France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec France Travail (Pole Emploi) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Impossible de se connecté
Grand nombre de connection incorrection veuillez réessayez dans quelques minutes
Alors que je me connecte avec france identité
Même problème. Mon compté est vérrouillé depuis 17h10.
Une erreur est survenue.
Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard
Momentanée
Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe francetravail. fr
Une erreur est survenue.
Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard
1 heure de perdu devant mon écran. Ras le bol.
Toujours pareil. . . Usant.
Le site clignote en boucle après connexion à mon espace de, ça fait 10 minutes déjà. . . Je ne peux strictement rien faire.
Bonjour, actualisation le 30 juin et au 9 juillet, je n’ai toujours pas perçu l’aide à la mobilité du mois de mai : pourtant traitée en juin mais pas validée ! J’ai envoyé plusieurs messages à ce sujet. Appels mais rien !
Je n’ai pas perçu mon indemnisation pour juin et ni l’aide à la mobilité juin. Je suis en formation loin de mon domicile et aucuns paiements. Documents pris en compte. . . et quand on appelle, ils ne répondent pas. Message mais pas de réponse. C’est inadmissible ! Comment voulez-vous que je sois sereine pour passer les épreuves orales de fin de formation. . . j’espère que la situation va vite se débloquer et pour tous car je viens de voir que j’étais pas la seule dans ce cas. . . j’ai déjà perdu 3 kilos tellement je suis stressée.
Bizarre. normalement les conseillers répondent sous 48h. et le 3949 répondent .
Bonjour même en envoyant mail à mon conseiller ou téléphoner rien ne change et toujours pas de virement !
Votre conseil vous a répondu quoi? la réponse est normalement sous48h.
Oui 48h ! J’ai appelé le 3949 et attendu que quelqu’un décroche
Si la somme, la date du virement et les jours décomptés sont inscrits sur ton espace personnel, tu auras ton virement. si rien n’est écrit ça veut dire qu’il y a un problème ds ton dossier ou un papier qui manque…. .
Le mail d’activation d’un compte entreprise renvoi sur « service indisponible ».
Tant en partie particulier que pour les entreprises, c’est au petit bonheur la chance de pouvoir utiliser leur site correctement. C’est génial pour recruter…
Message d’erreur à la dernière étape (choix de mot de passe) « une erreur est signalée, veuillez réessayer ultérieurement » depuis quelques jours
Depuis lundi 7 juillet, il m’est impossible d’envoyer des documents à france travail. La plate-forme est indisponible avec message en cours de traitement.
Mon dossier est donc en attente statut envoyé.
Je n’ai jamais reçu de mail d’accusé de réception après mon actualisation dimanche. C’est la première fois, cela me stresse beaucoup
Contacter votre conseillère ou allez à l’agence.
Moi c est pareil mais si il y a marqué valider sur votre compte en ligne c est que ca était bien pris en compte
Pas besoin d aller a l agence lol
Impossible de créer son espace
Inscription impossible, bloqué sur la page « mes activités professionnelles », message erreur suivant : « une erreur est survenue. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard. «
Je commence à désespérer d’un retour à la normale . . .
Qui a des problème pour se connecter sur le site france travail ? Tout est blanc c est a la rame
Bonjour,
Toujours pas de virement reçu malgré une actualisation le 28 juin.
Vous avez envoyé un mail à votre conseiller ,téléphoné au 3949 où vous déplacer à l’agence pour voir pour voir pourquoi?
Bonjour a tous je c’est pourquoi il y a marqué pas d’actualisation nécessaire c normale quand on est au rsa sa se automatique g demande a france travail
Depuis quand cest normal ? Moi perso en mai je m étais actualisé. Et une ami a moi cest actualisé ce mois ci et moi par contre ca me met actualisation non nécessaire je comprend pas.
J’ arrive a me connecter sur l’application par contre le site impossible c est tout blanc sa rame
Essaye sur un autre téléphone ou ordi.
Sinon téléphone au 3949
Toujours impossible de s’inscrire sur france travail (site et application) depuis le debut du mois de juillet…
Bonjour, actualisé le 30 juin et toujours pas de paiement en cours, même mon indemnisation restante est encore affichée au 30/05, les gens qui ont eu le même problème ici ont ils été payés ? Merci pour vos réponses
Pareil actualisé le 30 et toujours rien d’afficher concernant le paiement. . Pourtant actualisation prise en compte
Oui c’est arrivé à certains. faut téléphoner ,se déplacer ou envoyer un mail à ton conseiller pour voir si y’a pas de problèmes sur ton dossier.
Tant que c’est pas écrit sur ton espace le montant, la date et les jours décomptés, tu ne sera pas payé.
Bon courage.
Moi toujours pas. . . Ma conseillère m’a dit qu’il y a une anomalie qu’elle a rectifié. Elle m’a dit paiement le 07/07 et l’application me dit le 08/07. . . Toujours en attente ! Merci pour les rejets de prélèvement !
Dans le même cas et j’attends une aide à la mobilité pour le mois de mai qui aurait dû être versée courant juin. Documents pris en compte, dossier traité c’est ce qui m’a été précisé par téléphone mais ça doit être validé par la direction et là ça doit être compliqué d’appuyer sur un bouton pour ce faire. Car à ce jour, rien pas de paiement. . .
Je n’arrive pas à m’inscrire. Lorsque je vais pour créer un mot de passe, un symbole ⚠️ apparaît et je ne peux pas continuer mes démarches.
Pas reçu de mail 3 heures après mon actualisation. . .
Impossible de se connecter a france travail sa rame complètement
Essayez sur un autre téléphone ou ordi. ça m’est déjà arrivée.
Impossible de se connecter à france travail, soit via france connect soit directement depuis la boîte de connection directe. . .
Bonjour enfin reçu sur mon compte ce matin j espere que vous aussi ca c’est arrangé
Enfin . vous l’avez attendu depuis le1 juillet
Bonjour je crois que j’ai compris pourquoi ya marquer pas d’actualisation nécessaire espaces personnel france travail quand on au rsa pas besoin d’actualisation je crois que c sa
Vaut mieux voir à ton agence pour être sûre.
Oui quand t’es au rsa pas d’actualisation nécessaire souvent tant t’as pas retrouver un taf, de toute facon si tu re travail ton employeur le signalera à france travail et la tu devras actu. J’ai un poste au rsa et ca fait 5 mois il doit pas actu.
Bonjour j’habite dans les bouches du rhône j’ai appelé le 3949 il dise dysfonctionnement informatique
J’habite dans les bouches du rhône dans l’espace personnel france travail il affiche pas d’actualisation nécessaire j’ai appelé le 3949 il dise dysfonctionnement informatique
Je suis dans les bouches du rhône dans l’espace personnel france travail affiche actualisation pas nécessaire pour le mois de juin
Faut voir avec votre conseiller ou
Aller vous actualiser en agence .
Je viens d’appeler le 3949 il dise en raison dysfonctionnement informatique
Est ce que france travail a communiqué quelque part sur ce problème informatique ?
Aucune information et en plus cela dépend des agence moi 93 la personne m à simplement répondu j en sais rien il faut attendre ducoup à quoi ça sert d appeler franchement
Le problème informatique n’est pas général alors. ça marche chez certains.
Bizarre
Enfin.
Idem
Actualisé le 28, mon espace f. t précise : dernier paiement : xxxxx € le 01/06/2025
Mais toujours rien à la banque.
Pareil pour moi et les jours sont décompté
Bonjour a tous est ce que a certains dans l’espace personnel de france travail ya écrit pas d’actualisation nécessaire pour le mois de juin svp ?
Oui certains ont eu ça. appartement c’est un beug.
Faut voir à ton agence ,au 3949 ou un mail à ton conseiller.
Oui j’ai ca aussi êtes vous au rsa ? Car moi oui alors que chaque mois auparavant je me suis toujours actualisé
J’ai vue ds mes historique de payment. Le 07 juillet . Mais vaut mieux ça, que sans réponse. Maisbil faut appeler, sinon il ne lance pas le transfert.
Bien vu, effectivement cela apparait pour le 7 juillet mais toujours pas indiqué sur la page d’accueil du profil.
Pareil pour moi pour le 7 juillet
Dans historique de paiement
Vaut mieux tard que jamais
Bonjour est ce que quelqu’un a le même problème dans l’espace personnel france travail s’affiche pas d’actualisation nécessaire
Je viens d’appeler france travail il dise en raison dysfonctionnement informatique
Mon indemnisation est bloquée suite à mon actualisation du 28 juin. J’ai déclaré être en formation (comme depuis plus de 6 mois sans aucun probleme), mais celle-ci ne figure pas dans mon dossier. Hors il est bien indiqué que cette formation est connue de france-tavail. Cela a entraîné un blocage automatique.
Il faut contacter la conseillère indemnisation et encore perdre un temps fou à rejustifier que vous êtes en formation. . . Des excuses bidon pour ne pas avouer qu’ils ont tout simplement planté le système informatique.
J’ai quasi le même problème. Actualisation faite le 28 juin. Formation terminée le 8 juin connue de france travail. On me dit vous serez indemnisé le 1er juillet. Je n’ai été indemnise que le 4 juillet à 30% et le reste ? Explication ? Merci.
Si vous avez un problème rapprochée vous de vos agence ou téléphonez au 3949.
Vous parlez de problème informatique, pourtant ce n’est pas chez nous tous.
Parfois ce sont des problèmes ds votre dossier.
Ma conseillère m’en a parlé quand je lui ai dit qu il y un bug informatique lors de mon rdv avec elle.
Chez moi ça marche.
C’est bien beau de dire sa c’est facile de le dire
C est pour votre cas perso mais comme pour beaucoup ici c a doit être un bug informatique et appeler sa conseillère c est ce que j ai fait et la réponse à été j en sais rien alors vous voyez
Impossible de se connecter
Je peux pas m’actualiser il affiche pas d’actualisation nécessaire
Impossible de s’inscrire ou d’ouvrir n’importe quelle page sur le site et l’application france travail.
Toujours pas possible de faire ma déclaration mensuelle . . En plus ça me dit que je suis pas inscrit bref le rêve . . . Des évolutions positives de votre côté ?
Bonjour nicolas
Moi aussi c’est pareil je peut pas m’actualiser
Bonjour idem pour moi, actualisé le 30 et toujours pas de paiement en cours, même pas de date de versement sur mon espace perso. Vu le nombre de signalements ces dernières 24h, il doit y avoir un problème informatique, sûrement dû à la revalorisation des indemnités journalières au 1er juillet, puisque le montant des miennes est toujours à 31. 97euros sur mon espace alors que normalement elles doivent passer à un peu plus de 32 donc pas de mise à jour depuis 1er juillet. Patience. .
Depuis 10h00 ce matin site inaccessible
Impossible de se connecter
Connectez vous sur un autre téléphone ou un autre ordi pour voir.
Si ça marche toujours pas allez à votre agence.
Bonjour,
Connections impossible sur le site officiel de france travail.
Cordialement
Ici chacun de nous raconte ses problèmes avec france travail. vous n’aurez pas de solutions. le mieux c’est de téléphoner au3949 ou d’aller à l’agence.
Il marque pas d’actualisation nécessaire j’ai appelé france travail il dise problème dysfonctionnement informatique
Attention moi ils mon payer 31 jours au lieu de 30 pour le mois de juin, du coup j’ai eu un trop perçu ,du coup j’ai pas reçu de virement pour ce mois, il a fallu que j’appelle pour qu’ils me débloque, donc appelé c’est plus simple que d’attendre c’est pas ici que le problème va être résolu
Idem 4 juillet sauf que maintenant il marque aucun paiement en cours je vais encore les appelés
Enfin marqué sur mon dossier paiement le 4 juillet tard mais c est mieux que rien et vous
Toujours rien
C’est quoi un dysfonctionnement informatique ? Svp
Un problytechnique ou un bug.
Impossible de voir le montant are ou si je vais percevoir mon indemnisation
Idem plus de are s’affiche
Téléphonez au 3949 ou allez à votre agence.
Bonjour je n’ai pas recu mon indemnités après actualisation, est ce qu’il y a d’autres personnes dans la même situation
Oui moi pareil rien j ai appelé hier dysfonctionnement apparemment
Es ce qu il y a des personnes du 61 ?
Qui sont comme moi dans l attente de leurs virements ?
Pareil aucun virement ni de mise à jour sur leur site.
On a des factures a payer !
3 juillet 00h04 toujours pas de montant afficher , ni de versement sur compte bancaire . j ai appeler hier , il m on repondu qu il ne savait pas , j ai envoyer deux messages à ma conseillere pas de reponses il ce foute de notre *** ou quoi ca va durè combien de temps la
Y a d autres personnes qui n ont toujours pas reçu leur virement à ce jour ?
Moi pareil
Bonjour
Oui moi toujours rien reçu
Déplacez vous à l’agence. là ,la personne ouvrira votre espace devant vous pour voir le problème et vous dire pourquoi ça bloque . c’est bizarre qu’au téléphone on vous a répondu qu’ils ne savent pas.
La réponse au mail c’est au maximum 48h après .
Bonjour je n’ai pas recu, mon chômage, j’espère que c’est un bug
Bonjour savez vous combien de temps la caf pour traiter la déclaration trimestrielle ? Merci vous souhaite une bonne soirée
C’est pas la peine de parler comme sa allez en agence bin sang vs savez pas ce que c’est
Non c’est un conseil pour nous tous quand on a un problème. ici personne ne va résoudre nos problèmes. le mieux c’est d’aller en agence ou d’envoyer un mail à ses conseillers.
Faut pas le prendre mal.
Les gens svp si vous pouvez m’aider.
Ce mois je vois que c’est noter pas dactualusation necessaire en juin alors que je suis au rsa aucun changement de situation je me suis toujours actualisé. Est ce normal ? Merci
Moi aussi c’est pareil il m’affiche pas d’actualisation nécessaire pour le mois de juin
C’est pas ici qu’on peut vous venir en aide.
Courage.
Non c’est pas normal. envoyez un mail à votre conseiller ou allez à l’agence.
Ils vous dirons c’est quoi le problème.
Bonjour à tous je recherche juste des gens qui ont le même problème je vois qu on es plusieurs donc j’espère un bug de pôle emploi
Bonjour je viens de recevoir un mail me disant que j’ai un trop perçu alors que je touche comme d’habitude et le motif cesse d’être inscrit je ne vois pas pour quelle reson car je n’est pas eu de rendez vous et toujours actualiser en temps et en heure
Toujours aucun virement reçu à ce jour alors que d’autres l’ont reçus.
Honteux d’avoir une administration française aussi incompétente et tout ça est financé par nos poches c’est vraiment le ponpon !
J’ai appelé france travail il dise en raison dysfonctionnement informatique
17h31 et toujours rien et il ne dise pas pourquoi
Si tout est noté sur ton espace personnel:la somme et la date du virement, c’est que t’as pas de problème ds ton dossier. il faut attendre un jour ou deux. si t’as rien d écris sur ton espace c’est qu’il y a un problème. faut aller à l’agence
Quelqu’un a des nouvelles sur les virements ?
Oui on est nombreux à avoir le virement le premier juillet.
Faut envoyer un mail à ton conseiller indemnisation.
Moi j ai appelé l agence il m ont sus que mon actualisation à été pris en compte et faut attendre et à quant j ai demandé combien temps la réponse je vous donne en mille j en sais rien à quoi ça sert d appeler franchement
Moi une fois j avais pas eu mon virement. dur mon espace personnel y avait ni la somme ni la date ni les jours déduits .
Par contre mon actualisation a été prise en compte. j’ai été à l’agence et ils ont vu que mon dossier était bloqué sans savoir pourquoi. j’ai téléphoné au 3949 et au fait mon employeur a corrigé une erreur sur mon solde de tout compte et l’a envoyé à france travail. eg et ça a bloqué automatiquement mon virement. la personne au téléphone l’a débloqué. Et je l’ai reçu deux jours après.
Effectivement, cela m’est déjà arrivé qu’il me débloque ça simplement en agence comme tu l’a si bien expliqué.
Problème technique ducoup pas indemnisation marqué aucun versement n apparaît et vous
Problème technique mais vaut mieux voir avec ton conseiller indemnisation ou aller à l’agence.
Impossible d’envoyer un message ou de communiquer avec l’agence france travail en charge de mon dossier.
Impossible d’accéder à l’espace candidat sur le site et de se connecter sur l’application
Essaye sur un ordi. j’avais ce problème le mois dernier sur mon téléphone,impossible à se connecter . dur mon ordi ça marchait bien
Ça viens de rentrer pour moi, je vous souhaite bon courage !
Bravo. il faut un peu de patience c’est tout.
Bonjour, toujours rien de mon côté
Verser nous nos deniers !
Je vous enfile 3949
Ils commencent à me courir sur le haricot !
Réveillez vous ! Ces broute-minous sont grassement payés pour nous prendre de haut et ils sont même pas fichu de faire des simples tâches. Nous voulons que leur poste soit supprimé et remplacé par l’intelligence artificielle même un centre d’appel en chine ça nous coûtera moins cher !
Ce n’est pas en utilisant ce langage que votre problème sera résolu.
Déplaces vous à votre agence
Pour l’amour du ciel dites moi que j’ai raison et qu’ils le méritent ! Je suis allée dans cette fichu agence !
Leur réponse : « ça arrive »
C’était hier !