Truffaut est une entreprise française spécialisée dans la jardinerie. Fondés en 1824, les établissements Georges Truffaut se retrouvent sur l’ensemble de l’hexagone. Actuellement cette jardinerie s’est développée dans les domaines supplémentaires de la maison, des animaux et des produits et accessoires s’y rapportant. Le site Truffaut.com propose un large choix de produits en vente en ligne. De très utiles conseils sont dispensés pour vous aider dans vos recherches. Les achats peuvent être livrés à domicile ou retirés en magasin.
Problèmes Truffaut
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Paiement cb ne fonstionne pas
Aucun mail de confirmation d’achat, et l’achat n’apparait pas non plus sur mon compte.
Impossible d’entrer sur le site.
Impossible de passer commande depuis ce matin
Je reste bloquée sur la page de livraison sans pouvoir sélectionner mon mode de paiement.
Impossible de passer commande le paiement n aboutit jamais depuis le 26 décembre ça dure
Impossible de finaliser ma commande. Je ne peux pas valider le paiement et le service client ne répond pas
Impossible d’aller au récapitulatif de ma commande, donc impossible de commander
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Impossible de finaliser les commandes en ligne
Bonsoir,
Depuis 2 semaines maintenant je ne peux accéder à mon panier en étant connectée. Une page blanche s’affiche sans rien une fois sur la page du panier. Ce bug apparait après que j’ai ajouté plus de 50 articles dans le panier.
Mon application de ma carte fidélité ne veut plus se mettre à jour sur mon iphone
Impossible de me connecter à mon compte.
Cela fait plus d’une semaine que j’essaie d’acheter un article
Impossible de payer une commande.
Impossible de passer commande, d’accéder aux informations de mon compte, de faire une recherche, d’ajouter un élément au panier.
J’ai un espace personnel sur le site de truffaut.
Voilà 48 heures que je remplis mon panier, que je le confirme, que je choisis mon mode de livraison, mais, à partir de là, pas moyen de finaliser et de payer.
Je suis parvenue à joindre le service clients par téléphone hier matin. La personne que j’ai eue au bout du fil m’a expliqué qu’il y avait un problème informatique effectivement, qu’il serait vite résolu mais qu’elle ne pouvait pas prendre ma commande par téléphone. Dommage, car 48 heures plus tard, on en est toujours au même point.
Je cherche à commander un article depuis plus de deux heures, au moment de valider il me mets que le point relais n’est pas bon alors que je change à chaque fois, sur ordi, tel ou tablette c’est la même chose. Il faut vraiment faire quelque chose pour leur site sans parler de l’application mobile. . .
Impossible de finaliser les commandes en lignes
Oops! 406 not acceptable
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Site hs depuis hier:
Le site Truffaut est inaccessible depuis 3 jours.
gamm vert est meilleur
Tu as grave raison leurs produits ils sont superbe
Impossible d’ajouter des articles au panier et de passer commande depuis un iPhone ou l’application.
Impossible de réinitialiser le mot de passe.
Un message d’erreur indiquant que le lien a expiré apparaît lorsqu’on valide le nouveau mot de passe et sa confirmation.
Et lorsqu’on réitère la manip, un message indiquant qu’il y a trop de demandes de réinitialisation apparaît, qu’il faut réessayer plus tard ou contacter le service client.
Pas d’accès au site… en panne ???
Erreur 405, impossible de me connecter sur site Truffaut ni sur l’apps sur Iphone.
impossible de se connecter au panier ni d’ouvrir les pages produit, et ce depuis hier, pas de commande possible