Ulys by VINCI Autoroutes est un badge de télépéage qui fonctionen sur toutes les autoroutes de France même en dehors du réseau Vinci. Il vous permet de ne plus vous arrêter aux péages et d’être automatiquement facturé sans avoir à ouvrir votre vitre. L’application mobile permet de gérer votre compte et vos options. Il y a plusieurs formules selon vos besoins.
Problèmes Ulys
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Impossible de se connecter à l’espace client
Bonjour, cela fait maintenant plus d’une semaine que j’ai commandé le badge de telepeage hors la page pour s’identifier impossible d’accès. . .
Bonjour pour le relation clients, malgré le code d accès reçu impossible de se connecter il est noté code incorrect alors que je saisi le bon code comment faire merci
Impossible de se connecter à l’espace client
Tourne en boucle
Le chargement de ma facture ulys , ne se fait pas , tourné en boucle depuis hier.
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte ulys. J’ai systématiquement un message m’indiquant de patienter et que ça charge , mais au final il n’y a aucune connexion. Je ne sais pas du coup combien j’ai payé mon dernier trajet .
Accès compte client impossible
Le site internet ne fonctionne pas
Bonjour,
Sur l’appli ou sur le site, je fais mot de passe oublié, il me demande de cliquer sur le mail pour reinitialiser. Ça ne fonctionne pas car je dois telecharger 1 navigateur. Je le relecharge et quand je redemande 1 mot de passe, ça me redit de telecharger 1 navigateur
Merci pour votre aide
Bonjour,
Impossible de se connecter et de télécharger les factures depuis 1 mois avec safari et un macbook pro.
Merci pour ceux qui ont besoin de leurs consommations et facturation pour leurs frais professionnels , c’est inadmissible!
Je viens de m’apercevoir que je ne reçois plus de factures depuis aout 2024. En cherchant sur le site ulys , on me signale que mon compte est bloqué. Cependant je suis bien prélevée tous les mois
Connexion impossible avec safari
Bonjour ,
Page blanche pour toute connexion à votre site ulys ?
Impossible de faire le contrôle des factures ou autre .
Je possède un mac book air de 2017 , version .
Merci de me répondre s’il vous plaît.
Je viens de joindre le 3605: on me dit qu’il faut changer de navigateur pour se connecter sans problème . . . Ça laisse rêveur. Ou bien si vraiment vous avez besoin de vos consommations, faites un mail pour demander l’exportation de vos consommations. . . Bref, on s’en fout de votre problème, circulez et ne nous demandez pas d’être efficace.
Toujours impossible de se connecter à son espace client sur le site ulys. . . Merci pour ceux qui ont besoin de leurs consommations et facturation pour leurs frais professionnels , c’est inadmissible!
L’application ulys fonctionne mais on ne peut pas transférer les données. À quoi cette appli peut bien servir? !
Impossible de se connecter au compte ullis vinci
Impossible de me connecter à mon espace client
Comme tous les autres clients ulys, je n’arrive pas à me connecter sur l’espace abonné.
Pouvez-vous nous dire à quoi cela est dû et remédier le plus rapidement possible à ce problème. Ça commence à être long, c’est inadmissible de ne pas connaître la raison pour laquelle la connection est interrompue. Merci.
Comme beaucoup impossible de me connecter à mon compte le « chargement en cours » tourne sans fin
Comme tous les autres clients ulys, je n’arrive pas à me connecter sur l’espace abonné.
Pouvez-vous nous dire à quoi cela est dû et remédier le plus rapidement possible à ce problème. Ça commence à être long, c’est inadmissible de ne pas connaître la raison pour laquelle la connection est interrompue. Merci.
Comme tout les commentaire précédent le liens pou a rimer mon mots de passe ne fonctionne pas et quand je me rends sur le site pour identification le site tourne dans le vide sans aboutir…
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ulys. Du coup j’essaye de faire réinitialiser le mot de passe et le mail de réinitialisation n’arrive jamais.
Bonjour, pas moyen de me connecter à mon espace client, ça tourne dans le vide. Ce n’est pas la première fois. Je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation. Quand allez-vous vous décider à rétablir le fonctionnement ?
Chargement sans fin
Bonjour , mon badge ne fonctionne plus et je n’arrive pas à me connecter sur mon compte .
De nombreuses alertes signalent un problème de connexion. Cela fait pratiquement 1 mois et toujours pas de résolution du problème. De qui se moque t_on?
Impossible de se connecter à mon compte !
Impossible de se connecter au compte client depuis hier.
Je ne reçois pas le code d’authentification sur ma boite mail
Arrive pas à me connecter
Connection espace abonnés ilpop
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter à mon compte client
Impossible d’avoir accès au compte abonnés, le chargement tourne en boucle ?
Suite à l’annonce de la fin du zap31 au 1er janvier 2025 (le conseil départemental de la haute-garonne ne souhaite plus aider les travailleurs obligés de prendre leur voitures pour se rendre sur leurs lieux de travail) , on reçoit un mail avec un lien vers « changer de formule » sur le site ulys, mais là. . . impossible de pouvoir changer cette formule !
Comment faire ?
Création de mot de passe
Bonjour. Impossible de se connecter au site. Que se passe-t-il ? Quand la connexion sera -t-elle à nouveau ?
Le site ne fonctionne pas, et ce n’est pas la première fois, je n’arrive pas à accéder à mon compte ! C’est insupportable
Site régulièrement en panne et accès à l’espace client impossible. C’est insupportable !
Site régulièrement en panne et accès à l’espace client impossible. C’est insupportable !
L’espace client n’est plus accessible depuis un mois. Que fait vinci pour y remédier,
Cela fait des mois que je n’arrive pas à me connecter à on compte en ligne chez ulys et cela me fait perdre un temps précieux,
Cela use grandement ma patience !
Bjr connexion espace client impossible
Impossible d’accéder à la recharge du badge depuis l’application
R as le bol. Ou en êtes vous ? Je suis professionnel et je dois fournir ma facture !
La connection a l’espace client chargé sans s’arrêter.
Le site espace client ne s ouvre pas
Impossible de télécharger la facture depuis le 11/11/2024
Impossible d’accéder à l’espace client . . . Ça devient plus que pénible . . . Télépéage de pierre ☹️
Impossible d’accéder à l’espace client… pratique pour effectuer le formulaire de mon badge qui ne fonctionne pas !
Merci de remedier à ce problème qui est très handicapant pour les entreprises .
Impossible de crée un compte
Impossible de se connecter a l espace client pour avoir ma facture pour mon comptable depuis 3 jours !
Impossible de télécharger espace client
Impossible de se connecter, cherche sans fin
Impossible d accéder a l’espace client. . .
Impossible de crée un compte
Impossible de se connecter pour avoir un justificatif
Le site cherche sans fin
Bonjour
Impossible de se connecter à mon compte le site bug… merci de votre retour
Celt
Espace abonné inaccessible. Le site mouline sans fin.
Le site ne charge pas ! Impossible d’approvisionner mon badge etc…
Quand je veux avoir les 6 mois gratuit je marque mes informations et la je marques mon adresse et la nôtre site rencontre des problèmes veuillez réessayer plus tard et la deux jours plus tard je réessaye mais sa bug
Très agaçant car impossible de se connecter avec safari depuis + / – 1 mois.
Ok avec google chrome.
Quand on veut se connecter l’appli tourne en rond. Impossible d’accéder.
J’ai la solution !
Je viens de télécharger l’application « ulys by vinci autoroute ». Et ça marche comme avant ! Alors que sur l’application « vinci » ça faisait le u en boucle.
Comme les autres. Pas possibilité de se connecter depuis plusieurs jours.
L’appli android fonctionne, mais sur ordinateur page de chargement interminable. Très embêtant car j’ai besoin d’imprimer certain trajet pour mon employeur. Heureusement que l’abonnement est gratuit quelque mois sinon ciao. . .
Impossible de se connecter à son espace client
Impossible de se connecter à son espace client
Application ulys inaccessible depuis plus d’une semaine, impossible de se connecter, de consulter les factures et éventuellement profiter des offres.
Très gênant !
Je ne parviens toujours pas à accéder à mon compte ! Comment puis-je procéder pour obtenir les factures ?
Je ne parviens pas à accéder à mon compte dès que je clique il y a des » tremblements » ou « vibrations de l image » de la page affichée et je n abouti à rien , pas de factures que faire ? Dois je réinstaller l appli ? Merci pour votre aide
Le site est inaccessible
Espace client down
Même constat que d’autres internautes.
Impossibilité de se connecter au site depuis ce matin.
Toujours impossible de se connecter a l espace client
L’espace personnel est en bug complet depuis une heure