jours nécessaires que ce soit sur son pc ou sur son tel ( l’appli par exemple). Après peut être qu’il ne peut pas car il ne trouve pas de point de livraison dispo avec le transporteur qu’il veut
Réponse reçue de vinted :
Merci d’avoir contacté vinted !
Ceci est un message automatique basé sur les réponses habituelles de notre équipe support. On espère que ça t’aide !
–
Si tu as reçu des notifications disant que ta carte bancaire est invalide alors qu’elle fonctionne toujours, il y a deux possibilités : soit c’est une tentative de phishing, soit c’est un souci technique.
Les messages de phishing essaient souvent de te piéger pour obtenir tes infos perso ou de paiement. Vérifie si les notifications viennent bien des canaux officiels de vinted (emails se terminant par ou notifications dans l’appli avec le badge officiel vinted). Fais attention à tous les liens ou demandes d’infos personnelles.
Si les notifications sont dans ton compte vinted ou proviennent d’emails officiels de vinted, il se peut que ce soit un problème technique. Si tu penses que c’est du phishing, ne clique sur aucun lien et ne donne aucune info, et tu peux signaler l
Message que ma carte n’est plus valide
Problème pour poster annonce
J’ai reçu mes deux colis mais impossible d’aller les récupérer car je ne reçois pas de mail ni de sms (qr code) pour pouvoir aller les chercher est-ce un bug
Bonjour j’ai reçu un message comme quoi mes colis sont arrivés mais aucun mail ou sms pour pouvoir les recuperer
Pas de qr code
Bug ?
Je reçois plusieurs messages « ta carte de crédit n’est plus valide » depuis tout à l’heure alors que ma carte n’est même pas enregistrée. Je ne sais pas si cela pose problème pour les paiements je n’ai pas essayé.
Moi aussi. Sans doute encore un bug
A priori, ça n’empêche pas les paiements avec porte-monnaie ou via application bancaire. Pour la carte de crédit, je ne sais pas
Merci à la seule personne qui a répondu à mon message concernant des livres qui sont dans ma vitrine mais que je n’ ai jamais mis en ligne car je ne vends pas de livre !
Je n’ ai aucun hashtag dans mes annonces donc je suppose que l’ on se sert de ma vitrine pour faire vendre des livres
Moi je ne vois pas ces livres mais on m’ a signalé ce problème !
J’ ai l’ impression d’ être la seule concernée ?
Merci de votre attention
C’est très étrange en effet. Etes vous sûre que votre amie ne vous fait pas une blague ? Ou peut-être qu’il s’agit de quelqu’un qui a un pseudo semblable au vôtre, et votre amie à confondu ?
Dommage que vous ne puissiez pas donner votre pseudo, j’aurais pu vérifier. Moi, comme d’autres personnes.
Bonjour
Depuis quelques temps des que je veux acheter un article via un point relais, l’option vinted go n’est jamais disponible. Cependant les vendeurs me disent qu’ils n’ont pas désactivé cette option. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne peux plus acheter que par mondial relay ou chronopost. . .
Les vendeurs ne peuvent pas désactiver vinted go
Vinted go est obligatoire
Pour ma part, plus d’envoi par vinted go, bien spécifié dans mes annonces ! Ah si je pouvait le désactiver dans mes paramètres d’envoi, ça serait génial. . .
Vinted go est aussi cher que mondial relay mais mondial relay bien plus fiable et surtout plus rapide
Avec vinted go c’ est minimum 10/12 jours de livraison quand le colis n’ est pas livré à 50 kms de chez vous
Donc moi non plus je ne vends plus par vinted go ni n’ achete plus non plus
Et effectivement on ne peux pas désactiver vinted go bien dommage !
Ce ne serait pas vos points relais vinted go qui sont saturées/ fermées pour vacances ?
Vinted go ne peut être désactivé par les utilisateurs. Il fait partie des 4 modes d’envoi imposés par vinted.
Bonjour à tous
Je me permets de relancer ici car, malgré ma patience, le problème de paiement persiste de mon côté et je n’ai toujours reçu aucune solution concrète de la part de vinted. Je trouve cela vraiment décourageant et, à ce stade, cela ressemble plus à un manque total de considération qu’à un simple souci technique.
Je vois que plusieurs d’entre vous ont signalé le même problème ces derniers jours. Est-ce que certaines personnes ont réussi à le résoudre depuis ? Si oui, pourriez-vous partager comment cela s’est débloqué pour vous ?
Et si d’autres rencontrent toujours la même difficulté aujourd’hui, n’hésitez pas à le dire ici aussi. Il est important que vinted comprenne que ce n’est pas un cas isolé.
Merci à tous et bon courage à celles et ceux dans la même situation.
Vinted m’indique que ma carte n’est plus valable.
Alors quelle est toujours valide.
Bonjour christine
J’ai exactement le même souci que vous depuis plusieurs jours.
Avez-vous déjà contacté vinted à ce sujet ? Et si oui, qu’est-ce qu’ils vous ont répondu ?
Cela m’aiderait beaucoup de savoir, car pour ma part, je n’ai toujours pas de vraie solution.
Merci d’avance pour votre retour
Bonne journée à vous !
Je viens d’avoir le même message, 2x et pareil. Ma carte est valide jusqu’à janvier. Avez-vous essayé d’acheter un article après avoir eu ce message ? Personnellement, je ne l’utilise jamais pour mes achats (plutôt porte-monnaie ou bancontact) mais je ne voudrais pas que ce soit bloqué au mauvais moment.
Réponse reçue de vinted :
Merci d’avoir contacté vinted !
Ceci est un message automatique basé sur les réponses habituelles de notre équipe support. On espère que ça t’aide !
–
Si tu as reçu des notifications disant que ta carte bancaire est invalide alors qu’elle fonctionne toujours, il y a deux possibilités : soit c’est une tentative de phishing, soit c’est un souci technique.
Les messages de phishing essaient souvent de te piéger pour obtenir tes infos perso ou de paiement. Vérifie si les notifications viennent bien des canaux officiels de vinted (emails se terminant par ou notifications dans l’appli avec le badge officiel vinted). Fais attention à tous les liens ou demandes d’infos personnelles.
Si les notifications sont dans ton compte vinted ou proviennent d’emails officiels de vinted, il se peut que ce soit un problème technique. Si tu penses que c’est du phishing, ne clique sur aucun lien et ne donne aucune info, et tu peux signaler l
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à vinted, on me dit que c’est un problème de réseau, mais les autres sites fonctionnent parfaitement
Sur votre ordinateur, vérifier si votre navigateur internet est à jour, sinon passer par un autre navigateur pour vous connecter à votre compte vinted si ça ne fonctionne toujours pas (google chrome ou firefox par exemple)
Ups home et vinted go c’est la même chose?
J’ai eu un bon ups home à déposer dans un locker vinted go
Non. 2 transporteur complètement différents. Aller sur leur site internet et vous verrez
A priori ups home c’ est pour des achats imposants donc je ne vois pas comment ça peut rentrer dans les casiers vinted go
A part ça ups et vinted go n’ ont rien en commun comme déjà signalé
Ups home
Vinted go consigne – super u
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Ouvert 24h/24
C’est un tout petit paquet
C’est vrai qu’il y a une étiquette ups sur la consigne, je l’ai déja vu
Bonjour,
Depuis jeudi 31 juillet, je n’arrive pas à récupérer mes colis vinted go, les codes n’ouvrent aucun casier et le service client de vinted go dit depuis jeudi qu’il y a un problème technique. J’ai 4 colis à récupérer à la même adresse et ils seront retournés. Il n’y a pas de technicien disponible pour résoudre le problème mais, il y a quelq’un qui pourra accéder aux casiers pour retourner les colis, c’est incroyable
Ce n’est pas un problème pour vinted go si des personnes n’arrivent ni à déposer ni à retirer leurs colis, service client vraiment efficace
Voila l’explication de mon post initial :
✅ tu as vendu via vinted go, avec une livraison ups home
Cela signifie que :
l’acheteur a choisi une livraison à domicile, donc ups livrera chez lui, pas en point relais.
le locker mentionné dans tes infos d’envoi correspond à l’endroit où toi, le vendeur, dois déposer le colis pour qu’il parte via vinted go (ups).
pour résumer :
vinted go = l’étiquette est prépayée par vinted.
ups home = livraison chez l’acheteur.
locker = consigne ou point relais d’envoi, à utiliser par toi (le vendeur) pour déposer le colis.
✅ ce que tu dois faire maintenant :
imprime l’étiquette fournie par vinted.
dépose le colis dans un locker vinted go (si dispo) ou dans un point relais partenaire ups/vinted go (souvent inpost, mondial relay, relais colis selon ta région).
ups prendra ensuite en charge la livraison jusqu’à l’adresse de l’acheteur.
Bonjour,
Les annonces que je publie n’apparaissent plus.
Quel est le problème ?
Elles sont peut être en cours de vérification ou masquées ou supprimées
Bjr
Comment se fait il que dans mon dressing il y est des livres alors que je n’ en vends pas !
Ce problème m’ est signalé par une amie mais moi lorsque je vais dans ma vitrine je ne vois rien !
Quelqu’ un a t il remarqué ce souci un peu étrange ! ?
Merci pour votre retour
Des mots clés dans vos hashtags si vous en avez, en commun avec d autres personnes peut-être
Dans le fil d’actualité n’apparaissent que des articles avec énormément de favoris. C’est pour cette raison que les ventes chutent
Pourquoi vinted m’envoie une notification en me signalant carte de paiement invalide, changer de carte. Je trouve cela bizarre car ma carte bancaire est valide jusqu’en 2028
Idem depuis hier
Bonjour
Idem on me demande de rentrer une carte valide alors que la mienne estvjusqu’en 2028 j,ai reçu 5 notifications hier soir
Idem, je viens de recevoir un message qui me dit que ma carte n’est plus valide! Ce n’est pas le cas évidemment!
Réponse de vinted :
Merci d’avoir contacté vinted !
Ceci est un message automatique basé sur les réponses habituelles de notre équipe support. On espère que ça t’aide !
–
Si tu as reçu des notifications disant que ta carte bancaire est invalide alors qu’elle fonctionne toujours, il y a deux possibilités : soit c’est une tentative de phishing, soit c’est un souci technique.
Les messages de phishing essaient souvent de te piéger pour obtenir tes infos perso ou de paiement. Vérifie si les notifications viennent bien des canaux officiels de vinted (emails se terminant par ou notifications dans l’appli avec le badge officiel vinted). Fais attention à tous les liens ou demandes d’infos personnelles.
Si les notifications sont dans ton compte vinted ou proviennent d’emails officiels de vinted, il se peut que ce soit un problème technique. Si tu penses que c’est du phishing, ne clique sur aucun lien et ne donne aucune info, et tu peux signaler les messages suspects à vint
Pareil pour moi alors que ma carte n’est même pas enregistrée
Je n’arrive plus à acheter quoi que ce soit sur le site , ca me met le message « accès refusé » au moment où j’appuie sur le bouton « acheter » . . . ça fonctionnait très bien ce matin et depuis plus rien . . . je ne comprends pas d’où vient le souci. . . sachant que j’ai desinstallé , réinstallé l’application au cas où ce serait un bug de passage . . .
Mais le problème est toujours là. . . quelqu’un rencontre t il le même problème que moi ?
Bonsoir j’ai un problème quand j’ouvre vinted ,ma page s’ouvre et dès que je veux regarder mes messages j’ai une pub qui me dit la magie de la nouveauté ne s’arrête jamais. quand j’appuie sur ingnoré sa s’enlève et dès que je veux regarder mes messages ou mon profil elle revient. du coup j’ai fermer ma page ,j’ai éteint mon téléphone et même j’ai viré mon application et en et mis une autre c’est pareil. que faire ? j’attend une réponse de quelqu’un et j’ai une commande en cours,il y’a d’autres personnes ou c’est que moi? Ont pourrais me donner la manipulation à faire,j’ai même suivi les indications de cette publication et j’y arrive pas. merci à tous
Problème de connexion depuis 2 h
Je rencontre toujours le même problème depuis plusieurs jours, quand finalise ma commande au moment de payer il est indiquer « le paiement de cette transaction n°xxxxxxxxxxx a déjà été effectuée ou est en cours de traitement. Impossible d’avoir quelqu’un du sav ou d’une personne. Ce site est nul pour obtenir de l’aide.
Même problème depuis 3 jours
Demande de renseignements de cb
Bonsoir @mimi et @lucas,
Moi aussi même problème que mimi, une alerte de vinted, ta carte bancaire n’est plus valide ! N’importe quoi, tout va bien selon ma banque.
Bonsoir louise
Merci pour votre message. Je constate que nous sommes plusieurs à rencontrer exactement le même problème, ce qui est à la fois frustrant. . . et quelque part rassurant
Si de votre côté la situation évolue ou se résout, je vous serais reconnaissante de bien vouloir nous en tenir informés. Je ferai de même si j’obtiens des nouvelles ou une solution de la part de vinted.
En espérant que tout s’arrange rapidement pour chacun·e de nous.
Bien à vous et bon courage
Attention aux mails frauduleux en rapport avec la cb provenant soi disant de vinted ! Technique de hameçonage
J’étais en mode vacances et hier quand j’ai voulu aller de nouveau sur vinted un message m’a dit que l’application n’est pas installée. Pas de changement aujourd’hui i
Oui oui, maintenant on ne peut plus choisir le transporteur de notre choix malgré que les vendeurs le proposent et que les points relais sont disponibles. Je ne peux plus choisir mon point relais mondial relais qui propose un vrai service, seuls les lockers sont proposés, je suis vraiment très déçue
Et si les problèmes de sélection des transporteurs étaient dus au fait que de nombreux magasins sont fermés pour les vacances ce qui entraine la saturation de lockers
Par chez moi en région touristique tout est ouvert et je n’ai aucun soucis
Pour ma part, tentative d’achat avec mondial relay sur vinted avec aucun point trouvé. Le même jour, 2 achats sur lbc et il y avait plusieurs points mr proposés, j’y ai bien reçu mes colis. Ils sont aussi notés comme disponibles sur le site de mr, on voit bien ceux qui sont en vacances ou non. C’est un problème récurrent depuis plusieurs mois.
Même chose pour des acheteurs qui ne trouvent plus mr, seulement vinted go qui ne peut pas être désactivé même quand, comme moi, on devrait faire 2 heures de trajet ar pour aller y déposer un colis, sans certitude d’y trouver un casier vide vu q’il n’y en a jamais plus de 5 de disponibles.
Pour favoriser leur transporteur de m**** qui met plusieurs semaines à livrer, ils se tirent une balle dans le pied puisque je renvoie maintenant ces acheteurs vers lbc et ils y trouvent bien leurs points mr le même jour au même moment.
Une vente qui échoue pour la 2e fois car les acheteurs ne peuvent sélectionner qu’un seul mode d’envoi alors que tout est sélectionné de mon côté et du côté des acheteurs. C’est archi-frustrant. Et quand on contacte le support, ils répondent qu’ils offrent un service de mise en contact vendeur-acheteur mais que la livraison n’est pas de leur ressort! On se moque de qui là?
Oui on ne peut plus choisir le mode d’envoi, vinted impose leur choix
Bonsoir, je crois que je vais arrêter vinted, c’est chronophage et à chaque fois qu’un client veut acheter, on lui impose vinted go. Je vais vendre sur le bon coin.
Je n’arrive pas à faire le moindre achat , problème au moment de passer au paiement
Bonjour je vois que vous avez un souci pour finaliser vos achats — j’ai exactement le même problème en ce moment. Est-ce que vous pourriez m’en dire un peu plus sur ce qui se passe de votre côté ?
De mon côté, vinted me dit que ma carte n’est plus valide, alors qu’elle fonctionne parfaitement ailleurs…
Merci d’avance pour votre retour, ça m’aiderait à comprendre si on est plusieurs dans le même cas.
Bonsoir @mimi et @lucas,
Moi aussi même problème que mimi, une alerte de vinted, ta carte bancaire n’est plus valide ! N’importe quoi, tout va bien selon ma banque.
Je peux pas mettre l article en ligne
Je n’arrive pas à obtenir le bordereau d’envoi, ça reste bloqué sur : « ton article s’est vendu !
Nous préparons les informations nécessaires à l’expédition. Tu pourras obtenir le bordereau d’envoi d’ici une minute » et ça depuis plus de 24 h. . .
Bonjour moi aussi j’ai ce problème
Depuis 10h ce matin impossible d’avoir le bordereau d’envoi
Bonjour à tous.
Je me permets de poster ce message car je rencontre un souci avec ma carte bancaire sur vinted.
Jusqu’à présent, tout fonctionnait normalement, mais depuis peu, vinted m’indique que ma carte n’est plus valide, alors qu’elle l’est et qu’elle fonctionne parfaitement ailleurs.
J’ai essayé de la supprimer et de la réenregistrer, sans succès. Et le plus étonnant : mon époux a essayé d’utiliser mon compte avec la même carte, sur un autre appareil, et tout fonctionne normalement de son côté !
Je me demande donc s’il s’agit d’un bug récent, ou si d’autres membres rencontrent le même problème actuellement ?
Merci d’avance pour vos retours
Bonne journée à tous !
Si vous passez par l appli vinted sur votre tel, avez vous vérifié si vous devez la mettre à jour? Si c est déjà fait et que ça fonctionne toujours pas, passer par un autre appareil (pc. Tablette)
Bonjour. J’ai le même soucis depuis 30 minutes, 2 notifications reçues par vinted qui me dit que ma carte n’est plus valide alors que si. Ma carte est bien affichée dans mes paramètres de paiement donc je ne l’ai pas supprimé ni modifié
Moi aussi j’ai reçu la même notification aujourd’hui mais je n’ai pas de carte enregistrée
Même problème que vous ! J’ai rempli la demande aussitôt alors que ma carte est bien valable encore et on me demande de recommencer ! Donc là, j’attends !
Oui, de même 3 notif de vinted en moins de 20 mn pour me dire que ma carte n’était pas à jour alors qu’elle l’est et que de plus je peux payer avec mon porte monnaie vinted. Du coup j’ai peur d’un piratage vinted et que nos données bancaires soient volées, je n’essaye pas de mettre à jour aujourd’hui . . .
Même soucis
Bonjour, mon application ne s’ouvre plus depuis hier soir. j’ai fermé toutes mes pages puis j’ai éteint mon téléphone. Mais rien n’y fait.
Il y a peut être des nouvelles mises à jour à faire
Idem pour moi – votre carte n’est plus valide –
Vinted bloqué ?
On me signale un message mais pas moyen d’y accéder . . .
Difficilement connectée hier, j’ai accepté une offre mais plus de nouvelles sur la suite à donner. . .
Merci
Impossible de se connecter au compte, identifiant, mail, réinitialisation de mot de passe , plus rien ne fonctionne
Le site bug au moment du paiement
J’ai étais déconnecter de mon compte et impossible de me reconnecter
D’autres acheteurs qui ont reçu leur colis dans un autre relais ? Je suis obligé de faire des kms alors que j’ai payé pour mon relais habituel
Votre relais habituel ne peut peut être plus prendre de colis, ou est peut être fermé pour vacances. (commerçant); ou si c’est un looker, il n’y a peut être plus de casier disponible. Après c’est le transporteur qui choisit de modifier le lieu de la livraison pas vinted
On ne trouve plus aucun point mondial relay quand on achète même chez les vendeurs qui le proposent. Sur un autre site concurrent, pour une même adresse, il y en a plein. Tout ça pour qu’on choisisse vinted go même quand on n’en a aucun à proximité.
Oui moi aussi je ne peux pas choisir mon transporteur
Vinted n’est plus ce que c’était ! L’impression de tomber que sur des gens qui ont un petit grain quand même ! Ca évalue n’importe comment ! Ca donne des mauvaises évaluations mais ce n’est pas vous qu’ils veulent évaluer mais le site et c’est vous qui prenez une étoile. Des gens qui sont mal polie en plus ! Qui font rien mais demande qu’on leur fasse tout ! Qu’on meur donne ls produits ! Qu’on envoie rapidement mais eux ne vont pas chercher rapidement, et après vous mettez une étoile pour rien juste par envie de faire une méchanceté gratuite ! Vraiment site qui devient nul et le site ne peut rien faire bien évidemmemnt
Avec certaines personnes, oui tout leur est dû.
Aucune reconnaissance quand on se plie en 4.
Je ne peux pas valider la vente d’un produit
Traitement en cours. . . Pffff
Achat fait le 3 juillet envoyé arrivé le 23 juillet
Et moi je suis partie en vacances le 20 juillet pour 18 jours donc impossible de récupérer le colis je le dis a la vendeuse elle me dit pas de problème il me reviendra mais là je viens d avoir un message de vinted pour me dire que j ai récupéré le colis c’est pas possible puisque il et toujours indiqué au point relais
Que dois-je faire merci pour votre réponse
Ouvrir un litige pour colis non reçu, et ne jamais acheter si son départ en vacances est proche ! Cela évite une perte de temps et d’argent à la vendeuse !
Merci pour votre réponse
Effectivement j’ ai acheté le 2 juillet a moins de 100 kms de chez moi je ne pense pas que le colis aurai mis 20 jours pour arriver
Vérification de l’annonce en cours (jusqu’à 24h)
Trop long pour les mises en ligne
La vérification d’une annonce peut durer 1 ou 2 jours voir plus. . .
Je ne peux plus acceder a mon espace vinted car ils me demandent mon num de tel mais ne l’acceptent ^pas je ne sais plus quoi faire j’ai des ventes en attente
Bonjour c’est arriver a quelqu’un je dois envoyer un article par ups en italie mais quand je veut telecharger le bordeau sa met échec du bordereau d’envoie
Oui, moi, ce matin, avec ups, impossible
Paiement impossible sur l’appli et le web
Idem, je n’arrive plus à payer mes achats depuis hier soir, que ce soit sur le site ou l’appli. Je l’ai signalé à vinted donc à suivre. . . Hormis un bug momentané du site, je ne vois pas quel est le problème !
Peut être faire une nouvelle mise à jour de l’appli (dans play store ou apple store) et en passant par le site internet via le pc, vérifier que le navigateur est à jour (chrome ou firefox par exemple), supprimer tous les cookies, vider le cache, supprimer les données de navigation (navigateur) fermer tout, redémarrer le pc, chercher le site internet et connectez vous à votre compte
Problème de paiement avec la carte bleue
Paiement échoué
Impossible de payer sur l’application, le paiement échoue systématiquement bien qu’ayant le compte approvisionné en conséquence. .
Et la mise à jour de l’application faite?
Oui la mise a jour de l’application est faite et le problème persiste. . .