SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SFR ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (20h45) | Les dysfonctionnements rencontrés depuis midi sur notre réseau mobile se traduisent par des déconnexions aléatoires pour nos abonnés. Nos équipes techniques ont mené cet après-midi plusieurs opérations qui ont permis de rétablir une partie des services. Toutes sont mobilisées ce soir pour que l’intégralité de ces services soient fonctionnels dans les meilleurs délais. SFR vous présente ses excuses pour cet incident indépendant de sa volonté. |
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Depuis midi , plus d’internet (wifi et filaire)
2 tentatives de reboots de la box > seulement 3 leds / 6 se rallument > toujours ko
La 5g me permet de reporter l’incident
Impossible de teletravailler
J’ai changé mon mdp et le nouveau n’est pas reconnu. De plus il était déjà impossible d’utiliser les codes de sécurité pour mettre son contact mail à jour, le lien tourne en boucle et renvoie à la page de demande de code.
C est toujours la m . . . e chez sff j ai 3 pc 1 w vista compte bloquer sur 1 des 2 sur l autre ok boite mail s ‘ouvre . . . Mais il me dis sur 1 pc « »10 tentative compte bloquer☠ « alors que cela fonctionne sur les autres pc avec google w 7 et fire fox . . Vista
Chez sfr . . . pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! . . .
Encore boite mail en panne
Des images pixelisées . . . Sur certaine chaîne tv
2 coupures internet par jour depuis le 26 septembre. . .
Encore une coupure internet sfr. . . En moyenne c’est 2 par jour .
Encore une coupure internet sfr. . . En moyenne c’est 2 par jour
Sfr c est pou . . . Rri!
Je suis chez sfr depuis fin tele2 je n ai eu que des problèmes coupure de ligne je leur devait 5 e ! et contentieux ! et des flots de mails de relance . . . !
Depuis 1 semaine,tous les jours nous subissons au moins deux coupures internet d’environ 20 minutes. Insupportable !
A cause des panne sur les boite mail je n ai pas eu ma facture et m envoie une relance impayer alors que j ai payé. . .
Toujours des gros bugs sur la télé et internet box sfr aujourd’hui le 01 octobre 2024 à méounes les montrieux
Panne box sfr le 1er octobre 24 à 2heures47
Plus de box sfr méounes les montrieux le 01 octobre 2024 à 01h12
Impossible d’avoir internet sur portable et vous faitrs rien pour resoudre le probleme
Des appels qui se coupent, ou impossible d’appeler. Pas de réseau en 4g ni 5g depuis 17h!
A saint-matin de londres (herault) aucune connexion internet ni tel fixe depuis hier .
Je n’ai plus internet dans mon domicile centrale en panne
Bonjour à tous
Sur quelques chaînes par exemple m6 ou w9 ou autres chaînes sur ma box sfr, l’image saute tout le temps sur le havre dans le quartier d’aplemont 76610
Rencontrez vous le même problème que moi
Merci d’avance pour votre réponse
De nouveaux probleme mobile rien resolu
Panne de reseau plus rien ni internet ni telephonie
Je ne parviens pas à visionner mes enregistrements. Sur l’écran de télévision s’affiche le message : « v6-3- erreur de configuration réseau »
Il y a t-il une solution ?
Merci d’avance.
Ligne fibre toujours pas retirée par sfr, depuis une semaine.
Sfr prend son temps après avoir coupé volontairement le branchement provisoire.
Pas de connection depuis une semaine. . .
Les différents opérateurs se renvoient la balle. . .
Honte aux techniciens de sfr qui se permettent tout et n’importe quoi, coupent les câbles fibre et vous promettent la réparation pour le lendemain. . .
Vraiment honte à vous, sfr. .
Aucun respect pour le client!
Le technicien sfr a coupé toutes les lignes de la fibre dans notre lotissement, lignes qui avaient été réparées par les différents opérateurs après vandalisme. . .
Bravo, sfr , au lieu de réparer, vous vandalisez.
Un scandale! @@
Bonjour à tous
Je n’ai plus de téléphone sur ma box sfr mais le symbole téléphone clignote, mais j’ai la télé et internet sur le quartier aplemont au havre (76610).
Rencontrez vous le même problème que moi
Merci d’avance pour votre réponse
Mon commentaire en double ?
Inadmissible sfr
Vous nous avez coupé notre câble free dans notre lotissement et vous faîtes la sourde oreille pour venir reparer vos erreurs (pour être polie), cela fait 3 semaines que nous n’avons plus rien. J’ai contacté l’arcep et nous irons plus haut si il le faut. Il y a au pire 25 m à recâbler. Mais comme à conflans sainte honorine vous avez le monopole, free ne peut pas toucher aux fils dans la rue.
Inadmissible sfr de répondre » vous voulez que l’on vienne rapidement alors venez chez nous » vous devriez être sanctionnés.
Inadmissible sfr
Vous nous avez coupé notre câble free dans notre lotissement et vous faîtes la sourde oreille pour venir reparer vos erreurs (pour être polie), cela fait 3 semaines que nous n’avons plus rien. J’ai contacté l’arcep et nous irons plus haut si il le faut. Il y a au pire 25 m à recâbler. Mais comme à conflans sainte honorine vous avez le monopole, free ne peut pas toucher aux fils dans la rue.
Inadmissible sfr de répondre » vous voulez que l’on vienne rapidement alors venez chez nous » vous devriez être sanctionnés.
Panne fibre depuis ce matin
Panne réseau s3
Connexion lente alors que j’ai un forfait illimité.
Depuis une semaine, ralentissement de réseau à la même heure 13h30. Box àl’orange, très gênant pour télétravailler ! :/
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet quelq’un a le même soucis?
Bonjour je n’ai plus de tv
Je n’ais plus internet alor que hier j’avais internet. Quelq’un a le même soucis?
Surprise en rentrant du travail ce dimanche, et oui des gens travaillent ce jour ici.
Bref inadmissible d’être couper d’internet durant 24h sans avoir ete prevenu.
Et bien un jour férié.
Client chez depuis de tres nombreuses années je préfère encore allez chez l’opérateur nationale. Orange
Quitte a payer 5 euros de +, le service serra optimale.
Je suis chez free et dans notre lotissement de 10 maisons, notre maire ayant choisi sfr pour notre ville (malheureusement
car beaucoup de problèmes) sfr est venu nous mettre un boîtier de raccordement dans l’allée. Sauf que les techniciens sfr ont coupé notre câble free. Donc nous n’avons plus de téléphone fixe, d’internet et de télévision à la maison. j’ai prévenu free qui va ouvrir un ticket d’incident. Je suis à conflans sainte honorine (78700). Je me suis déplacée en mairie, j’ai téléphoné chez sfr, bien entendu rien à faire ! J’ai besoin d’internet car je dois contacter des hôpitaux pour mon mari. Le portable ne fait pas tout. si rien est fait je dépose plainte contre cet opérateur. Inadmissible, les jeux olympiques sont plus importants qu’un simple citoyen lambda !
Erreur sl 12 tous les soirs à la même
Aucune connexion depuis le 17 juillet au soir,ni tv,ni tel,ni internet. ils disent panne de secteur dans le 19ème sur paris?
Quelqu’un aurait il ce problème, comme moi?
Merci.
Tv et wifi hs
Plus internet ni télé avec sfr
Bug depuis 1 semaine
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à des sites internet depuis ce matin.
La télé fonctionne, mais impossible d’accéder aux sites marchands.
Plus de chaîne tnt ce matin
Panne général sfr pour la tv erreur sl12
Erreur sl12 plus de chaîne tv sur toute les chaîne ya se code d’erreur
Tv erreur sl12 problème télévision
Plus rien s’affiche comme chaîne tv
Plus de réseau mobile !
Bonjour à tous
Je n’ai plus internet et de télé depuis minuit sur ma box sfr dans le quartier d aplemont 76610 le havre
Rencontrez vous le même problème que moi
Merci d’avance pour votre réponse
Bonsoir à tous
Je n’ai plus internet et de télé sur ma box sfr dans le quartier aplemont au havre
Rencontrez vous même problème que moi merci d’avance pour votre réponse
Black out total plus d sfr du tout de puis 13h aujourd’hui !
Plus de fibre sfr aux grands billons à donnery
Pb réception tv et streaming et réseaux sociaux.
A plouider 29260 panne fixe et internet depuis 23h,00
Je vis à conflans-sainte dans le 78, août abonne free mais c’est sft qui gère le réseaux et depuis cette après midi je n’ai plus rien et cela devrait au moins 15 jours…free me dit qu’ils ne peuvent rien faire c’est honteux car bien sûr je serais quand même prélevé pour un service que je n’ai pas
Gérer smart wifi depuis l’application sfr et moi est indisponible depuis ce vendredi
Plus d’internet /box tv depuis ce matin à reims
Panne de réseau sfr, plus d’internet depuis dimanche (02/06). Confirmation, par un technicien, d’une panne sur le réseau. Je serai informée par sms lorsque l’incident sera résolu (quand ? ! ). En attendant,
Je fais quoi ? !
Sa remarche tout va bien merci sfr
Quelqun a le meme probleme merci de me repondre
Bonjour jarive pas a appeler avec mon portable sfr je comprend pas je sui de marseille on peux mapeler jenvoi des message sa marche mai je peux pas appeler moi
Problème d internet nouvelle aquitaine
Depuis ce matin, box sfr en panne
Init.
J’ai débranché , rebranché , etc . . . rien.
Le câble est en bon état.
Impossible d’avoir sfr au 1033 ou » ouvert du lundi au samedi » !
Et quand il y a une panne le dimanche on fait quoi?
Merci sfr
Je vais résilier, depuis mars j’ai pris cet abonnement
Bug totale sur les prélèvements
Jamais d’internet
Plus de son depuis ce matin sur toutes les chaînes via un décodeur sfr
Problème isolé de mon décodeur après redémarrage désolé
Envoi mms impossible réseau non pris en charge
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie vocale. . . Quelqu’un d’autre rencontre t-il ce problème ?
Bonjour, j’ai rencontré le même problème.
C ‘est résolu de mon côté et vous ?
Problème d’internet.
Problème de fixe
Box ne fonctionne plus à strasbourg
Aucune connexion internet ce matin, ce qui est très problématique quand on a plus la téléphonie pour le boulot!
J ai un soucil ma tele ne s allume pas aucune reception
Tv fibre sfr qui m***e complètement !
Oui moi aussi depuis hier 20 h
Plus de tv et internet très lent via box sfr adsl (nb4) depuis 4 jours sur aubervilliers (93)
Problème sfr paris 75014 réseau en edge depuis 2 jours impossible de faire un téléchargement où consulter internet.