RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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Que se passe t-il ?
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
Ça remarche depuis ce midi
Même problème que mike, je confirme. En 4g on n’accède plus à boursorama. Ça marche en adsl
Probleme d’acces à boursorama. com depuis 2 jours
Panne d’internet depuis 4 jours ! Pas d’internet, pas de téléphone, pas de tv ! Aucun moyen de communication, à mon adresse réseau mobile très mauvais.
Problème connection applis.
Je n’arrive pas à finaliser ma commande pour un forfait red by sfr, on me parle d’un pb d’impayer?
Cdt
C’est un signe fuirez
Je n’arrive pas à finaliser ma commande pour un forfait red by sfr, on me parle d’un pb d’impayer?
Cdt
Plus de connexion mobile
Coupure de box pendant plus de 1h depuis elle tien que 20minutes est ne fonctionne plus
Bonjour tous les 30mn internet se coupe . Que se passe-t-il
Moi cela dure depuis 11ans est toujours pas réglé
Pas de réseau et pas d’accès 4g/5g etc.
Pas d’accès à la 4g de tout l’après midi
Problème connexion appli avec mon compte
Problème connexion appli
Sa me dit que la connexion et momentanément indisponible.
Réseau mobile réd sfr qui bug en ariège (09) depuis 11ans mais rien n’est réglé
Hier soir, 12 août, plus de télé fibre red by sfr, plus de réseau du tout, message sur le téléphone mobile en voulant se connecter sur la box wifi: « prêt pour connexion dès que le réseau sera en état ». Ce matin, problème de téléphone fixe sur la même box.
Débit internet de red sur sfr sur la box du domicile catastrophique : 11,45mb/s descendant au lieu de 1gb/s!
Changer opérateur
13800 istres : panne de reseau sfr red sur la box du domicile.
Je n’ai plus de réseau mobile ou alors une seule barre de temps en temps . . . Et ce depuis 4 jours
Se coupe, revient, se recoupe, revient sans arrêt depuis 21h environ
Coupure soudaine d’internet pendant 2min
Réseau 4g très très lent.
Bonjour
Plus de reseau mobile depuis vendredi 28 juin
Ah ça fait plus d’une semaine que l’application red ou le site internet bug impossible d’utiliser tous les services pour changer de forfait ça devient ***
Réseau 4g très mais alors très lent. . . Il faut être très patient pour naviguer sur le web !
Connection impossible à l’application red & moi. Message d’erreur « ce service est momentanément indisponible »
Impossible de suivre la conso data, etc. . .
Connexion application red et moi indisponible depuis le 22/06/2024
Pareil pour moi depuis ce matin
Pareil me concernant
Plu de box red sfr en ariège depuis ce matin.
Impossible de souscrire à une offre.
Le site boucle sur chargement en cours à l’étape de vérification de l’identité.
Plus de ligne téléphonique depuis le 28 avril 2024. Les délais pour avoir un technicien sont inacceptables.
J’ai pas de connexion internet et ça s’est arrêter soudainement
Pareil moi depuis ce matin
Plus de connexion internet (box) depuis > une semaine au 69005 lyon (apparemment incident majeur dans le quartier)
La connection de mon wifi est constamment interrompue ,sans que je sache l origine du problème . . . !
Pareil
Le wifi bug non stop
Panne fibre red depuis 2 heures au moins
Problème de 4g depuis hier 23/04/24 très pénible on peut rien faire
Je n’ai pas de box internet, j’ai seulement la 4g avec mon téléphone mais celle-ci rame énormément je peux quasi rien faire
Pas de reseau 4g
Panne red fibre dans le cher
Pas de réseau sur mon tel depuis hier.
Je vais quitter red by sfr lamentable
Plus de ligne depuis ce matin !
Hello
Pas de tel depuis ce matin
Marre depuis deux jours que des coupures je vais partir de chez vous je captais mieux chez bouygues lamentable je veux plus payer stop
Panne red sfr fibre et comme d’habitude pas de support. . .
« service client de l’année » injoignable
Bande passante en adsl tombée a 1. 50 mo/sec au lieu de 12-15 en temps normal dans le 87. Très fréquent ces derniers temps.
Plus de téléphone fixe depuis le 21/03/2024, ma mère a un bracelet assistance branché sur la ligne fixe, en cas de chute de ma mère celle ci ne peux pas joindre l’assistance , attention !
Plus d’ accès box internet fibre + télé depuis 17h45
Plus de réseau depuis 15 h 30
Pas de réseau 4g sur st lo depuis hier.
Pas de réseau puis ça reprend qqes instants et ainsi de suite (nièvre)
On ne capte rien quasiment partout, ça deconne depuis hier , ça dure quelques heures puis ça reviens ainsi de suite
On ne capte rien quasiment partout, ça deconne depuis hier , ça dure quelques heures puis ça reviens ainsi de suite
Pas de réseau 4g red au merlerault dans l’orne.
Les services red aux abonnés absents. . .
Pas de téléphonie, sms, internet red by sfr aujourd’hui , contact team sfr impossible!
Des infos . . . ?
11h45 pas de réseau red sfr mobile sur region idf sud
Pareil 1 barre 4g lent
Problème tv sfr lille 24 janvier
Vous aussi ?
“ce service est momentanément indisponible” message récurrent
Je suis en edge depuis
4 à 5 h. Est- ce un pb sur le réseau sfr?
Plus de réseau depuis 3 jours
Pas de connexion fibre depuis le milieu d’après midi à massy
C’est pas possible ni sérieux, chaque fois que je vais sur red sfr je ne sais rien faire car le site lance un code erreur et me renvois sur le site de sfr.
C’est possible de faire en sorte que le site fonctionne correctement ou alors il faut continuer vers la concurence ?
Merci.
Bug du site internet, je dois acheter un nouveau téléphone mais impossible depuis ce matin et là il est 15h30. J’ai besoin du téléphone en urgence svp
Pas de réseau 4g sur lyon gerland (à la sortie du préiphérique côté sanofi) depuis plus d’une semaine.
Je me pose même la question de changer d’opérateur.
Mes collègues de travail n’ont pas ce problème avec les autres opérateurs.
Plus de réseau depuis 15 min
Impossible de recharger de l extra sur red by sfr. re depuis trois semaines! Je voyage sans 4g et le service client n’ à rien d autre à me proposer que d attendre mon rechargement le 1 février ou acheter une sim locale! Pas d explication sur la durée du dérangement non plus!
Plus possible de communiquer par messenger depuis ce matin
Je tel la personne décroche et n entend pas et je ne l entend pas non plus
Impossible d’écrire a un correspondant autre que sfr. fr depuis +2 semaines
Réponse du support c’est pas nous c’est eux, et une fois par semaine un sms pour valider la résolution du problème.
Leur niveau d’expertise est scandaleux
Pas de réseau, impossible de passer des appels et d’en recevoir
Coupure adsl depuis 10h15 rue henri dunant à ezanville
Plus d’internet sur paris 20 ieme depuis hier.
Redbox
Lille – internet red by sfr : débit internet au ralenti, navigation impossible.
Bonjour étant sur la réunion ma carte étant fin de validité je voudrais changer sauf que je n’ai plus accès à mon compte je voyage ce soir donc sans téléphone ligne qui et suspendu et la p……. De page et introuvable sur votre site merci beaucoup
Bonsoir,
Ma connection internet ne fonctionne plus de puis vendredi 22 décembre. Tout fonctionnait le matin, et le soir, plus rien ! Ce problème est survenu la veille de mon départ en vacances. Au retour, vendredi 29/12, j’ai contacté le service client pour les informer. Délai de 3 semaines pour faire intervenir un technicien. Complètement surréaliste ! Je vais changer d’opérateur internet, car le service n’est pas à la hauteur.
Gros souci de réseaux voix et internet avec mon mobile (forfait red by sfr). Ce pb persiste depuis une semaine c’est extrêmement gênant et énervant!