Problèmes Samsung Galaxy A40

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Le Samsung Galaxy A40 (SM-A405F) est un modèle de milieu de gamme sorti an avril 2019. Il dispose d’un processeur 1,8 GHz (octo-core), d’un écran super amoled de 16 millions de couleurs avec une résolution de 2340×1080, d’une caméra frontale et de 2 caméra à l’arrière (normal et grand angle). Le stockage est de 64 Go, il possède une mémoire de 4Go de RAM et la possibilité de l’étendre avec une carte microSD jusqu’à 512 Go.

Problèmes connus & solutions

Problème d’autonomie faible : A force de l’utiliser, certains utilisateurs ont remarqué que l’autonomie était devenue très faible. De manière générale, c’est le cas de tous les téléphone, la batterie s’use avec le temps.

Solution : Pour la préserver au maximum, évitez de recharger votre téléphone tous les jours. Attendez que la batterie soit à moins de 15% pour la recharger. Concrètement, rechargez votre téléphone uniquement quand c’est nécessaire et non systématiquement.

Samsung Galaxy A40 est disponible sur Amazon.

Mode d'emploi

Si vous l'avez perdu, voici la notice d'utilisation Samsung Galaxy A40.
Télécharger (pdf)

Support / Service client

Téléphone : 01 48 63 00 00
Site internet :

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65 commentaires

    Mon A40 ne reconnait plus ni la carte sim, ni la carte SD, je ne suis pas du tout à l’aise avec tous ces engins, et là, c’est vraiment terrible parce qu’à vous lire, personne n’a la solution..
    Je fais mon télétravail avec, pour moi, c’est une catastrophe et ça date depuis cet été…
    En ce moment c’est pire que tout……. helpppppppppppp

    Bonjour

    J’ai un souci avec mon téléphone car m’affiche toujours anomalie de carte sd alor que j’ai pas de carte sd et quant je clique ok le téléphone s’éteint et ce rallume ça fait 6 mois que ça dure

    Bonjour, le téléphone n’arrête pas de me réclamer la carte SIM et dit que je ne peux pas appeler sauf les numéros d’urgence. Je la frotte et la remet…rien ne change.
    Cordialement

    Pour dépanner, mettre le firmware de juillet portant malheureusement le même nom que celui de juin.
    Brancher en wifi, dans les paramètres, mettre à jour et redémarrer. Le problème pin de la Sim et réseau seront finis.
    J’espère que cela aura pu aider des possesseurs de A40.
    De Suisse carte Sim swisscom

    Le firmware de juin est bugė!!!

    Je ne reçois pas les messages d’un de mes contacts mais je peux lui en envoyer

    Depuis la mise à jour du 1er juin sur mon samsung A40 ne capte plus internet

    Mon téléphone est tombé en panne il ne se rallume plus ! Que faire ?

      Correction le
      Mise à jour samsung

    une image de réglage est apparue et empêche l’utilisation tactile même pour éteindre

      Bonjour, j’ai le même problème ave mon Galaxy A40, avez vous réussi à solutionner ce parasite?
      Merci d’avance

    Bonjour mon A 40 me demande sans arrêt le code pin coupé quand je tel il a 1ans toujours sois garantie je ai changé la carte sim sans effet que dois-je faire

      .ise a jour samsu g apres passGe par urgence b ou redemarer et attender.

    depuis la mise à jour de mon galaxie A40, ça me marque impossible de se connecter au réseau

    Propriétaire d’un samsung a40, quel téléphone de … l’écran s’éteint tout seul sans raison. Impossible de lire des vidéos sur certaines appli, le son ce coupe tout seul sur YouTube insta ou autre, le capteur d’empreintes ne fonctionne plus. Mais bon normal le téléphone n’a même pas 1 an

    Mon téléphone A40 n’arrête pas de me mettre qu’il n’y a pas de sim ou que la carte sd a été retirée et ce malgré la mise à jour.

      Mise a jour samsung le
      Alain

    Mo téléphone n’arrête pas de me mettre qu’il n’y a pas de sim ou que la carte sd a été retirée et ce malgré la mise à jour.

    Bonjour, suite a une mise a jour, mon Samsung A40 me fait des bugs, impossible de lire une vidéo et impossible de voir canal+. J’ai essayé de désinstaller Android System Webview et je l’ai réinstallé, j’ai fait une MAJ de chrome, mais rien n’y fait.. Je ne sais plus quoi faire. Quelqu’un peut il m’aider. Merci

    Bonjour. Ma femme et moi avons, tous deux, le Samsung galaxy A40. Depuis la dernière mise à jour logiciel, on ne peux plus regarder des vidéos sur Amazon prime ou via l’application sfr sans être obligé de redémarrer nos portables. Une fois redémarré, on a accès aux vidéos mais là, ça commence à être énervant. Nos applications sont à jour et nos téléphones ne sont pas surchargés côté mémoire. Help

    Bonjour,
    Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus aller sur Netflix, Disney et Amazon prime des que je met une série le téléphone plante et fait apparaître le logo Samsung et redémarre
    Avez vous une solution ?

      Bonjour. Alors, nous sommes dans le même cas. Le seul moyen pour arriver à regarder des vidéos, c’est de redémarrer le téléphone avant de regarder des vidéos. Mais franchement, c’est gavant à la longue. Ma femme vient d’avoir une autre mise à jour et le problème persiste

    Mon téléphone s’éteint sans raison et laisse apparaître SAMSUNG sur un fond noir.

      Bonjour mon gsm s eteind souvent en pleine communication et se realumme après 1 ou 2 minutes merci

    il s’éteint tout seul en frsant apparaître samsung et après il s’allume comme si de rien était.

    Bonjour, j’ai un soucis avec mon téléphone, suite à la dernière mise à jour faite sur mon A40.
    Aujourd’hui, le système android c’est éteint et ne veux plus ni redémarrer mon téléphone ni l’éteindre. Je ne peux utiliser mon téléphone, cependant je reçois les notifications, peut aller sur la barre de notifications, mais les applis ne s’allument pas, mon écran reste noir à part la barre de notifications

    Bonjour,
    J’ai un message d’erreur suite à la mise à jour du téléphone.
    Le message en question : impossible d’inscrire ce téléphone Avec un ancien profil d’administrateur d’appareil cette fonctionnalité n’est prise en charge que par les appareils fonctionnant sous Android10 ou version antérieure pour continuer l’inscription utiliser un profil Android entreprises telles qu’un profil de propriétaire de l’appareil.
    Je ne peut plu utiliser mon téléphone, auriez vu une idée ?
    Merci

      Bonjour j’ai aussi ce problème, avez-vous trouvé la solution depuis?

    Bonjour a tous
    trés déçu de cet appareil j’ai quitté Iphone pour venir chez SAMSUNG via la A 40 quelle m….. OUI j’affirme cela fait 8 mois et j’en suis a plus de 6 appel au service assistance de SAMSUNG. A chaque fois c’est : eteignez, rallumez, réinitialisez en mode usine etc… et a chaque fois plus de 1h30 au tél et j’en passe. La batterie, la mise a jour les bug et maintenant il ne veux plus ouvrir les appli. Mais SAMSUNG persiste a vouloir faire des manip. bref n’achetez pas ce genre d’appareil !!!! Je remercie ceux qui ci dessous expliquent leur mésaventure et qui ont trouvé des solutions. franchement un appel d’occasion est au meme prix et il y a bien moins de soucis.

    Merci Christiane
    J’ai fait ce que tu as dit , et ça fonctionne nickel depuis .
    Bravo et merci a toi.

    Bonsoir,
    Regarde mon poste au dessus du tien. J’espère qu’il pour résoudre tes soucis.

    J’ai trouver la solution à mon problème..
    Essayer :
    Ouvrez Play store, aller sur les 3 petite Barres en haut a gauche .
    Aller dans : Mes jeux et applications .
    Mettez a jour le mise a jour de ceci : Androïd système web view…
    Chez moi cette mise à jour avait bloquer, qui faisait que je pouvait pas ouvrir certains applications.
    Depuis tout refonctionne comme avant..
    Bien à vous..

    Moi aussi problème avec certaines applis
    Je ne peu plus ouvrir google, ça me met un message d’erreur.
    Merci de votre réponse rapide.

    Depuis hier soir problèmes avec quelques application à l’ouverture.
    Celle ci se ferme avec comme mention:
    Easy banking se ferme systématiquement…
    Que faire pour résoudre se problème, et ceci et 1 parmis d’autres du même genre..
    J’espère une réponse de votre part..

    Sa vas faite 1h que je reçois des message me disant que plusieurs aplication ne cessent de fonctionner je ne peut plus aller sur google, gmail et plein d’autre aplis

    J ai un problème avec mon samsung A40 quand je regarde des vidéo YTB et que j ai un fond clair je vois en fond de tik tok
    ( abonnement/pour toi,la bulle de photo de profil,le bouton j aime ect et le bas et avec le fond d un de mais jeu) j ai déjà désinstaller tik tok mais sa fait rien et réinitialiser mon tel je doute ,donc j aimerais savoir je suis le seul a avoir se problème et si on peux le régler

      Je voulais dire J ai un problème avec mon samsung A40 quand je regarde des vidéo YTB et que j ai un fond clair je vois en fond (tik tok)

    Samsung A40,batterie très faible autonomie,perte de connexion carte sim????un matin bloqué, et me demande un code pour l’ouvrir,je vais cher interdiscount,oui ou sous garantie,résultat,non pris en garantie car ne me croit pas,87frs30ct,je reprends réparé mon a 40,aucune connexion ,coupure 10 fois par jour,je mets une nouvelle carte sim,toujours coupure de connexion,donc résultat, je vais m’acheter un autre Natel,et déconseille Samsung à toute la planète, incompétent, et pas pris en garantie,et smartphone la catastrophe,plus jamais Samsung.

    Bonjour,
    Depuis peu mon mon Galaxy A40 s,éteint, demande à nouveau le mot de passe pour le redémarrer
    et 1 message m’indique qu’il ne détecte pas la carte SIM.
    De quoi peux venir ce problème et comment y remédier ?
    Merci

    En dix mois , donc sous garantie:
    – Huit jours après l’achat: le téléphone s’éteint tout seul: changement du téléphone
    – problème en appel Wifi: changement de la carte Sim
    – 8 jours après: panne: ne détecte plus la carte Sim
    – 4ème panne: Ne trouve plus le signal GPS
    Merci Samsung A40

    Je retourne pour la deuxième fois a Bouygues pour faire réparer mon Samsung a 40
    Que des bug
    Il s éteins régulièrement et plusieurs fois dans la journée
    Même pendant une conversation où Sms
    Et très faible autonomie
    Très déçue et pourtant ce n est pas mon premier Samsung

    Même problème : « carte sim non insérée » suivie de « lecture carte sd impossible » sur mon Samsung A40. Je suis coupé en communication c’est très pénible. Le téléphone est quasi inutilisable

    probleme lecteur carte sim.
    penible surtout que mon telephone n a que 8 mois
    ils ne veulent pas faire un echange standart
    il me faut le renvoyer
    attendre 15jours pour effectuer la reparation
    et savoir si ca va marcher apres
    a l avenir je ne reprend pas un samsung

      Pareil pour moi jai enlevé tous les codes pin etc pour gagner du temps mais cest insupportable parfois 4 fois de suite, et le problème n est pas matériel mais dans le soft donc rien à faire d autre que changer de tel ou attendre une bonne maj

    Bonjour
    Je rencontre deux problèmes :
    Je n entends pas les sms qui arrivent sur mon Samsung A40, une petite cloche près des messages de ce contact, est ce la raison ? Comment puis je résoudre ce soucis ?
    Merci

    Bonjour, moi aussi j’ai des problèmes d’insertion de carte SIM tres récurrents.
    Ca marche bien sur mon vieux Samsung A3…

    Bonjour Adeline j’ai le même soucis que vous carte sim non insérée et de plus en plus fréquemment aujourd’hui une dizaine de fois

    Mon téléphone a un problème je mais ma carte je le met en marche un instant après l fait carte sim absent

    bonjour depuis quelques temps mon téléphone se met sur ma messagerie lorsque je suis en communication ou alors mets mon interlocuteur en attente ou coupe la conversation. Quelqu un a t il eu ce genre de dysfonctionnement ? Merci pour vos réponses

      oui j ai ce probleme aussi
      en plus il marque pas de carte sim
      ai contacte operateur (orange) cest pas son probleme
      ai enfin trouver c est un defaut sur samsung a40
      il faut changer lecteur carte sim
      15jours pour reparer
      samsung que je pensais une marque convenable c est a revoir
      dans l avenir immediat je change

    Bonjour,

    Depuis quelques semaines, j’ai un message indiquant : carte sim non insérée. Ce message apparait de façon aléatoire. J’ai changé de carte sim, j’ai réinitialisé le téléphone en mode usine et le problème persiste.
    Si quelqu’un a eu le même problème..
    En vous remerciant
    Adeline

      Bonjour Adeline j’ai le même soucis que vous carte sim non insérée et de plus en plus fréquemment aujourd’hui une dizaine de fois

    Plusieurs fois par jour, une fenêtre s’affiche :
    « aucune carte sim insérée » en cours d’utilisation. La communication se coupe et les appels sont impossibles à envoyer ou à recevoir.

    Mon téléphone m’indique qu’il ne trouve pas la carte sim et ce plusieurs fois par jour alors que celle ci est bien insérée. Il ne le fait pas tout le temps mais de plus en plus souvent

    Bonjour. Suite à maj faite hier, l’application messages se referme automatiquement , impossible de l’ouvrir, à priori au vu des forums consultésje ne suis pas la seule dans ce cas.

    bonjour j ai un problème avec le A40 , la batterie se décharge vite et j arrive pas a le rallumer plus pour l appareil photo il affiche échec appareil photo.
    j ai changer la batterie et l appareil photo mais tjr même problème.
    que pensez-vous?
    BIEN CORDIALEMENT.

    Depuis le passage à Android 10, le message suivant  » aucune carte sim insérée » s’affiche très aléatoirement….
    Que faire pour réparer cela ?

    Bien à toi,

      Bonjour,

      Avez vous réussi à réparer le problème de carte sim?
      Merci à vous

      Bonjour,

      Non toujours pas et aucune aide de Samsung.

      C’est très embêtant car ce problème persiste et personne ne sait quoi faire.

      Si quelqu’un a trouvé la solution, peut-il la partager svp ?

      Cordialement

    Bonjour

    Mon A40 m’affiche un bouton de parametres en bas de l’ecran ainsi qu’une barre (de luminosité a regler par exemple) quand j’appuie sur une bulle messenger.

    Cordialement

    Mon galaxy A40 s’arrête une cinquantaine de fois par jours en me disant qu’aucune carte SIM n’est insérée. La carte fonctionne très bien sur un autre téléphone… C’est très énervant

      Bonjour,

      Avez vous trouver une solution ?

      cordialement,

    mon galaxy A40 s’arrête très souvent en disant : carte sim non insérée
    La sim a été changée par SFR et tjs le même problème extrêmement pénible !