France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Actualisation indisponible depuis hier .
Oui idem. . ils jouent sur le budget avec le timing? !
Avez-vous vos jours décompté et vos paiement qui s’affiche ? Moi non
Non je ne voit pas le paiement souvent on ne le voit pas le dimanche peut etre on verra demain lundi
Moi non plus mais je pense que ça sera affiché demain
Normal quand l’actualisation tombe le we. Le décompte et le paiement sera affiché lundi voir mardi!
Les jours sont décompter une fois le moi écouler et le payement sera affiché surement lundi
Les jours décomptés ne se verrons en effet que le lundi
Les opérations bancaires notamment les virements ne sont pas traiter les jours non ouvrables
Le virement ne partira donc que demain
Voir ce soir après minuit
Bonjour à tous
Merci de vos réponses 😉
Toujours impossible de s’actualiser
Bonjour
Je me suis actualisée hier. Est-ce normal que mes jours mon paiement m’apparaisse pas encore et que mes jours ne soient pas décompté ?
Merci
Bonjour , pareil de mon côté. Mais nous sommes dimanche, demain ça devrait apparaître.
Bonjour
Je vous remercie de votre réponse
Actualisation indisponible depuis hier matin. Comment faire?
Appelez les demain
Je voudrais m’actualiser mais ca dit que c’est momentanément indisponible
Depuis aujourd’hui j’arrive toujours pas à mactualiser et j’ai appeler sois disant je suis en catégorie 4 j’ai pas trop compris mais il me semble que n’importe on est obligé de faire l’actualisation et j’arrive toujours pas on dirais que eux même ne savent rien je ne comprend pas x)
Depuis aujourd’hui j’arrive toujours pas à mactualiser et j’ai appeler sois disant je suis en catégorie 4 j’ai pas trop compris mais il me semble que n’importe on est obligé de faire l’actualisation et j’arrive toujours pas on dirais que eux même ne savent rien
Depuis hier j’essaye de m’identifier et impossible de se connecter il ne reconnaît mes identifiant ni rien je fait même identifiant oublié et mot de passe oublier et rien a faire ,quelqu’un a le même soucis?
Moi je n’arrive toujours plus à mactualiser
J’arrive pas à actualisé
Je ne peux m’actualiser
Actualisation indisponible
Impossible de m’actualiser aujourd’hui le message est service indisponible
Impossible de s’actualiser. Site toujours indisponible !
Problème de connexion depuis 3 jours
Bonjour , petite question
Cest la premiere fois que jaurais le chomage qui tombe en janvier , jaurais la caf egalement , est ce que les droit rsa se mettrons a jour pour mars ( declaration tri a faire en fevrier pour mars/avril/mai) ?
J’arrive toujours pas à mactualiser
Pareil
Problème technique
Bonjour à tous . Est ce que vous pouvez me dire combien de temps après s’être actualisé le paiement s’affiche dans l’espace perso ? Merci à vous de vos réponses et joyeuses fêtes de fin d’année !
Quand l’actualisation se fait un we, se sera soit lundi voir mardi si pas de bug( on espère ! )
D’accord , merci beaucoup damien pour votre réponse. Bon week-end à vous
Bonjour,
En général 24 à 48h. 🙂
Merci beaucoup sylvain de votre réponse, bon week-end à vous
J’arrive pas à mactualiser actualisions impossible
Impossible pour moi aussi
Moi non plus je n’arrive pas à m’actualiser ça me dit problème technique
Toujours pareil de mon coter
Bonjour, lorsque j’essaie de m’actualiser ça me dit « service momentanément indisponible » et identifiant non reconnu au 3949 mais aucune information relative sur mon espace perso
Impossible de me connecter avec mes identifiants.
Bonjour,
Actualisation ok , mais il est indiqué que cest fait le 27/12.
Et ensuite sur mon actualisation à imprimer cest bien le 28/12.
Bizarre. . .
Bonjour comment avez vous procéder?
Bonjour, après vérification,moi aussi marqué le 27 .
Pense que c’est un beug , reçu email confirmation, faut pas s’inquiéter.
Devenue une habitude beug de france travail.
Moi aussi marqué le 27, je ne m’inquiète plus avec tous les bugs pôle emploi
Impossible de se connecter
Bonsoir
Pour ma part je me suis connecté
Et j ai actualiser en cliquant sur les messages en notification
Incroyable de voir encore des problèmes de ce genre !
Par contre avec la nouvelle interface
Il es noté que l actualisation es à effectuer à j-1. . .
Mais quand je consulte l histoire sa a bien été pris en compte
Bonsoir à tous !
Si vous souhaitez vous actualiser et que ça bug, petite solution: ne vous connectez pas directement sur le site internet. Cliquez sur « m’actualiser » avec les 2 flèches sur la page d’accueil et ensuite connectez vous ☺️
Bonjour,
D’accord, merci pour l’info.
Bonne journée !
J’essaie de m’actualiser mais le site france travail refuse de me connecter car il me met que mon compte est en cours de traitement.
Bonsoir moi j’ai perdu carrément tout mes droits . On me demande de m’inscrire ! Je ne comprend pas .
Bonjour j’ai le même soucis avez vous trouvez la raison ?
Bonsoir , je peut ouvrir la page france travail , mais dès que je demande une action il y a un code erreur 409 !
Moi mes droit on. disparu
Actualisation fonctionne pas pourtant on est bien le 28
Mince et non on est le 27 pffffffffff desole pas reveiller lol
Impossible pour moi d’accéder à la page de réinscription à france travail
Impossible de se connecter
Avez vous des infos concernant cette actualisation?
Merci pour votre retour
Actualisation indisponible pour moi depuis 3 jours .
C’est pas encore le moment, l’actualisation c’est le 28
L’actualisation c’est à partir du 28 décembre 2024 au 15 janvier 2025 inclus.
^^ 🙂
Idem j’ai actualisation impossible
Encore actualisation indisponible le 26/12/24
L’actualisation se fait entre le 28 de ce mois-ci et le 15 du mois d’après. Or, aujourd’hui, nous sommes le 26 décembre donc il est tout à fait normal que l’actualisation ne soit pas encore ouverte. Elle le sera dans deux jours !
Encore actualisation indisponible le 26/12/24
Bonjour
Le service est indisponible
Je t’aime salima
^^ 🙂
Idem actualisation indisponible pour moi aussi
Actualisation indisponible
C’est comme ça pour moi depuis 3 jours déjà . C’est assez pénible
Actualisation indisponible pourquoi
Actualisation indisponible
Le site ne reconnait plus mon identifiant et mon mot de passe. Impossible de me connecter
Application qui bug encore depuis hier .
Ça me marque actualisation indisponible . Puis je ne peut rien voir dessus
Le service est indisponible
Page d’accueil fonctionnelle mais impossible de se connecter à son espace personnel
Application qui bug complètement…
Jai un problème peux plus modifiers mon passe personnel je vais pete un plomb mercie pole emploi ave votre site marche pas
Bonsoir
Je n’arrive pas à me connecter depuis le lundi 16/12/24. J’ai reçu un email pour la prime de noël,mais il est noté service indisponible. . . Savez vous quand cette prime va être versée svp ? Cordialement
Bonjour une question
J’attends un virement bancaire
Date du 19 décembre
Je suis a la banque postale
Quelq’un sait quand je l’aurai
Merci a vous. Bonne fêtes fin d’année à vous
Bonjour une question
J’attends un virement bancaire
Date du 19 décembre
Je suis a la banque postale
Quelq’un sait quand je l’aurai
Merci a vous. Bonne fêtes fin d’année à vous
Suite à un dysfonctionnement de la plateforme, je n’ai plus accès à l’historique de notre conversation ni aux messages précédemment envoyés dans l’espace « écrire à mon conseiller », celui-ci est vide.
Depuis ce matin j essaye de m’inscrire à france travail, le serveur est indisponible et je suis obligé de rentrer de nouveau toutes les données. 12 tentative depuis 9h ce matin, y compris avec lesconseilleres de l’agence, en me déplaçant. Il est 12h30, c’est long pour remettre le service en route!
Bonjour,
Qui d’entre vous à reçu sa prime de noël ? Je perçois l’ass et je n’ai toujours rien reçu .
Ça devient fatiguant de toujours courir après ses droits. . .
Bonjour, moi j’ai touchée le 17 décembre la prime de noel par france travail . Je suis en l’ass. bnne journée
Bonjour
Mon conjoint est comme vous il a pas eu sa prime de noël il a appeler france travail. . il faut fournir une attestation de la caf de non perception de droit rsa pour débloquer la prime de france travail
Bonsoir nous avons recu hier, mon compagnon a fourni á france travail, l’ attestation de non droit pour le rsa.
Pas acces aux site france travail . . .
Recherche impossible
Ça marche tjr pas
Impossible de me connecter
Pareil
La ***
Impossible de se connecter depuis lundi
Actualisation faite et validée, pourtant je reçois un courrier de radiation pour non actualisation.
J’ai eu la même expérience que toi, je pense que le site qui est en refonte n’a pas aidé
Bonsoir à tous pour ceux qui n’ont pas perçus la prime de noël en ass. . mon compagnon a eu le même soucis. france travail lui a dit de fournir une attestation de non droit rsa pour pouvoir percevoir la prime.
C est l agence france travail d epernay 51 qui lui a indiquer cela. . .
Mon compagnon va bientôt ne plus avoir à faire avec eux et il est bien content vraiment une administration nullissime
Toujours pas de prime de noel sur le compte quelqu’un est dans le même cas merci d’avance
Ahh enfin quelqu’un comme moi ! Pareil, c’est désespèrent
Bonsoir
Si vous percevez des prestations caf il faut fournir une attestation de non droit rsa à france travail pour pouvoir percevoir la prime
Cordialement
Sylvia, quelle attestation de non paiement de la caf ? Pardon, mais quand je vais sur la caf je ne vois uniquement « attestation de paiement » ! Puis, j’ai eu deux fois france travaillé et jamais il ne mon parlé de cela ! C’est agaçant ! Surtout qu’il aurai pu demander cela au début du mois, si c’est bien cela ! Ce n’est pas la première fois que cette aide existe ! C’est lamentable. Je ne les pas encore ! J’attends j’attends encore et encore. Merci à vous. Cordialement
Bonjour alicia
Alors cette attestation ne se trouve pas sur votre compte caf il faut appeler la caf pour qu ‘ils vous fassent une attestation de non prestation au rsa ou déplacez vous a la caf cela sera plus rapide. mon compagnon est dans le même cas je vais chercher une attestation pour lui a la caf il n as pas perçu non plus la prime et pourtant en ass mais france travail veut s assurer qu il ne perçois pas le rsa
Encore sans nouvelles de la prime de noel !
Impossible de me connecter à france travail depuis 2 jours. . . Que faire ?
Ceux qui sont bénéficiaires de l ass la prime de noël est versée par france travail d autre part les personnes qui sont au rsa c est verser par la caf
Et encore faut etre rsa socle car rsa activité on l as pas
Impossible de pouvoir s actualiser indisponible
Re bonjour alicia, c’est bien france travail qui m’a viré sur le compts courant la prime de noel
Merci pour votre réponse, et bien vous avez plus de chance que moi je n’ai toujours rien eu. . . J’attends j’attends j’attends. . . Je trouve cela lamentable quand on sais que cela devrais être hier. . .
Les personnes qui n’ont toujours pas eu la prime de noël qui sont en ass il faut les relancer les contacter vous y avez droit en étant a l ass le paiement est le 17 décembre j ai bien reçu un mail pour la prime de noél et hier matin a 8 h décembre j ai regarder sur mon compte bnp et j ai eu la prime de noël et sur l’appli c est bien marquer le 17 décembre je suis du 58 bon courage
A 8 h le 17 décembre c était bien marquer sur mon compte il faut contacter le conseiller pour les indemnisations ou se déplacer bon courage a tous car je c est c est pas facile financièrement on galère
France travail est inaccessible.
Je arrivé pas à accéder au sit france emploi donc pas de possibilité pour moi de m inscrire que faire? Merci pour aide
Idem, impossible d’accéder à la page inscription (écran blanc)!
Bonjour je reviens encore ce matin pour prévenir que je n’ai toujours pas eu la prime exceptionnelle de noël. . . Virement effectif par france travail normalement . . .
Est-ce que je suis la seule ?
Bonjour alicia
Toujours rien non plus je suis même pas sûre que ca a été effectué il à y a aucune information
Pour moi alicia j’ai reçu la prime de noël hier sur mon compte courant fin matinée hier. . .
Bonjour dada, merci pour votre réponse, j’ai la même pensé que vous. Sur mon compte france travail rien n’est affiché, et sur compte bancaire c’est la même chose. Ceux qui touche l’ass on obligatoirement cette aide. ( normal, c’est comme le rsa) je suis outré parce que presque que tout le commentaire dessous dise qui l’on eu. . J’espère sincèrement que cela va arrivé vers 15h. Autrement ce sera une énorme bourdes de leur part.
Bonjour
Mon compagnon a eu le même soucis il a appelé france travail. . comme nous avons fait une demande de prestation à la caf et que france travail ne sait pas si c est apl ou rsa ben ils ont bloquer la prime de noël de mon conjoint . . . il faut fournir à france travail une attestation de non prestation rsa.
Avez vous fait une demande d apl ou prime d activité dernièrement à la caf ?
Cela pourrai être cela qui bloque votre prime
Cordialement
Bonjour scarface, je suis contente pour vous et merci pour votre réponse. Vous aussi c’etais france travail qui vous avez viré cette aide ?
Je suis tout à fait d’accord avec vous alicia
Ils nous envoient des mails disant que c’est l’état bla-bla-bla que c’est versé au même titre que le rsa la dessus pas de soucis on contacte nos referentes et la réponse c’est oui ce sera fait le 17 tenez compte des délais.
Je veux bien patienter y a pas de problème mais rien est affiché nul part! Rien dans l’appli rien sur les comptes bancaires.
C’est désolant
Ce n est pas normal que vous n’avez rien reçu je suis a l ass j avais bien reçu le courrier par mail pour la prime et j ai eu mon virement hier matin j ai regarder sur mon compte bnp a 8h 20 la prime de noël est versée le 17 decembre je suis du 58 il faut les contacter les relancer bon courage
Alicia
Je ne sais pas si vous avez fait le nécessaire de votre côté mais lorsque l’on touche une prestation de la caf il faut envoyer une attestation de non droit rsa à france travail pour qu’ils puissent nous envoyer la prime.
Je les ai contactés ce matin
Problème de connexion a france travail par tous accès proposés
Pfff impossible de me connecter sur le site. La pagene s’ouvre pas
Bonjour, qui comme moi, attend encore la prime exceptionnel de fin d’année, de france travaille ?
Bonjour alicia
Moi aussi je l’attends y rien qui s’affiche sur france travail et rien sur mon compte
C’est désespérant surtout quand on touche l’ass et que l’on compte dessus pour payer des factures
Oui, je suis dans la même situation que vous, c’est désespérant vraiment. Oui moi aussi rien affiché sur france travail, et je n’ai pas non plus de virement sur mon compte. J’ai eu un retour de ma conseillère chargée des indemnités et elle m’a dit que tout les virements on étais effectué aujourd’hui, et qu’ils sera visible sur le compte bancaire demain. Alors que j’ai vu plus haut des personnes qui l’on déjà touché. . . Je ne comprends pas. Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. J’espère que vous les aurez très vite.
Merci pour votre bienveillance et ces informations.
Ma conseillère m’a simplement dit que ce serait fait aujourd’hui mais oui comme vous l’avez mentionné plusieurs personnes l’on déjà… attendons demain on est plus à ça près de toute façon à part attendre on peut rien faire
J’espère que vous l’aurez vite également et que vous pourrez être un peu plus sereine
Impossible de me connecter sur france travail
Bjr oui je pense vous l’aurez pas enfin je pense déja que moi je touche la prime d activité et je l’ ai pas contacté plutot votre conseiller lui il sera vous répondre
Bjr
On a appeler france travail rien à voir le fait que je perçois l aah . . par contre ils demandent à mon compagnon une attestation de la caf qu ‘il ne perçois pas le rsa et par conséquent la prime de noel . . . alors que lorsque c était pôle emploi ils demandaient pas. . . alors pas de prime jusqu a ce que france travail à l attestation
Content pour vous.
Bonne journée !
Bonjour
Mon compagnon perçois l ‘ass mais il n’as pas eu de courrier et toujours rien sur son compte bancaire il est au crédit mutuel.
Est ce que le fait que je perçois l aah de mon côté peut lui supprimer sa prime de noël ? À savoir que de mon côté je n’y ai pas droit et que nous sommes déclarer en couplé depuis novembre 2023 auprès de france travail merci pour vos réponses
Merci pour vos réponses
Bonjour non aucune raison qu’il n’ait pas la prime de noël c’est lui le bénéficiaire de l’ass !
Bonjour sylvia,
Est-ce que le fait de vous être déclarés ensemble ne pénaliserait-il pas votre compagnon ? !
c’est juste une question que je me pose, j’espère sincèrement que non. .
Quoi qu’il en soit, je vous souhaite à tous deux de bonnes fêtes de fin d’année !
Bonjour raphy
Non nous venons d appeler france travail cela a rien a voir nous étions déjà en couple l an dernier il avais perçu la prime. mais c était pôle emploi ! Apparemment les choses ont changées et maintenant ils lui demandent une attestation de la caf comme quoi il ne perçois pas de rsa pour pouvoir percevoir la prime !
Alors qu ‘il viens de renouveler sa demande d ass !
Ah, l’administration !
Enfin, le principal c’est que tout va rentrer dans l’ordre mais à retardement, malheureusement.
Bonne fin de journée !
Bonjour sylvia
Je viens de contacter france travail et effectivement il faut une attestation comme quoi je ne touche pas le rsa
Votre conjoint a déjà perçu la prime ou c’est en cours ? Merci à vous
Impossible de se connecter