RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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Que se passe t-il ?
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
Aucun réseau depuis cet après-midi
Plus de réseau red by sfr dans le loir et cher (41350)
Seconde fois en 15 jours.
Après échange avec l opérateur, ce dernier demande de rappeler ultérieurement après 10 minutes d attente car il ‘arrive pas à ouvrir les fichiers clients. . .
Plus de réseau à tours et ses environs
Aucun réseau ce matin sur uzès
Impossible de me connecter à mon compte client
Pas de connexion. . .
Aucun réseau aucun service depuis 2 jours sur sommières 30250
Problème pas d’internet dans le loir et cher ras le bol
Panne internet
Aucun service 3/4g sur la presqu’île au niveau de sarzeau (56370)
Aucun service 3/4g sur la presqu’île au niveau de sarzeau (56370)
Pas de réseau depuis hier après midi 04/04/23 . Je ne peux ni passer ni recevoir d appel
Pas de connexion wifi depuis ma box. . . Le service client m’a dit qu’il y a une panne générale du wifi. . . En 2 semaines je n’ai dû avoir d’internet que 2 jours. . .
Bonjour,
Depuis hier soir (22h), impossible de me connecter à mon compte. Pourtant sûre de mon mot de passe, je l’ai tout de même modifié, et le nouveau ne fonctionne pas non plus, c’est comme si la page de connexion de chargeait pas. Je tape le mdp, clique sur « connexion », et la page me demande à nouveau de taper le mdp sans message « mdp incorrect » ni autre. . .
Que faire ?
Merci par avance et bonne journée
Cordialement
Depuis ce matin, je n’ai plus de réseau sur mon téléphone portable.
Pas de 4g
Voyants tel et accès éteint. Plus internet malgré reinitialisation totale de la box
Bonjour je n’ai pas de connexion sur mon pc. S’agit il d’une maintenance en cours sur le secteur de sailly flibeaucourt ?
Bonjour plus connexion internet depuis hier
Plus internet depuis hier soir 20h45 cher red by sfr malgré toutes les manipulations demandées. région de bléré
Plus de réseau internet donc plus de fixe et de tv
Panne internet red fibre sfr depuis hier soir. . . idem ce matin. Blois loir et cher. Seul le voyant du bas de ma box est allumé les trois autres plus haut sont éteints. J’ai redémarré plusieurs fois ma box et l’autre petit boîtier noir mais rien à faire. . . Habituellement quand ça fonctionne les 4 voyants verts de ma box sont allumés. Qui est dans la même situation que moi sur blois et alentours ?
Pareil region montrichard (30km de blois) saut que moi les voyants sont allumer sauf le telephone
Idem en indre-et-loire
Black ou total red sfr. Le decodeur tv affiche la date du 1er janvier. . .
Fibre red : aucune connexion internet depuis 1h
Pareil. . . Depuis environ 22h ce soir, plus rien. . .
Plus de signal connexion sans internet
J’ai toujours la 4g marqué sur l’écran avec mes go internet sur mon iphone mais depuis ce soir je capte quasiment plus alors que j’avais aucun problème dans la journée. J’ai beau faire un coup de nettoyage et de réinitialiser mes réglages de données cellulaires mais cela ne change rien. J’ai un réseau mobile instable
J’ai toujours la 4g marqué sur l’écran avec mes go internet sur mon iphone mais depuis ce soir je capte quasiment plus alors que j’avais aucun problème dans la journée. J’ai beau faire un coup de nettoyage et de réinitialiser mes réglages de données cellulaires mais cela ne change rien. J’ai un réseau mobile instable
Bonjour, en partage de connexion avec mon mobile (forfait 160 giga red by sfr) , j’ai été interrompue dans mon travail autour de 15h30 aujourd’hui, jusqu’à 21h30 environ, pour cause de coupure internet. Mon ordinateur et mon téléphone affichaient bien la connexion établie mais aucun accès à internet, ni sur mon ordinateur ni sur mon téléphone (je travaillais sur google drive, du coup impossible de récupérer mes documents pour avancer a minima hors ligne et réussir à envoyer mon travail à temps à mon employeur ! ). Désespérée, j’ai appelé sfr qui m’a renvoyée vers le service client. . . Sur internet ! Déjà le sav est devenu catastrophique chez sfr depuis le rachat par numericable mais chez red (by sfr! ) c’est de la science fiction ! Évidemment j’envisage de changer de crèmerie. . . Ce que j’ai déjà fait en février, après 20 ans chez sfr, suite à des problèmes de connexion internet récurrents pendant 18 mois qui m’ont mises en difficulté professionnellement, j’ai rendu ma box et suis passée au partage de connexion avec le téléphone chez red mais cela reste sfr. . .
Ni la patience, ni la fidélité ne sont valorisées dans la relation client désormais, c’est le jeu de la concurrence qui prime ; et bien soit !
Merci de m’avoir lue.
Débit trés faible
Sfr red marche jamais depuis 3 mois. Impossible de avoir une personne au tel. .
Fontvieille 13990 gros problème réseau dans tout le village.
J one marche plus depuis maj firmeware
Plus de réseau internet et téléphone dans mon restaurant depuis se matin
Pas réseau depuis hier matin 9h30
Madame monsieur,
Je suis client depuis peut, chez vous concernant une offre de ligne mobile sfr red forfait appel sms illimitées,
Vous m aviez prélevé le mois dernier 17. 80 euros sur mon compte alors que ma ligne de mon mobile de numéro est toujours resiliée je ne peux ni envoyer de sms ni téléphoner je vous prie de bien vouloir remettre ma ligne en fonctionnement car cela fait presque 1 mois que je ne peux pas me servir de ma ligne dont je paye un abonnement; et celle-ci ne fonctionne pas. Mes coordonnés
Cordialement.
M
Adame,monsieur,
Plus de réseau téléphonique et 4g depuis ce matin
Pas de reseau depuis ce matin
Gros pb réseau + 4g
62300 lens
Re’d sfr
Rien depuis 2 mois
Pas internet depuis hier soir
Pas de réseau
Beug
Sfr fibre ne fonctionne pas sur pau depuis plusieurs jours. J’appelle et ils me disent de rappeler ultérieurement car ils ont des soucis d’assistance technique !
Je suis à la pêche aux infos, mais chez nous ca rame depuis quelques jours. . .
Je viens de faire des tests, autour de 9 mb/s en descendant, en montant on passe sous le mb/s. Pour de la fibre c’est chaud. . .
Bug internet sfr fibre red box depuis 3-4 jours.
Panne internet
Panne internet
Bonjour
Depuis ce matin pas de 4g sur mon téléphone
J’habite 18130 dun sur auron
Est ce normal?
Merci pour votre réponse
Black-out complet box réd by sfr
Red toujours rien
Des gros bugs de reseau net dans mon coin a agen
Pas de reseau depuis ce matin 6 h
Toujours problème réseau mobile sfr red depuis plus d un mois
Fontvieille 13990
Pas de réseau depuis ce matin
Pas de réseau depuis ce matin pourtant 2 barres en 3g. . .
Bonjour, à talence (33400) plus de 4g certaines fois je passe en 3g et certaines fois même avec les données mobiles activées rien ne s’affiche tellement on ne capte pas, je suis étudiante j’ai besoin d’internet pour réviser mes partiels
Ma 4g s’affiche mais ne fonctionne pas
Pas de connexion hors wifi.
Pourtant 4g+ et 4barrres !
Aucun signal
Bonjour
Rien ne fonctionne depuis plus d un mois. Sfr red
Mobile.
Et il vous dise que tout vas bien. Ils augmente les factures, sans avertir.
C’est du vol.
Coupure de connexion est connexion très lente et hasardeuse
Je n’ai pas de réseau sur ma box red by sfr
Plus d’internet
Pas de réseau mobile tel et internet sfr red
Sur fontvieille 13990 depuis plus de 1 mois.
Sfr red à éviter ils comprennent rien, par tchat uniquement. On a beau leur expliqué. Il répète toujours pareil, on dirait qu9 son rôder à dire la même chose.
Plus aucune connexion réseau en réseau 4g
Bonjour mathis tu et de fontvieille aussi ?
Bonjour
Plus de réseau mobile et internet
Sfr red
Sur fontvieille 13990
Depuis plus d un moi
Bonjour,
Le réseau (internet et téléphone) est très mauvais sur saint pierre de varennes (71670) depuis quelques semaines. Est ce du fait de l’installation de la fibre ?
Aucun réseau impossible d’appeler ou d’être appeler uniquement les sms ♀️ depuis plus 2 semaines déjà
80 amiens
Pas de réseau mobile red. 76300
Probleme reseau mobile
Aucun signal avec nos 3 mobiles depuis une semaine. Code postal: 06250
Problème de réseau aucune connexion d’une minute a l’autre. Débrancher et rebrancher la box comme ils ont dit au téléphone ça fonctionne tjs pas. Et ils ont pas de réponse, ils savent pas quel est le soucis…
Saint-leon 47160
Au téléphone ils ne savent jamais rien car ils sont à l’étranger. Il vaut mieux aller dans une boutique sfr
Problème de réseau depuis plus de 10 jours, impossible d’avoir une conversation de plus 10 minutes. C’est insupportable !
Localisation 10 kms albi.
Gros problèmes de connexion internet avec le réseau mobile sfr depuis plus de 2 semaines dans une partie du 18e à paris. Quelqu’un a-t-il des infos ?
Signal fibre à -999db, c’est à dire plus de signal du tout
Tous les jours a 15h00 je me retrouve sans réseau et cela pendant 30 minutes ce problème ne survient qu’à mon domicile quand je suis alleur je ne rencontre pas se problème
Fibre en panne depuis hier. . .
St quentin 02100
Bonjour
Plus rien ne fonctionne sfr red
Pas internet. Ligne tel impossible de appelé .
Fontvieille 13990
Pas de réseau aujourd’hui 11mai 23 sur mon mobile