Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 18/07/25 (10h40) | Depuis 10h30, de nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted (message d'erreur). |
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Colis déposer chez un commerçant il y a 9 jours maintenant
Ce colis contient un bracelet en or
Le colis ne bouge pas aucun suivi comme si qu’il aurait été volé j’ai un très mauvais pressentiment
C’est un colis vinted le site me dit que si le collier perdu l’acheteur sera remboursé ce qui est tout à fait normal mais moi je serai dédommagé de 25 €, c’est honteux j’ai tout
Bien fait les colis peuvent être voler pendant leur acheminement et nous et de dédommagé à hauteur de 25 € honteux
Aller chez le commerçant avec le numéro de suivi que vous avez du recevoir quand il a été scanné par le commerçant. Il est peut être toujours là bas s’il ne bouge pas
Je vous remercie je suis allé chez les commerçant mais il m’a bien dit que le colis était parti dès le lendemain par le chauffeur et depuis plus rien
Contacter le transporteur par tel avec le numéro de suivi pour qu il fasse des recherches
Si le suivi indique une prise en charge en relais et puis plus rien le colis est tout de même pris en charge par le transporteur et le remboursement viendra de vinted et non du transporteur, vous devriez être remboursée comme votre acheteur. Par contre il attendre le délai de déclaration de perte du transporteur et le délai vinted. . . en gros un bon mois mais vous serez remboursé.
Ne quittez pas des yeux cette transaction suivez les suivis et indications car au moment de la déclaration de perte vous aurez 48h il me semble pour vous manifester auprès de vinted
Merci à toutes les personnes qui m’ont répondu
M’a envoyé ceci il va falloir attendre le 19 mai pour voir pour pouvoir dire que le colis est perdu et moi j’aurai 25 € de dédommagement et la personne sera remboursée de plus de 300 € chercher l’erreur les colis peuvent être perdus voler et les vendeurs au juste leurs yeux pour pleurer
Si c est un colis vinted go c est perdu ou voler, cela m est arrivé 5 fois et le remboursement plus d un mois et demi
Bonjour. Suis je la seule svp ? J’ai été débité d’un achat sur vinted. Ça a mit « paiement à échoué réessayez » sauf que le paiement est bien passé. Je suis débitée et ils refusent de me rembourser car ils ne retrouvent pas le paiement. Même avec une attestation de la banque ils refusent. Ils veulent un numéro psp que la banque ne peux pas me donner
Impossible de répondre au vendeur ou d’acheter un produit vi
Via * la messagerie ou via sa page
Il vous a bloqué
Meme probleme depuis 16h
Il y a un bugg sur la plate-forme, je n’arrive pas à aller jusqu’au bout d’une démarche « j’ai un problème «
Annonce en cours de vérification depuis 15 bonnes minutes maintenant !
Idem de mon côté. . .
Rassurant de voir que je ne suis pas la seule 🙂
De temps en temps elle peut durer toute une journée malheureusement. . . il faut attendre que vinted la valide
Depuis quelques semaines maintenant, il n’y a plus le bouton « tout voir » sur « recommandé pour toi » , quand on le fait , ça ouvre juste les favoris.
On ne peut plus non plus suivre de marques « suivre » quand on cherche une marque n’apparait plus non plus . . .
Impossible de choisir un point relais, aucun ne s’affiche (sur toulouse et meme toute la france)
Essayer un sélectionner un autre transporteur
Bonjour – problème identique à anne hélène – ce matin je ne peux plus aller dans mes ventes – j’ai eu le même problème il y a 15 jours – c’est revenu au bout d’un jour ou deux. . . j’ai passé un mail à vinted mais ils n’ont pas pu règler le problème. . .
Faire toutes les mises à jour nécessaire sur votre ordinateur : navigateur internet, moteur de recherche, supprimer les cookies. . . etc . même choses sur votre tel, mise à jour de l’appli aussi.
Si encore problème, utiliser un autre navigateur internet sur le pc pour aller sur vinted
Bonjour, sur mon pc cela indique » session refresh » depuis hier soir et tourne dans le vide? Je ne sais pas quoi faire!
Faire toutes les mises à jour de votre pc
Impossible de déclarer un problème avec le colis reçu.
Nous informe qu’il y a un problème technique depuis maintenant 2 jours.
Or, les litiges doivent être déclarés sous 2 jours et aucune solution concrète n’est apportée par vinted sauf avec un chat de réponse automatique qui ne résoud rien.
Idem pour moi, le support vinted a suspendu la transaction, sur leur demande j’ai envoyé des photos de l’article contrefait. Pour l’instant, pas de réponse.
Même problème pour moi début avril
Impossible d’obtenir une réponse même quand nous leur indiquons qu’il y a un problème technique
Impossible de sélectionner un point relais le message me
Dit …nous n’avons pas trouvé de point relais dans cette zone … et ce sur plusieurs vendeurs et notamment sur les articles de puériculture
Pareil depuis hier soir, impossible de sélectionner un relais, ceux proposés sont à l’autre bout de la france.
J’ai exactement le même problème, c’est bloqué depuis plus d’un jour. . .
Bjr
impossible d’ouvrir la consultation des articles depuis hier 22 avril 25. Merci i de voir le problème. Cdlt
Regardez si vous n avez pas des mises à jour à faire si vous êtes sur votre ordinateur ou sur votre tel (appli vinted)
Une transaction ok et impossible d’en effectuer une autre
Message d’erreur « le paiement dd cette transaction 135xxxxxxxx à déjà ete effectué ou est en cours de traitement »
Alors que rien n’aboutit. . .
Encore une erreur dans les notifications, je ne les reçois plus et code erreur apparaît! Marre car ça arrive de + en + souvent!
Impossible de ce connecter sur mon vinted alors que j’etait dessus toute la journée .
Impossible de signaler un problème avec l’article pour faire une demande de renvoie
Bonsoir,
je souhaite acheter un article sur vinted et depuis 2h au moment du paiement, j’ai un message d’erreur:
– impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste.
Merci
Est-ce que quelqu’un peut m’aider voilà vendredi dernier j’ai fait l’achat d’un portefeuille d’une certaine valeur la personne me dit me l’avoir envoyé et en allant voir l’annonce du portefeuille je me suis aperçue que l’annonce avait été supprimé et plus j’ai voulu lui écrire mais elle ne répond pas je vais donc sur ce profil et je me suis aperçu qu’elle avait été bloqué que va-t-il se passer pour moi je n’arrive plus à la contacter maintenant
elle dit que le colis a été envoyé mais il ne bouge pas depuis 5 jours
Si quelqu’un peut m’aider merci
Si il y’a une trace de suivi colis aucun soucis tu finiras par être remboursée mais tu devras attendre les 25 jours ouvrés hors week-end et jours fériés
Ça va un peu ramer…
Bug
Impossible d aller sur le site
Connexion impossible à mon compte
« l’inscription a échoué »
Je m’en fou je veux me connecter
Pb de paiement
Est ce que ça te dis « échec de paiement » le paiement à échouer (payment create failed! ). Si le pb persiste, contactez nous. ?
Ça me met ça en boucle impossible de payer
J’ai déposé un colis shop2shop hier après-midi à mon bureau de poste, d’habitude une heure après je reçois un mail – déjà de chronopost et plus tard la notification vinted, là 24h après rien du tout, mon colis affiche « en cours de préparation chez on expéditeur » aucune trace à part le cachet de la poste sur mon document comme preuve de dépôt (heureusement)
Vous avez ce problème vous aussi ou aussi juste tombée sur la stagiaire maladroite?
Je me dis que si c’était juste un bug vinted j’aurais au moins un suivi correct sur le site de chronopost mais là il n’y a aucune trace de scan non plus
J’ai déjà eu ce problème et le lendemain du dépôt , j’ai reçu la notification sur vinted et par mail de chronopost quand il a été récupéré et scanné une 2ème fois. J’ai pu le vérifier sur le site internet de shop2shop. Moi aussi, je conserve toujours mes preuves de dépôt tamponnées au cas où il aurait un problème de suivi et pour l’envoyer à l’acheteuse si elle me le demande
Vous aussi ça vous fait ce truc là quand vous envoyer un message à quelqu’un peut importe le message ça met le compte en vérification ?
Non pas du tout
Les notifications à côté des messages ne s’affichent plus, donc on ne peut pas voir si des personnes mettent nos articles en favoris
Chronopost pas mis à jour depuis hier, message aux clients :
Désolé, les informations de suivi ne se mettent pas à jour pour le moment
Il est possible que tu ne puisses pas voir les informations de suivi de ton colis de façon temporaire. Nous sommes en train de régler le problème.
Bonjour,
J’ai déposé un colis chronopost hier et il n’est toujours pas mis à jour
Quand j’ai essayé de télécharger un bordereau d’envoi, vinted m’indique » désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retours ne peuvent pas être générés pour le moment »
Pas de problème pour moi pour télécharger les bordereaux d envoi mondial relay et chronopost et les avoir par mail ce matin
« impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste. «
Impossible de choisir un point relais
Oula la plus de vinted, malheur . . .
Suite a la reception d’un article de contre façon je souhaite ouvrir un litige mais lors de l’envoie de ce litige rien ne ce passe un rond tourne a l’infini qur ce soit sur pc, telephone, l’appli ou bien nimporte quelle moteur de recherche, rien ne fonctionne.
Vérifier si vous n’avez pas des mises à jour à faire que ce soit sur votre pc, sur votre tel (navigateur internet, moteur de recherche, supprimer les cookies, vider le cache, . . . etc. . .
Bonjour je ne peux plus accéder à mon compte vinted, j’ai même essayé d’en créer un nouveau avec une autre adresse mail, j’ai cependant le même problème à chaque fois. On m’indique qu’il y a une erreur, je ne trouve pas l’erreur.
Idem pour moi! Cela fait des semaines que ça dure et lorsque nous demandons une explication, nous avons une réponse « à côté de la plaque ». . .
La fin de vinted ouf
j’essaie de comprendre votre remarque
Depuis le 19 avril, je n’arrive pas à régler.
J’ai essayé avec mon portable et mon ordinateur, avec la carte bancaire et apple pay. Rien n’a fonctionné.
C’est toujours indiqué « impossible de finaliser ta commande pour le moment. »
J’ai envoyé dm à vinted sur insta.
Pas de nouvelle…
Le vendeur réserve un article gentiment pendant 5 jours.
Qu’est-ce que je dois faire ?
Merci pour votre aide.
Vente finalisé mais les fonds reste en « attente » . . .
C’est du n’importe quoi ! Je fais attention de respecter les conditions générales en manageant mon dressing manuellement mais la moindre action entraine un message « you are rate limited ». . . Vraiment laborieux !
Bug repost traitement en cours
Les annonces ne se valident pas
3 « echecs de paiements » mais 3 montants identiques pouratnt bien prélevés hier ! Avez vous le meme problème ?
Les annonces ne se publient pas !
Pour faire suite vinted m’informe queje devrai etre remboursée sous 5 jours ouvrables et que si ce n’est pas le cas, je dois revenir vers eux !
Alors là c’est vraiment la totale ! Ils m’ont prélevé 3 fois pour le meme achat et je vais certainement devoir batailler pour revoir mon argent ! Le summum !
Je n arrive pas à sélectionner un point relais pour passer commande
Contacter le ou la vendeuse pour voir si vous avez activé les mêmes transporteurs
Impossible de se connecter
Impossible de faire de offre , ou envoyer un message au vendeur
Vinted ne fonctionne plus dubout
Impossible de payer par carte. Je ne peux pas mettre les numéros dans la date d’expiration de ma cb. Jai éteint et rallumé mon tel, désinstallé et réinstallé l’application. Jai un samsung
Vous avez fait toutes les mises à jour de votre tel?
Argent vinted transfère le 17 sur ma banque aujourd’hui le 22 toujours rien…
Les virements bancaires étaient interrompus du 18 au 21 c’est donc normal
Bonjour
Je n’ai plus la mention « tout voir » à côté des « recommandé pour toi » seulement accès aux 4 premiers articles. J’ai par contre toujours cette mention près des favoris. Je consulte avec un iphone 7. Merci pour votre réponse.
Aujourd’hui 21 avril le paiement ça marche pas
Effectivement c’est bizarre j’ai eu beaucoup de produits achetés mais je n’ai recu aucun bordereau d’expédition ni rien
J’ai eu une bonne dizaine d’offres ce weekend mais aucune validation et aucun achat derrière.
Ça vous le fait aussi?
Oui cela m arrive de temps en. Temps. Des offres que j accepte mais pas de paiement. . .
Aucun point retrait dans ma zone (alors qu’habituellement oui)
J’ai le même problème donc impossible d’acheter
Choix relais impossible
Gros retard pour recevoir l’argent ! Cela fait plus de 8 jours je suis vinted depuis 6 ans cela na jamais mi autant de temps !
Rien ne fonctionne. C’est désespérant.
Ce jour, uniquement ups proposé comme transporteur !
Impossible de choisir mondial relay ou shop to shop par exemple !
Peut être que le ou la vendeuse n’a pas activé shop2shop? Certains vendeurs n’envoient qu’avec mondial relay
Idem pour moi , un seul transporteur s’affiche et impossible de choisir mondial relay
Bonjour
Je me pose des questions quant à l’attribution du statut « pro » pour certains particuliers. Commznt se fait il que pour un particulier lambda, avec 10 articles, le statut pro soit imposé, alors que pour cette psn « clochette33200 » ce n’est pas le cas (+390 articles, et en plus neufs, sous scellé) ?
Dites le à vinted directement
Évitez de vous intéresser aux autres comptes et de nommer ces derniers ici, ici nous parlons de bugs
Étant pro , je vois beaucoup de compte perso avec des milliers d’évaluations et des centaines d’articles sur leurs comptes . Ils suppriment et remettent en ligne les mêmes articles plusieurs fois …. Bref toujours pareil
Je partage votre sentiment coralie.
Ty ; vous vous sentez visé pour réagir ainsi ?
Connexion impossible via application sur android. Message » une erreur est survenue. Merci de réessayer. Identifiant ou mot de passe incorrect ». En revanche, la connexion fonctionne sur la version bureau (hors application)
Je ne vends plus rien à cause de vinted qui bloque tous les envois avec mondial relay, je vais supprimer mon compte j en ai marre!
Pareil je passe mon temps à annuler les commandes vinted go et maintenant ups que je n’ai plus vers chez moi
Est ce que vous avez activé shop2shop by chronopost? Jvous avez peut-être un relais pas loin de chez vous? Je fais beaucoup d envoi avec ce transporteur en ce moment en remplacement de mondial relay et la place vinted go que je ne fais pas
@marie
Mondial relay est le plus fiable, trop de problèmes avec les autres transporteurs. Tant pis pour vinted maintenant je vends sur le bon coin, ils prennent mondial relay eux !
Idem pour moi, impossible de choisir mondial relay, on m’impose chronopost
Les photos des articles ne s’affichent pas quand on clique dessus pour les afficher et agrandir, l’image est blanche rien ne s’affiche ça fait plusieurs fois qu’il y a ce problème déjà hier mais aussi la semaine dernière, c’est un problème car on ne peut pas acheter sa s regarder les détails de l’article
Impossible de payer depuis tout à l’heure. . .
Échec paiement alors que la somme est bien prélevé sur mon compte bancaire !
Idem pour moi ! Prélevée 3 fois car 3 « échecs » de paiement !
Je viens d’adresser un mail à vinted en ce sens.
Avez vous eu une réponse de votre coté ?
Pour faire suite vinted m’informe queje devrai etre remboursée sous 5 jours ouvrables et que si ce n’est pas le cas, je dois revenir vers eux !
Alors là c’est vraiment la totale ! Ils m’ont prélevé 3 fois pour le meme achat et je vais certainement devoir batailler pour revoir mon argent ! Le summum !
Impossible de payer. Message d’erreur: « echec du paiement. Nous t’avons réservé cet article jusqu’à ce que le traitement du paiement soit terminé. Cela peut prendre jusqu’à 15 minutes. «
Pareil que vous
Je viens d informer vinted que plusieurs personnes ce plaignent de pas de vue , très peu de favoris et pas. De ventes idem pour moi . Réponse , c est votre appareil qui ne fonctionne pas ou il faut booster les annonces, mais bien sûr comme cela nous payons et rien ne changera vu que des pro l ont fait, foutage de ***
C est bon on a compris
Les pros ont les mêmes soucis de big que vous , sauf que derrière on a plus de contraintes … et que beaucoup font du commerce professionnel sans l’être
Tout à fait exact coralie ! Nous sommes pro et devons facturer, déclarer, payer. . .
Quand rien ne fonctionne ici (en + de tous ceux qui vendent comme des pro sans l’être – concurrence déloyale donc); c’est notre « salaire » qui se joue et donc ce qu’on va manger ce mois ci !
Je. Inès d informer vinted que plusieurs personnes ce plaignent de pas de vue , très peu de favoris et pas. De ventes idem pour moi . Réponse , c est votre appareil qui ne fonctionne pas ou il faut booster les annonces, mais bien sûr comme cela nous payons et rien ne changera vu que des pro l ont fait, foutage de ***
Impossible de rentrer la date d’expiration de ma carte sur vinted. Donc pas d’achat possible
Vinted m’a l’air pire que le bon coin, donc je ne m’inscris pas alors que je pensais le faire ce week-end.
Depuis 3 jours pas possible de rentrer dans vinted.
Il est noté « désolé, aucun résultat. Aucun article ne correspond à ta recherche. Pourquoi ne pas essayer un autre mot-clé ou changer de filtre ? »
J’ai essayé avec plusieurs pseudos de copines, rien à faire. Je m’inscris sur un autre site.
Depuis 3 jours pas possible de rentrer dans vinted.
Il est noté « désolé, aucun résultat. Aucun article ne correspond à ta recherche. Pourquoi ne pas essayer un autre mot-clé ou changer de filtre ? »
J’ai essayé avec plusieurs pseudos de copines, rien à faire. Je m’inscris sur un autre site.
Pas possible de livraison autre que à domicile
Pareil pour moi concernant les vues et les favoris 4 jours que sa dure . Pas de vues pas de favoris . Aucune amélioration c’est désespérant !
Je viens de contacter vinted à ce sujet car moi c est depuis le début du mois et d autres personnes depuis mars , leur réponse cela vient de nos appareils où ils faut booster nos annonces, non mais allo que du mensonge
Pour acheter je ne peux pas aller jusqu’au bout car ça me met aucun point relais disponible. Première fois que je vois ça
Je ne peux pas indiquer la date de validité de ma carte bancaire. Cela bloque. Ma carte bancaire est valide.
Besoin d’aide.
Je viens aussi de remarquer lorsque je met mon annonce en ligne , elle ne ce trouve pas en tête de ligne mais mis près des annonces de plusieurs jours voilà pourquoi aussi il n y a pas de vue ou peu , vérifier par vous même
Je viens aussi de constater que certain de mes articles sont visibles 2 jours et apres lorsque je les cherche il ne sont plus la , voilà pourquoi peu de vue et pas de vente . quelquun qui est dans le même cas peut il me répondre, merci
Je viens de remarquer que mes produits que j ai posté qui non pas de vue, n apparaît pas sur le site lorsque je les cherche , donc voilà pourquoi il n y’a pas de vue et pas de vente
Impossible d’acheter sur vinted
Compte bloqué depuis hier à cause de mon numéro de téléphone qui n’est pas accepté pour sécuriser mon compte car soit disant déjà utilisé. Sauf que je n’ai pas d’autre compte vinted à ma connaissance et quand je rentre le numéro de mon mari à la pla e du mien, j’ai le même message d’erreur alors qu’il n’a aucun compte vinted.
Problème de paiement