Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Vous rencontrez un problème avec Pixpay ? Dites-le !
L’application bugue encore une fois et là je ne peux même plus me connecter !
Impossible de me connecter au compte pixpay de mon loulou
Impossible de me connecter a mon compte. Le lien ne m’envoie pas de message avec le code d’identification
Impossible de se connecter. Aucun sms reçu, aucun mail reçu. Rien.
Impossible de me connecter à l’application pour faire un virement à mon fils me stipulant « nouvel appareil detecté » code sécurité demandé mais je ne reçois jamais de code ni par sms ni par mail
Impossible de me connecter sur mon compte parent
Depuis quelques temps rien ne va. . . J’ai trois ados. On me demande de changer leurs cartes suite a un nouveau partenariat visa; je recois deux cartes sur trois. La premiere j’arrive a l enregistrer mais on ne mapas prevenue cela change le rib c pas top on ne ma pas prevenue resultat un virement envoyer non recu alors qu ils disent le contraire: deuxieme carte recu impossible de lenregistrer elle est resilier sans aucune raison pire ca change d abonnement plus cher resultat pr ma fille plus de cb le tep)s den recevoir une autre, aujourdhui pire tout mon compte parents est bloquer je ne recois plus de code ni sms ni mails,,,,, pas de nulero pour joindre le service client et aucun retour par mail de leurs part je suis degoutee
J’ai exactement le même problème cela fait une semaine que j’ai envoyé un virement il n’apparaît toujours pas sur le compte et ça depuis leur changement de carte et rib, j’ai eu un conseiller leurs réponses est toujours la même d’attendre ça ne résout pas le problème et on ne sait toujours pas pourquoi
Ça fait plus d’une semaine que le virement a été effectué et rien n’apparaît sur le compte
Un changement a été fait de la part de pixpay nouvelle carte et nouvel iban
Bonjour madame monsieur
Depuis deux semaines j’arrive pas à se connecter sur mon compte bancaire
Transfert coffre compte bancaire
Je n’arrive pas à me connecter et mon enfant se connecte
Bonsoir impossible de me connecter au compte depuis plus d’une semaine.
Comment faire s’il vous plaît ?
Impossible de valider un paiement internet malgres que l’option soit bien activée.
Les validations de transactions en ligne ne s’affichent pas sur mon application
Bonjour, je n arrive pas à payer en ligne, je ne reçois pas la demande de validation. Merci
Bonjour je suis la maman de exaucia sami mais j’ai pas à faire des transactions sur la carte de ma fille
J’ai un problème de connexion sa fait plus de 5 jour je voudrais bien me connecter car j’ai besoin de mon compte je n’arrive plus à rentrer dans l’application
Impossible de m’inscrire cela me dit date invalide
Ma fille a bientôt 10 ans
Je ne peux pas me connecter à l application pixpay
Impossible de faire un paiement en ligne car l autorisation sur l application ne s affiché pas ainsi que mes derniers retrait
Je ne peux pas rentrer dans l’application
Je n’arrive plus à me connecter, ils me disent que j’essayais plusieurs fois mon mot de passe
J’essaies de me connecter à l’application, je rentre le n°de téléphone, mais rien se passe
Impossible de se connecter !
« vous avez entré un mauvais mot de passe plusiuers fois de suite » !
Je n’ai saisi que mon numéro de tel. . .
Bonjour,
Je n arrive pas a me connecter sur pixpay. Apres avoir fait mon numéro le compte charge mais ne se connecte pas
Impossibilité de connexion en tant parent. Ça ne va pas plus loin que le numéro de tel . Puis je reçois un msg comme quoi j’ai tapé le mauvais code plusieurs fois . Hors c pas du tous le cas . Va pas plus loin une fois le numéro tel taper .
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour je n’arrive pas à accéder au compte de mon fils et lui non plus.
Lorsqu’on se connecte avec nos identifiants habituels ça nous répond qu’on a essayé trop de codes incorrects de réessayer ultérieurement.
Depuis plus de 15 jours je n’arrive pas à me connecter pour gérer le compte de mon fils.
Une seule solution clôturer le compte c’est inadmissible
Bonjour j’ai le même problème de connexion le service client m’a informé qu’ils travaillaient sur ce problème et d’essayer en wifi et en données mobiles (3/4/5g).
Ps: cela ne fonctionne pas pour moi mais essayez de votre côté pour voir.
Bonne journée.
Lorsque j’essaie de me connecter il est indiqué que j’ai entré un mauvais mot de passe plusieurs de fois de suite alors qu’on m’a juste indiqué de remettre mon numéro de téléphone
Bonjour,
J’ai un problème de connexion sur mon compte pixpay. J’aimerais savoir comment faire pour récupérer mon compte.
Impossible de se connecter depuis 2 jours ca met trop de mot de passe incorrectes directement
Pareil pour moi, mot de passe incorrect alors que je tape juste le numéro de téléphone
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à l’application depuis hier.
Impossible de mon côté également, une fois le numéro saisi, il y a un message d’erreur et je vois que sa dur depuis un moment au vu des commentaires, « pixpay nous attendons des explications, au moins un signe de votre part ! Un bug je veux bien, mais pas aussi longtemps ! Nous attendons une réponse c’est la moindre des choses, car aucun moyen de vous joindre par téléphone ou par mail, merci de faire le nécessaire pour que nous abonnés puissions nous servir du service que l’on paie. «
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte. Que dois-je faire ?
Bug et personne ne répond au problème. Impossible de se connecter à l’application ! Depuis 2 semaines !
Impossible de me connecter depuis une semaine
Je n’arrive pas a me connecter a l’application a chaque fois sa m’écrit impossible de se connecter ressayer plutard
Bug
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à l’application
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter et mon fils aussi
Probleme pour me connecter a l app
Bonjour
Ta tik qqn qui a eu une résolution de son problème?
Toujours le même soucis, impossible de se connecter, maintenant on me dit même que j’ai fait trop de tentative de connexion hors que pas du tout.
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter sur mon application pixpay depuis hier, j’entre mon numéro et puis plus rien.
Moi aussi cela me dit que j’ai fait trop de tentatives d’essayer dans 5 minutes et on passe une journée a essayer rien ne change. Je vois que des messages signalant bug mais rien ne change moi sa fait depuis le 01 octobre que cela dure c vraiment pénible
Impossible de me connecter et mon fils aussi
La page bug au numéro pour se connecter
Probleme pour accéder a application
Impossible de me connecter à mon compte parent et j ai besoin du code de la carte de ma fille
Impossible d’accéder à l’appli depuis hier.
Problématique de transmission bancaire, l’argent de poche planifié via cb applepay « refusé »
Je viens de crée un compte et impossible de se connecter à l’app
Impossibilité de se connecter au compte parent
Impossible de me connecter à mon compte parent.
Impossible aussi
Bug comme tous les autres.
Je ne reçois pas mon mot de passe après une première inscription. .
Problème pour connecter depuis hier. Merci
Impossible de faire ma première connection
Impossible de se connecter sur le compte parent,
Pour facturer là il n’y a pas de problème mais pour fournir le service c’est autre chose. . .
J’arrive pas a me connecter elle me reconnait pas et je viens voir qu’il a augmenter de 2. 99 a 3. 99 sans prévenir
Qui rajoute 1 € c’est pas la question! C’est qui prélèvent plus sans prévenir pas content!
Comme tout le monde ici, impossible de me connecter à l’appli depuis ce matin. Elle semble ne pas me reconnaître!
Impossible de se connecter
Comme tous les autres je n arrive pas à me connecter a pixpay et ma fille non plus
Elle a pas essayé sa carte aujourd’hui mais le problème est pas vite résolu ma fille va être bloquée elle est en internat et n a que sa carte carte
L’appli me demande de me reconnecter mais cela ne fonctionne pas quand j’essaie de le faire
Pour me connecter j’ai mis mon numéro de téléphone mais ça charge à l’infini, j’ai vraiment besoin de faire un achat
Impossible de se connecter à l’application depuis 6h00 du matin
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour je n’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter
Problème de connexion
Aucune connexion a pixpay, tant du côté ado que parents. L’application demande de s’identifier mais ne s’ouvre pas.
Je n’arrive plus a accéder a l’application pixpay c’est bloquer sa tourne en rond
Bonjour, impossible de me connecter pour verser de l’argent à ma fille, je mets mon numéro de tél et sa cherche sans s’arrêter. J’ai fais une mise à jour, mais toujours pareil.
Lorsque j’essaie de me connecter à mon compte, l’application bloque à l’authentification sans jamais rien faire.
Bonjour,
Impossible de se connecter à pixpay depuis ce matin. Un bug ?
Merci
Impossible de me connecter au compte.
Je rentre mon numéro de téléphone et ca cherche dans cesse