RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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Que se passe t-il ?
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
problème SFR et red sfr
plus d internet dijon depuis 24h
Puis aucun réseau ni internet ni téléphone depuis ce midi. Que se passe t’il ?!?!
bonjour,
apres plusieurs tentatives en 2 jours toujours pas d’internet et service client injoignable
Une vrai catastrophe, a 700 m d’ un relais SFR et aucun réseau téléphonique et pas de 4G, juste n d’ urgence pour 13euros par mois, du vol
bonjour , plus du tout de connections mobile internet, problème de communication téléphone pourtant bien 4 barres et 4G+ mais rien ni fait internet de répond pas ni même le réseau mobile …
Plus aucun signal sur la TV Red en THD
00h27 : Le réseau ne fonctionne plus !
impossible de me connecter (TV, téléphone etc…)
09h27 : Le réseau ne fonctionne plus !
impossible de me connecter (TV, téléphone etc…)
Bonsoir
Je n’ai pas de wifi depuis 20h30
j ai un problème de téléviseur.
depuis une heure
Ça n’arrête pas de bugger je n’arrive j’ai du mal à me connecter
Problème de réseau mobile 4g.
Bug sans arrêt box déconnecter plus débit très faible je suis loin du contrat que j’ai souscrit dessus cava passe à la concurrence.
bonjour,
Pas de connexion rue de la fraternité Vitry-sur-Seine. est-ce qu’il y a d’autres personnes qui ont le même problème.
merci
après quelques coupures, plus RIEN à Reims depuis 3 jours. Les appels ne mènent à rien, ils ne font rien.
J’habote Halluin et depuis ce matin,
je n’ai plus d’accès à internet, je n’ai plus de réseau sur ma box fibre.
depuis 2 semaines coupures intempestives chez red by sfr fibre ont me dit que les voisins ont le même problème alors que c’est pas vrai…
plus de connexion réseau depuis ce matin
Aucun souci internet depuis 2h, ça arrive bcp trop souvent
*le mot souci s’est ajouté sans que je ne le veuille
Pas de connexion du tout ce matin. Nice
pas d’internet pendant 2 jours et hier soir ça revient jusqu’à ce matin à 8h, c’est reparti.
Salon de Provence 13
depuis que j’ai souscris débit plus ,ça va plus du tout ,et surtout avec les bug avec !
sfr vous allez recevoir un appel de ma part prochainement.
Pas d’internet sur la box et réseau inexistant sur mobile depuis 48h sur Villeneuve la Garenne Mais par contre pas de soucis pour les prélèvements Impossible de travailler depuis 48h
C’est irrespectueux Et bien sûr impossible de joindre red sfr
Je vais leur dire au revoir
plus internet rue pierre loti depuis jeudi
Aucun service internet et tv car red sfr en panne depuis hier à Trieux en Lorraine.
Inacceptable car je paie des abonnements pour rien
Depuis cet après midi plus de réseau et de téléphone.
Box alumee et ok
Reset fait 2 fois débranché plusieurs fois sans résultat.
Changement de foùrnisseur sérieusement envisagé car de plus en plus fréquent de avec celui ci
malheureusement peu importe le fournisseur c’est toujours la même chose !
Pas d’internet sur la box et réseau inexistant sur mobile depuis 48h sur Villeneuve la Garenne Mais par contre pas de soucis pour les prélèvements Impossible de travailler depuis 48h
C’est irrespectueux Et bien sûr impossible de joindre red sfr
Je vais leur dire au revoir
Depuis cet après midi plus de réseau et de téléphone.
Box alumee et ok
Reset fait 2 fois débranché plusieurs fois sans résultat.
Changement de foùrnisseur sérieusement envisagé car de plus en plus fréquent de avec celui ci
depuis 2 semaines de temps en temps ça bug surtout a midi ,c’est inadmissible !
Probleme réseau de r plus en plus fréquent depuis 9h ce matin
depuis hier plus de 4g
Plus de réseau depuis hier
Le voyant PON du boitier fibre est rouge et ma box a juste le voyant power en vert donc allumé.
Plus d’internet depuis ce mati
tout allait bien jusqu’à ce que je passe en Espagne et là plus de téléphone, internet, appels et SMS. Il fallait du wifi pour pouvoir être aidé mais rien à faire, retirer la carte sim, éteindre le téléphone, enlever et remettre l itinérance, chercher manuellement les opérateurs qui m étaient interdits, impossible d y arriver. De retour en France, tout est redevenu normal. Que dois-je faire si je ressors du pays ?
Depuis 1 semaine internet très irrégulier et depuis aujourd’hui plus rien
Débranché la box, vérifié les connexions sans résultat
plus de réseau
Plus d’internet depuis un moment, ras le bol!
Je commence à réfléchir si je vais résilier mon red sfr.
Je ne peux même pas téléphoner au conseiller technique, je suis sourde. Sfr ne m’aide pas de tout !
plus d’internet ni wifi depuis cet apres midi
plus d’internet ni téléphone fixe depuis ce matin.
problème Wi-Fi persistant depuis quelques temps
je ne peux ni appeler, ni être appelée , ni envoyer des msg
Le à partir de 11h jusqu’au lendemain matin : plus de réseau disponible : appels d’urgence uniquement.
arrêt complet de la box donc plus d’internet plus de télé depuis 48 heures.
Poitiers
La 4g est instable, impossible de naviguer depuis quelques jours, Idem pour l’adsl chez moi.
Gros problème depuis quelque jours sur tout les services donc… et ça perdure pour la box+4g
Plus de réseau mobile sur Pezenas depuis 5 jours ! Aucune info, rien… Lamentable
Problème de réseau mobile sur Bayonne et Asnières-sur-Seine depuis quelques jours. Ça devient insupportable sachant que je suis passé en 5g et que je paye du coup plus cher le service.
coupure d’internet intempestifs plus rien vendredi soir à partir de 22h30 hier samedi même chose vers 22h plus de télé n’y téléphone n’y internet rétabli le lendemain et rebelote ce soir dimanche cela coupé sans arrêt c’est pénible près (d’ANCENIS 44)
Plus de tv et internet au ralenti.
Problème réception télé
Mes données mobiles ne fonctionnent que très peu et pas du tout à mon domicile depuis ce midi alors que habituellement tout va super bien
Plus DSL plus de fixe plus de tv plus d internet est cela depuis jeudi soir j ai fais tout les manoeuvres possibles éteindre changé de câble Ethernet de plus J ai un abonnement red mobile coupure sur téléphonie mes factures sont payés compliqué d être en communication d avoir des nouvelles ma mère a 89 ans ville Amiens haut de France
box internet et couverture 4G ne fonctionnent pas
ecrit le
plus d’acces internet du tout. fibre HS depuis pres de 10 jours a bordeaux bassins a flots
et rien ne semble avancer.
PAS réseau mobile. Pas d’ Internet
Limoges
Connexion très instable depuis hier en 38680
Plus de reseau depuis 13h…
Plus de reseau a Joue-les-Tours depuis 17h en ce
Pas de 4G
Haute-Vienne
Pas de réseau red
plus de réseau mobile , aucun signal .
Nogent 52800
signal perdu il y a quelques heures .
Plus de réseau mobile depuis au moins 3 jours. A des moments je récupère la 4G si je me déplace au magasin mais pour quelques minutes seulement.
Sinon je n’ai aucun réseau mobile, impossible de passer des appels, d’en recevoir. La connexion wifi quant à elle fonctionne…une solution ?
Je suis actuellement dans l’Hérault 34
A Villepreux dans les Yvelines plus de connexion depuis la fin de matinée.
aucun interlocuteur dispo bien sur
Quelqu’un a t il une info?
Bonjour
Pareil à Boulogne depuis mardi soir, j’ai eu quelqu’un hier soir et il semble que ce soit un incident qui touche plusieurs zones, en cours de résolution. Ils m’ont donné 100go de données pour 30 jours et la facture sera réduite au prorata des jours impactés
A Poitiers, box ADSL instable depuis une quinzaine de jours avec coupures sauvages, inopinées !
Plus d’internet sur Lyon 69004 depuis 3 semai. C’est inacceptable d’autant qu’il y avait eu une panne de plus de 15 j en juillet !
Box instable. Pas de connexion pendant des heures.
Plus de réseau mobile depuis au moins 18h
Sur la commune de nouan le fuzelier
Plus de réseau internet maison depuis environ 13h30. Il est 18h et toujours rien
Ce matin le réseau marcher très bien et d’un coup plus rien, habituellement he capte très bien y compris dans mon appartement, je suis étudiante et c’est vraiment important d’avoir du réseau je paye pas pour être en » aucun service » ou » appel d’urgence uniquement »
Bonjour,
J’ai eu une coupure d’internet ce jour depuis midi et toujours rien.
Je suis en télétravail et dois me connecter en 4G avec mon mobile.
Panne générale apparemment au dire du technicien eu au téléphone.
En attente d’un retour du wifi et internet
Bjr, Depuis hier fin d’après-midi, ma box ne fonctionne plus, donc plus d’internet, de télé. Puis-je savoir ce qui se passe et est-ce une panne générale. Quand le réglerais vous ?
Merci
Dans le département de la Gironde (33)
Problème de communication téléphonique depuis au moins 3 jours; va et vient de la disponibilité réseau…
Personne n’a d’infos ?
Merci
Depuis le 18/08 au matin la Box fibre est obsolète, on me l’avais changé le 24/08 par un technicien qui a squatté chez moi pendant 4 heures sans résultats…service client pas compétent…ils portent même pas une réponse à mes questions…ils raccrochent au bout d’un certain temps sans rappeler…c’est lamentable
Depuis 1 semaine va et vient de mon internet
Depuis hier plus rien du tout
Coupure en continu de la TV et internet qui rame malgré la fibre
Plus de signal tv
bjr on a sans cesse des problèmes de réseau avec la box red sfr depuis semaine dernière (le 23/08).
Pas de connexion internet ou des coupures sans arrêt de la télé et impossible de se connecter en wifi.
Que se passe-t-il svp ? Merci.
Cdt