RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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Que se passe t-il ?
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
Coupure aléatoire internet depuis ce matin 8 decembre
Plus de connexion internet depuis 3 jours maintenant, dans le secteur de Lyon 5e
bonsoir
SFR red
pratiquement
plus d Internet mobile
et 4G
Fontvieille 13990
depuis plus d une semaine impossible de recevoir ou d appeler sur la zone des paluds à aubagne … aucun retour de red malgré un message envoyé via l application
Coupures intempestives
problème ma box n’arrive pas a redémarrer pas d’internet et pas de box TV ducoup
Depuis ce matin mardi chaque fois qu’on veut téléphoner, ça affiche « réseau indisponible pour les appels vocaux »
IDF 93400 – Perte de connexion fibre mercredi 30 novembre pendant 3heures.
Puis aujourd’hui dimanche 4 décembre plus d’internet depuis 6h malgré les redémarrage multiples, et ce n’est toujours pas revenu…
plus de wifi, tv, téléphone fixe depuis le mardi 29 novembre 2022, Argentré-du-Plessis 35370… c’est la 1ere fois que cela se produit… pas cool… et aucune nouvelle de l’avancée de la prise en compte même si le SAV a été très correct avec nous. Aucune visibilité sur l’échéance de la remise en fonctionnement…
Idem depuis le 21 novembre à Poisy …
bonjour
toujours gros problème réseau mobile et Internet mobile SFR red
sur Fontvieille 13990
sa fonctionne quand sa veux bien
cela fait des mois que cela dure
internet coupé depuis , sans explication
je précise sur Lyon depuis deux décembre deux mille vingt deux
Pas de connexion depuis 1h.
Pas de réseau depuis 2 mois … Coupures non stop impossible plus d internet
Panne fibre coaxial cher Red Sfr depuis 2 jours.
Droits tjrs pas rétablie et impossible d’obtenir un délai clair par le service hot-lin du FAI.
je déconseille ce FAI, qui meprise les clients.
Plus fe connexion traverse du commandant 13014 marseille que fait red ?
,
Arret brutal de la fibre coaxial cher RED SFR depuis vendredi 30 niv 22, aux alentours de 14 h 30. Plus rien ne fonctionne et impossible d’obtenir une aide technique chez eux.
je vais changer d’operateur…
bonjour vendee probeme recurant de reception je pense changer d operateur
Depuis 3 jours à Lyon 7 , Red by sfr :
La 4G saute tout le temps. Ce qui fait des coupures pendant les appels téléphoniques ou mon interlocuteur ne m’entend pas.
Comme ce matin en déplaçant un meuble , le boîtier mural est tombé et un fil rouge a été rompu. Donc panne de fibre, reste que la 4G. Le technicien ne viendra que le 12 décembre pour la fibre.
En l’attente, sfr me prête un boîtier 4G (box de poche) qui me permet de cette confirmer les coupures.
Le prêt du boîtier confirme le problème 4G.
arrêt soudain de la connections coaxial chez qred ce jour du .
aucun service technique
Plus de fibre depuis hier (département 95)
tout d’un coup ça me dit pas d’accès au réseau veuillez insérer la carte sim…jai rien touché
Plus de réseau depuis 2 heures
tout dun coup ça me dit pas de carte sim pour accéder au réseau alors que jai rien touché
Panne de la box depuis vendredi 27 novembre au soir sur le secteur sud de Montpellier. un technicien nous a assuré que le problème serait résolu dès le lundi 28. A ce jour, la panne perdure.
Internet et ligne fixe par fibre en panne depuis hier
impossible d’avoir mes chaînes TV.
box internet ok et redémarrage des 2 box.
toujours rien.
toujours très gros problème réseau mobile
4G et Internet SFR red
depuis plusieurs mois sur Fontvieille 13990
de pire en pire
Bonsoir plus de connection televiseur depuis 13 H
Aucune vidéo sur des site comme youtube ou netflix ne charge…
Le test de débit sur l’appli me dit que tout est « excellent » alors qu’aucune vidéo ne fonctionne.
plus rien depuis le 22 novembre au matin…
Pas d’internet ni de téléphone depuis le 22 novembre sur box red sfr. Conseils suivis arrêt redémarrage x fois. Secteur Nantes Rezé. Après à peine 15 jours d’installation suite déménagement. C’est sans compter le piratage du numéro du fixe 1 jour après la mise en service avec usurpation identité technicien sfr et appel surtaxé ayant entraîné la suspension de la ligne !
Que du bonheur !
pas de réseau.. aucun service sur mon mobile depuis le21/11/.
coupure internet dans la nuit dans le 09 , 15 h toujours rien
Pas de réseaux.
Bonjour, Client RED BY SFR depuis un an, plus ou moins satisfait, en tous les cas de moins en moins, nous n’avons plus d’internet ni tv depuis le 5 septembre dernier, nous le sommes le 20 novembre … 3 mois de panne, je ne sais pas si c’est déjà arrivé à qlq’un d’autre…
plus d internet danq le sud de lyon depuis vendredi 17h . probleme toujours pas resolu
Panne générale d’internet à Quimper
plus d’internet à la maison!
fibre en panne depuis le 18 novembre
Fontvieille 13990
toujour problème réseau mobile 4 G et Internet.
SFR red
depuis plusieurs moi
plus de diffusion TV
wifi ok
toujours et encore problème réseau mobile red SFR pleumeleuc (35).. une horreur cet opérateur depuis plusieurs semaines ..
certaines pages ne sont pas accessible
plus d’internet encore et encore
Plus d’internet depuis le 15 novembre et ils disent de patienter problème technique…et rien à faire patienter…
Communication mobile coupée
Aucune connexion viable (extrêmement lent ou impossible) depuis 22h00 ce 14 novembre 2022
J’ai un forfait de 200GO et à 160 tout bloqué
Pas d’intérnet et pas de télévision
Au
Problème internet et pas de télévision
plus d’Internet ni TV ni téléphone depuis 16h34 à Dunkerque
Sfr red pas d internet réseau mobile immeuble a partir du 2ème étage jusqu au 4ème, depuis hier après-midi ?
il fait aller sur le balcon pour avoir du réseau.
av olbius riquier hyéres.
travaux, brouilleur ?
4 g SFR red
marche pratiquement plus sur Fontvieille 13990
Internet mobile ne fonctionne une fois quand sa veut bien…
bonjour
toujours problème de réseau 4g Internet mobile.
SFR re’d
de pire en pire
à Fontvieille 13990
depuis plusieurs mois
plantage de la TV alors qu on change la box car ça ne fonctionne pas bien merci SFR un mercredi le jour des enfants parfait quoi
Plus d’Internet / télé/ téléphone depuis… 3 semaines! Bravo Red By SFR pour un service technique aussi incompétent… sans parler du technicien SFR qui vient à mon domicile et qui m’explique que c’est la faute d’Orange. Depuis, 4 techniciens en 3 jours (!) seraient passés pour intervenir sur le réseau (je mets au conditionnel car, évidemment, personne ne m’a contactée pour un rendez-vous). Dernier SMS en date: mes services sont à nouveau fonctionnels, ce qui est complètement faux…du grand n’importe quoi! Leur seule solution: dépannage de 100 go. C’est plus facile de lire ses petites fiches que d’essayer d’apporter une réelle solution.
Depuis 1 mois, je n’ai pas de connexion internet mobile stable, elle est hyper lente voir inexistante, ça commence à faire long, je suis du 69100, Villeurbanne
problème de réseau depuis ce matin pas de 4G et pas de possibilité de récupérer le réseau pour appel ou message (Drome près de Valence 26)
bonjour,
panne internet à 20h00. Récurrent chez Red. Passé en fibre depuis 8 mois pour éviter les bugs ADSL, toujours au moins une panne par mois. j’attends les 12 mois obligatoires et bye bye Red, je verrai ailleurs.
Plus d’image sur la TV.
J’ai réussi à joindre Red.
Ils ont bien appris leur discours.
Pour eux aucuns problèmes.
Le conseiller m’a même demandé si je voulais rester chez eux !
Nantes aujourd’hui
je n’ai plus internet « RED » chez moi sur TOULON 83200 depuis hier matin 9h49 le donc plus de téléphone et plus de TV connect et impossible d’avoir un conseillé RED au téléphone pour nous dire quel est le problème.
je n’ai plus internet « RED » chez moi depuis hier matin 9h49 le donc plus de téléphone et plus de TV connect et impossible d’avoir un conseillé RED au téléphone pour nous dire quel est le problème.
bonjour
sur Fontvieille 13990
téléphone mobile
plus aucunes barre 4G
depuis plusieurs mois.
pratiquement plus de Internet.
et en plus ils augmentent, l abonnement sans rien dire
bien SFR red.
mon dieu mais dans quel monde ont vie?
avant ont avait rien et on était heureux
Aucun appel possible depuis plusieurs heures. Aucun réseau sfr.
aucun reseau
impossible d’appeler ni recevoir sms depuis ce matin
dijon
bonjour
Fontvieille 13990
le
SFR red
plus de 4 g
Internet mobile ne fonctionne pratiquement plus
depuis de nombreuses semaine
Debit fibre affaibli depuis 21h avec mauvaise qualité d’images à la TV et ralentissement débit internet. Film Tv 4K et HD horrible.
Cela fait au moins 3 jours que la 4G ne fonctionne plus dans le Val de Marne.
Quelqu’un a des infos ?
4g ne fonctionne pas
Bonjour
impossible de regarder la TV, la box tv ne permet pas de voir un programme
Bonsoir depuis 24h 48h je n’ai plus de connexion internet avec red by sfr est ce normal ? J’ai beau Éteindre la box la rallumer faire oublier se réseau sur mon tel est re mettre la box sa ne fonctionne toujours pas j’ai tout essayé rien ne fonctionne pour temps ma box fonctionne bien je comprend pas
bonsoir à vous Fontvieille 13990
toujours pas de 4G
et communication qui Coupe,
et Internet mobile ne fonctionne pratiquement plus
cordialement à vous
bonjour à vous
pas de réseau 4 G, tel et Internet sur Fontvieille 13990 , depuis plusieurs semaines.
cet de pire en pire
Plus de wifi à la maison
bonjour pratiquement plus de réseau téléphone internet depuis plusieurs semaines sur Fontvieille 13990
Pu d’internet il es 1h et ce n’es pas la première fois en 10 jours ral bol je vais finir par stopper red by sfr que des misère avec eux.
Plus d’Internet depuis ce matin.
Tous les voyants sont vert mais plus de lan ni wifi
plus de connexion Internet et TV depuis 19h ce soir, encore en panne à 21h45
Bonjour
Aucun réseau de la journée jusqu’à 21.15