RCLens.fr est le site internet officiel du RC Lens, le club de football Racing Club de Lens. Le club fondé en 1906 portait le nom Racing Club Lensois, pour prendre définitivement son nom actuel en 1969. A ce jour (2021) cette équipe a remporté un championnat de France et une coupe de la Ligue.
Les supporters des sang et or seront ravis de trouver une foule de renseignements sur le site de leur club. L’incontournable actualité du club, des infos sur le club de formation, la billetterie, le tout accompagné de vidéos.
Problèmes RClens.fr
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Impossible de jouer la journée 14 et les points de la journée 13 n’ont pas été pris en compte
Impossible de jouer, rester bloquer sur journée 13, et journée 14 enregistrer sans action de ma part !
J ai acheté 2 places pour lens paris sur la billetterie étant abonné à vie.
J ai été prélevé mais je n ai pas les tickets sur mon compte.
Alors que d autres oui
bonjour j’ai eut le même cas ils ont pu régler votre problème ? ou vous rembourser
Depuis hier j’essaie d’acheter des places à la revente mais au moment de mettre dans le panier il indique erreur
message « erreur lors de l’ajout au panier » pour les billets des reventes du match lens – Montpellier
Impossible de contacter via application et par mail
Erreur achat place montpellier
Erreur j’ai été prélevé 3 fois l’achat des billets Lens Paris je vais les contacter
Je n’arrive pas à acheter des places en revente
erreur lors de l’ajout au panier pour les places en revente pour lens Montpellier
Impossible d’acheter des places disponibles en reventes
Impossible d’acheter une place en revente. Je cite « Erreur lors du contrôle panier ». Désespérant.
peu importe la place sélectionnée impossible de l’acheter
Bonjour,
Je suis abonnée en Delacourt et j’aimerai mettre en vente ma place pour Lorient quelqu’un pourrait me dire comment faire car je ne peux même pas télécharger ma place … je pense qu’il y a un problème sur le site
Merci
Le problème est résolu . Je peux imprimer les billets soit a partir de mon ordi ou téléphone
Impossible d imprimer mes places pour le match de samedi. J ai que mon abonnement d afficher et seulement 1 seul match pour juin 2023 d afficher. Avez vous eu le même problème
J’ai le même problème, impossible de voir mes e billets pour les imprimer pour ce dimanche 27 août et les autres matchs
Y a t’il un bug sur le site?
Même problème – Envoi d’un mail à la billetterie.
Impossible d’ajouter les deux placzs au panier
Bonsoir ,
Je suis abonné en marek ( en passant avec l’asso du longchamp de béthune ) et je ne vois pas mon abonnement au format dématérialisé apparaître sur l’application .
Pourquoi ?
Réabonné depuis trois semaines, toujours pas reçu ma carte (frais d’envoi 6.90€).
Avez vous reçu votre carte d’abonné ?
Merci
Mon cas est résolu. Je viens d’avoir la billetterie qui a résolu rapidement le pb. 2h d’attente au téléphone avant d’avoir quelqu’un…
Pareil pour moi.
Sur 3 abonnements, un est ok, le deuxième le mail est reçu sans rien sur le compte et donc impossible de valider. La palme pour le troisième validé, payé, retiré de mon compte et qui m’affiche » a payer » sur le compte avec numéro de place …
Plus de 6h cumulées à écouter la musique de la billetterie, 4 mails… Marre! Quel manque de respect de la part du club de ne même pas faire une com!
idem 2 fois a la billetterie aujourd’hui pour en arriver au même point pris 2 abonnements sur l’un je vois mes 2commande mais pas l’abonnement sur l’autre je vois un abonnement et mes billets et impossible de faire quoique ce soit tout est grisé !
Bonjour je n aïs toujours pas reçu mes cartes d àbonnement 1 mois après la validation
pareil j’attend tjrs ma carte…
j’ai pris un abonnement pour moi et mon épouse mais impossible de voir l’abonnement de mon épouse !j’ai accés au détail des abonnements mais je ne voit que le mien !mais ou est donc l’autre abonnement?les deux abo sont notés validé ! j’ai ésseyer de telephonner a la billeterie plusieur fois mais aucune réponse!
Je reçois un mail disant que j’ai un abonnement à régler dans mon compte
En fait il n’y a rien et de ce fait mon conjoint a son abonnement et moi impossible de le régler.
J’avais 24 h pour le faire,le délai a expiré.
Comment faire ?
Une manifestation s’impose devant le stade Bollaert ou autre pour faire attendre notre colère et notre désespoir j’attends et rêve depuis des années pour pouvoir être abonné merci au système informatique
Documents de prélèvement valider ainsi que toute les infos, validation de la commande mais rien… Pas de mail et aucune trace sur mon compte dans mes commandes ou mes abonnements
Réservation pour des amis. Mails bien reçu, ok nous laisse 24 h pour payer, mais rien sur le compte rclens
paiement impossible sur la billetterie
Idem pour moi. Rien à faire, tout est bloqué.
On regrette la file d’attente le matin pour acheter ses billets, le café dans une main et l’écharpe dans l’autre
Connecté depuis 9h00 ce matin pour normalement une ouverture de la billetterie à 10h00 …et à 17h00 toujours aucune possibilité d’accès à la billetterie pour prendre un abonnement… vraiment pas sérieux !
Impossible de s’abonner sur le site
Après plusieurs essais toujours aucune connexion et personne pour répondre !
Pas possible de s abonner
Impossible d’obtenir un abonnement sur le site!
Et personne ne répond au standard
Pas de possibilité de réabo
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible de se connecter sur lappli du RC LENS !
Merci
Jluc
impossible de pouvoir faire mon réabonnement sur la billetterie du rclens pourtant la semaine dernière j ai appelé on m a informé que ca devait etre opérationnel a partir de cette semaine meme aujourd hui impossible de le faire
pas moyen de me réabonner
Souhaitant me réabonner en trannin sur mon compte il est inscrit « aucun abonnement disponible ».
J’ai du mal a comprendre
Idem pour mes parents.
Trainin niveau 0 –> Impossible aussi de me réabonner alors que mon père a réussi dans la même tribune.
Aucune communication du racing sur le délai de correction du bug et la date limite approche !
Appel de la billeterie : 30mn sans avoir personne qui décroche
Dommage de traiter ces abonnés historiques de cette manière (un petit mail d’info ne coûte rien!)
Impossible de se réabonner en Marek alors que nous sommes 4 et que 3 d’entre nous ont réussi… on essaye d’avoir la billetterie mais….pas de réponse…
BONJOUR
impossible de me connecter sur le site pour me réabonner et en plus de ca vous publier comme quoi il faut se connecter sur le net pour faire le prélèvement je trouve inamissible de votre part…
BJR impossible de se réabonner en xeres sur mon compte aucun abonnement n est disponible c est grave COMMENT FAIRE
le même problème que Franck
Réabonnement en XERCES impossible… Je suis connecté mais il demande que je me connecte !
bonjour, abonné depuis des années en Marek, ma page connectée signale « pas de réabonnement » … plusieurs mails envoyés restent sans réponse … y a-t-il un souci informatique ? j’ai reçu un mail avec code pour l’avoir de la saison dernière, preuve s’il en avait besoin que j’étais abonné !! en attente de réponse.
tu as eu une reponse car suis dans le meme cas de figure.merci
Bonsoir je me permet de répondre a ton message également abonné en Marek arrive pas a me connecter j ai réussi a avoir la billetterie ils sont en panne ils ont changé de prestataire il faut attendre début de semaine ça devrait rentrer dans l ordre
Même problème en xerces pour mon abonnement. Pourtant, mon fils qui est placé juste à côté a son réabonnement disponible???
Impossible d’accéder au site. Dès lors que l’on met ses identifiants et mots de passe on revient à la page de garde
impossible de changer de place. Je suis en delacourt 1 , je veux descendre en delacourt 0. Mais sur votre plan du stade, cette zone est grisée. Pourtant, suite à mon appel, vous dites que cela est possible de le faire sur le site !!!!
Bonjour je suis connecté mais quand je clique sur réabonnement il ne trouve pas mon ancien abo… merci de votre retour
Je n’arrive pas a m’abonner malgré deux file d’attente
Bonsoir,
Abonné delacourt 0, volonté réabonnement delacourt 1, abonnement à vie, mais au moment valider, erreur panier!
Merci de votre retour !
probleme lors du controle du panier
impossible de me connecter pour me réabonner…je suis connecté et le site me dit que je ne le suis pas la blague
Gros problème informatique !! Toute une journée pour essayer de se connecter, et …. toujours rien.!!
Probleme pour valider un réabonnement après changement de tribune ( delacourt 2 vers delacourt 1 )
bonjour, Lors de votre changement de place, avez vous vu si en Delacourt 0 c’etait possible. Car j’essaie de changer de place pour descendre en ZERO, mais les places sont grisées. Merci pour votre retour, cela m’aidera.
cordialement
Connexion. Identifient ce desactive au bout de 3 secondes
Impossible de se connecter à son compte pour se réabonner…
Chaque année son souci sur le site.
Impossible de se connecter pour le réabonnement.
Malheureusement,chaque année, on a ce problème récurrent pour cette période de réabonnement.
Dommage.
impossible de me connecter pour me réabonner
Tjr impossible de me connecter pour me réabonner
toujours impossible de me reabonner et acceder a mon compte
Impossible de se réabonner en Marek alors que nous sommes 4 et que 3 d’entre nous ont réussi… on essaye d’avoir la billetterie mais….pas de réponse…
Toujours impossible de me connecter a la billetterie
Je me connecte mais après 0,5 secondes je suis déconnectè
Impossible de me connecter à mon compte rclens
Bonjour je n arrive pas a me connecter au site de la billetterie du rclens pour mon réabonnement en marek
Impossible de me connecter à mon compte rc lens
Pareil pour moi
impossible de valider un paiement pour l’achat de place de rugby .essayer avec 2 banques differentes sans resultats.le paiement est bien valider mais une erreur survient ensuite
Tous les jeux sont en bientot disponible et ça n evolue pas alors que le 1 er match de l1 est ce soir
Impossible de jouer, de faire un pronostic, mes historiques ne s’affichent plus
Pareil pour moi
Bonsoir pareil pour moi avez-vous trouvé la solution ?
Jonathan j’ai envoyé un mail au club pour leur signaler ce problème. À ce jour je n’ai toujours pas eu de réponse…
Pareil pour moi, merci de partager leur reponse
Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à l’application avec Facebook.
Voici le message :
Pour la sécurité de votre compte, la connexion à Facebook depuis un navigateur intégré est désactivée. Pour continuer, téléchargez l’application Facebook sur votre appareil, connectez-vous sur cette application et réessayez.
Quelqu’un sais ce qu’il ce passe svp ?
Bonjour
Impossible de se connecter avec Facebook gros problème merci de votre action et retour car tout perdu…
Merci
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte…je me suis inscrit avec facebook et là ça ne veut pas…
Pb billetterie
Bonsoir,
Lorsque je suis sur mon profil dans l’application rclens, je n’arrive pas à réserver les places pour la coupe de France, le message ci-dessous s’affiche : » Erreur lors de la modification du compte utilisateur, merci de recommencer ou de contacter l’administrateur du site ».
Que dois-je faire?
Merci pour votre aide. Cdt. M.Loisel
Idem j’espère que ça va se résoudre avant dimanche.
J’ai essayé sur plusieurs téléphone et pc
Bonjour,
Je viens de me connecter sur l’application et surprise,mon compteur de points est remis à zéro et je suis reparti au niveau 1.
Sacré bug quand même !