Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bjr dans le 94 c marquer
Impossible de se connecter
Moi c bon paiement du 01 septembre
Peut être romain tu t’es fait radier surprise du mois mdr
Bonjour qui voit un paiement au 31 août et un au 1er septembre je trouve sa très bizarre
Moi j’ai rien vu. Actualise depuis le 28 mais aucun paiement affiché.
Waouh ta gagner au loto laurence
Double paiement pe t trop forte mdr
Impossible de me connecter aussi . . . Depuis 2 jours
Le site fonctionne mais pas la recherche d’emploi. . .
Actualisation faite le 28 cers 11h, toujours aucun paiement affiché ce mercredi 30 aout
Pareil pour moi fiche de paie pris en compte et jours décompter mais aucun paiement?
Idem pour moi actualiser le 28 mais aucun paiement d’afficher cela est inquiétant. est ce du à la cyber ataque?
Toujours pas d’accès à l’espace pôle emploi. 3 jours. . .
Faut les appeler moi je vais les appeler ce matin
Aucun problème d actualisation faite le 28 août a minuit paiement marquer aujourd’hui ce mardi pour mon ass
Impossible de faire l’actualisation
Actualisée le lundi 28 août très tôt mais pas de paiement qui s’affiche ce mardi, toujours celui du 1er août et rien de plus, suis-je la seule ? Inquiétude
Pareil pour moi pas de paiement ni même de jours décompté dans l’avis de situation vous etes de quel département moi 62
Idem pour moi cela devient stressant.
Bonjour
Esque quelqu’un a le même problème sur son espace personnel pôle emploi.
Je me suis actualisée a 00h03 le 28 aout
Et aujourd’hui mardi 29 août a 15h toujours pas d’avis de paiement provisoire are
C’est bizzare logiquement ont l’avis 1 a 2 jours après avoir déclaré c’est heures et salaire brut perçu et la aucun avis de paiement provisoire ?
Esque c’est du a l’acte de malveillance cybert attaque ?
J’espère que sa vas se régler.
Bonne chance a tous
Je suis comme vous je me suis actualisée a 00h02 et pareil pas de paiement provisoire rien pas de jours décompté dans mon attestation de situation ni même de paiement
Pareil
Bonjour
Je me suis actualisé le 28 vers 6h du matin. Ce matin j’avais le montant provisoire pour le 1er septembre. Pas relevé de situation par contre.
Je pense qu’il faut les appeler
Je pense qu’il faut les appeler
Bonjour j’étais à pôle emploi ce matin ils ont un problème informatique. Pour ma part je n’arrive même pas à faire mon actualisation grrr
Здравеите не ми валидират досието как да го оправя да кача документите си
Bonjour, veuillez consulter mon dossier afin que je puisse télécharger mes documents
C’est fait
Je suis passée par le 3949 et mon actualisation à été faite.
Il y a en fait deux pb : un bug informatique et une fuite d’information.
Impossible de me connecter depuis hier 28 aout 2023.
Pareil actualisé mais pas de décompte encore , sûrement trop tôt ?
Bjr je suis du nord et j’ai su l’actualiser le 27 mais je ne vois pas mon indemnisation du 1er septembre s’afficher sa bloque
Pareil pas de jours décompté et pas de paiement
J’ai pu m’actualiser c’est bon pour moi
Pour aussi a l’instant dans le nord
Tout est bon pour moi!
C’est bon pour moi ici en haute savoie. J’espère que ça va fonctionner pour tous
J’ai enfin pu me connecter … j’espère que vous y arriverez bientot !
Bien pour vous ! Vous êtes de quel département ? Moi 74
Toujours impossible de s actualiser
Idem
J’ai appelé le service technique ils m’ont dis qu’il n’avait aucune date pour tout remettre à jour au niveau du site qui bug
Ok merci pour cette info. Je viens d’essayer sur l’application et sur le site. C’est en effet bloqué. Actualisation impossible.
Je suis à l’agence. . J’essayerais de vous en dire plus
C’est abusé … si toujours rien d’ici demain … je pense me déplacer directement dans une agence
D’après ce qu’on m’a dis même l’agence ne peut rien faire, tout ce fais parce téléphone mais même là ils ne veulent pas. . Je vous tiens au courant de ce qu’on me dis mais à mon avis le déplacement est inutile
Toujours impossible de se connecter sur l’application. « serveur temporairement inaccessible » depuis 00h00 lundi
Reste à savoir combien de temps cela va durer. . . aucune information. . .
Je viens d’appeler personne n’est au courant même le service technique . . Tout le monde dis des choses différentes
Je n’arrive pas à m’actualiser sur pole emploi, l’application ne le permet plus de me connecter et via internet j’arrive à me connecter mais « actualisation impossible »
Je n’arrive pas à m’actualiser sur pole emploi, l’application ne le permet plus de me connecter et via internet j’arrive à me connecter mais « actualisation impossible »
Je me suis rendue chez pôle emploi hier pour régler le problème mais on m’a dit que le réseau doit être surcharger. Bizarre quand même sachant que j’ai essayé une première fois hier à 6h du matin et à cette heure ci je ne pense pas que le réseau soit surcharger.
Bonjour non pas du tout c’est un bug. . Impossible de d’actualiser même au 3949
Ils ont un gros bug j’y étais se matin. Et piratage de certains donner
Toujours rien
Toujours impossible de se connecter
En fait pole emploi ne nous reconnait pas d’où le message d’erreur, le service technique m’a certifié que le service indemnisation devait actualiser manuellement, mais ils ne veulent pas. Le supérieur hiérarchique a donc fait le signalement de leur refus et m’a conseillé de me déplacer à l’agence et d’y rester jusqu’à ce que ça soit fait, donc demain matin première heure à l’agence et je n’en sortirai que quand ils auront fait le nécessaire
J’espère juste que les personnes bloquées, ne sont pas celles concernées par la cyberattaque
Ça marche toujours pas mais du coup si on actualise pas maintenant ca va mettre du retard pour les allocations ? Ou on reçoit quand même au début du mois ?
Depuis le début actualisation août 2023 on tape le département et après poursuivre la page reste noire
Impossible de me connecté un message d’erreur s’affiche
Bonsoir, impossible de se connecter mais le problème ne date pas d aujourd’hui, perso depuis quasi un mois la page marque service indisponible, que d incompétence. . .
Impossible de s’actualiser ni si l’appli ni sur le site pôle emploi
Ça sera comme ça jusqu’à demain normalement . . Si tout se déroule comme prévu
Une note d information s affiche sur mon espace personnel, hors la case contenant cette infirmation est complètement décalée sur la droite par rapport à l affichage de la page et reste donc illisible, seul les premières lettres des phrases sont lisibles, il faut donc être devin pour savoir quelle est cette note si importante.
C’est comme ça depuis ce matin
La note d’information c’est par rapport au cyberattac
Moi j’ai été baladé de service en service pendant 3h, en me disant que c’était parce qu’il y avait trop de monde, mais convaincu que c’est en rapport avec cyberattaque. Résultat je dois aller à l’agence pour les obliger à le faire manuellement sinon pas d’allocation. . Ils n’osent même pas avouer que potentiellement les personnes bloquées sont celles concernées par la cyberattaque
Il y a eu un cyber malveillant qui a voler des données personnelles concernant 10 millions de chômeur c est sa l informations
Aviez vous vos jours de décomptes dur votre avis de situation ?
Non je suis dans le meme cas que vous
Bonjour,
Aucun problème pour mon actualisation àç minuit dans le 14
Vous avez de la chance, 1h15 le 29 et toujours pas réussi
Je dois m’actualiser mais « serveur inaccessible » depuis ce matin.
Bonjour .
Je rencontre un problème avec l’application pôle emploi il me dise impossible de me connecter et si j’appelle il ne reconnaît pas mon code secret .
Même si je passe pas internet pour l’actualiser.
Pourriez vous me dire ce qui l’en ni si quelqu’un a des informations en amont merci
Bonjour oui c’est normal c’est un bug général, bcp de fonctionnalités ne marche pas, comme l’actualisation etc. .
D’après qlq informations ça sera remis à jour demain. . Si tout se passe bien
Impossible de m’actualiser depuis 0h00 sur le site ! Pareil au 3949 où le système ne me reconnait pas. . . Et même en agence ce matin, personne n’a su m’expliquer pourquoi mon actualisation reste « impossible » !
Vous avez réussi à le faire en agence?
Voyez vous vos jours décomptés sur le site
Non tout bug
Problème de connections message serveur introuvable
Selon le service technique de pôle emploi il s’agit d’un problème général dont la résolution est prévue pour 08h00 le mardi 29 août
Ah super merci beaucoup! On croise les doigts
Merci à vous pour ce renseignement. On sera nombreux sur l’appli demain alors. . .
Merci pour ce renseignement
Moi ils m’ont dit de me déplacer demain matin
Pareil depuis ce matin impossible et par téléphone il dise nous arriverons pas a vous trouver
Connexion impossible sur l’application et impossible de s’actualiser. Pareil ils disent merci de contacter pôle emploi si le problème persiste j’ai donc contacté pôle emploi et ils ne comprennent pas le pourquoi je n’arrive pas à m’actualiser.
Pareil pour moi, je les ai contactés et dialogue de sourd
Actualisations impossible depuis cette nuit
Actualisation impossible sur le site et par tel on me répond que que code perso n’est pas bon alors que c’est le bon !
Idem pour moi depuis ce matin
Moi j’ai réussi l’actualisation sur application minuit 2 et mail confirmation reçu minuit 20
Pareil impossible se s’actualiser depuis ce matin, même en agence avec les ordinateurs sa marchais pas . Jai donc appeler le service technique de pôle emploi qui m’ont dit que le problème serais résolu mardi 29 août c’est une panne nationale. On verra demain. .
Actualisation impossible !
Connexion et actualisation impossible depuis 00h00
Actualisation impossible
Connexion impossible sur l ‘application + actualisation impossible
Impossible de m actualiser <actualisation imposible pour le mois en cours merci de contacter pole emploi si le probleme persiste
Service indisponible. Impossible d’envoyer les pièces justificatives.
Je ne peux pas me connecter (mauvais identifiants, mauvais mot de passe), alors que mon identifiant et mot de passe sont les bons. . . Une fois que ça fonctionne, le site ne charge pas jusqu’au bout, il déclare qu’il y’a un problème de réseaux, qu’il faut ressayer. . . Connexion au maximum. . . Je ne peux donc pas faire mes démarches.
Impossible de s’actualiser
Impossible de m’actualiser via l’application pôle emploi et sur le site officiel
Impossible de se connecter à l’application et actualisation bloquée sur le site internet
Impossible de m’actualiser sur pole-emploi. fr ni même au 3949 ! Identifiant non correct !
Même par téléphone, le serveur me dit que mes identifiants ne sont pas corrects
Le site ne fonctionne pas 28/08/2023 pour l’acrtualisation
Impossible de s’actualiser
Pas possible de m’actualiser!
Impossible de me connecter depuis hier soir minuit
Connexion impossible serveur temporairement inaccessible depuis hier à 00h00.
Pour faire les attestations employeur
Il a bon dos la cyber attaque !
Impossible d’ouvrir les pdf des courriers depuis un an maintenant !
Impossible de créer mon espace.
Impossible de se rendre sur son espace personnels
Ici aussi pas possible de s’actualiser même en appelant la je contacte le servie technique au voir ce qu’il vont dire.
Oui tenez nous au courant !
Suite du service technique ils sont sur le coup ces un problème interne . Ils font le maximum attendre demain pour s’actualiser .
Impossible de transmettre une feuille de paie, le site ne trouve pas mon document et me dit que je n’ai aucun fichier sur mon téléphone ou tablette, perte de temps aucun message de leur part
Toujours impossible d accéder à l’appli et l’actualisation sur le site impossible
Je viens d’appeler ils ont dis que c’était une anomalie et que ils ne savent pas quand ça va se remettre
Je ne peu pas accéder à mon espace pôle emploi il m indique une erreur technique
Bonjour oui le serveur est indisponible pour pas mal de coudes
Bonjour oui le serveur est indisponible pour pas mal de choses
Serveur saturé
Impossible de sactualiser depuis 00h00, et aucun agent capable de la faire au téléphone