SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (20h45) | Les dysfonctionnements rencontrés depuis midi sur notre réseau mobile se traduisent par des déconnexions aléatoires pour nos abonnés. Nos équipes techniques ont mené cet après-midi plusieurs opérations qui ont permis de rétablir une partie des services. Toutes sont mobilisées ce soir pour que l’intégralité de ces services soient fonctionnels dans les meilleurs délais. SFR vous présente ses excuses pour cet incident indépendant de sa volonté. |
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Bonjour
Le monsieur patron de sfr fais jamais ça depuis 12h30 aucun réseau
Je vais changer de opérateur
Bonjour
Le monsieur patron de sfr fais jamais ça depuis 12h30 aucun réseau
Je vais changer de opérateur
Bonjour
Le monsieur patron de sfr fais jamais ça depuis 12h30 aucun réseau
Je vais changer de opérateur
Idem, et en parallèle accés comptes en ligne impossible. . . sans rapport mais au final, je ne peux pas non plus contacter le service client banque. . . 😉
Je n’arrive toujours pas à passer d’appel, pas de réseau mobile (28)
Plus rien ne fonctionne
Appel revenu mais pas de 4g bizarre
Il s’agit d’une panne nationale, assez rare chez sfr, mais cela peut se produire.
Tout va revenir à la normale, ce n’est pas la fin du monde.
Toujours 4g h. s pour tout-
La 3g ok mais que pour les appels et les sms sinon pas de connexion internet dessus.
Plus de réseau et internet mobile depuis midi.
Actuellement en plein trajet pour rentrer chez moi, cela fait 4h que je n’ai plus de réseau! C’est inadmissible
Aucun réseau mobile dans le 06 sfr et la poste mobile
Grosse panne réseau mobile sfr depuis midi. . .
La panne est général le 1023 est quand je demande quand cela va être rétabli b il savent pas donc en attendant on paie pour rien
A 13h33 et 13h34 impossible d’émettre ou recevoir un appel même envoyer ou recevoir un sms.
Depuis 13h35 ça fonctionne à nouveau. Mais entre-temps j’ai su qu’il y avait une panne chez sfr. . .
Si besoin de secours ne faites ni le 18 ni le 15 mais le 112.
Au début je pensais que c’était mon smartphone qui avait un souci j’ai donc éteint et rallumé 2 fois mais non.
Ça commence à faire très long !
De pire en pire sfr je vais finir par aller chez orange
Allez chez orange c’est bien pire
Aucun réseau mobil depuis 12h
Sa fait vraiment chier si on ai en danger on peut même pas appeler rien du tout sa marque appel terminé et même le service client sfr on peu pas les joindre
Bonjour naya
Essayez de joindre le service « sfr » avec un téléphone qui à une puce bouygue, je crois que la connexion bouygue (ou une autre connexion, ex. Free) fonctionne.
Bonne chance, et bonne journée/soirée. 🙂
Bonjour
Voilà j ai un forfait sfr est je n ai plus de réseau je ne peux plus téléphoner avez vous la même chose
Je suis de loire atlantique
Je suis de la haute vienne et pareil que vous
Problème internet durant environ 1h, entre midi et 13h, dans le département 13, chez « laposte mobile » (sfr).
Plus de sms, téléphone tout les n° étaient inconnus, et quand ça passait un message nous indiquait des problèmes en cours.
Bon maintenant ça va mieux, mais certains affichages ont tendance à trembler, comme quoi on est pas encore sortie « complètement de l’auberge ».
En attendant que ça aille mieux, bonne journée/soirée à tous
Quand j’ai voulus éditer ce message (environ 14h30), plus de connexion internet m’à dit un gentil message.
Hein. . . ! Quand je vous disais qu’on était pas encore totalement « sortie de l’auberge ».
Je sens qu’on va passer un super lundi après-midi dans cette « maudite auberge ». . .
Bon. . . Restons zen. . .
Panne mobile dans la sarthe vers 12h30 (plus de 4g ni appels, seulement sms). Retour des appels puis de la 4g ensuite, de façon progressive. Actuellement tout refonctionne normalement.
Pas de réseau depuis 12h30 environ. Sur iphone 13
Plus de 4g! Super dangereux quand on est dehors!
Aucun réseau et donnée mobile plus disponible
Comme d’habitude, ça bug :/
Problème de réseau sur red sfr problème technique internet mobile 5g sur téléphone mobile samsung .
Problème de réseau sur red sfr problème technique internet mobile 5g sur téléphone mobile samsung 21 .
Problème de réseau sur red sfr problème technique internet sur téléphone mobile samsung 21 .
Problème constaté un peu avant midi.
À 12h45 ça fonctionne de nouveau . . .
Pas pour tout le monde hélas, j’habite orléans, heureusement que j’ai une seconde puce bouygues, sinon !
Pas de données mobiles, région parisienne
Aucun réseaux mobile ni wifi dans le 91
Plus de réseau mobile sur rennes et ses alentours
Pluq de ligne mobile 5g idem
Plus de ligne & mobile
Plus de ligne sur la région centre et la région parisienne.
Plus de réseau mobile sur metz
Idem avec réglo mobile (sfr) sur le 62300. Téléphone et sms h. s
Plus de réseau sur perpignan
Plus de téléphone et internet : quand on m’appelle ça indique que le numéro n’est pas attribué
Pas de réseau depuis 12h, à toulouse
Plus de reseau mobile
Plus de réseau mobile
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus de données mobile ni couverture téléphone sur ma ligne .
Pas de réseau sfr mobile
Plus d’internet
Plus d internet ce matin
Impossible de ce connecter a notre espace client sfr
Pas de connexion 4g depuis hier matin ou extrêmement limité
Pas d’internet. À bagnolet.
Impossible de se connecter à l’espace client !
Bjr, plus de connexion internet depuis quelques heures
Connexion internet fibre lente
Panne téléphone portable sfr.
Plus de connexion sfr depuis lundi sur vert-saint-denis ( passages de technicien à l’armoire de raccordement et toujours pas un seul capable de rebrancher. On patauge dans la médiocrité de service ! Changer d’opérateur ne sert à rien, ils sont tous pareil au niveau de la maintenance : nuls !
Depuis environ 40min, les sms ne passent pas.
Panne totale, tv + internet + téléphone, adresse : cours richard vitton, 69003 lyon
Panne internet dans le 18 eme
Encore une panne vraiment ras le bol
Beug internet
Thoissey bug pas internet
Pas de reception de la chaine cnews depuis 30 minutes ?
Problem wiffi
<> alors que je suis par ethernet!
Ça marque, votre connexion a été interrompu un changement de connexion a été observée
Bonjour,
3e coupure depuis hier 17h. .
Depuis des mois nous avons une coupure de 20 minutes tous les jours. Internet revient toujours au bout de 20 minutes sans intervention de notre part.
Insupportable !
2e coupure de la journée. Depuis des mois nous avons 1 coupure de 20 minutes tous les jours. Aujourd’hui c’est la 2e coupure. Juste insupportable
Impossible de se connecter à la wifi chez moi
Sfr refuse de réactiver un ancien mail a moi.
Demande sans cesse des numéro. Font exprès de ne pas comprendre.
Je change d’opérateur sur mes 5 lignes ce mois-ci.
Je pensais que c’était que des rumeurs. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux. Très déçue du service client. Manque de respect. Ferme le ticket pendant que je suis entrain d’écrire.
Connection internet pourris chez moi ou en ville? sur st jean de luz. bon 1 mai a tous
Depuis ce vendredi 25 avril 2025, impossible de se connecter à la fibre.
Plus d’internet depuis hier soir le 10 avril 2025
Cours richard vitton 69003 lyon
Bjr
Avez vous aussi des problème avec la chaîne 13eme rue et syfy.
Moi impossible de les avoir alors que ce midi je les avais.
Je suis dans le 44
Pa s d’internet
Pourquoi sur l’espace client ça marque codeoffre liboffre sur le forfait mobile au lieu du numéro téléphone
Connecté depuis peu a la fibre nous sommes coupés des services depuis 48h pas de date de remise en service et nous sommes une trentaine dans le quartier dans le même cas. . . la modernité c’est de recevoir un texto pour te dire que tu n’as plus de fibre. . . a toi de deviner quand elle reviendra !
Box à nouveau opérationnelle dès 14h15 à strasbourg. Je souligne la réactivité de sfr !
Ma box n’accède ni à internet ni au téléphone.