SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (20h45) | Les dysfonctionnements rencontrés depuis midi sur notre réseau mobile se traduisent par des déconnexions aléatoires pour nos abonnés. Nos équipes techniques ont mené cet après-midi plusieurs opérations qui ont permis de rétablir une partie des services. Toutes sont mobilisées ce soir pour que l’intégralité de ces services soient fonctionnels dans les meilleurs délais. SFR vous présente ses excuses pour cet incident indépendant de sa volonté. |
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Plus de télé et d’internet
Pas de réseau depuis lundi 31 juillet. Aucune explication. Je vais fuir sfr
Panne fibre internet
» ça couvre ? Ouais ça couvre, grave ! » elle est si noble cette publicité. . . ! Quelle honte. . .
3 jours que la connexion vacille. . . Un soir ça marche, un soir ça marche pas, 1 matin ça marche et l’autre non.
Vivent les vacances avec sfr les enfants sont ravis avec toute cette pluie
Perte d’internet total
Depuis 5 jours, panne totale dinternet, au téléphone sfr me ballade, avec des réponses préparées à l’avance qui ne disent rien sur la nature et la résolution de la panne
Cela fait plus d’un mois que nous avons aucun accès tv box.
Quand j’appelle le service client ils me disent toujours là-même chose c’est en cours de restauration il y a un problème sans votre secteur.
Mais au bout de presque 2 mois je trouve cela un peu abusé.
Je suis sur marseille 8 si quelqu’un a des informations je suis preneurs.
D’avance merci
Bonjour
Je suis réveillé avec un beugue total de ma ligne sfr soit internet ou appels.
Merci de résoudre les problèmes le plus tôt possible.
Cordialement
Fibre au ralenti de 400 mega je passe a 36 mega
Plus rien depuis 3jours pas d internet mon plus rien de rien même pas l heure sur la box pour vous dire le ko totale après appelle à leur service il le savent déjà mais non aucune infos sur la panne general a ce qui parais mais tous leur service fond le nécessaire au plus vite il savent même pas eux il enverrons un sms quand cela sera rétablie voilà plus qu’à attendre faut voir peut être un autre opérateur je suis sur marseille 9 éme
Plus d’internet
Pas d’intérêt ni téléphone à sommieres
Depuis 16 jours plus de tv ni fixe ni internet paris 14 !
Et le 1023 nous balade. . .
Plus d internet ni tv. Val d oise 18h
Plus d’internet calais
Internet ko
Plus d’internet plus de téléphone plus de tv
Chaque mois toujours vers la fin du mois depuis mars … l’a mis en conformité des jó nous affectent particulièrement. .
cordialement
Moi aussi depuis le 11 juillet panne totale reseau sfr paris 14: ni tv ni internet ni tel fixe !
Et rien ne bouge !
Depuis le 11 juillet panne totale reseau sfr : ni tv ni internet ni tel fixe !
Et rien ne bouge !
Plus d’internet
Encore en panne aujourd’hui.
Panne à châteauneuf les martigues pour la 2ème fois, en 15jours, voyant pon eteint , le reste des voyants allumés ,
Plus internet et tv depuis samedi soir à montpellier
Sfr plus d’internet
Panne adsl sfr sur montreuil 93100
Bonsoir je me trouve sur la commune escaudain 59124 je plus de fibre depuis 17h pas moyen de ce connecter pourquoi je ne cet pas !
31 toulouse sud – coupure internet fibre le 22/07. Rétablissement le 23 matin et depuis 3 coupures dans la journée. Impossible de joindre un technicien du support.
Sur miramas box fibre sfr ko
Panneintegrale sfr internetet télévision box eg fibre mobile depuis le 21/07 à aulnay (17) le support ne répond pas!
Répondre
Panne totale sfr internet/tv/internet mobile depuis le 20/07 à colmar (68) le support ne répond pas!
Panne totale sfr fibre paris 14 depuis le 11 juillet : plus de téléphone ni internet ni télévision !
Et on nous balade. . . Rien ne bouge !
Voyant pon orange fixe sur mini boîtier fibre sfr. Pas de reseau
Bonsoir,
Sfr play, l’appli tv pour tv connectées vient d’être supprimées, laissant ses clients sans vrai solution si ce n’est l’utilisation de son téléphone pour caster ses programmes tv. . . Un truc de fou qui rend furieux. . .
Donc, plus de tv !
Depuis 9heures ce matin plus de signal tv je suis chez red sfr , j’habite 16 rue arnoult à pont l’abbé 29120
Plus d’internet ni de tel fixe dans mon quartier depuis le 20/07/2023 dans la matinée attente de passage du technicien prévu le 28/07/2023
Bonjour
plus de sfr sur ma télé connecté seine et marne
Plus de tel tv plus rien est ça depuis 14 h j estime q avec se que je paye part mois ses abusé une petite panne je comprends mes la ses de l abus pas content du tout
Connexion affreusement lente
Panne totale sfr fibre plus de téléphone ni internet ni télévision
Depuis 3 jours nous n’avons plus de téléphone durant la journée, pourquoi ?
Une information pourrait être donnée
Plus de ligne fixe, ni internet ni télé depuis l’orage de mardi soir.
Plus d’internet dans l’ain
Impossible de me connecter sur mon adresse mail depuis 1 semaine avec mon pc
Aucun moyen de débloquer
Plus d’internet retour quand ? . . . Côté d’armor
Plus d’internet dans l’ain
Plus de fibres au dessus de givors
Plus d’accès internet
Plus d’internet sur la commune d halluin depuis samedi soir.
Bonjour, problèmes de réseau depuis le 13 juillet 2023. Impossible de regarder la tv ou d´être sur son pc.
Bonjour,
Dans le vaucluse, impossibilité d’envoyer des sms, je peux appeler quand j’ai un peu de réseaux, mais la personne au bout du fil ne m’entends pas, pas de réseaux ni de 4g/5g
Savez vous quand est ce que la résolution de la panne est prévue?
Toujours pas de puissance suffisante pour la tv nice 06000 pour sfr/numericable à quand une réparation du réseau!
Bonsoir, halluin 59250 plus de fibre red sfr depuis 0h45, et 4g très mauvaise qualité.
Panne total du reseau fibre black out depuis 15/07/2023 sur ***ntières 59280
Panne total du reseau fibre black out depuis 15/07/2023 sur ***ntières 59280
Vs avez du réseau sur paris 14 ?
Plus rien depuis le 11/07. . .
Plus de réseau depuis 0h00 fibre sfr
Comines 59
J’ai oublié de vous donner la localisation fresnes 94
Plus d’internet depuis 1 semaine sfr. C’est récurrent chez eux. De vrais incapables!
Depuis le 11 juillet 2023, plus d’internet via sfr fibre. Localisation paris (clichy 92110).
Le service client sfr me précise tous les jours « cela sera réglé sous 24h-48h max ».
Franchement ! Un peu de transparence ne ferait pas de mal.
Salut plus de tv fibre intenet sfr depuis fin fe mâtiné. C’est long.
Plus de fibre le 14 juillet
Coupures et instabilité majeure ! À marseille
Rien n’est fait par sfr pour rétablir !
Pas de réseau depuis une semaine chez moi dans le sud 37
Vs avez du réseau sfr sur paris 14 ? Plus rien depuis le 11 juillet !
Depuis le 11matin plus de tv tel internet paris 14e.
A qd une reprise du réseau ?
Depuis ce matin ,plus internet ,télévision ,plus de téléphone
Plus d’internet depuis hier.
Plus de réseau internet, plus de tv, y’a t’il un problème chez sfr ?
Paris 14, tjs pas de réseau ni téléphone ni internet depuis ce matin.
22h passées et rien de résolu !
Super !
Panne tv box internet. Plus de réseau
Pas d explication !
Geeeeeenial !
Plus de tv box internet paris 14 depuis ce matin
Pannes récurrentes +depuis plusieurs jours , déconnexion 4 à 10 fois /h marseille. .
Impossible de travailler !
Trop de pannes sfr
Connexion internet (fibre) impossible depuis le courant de la matinée. Périphérie de reims (51) à cernay les reims
Pas d internet donc plus rien
31 toulouse sud – coupure internet fibre le 8 juillet 2023 aux alentour de 19h (alerte de sfr par sms). Rrétablissement le 9 juillet matin. Coupure a nouveau le 10 juillet vers 20h
Plus aucune connexion à la chapelle sur coise
Aucune connection depuis hier soir. .