Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
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J’arrive pas suivre ma demande
Impossible de faire faire une pré demande message d’erreur arrivé à la fin j’ai refait plusieurs fois mais toujours pareil
Impossible de faire une pré demande de cni, message de fin ; une erreur est survenue ! J’ai essayé 5 fois . . . Pas moyen
Impossible de faire ma pré-demande de passeport car ce message s’affiche « une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande ».
Site non accesible, page not found
Pas accéssible depuis 11h ce matin !
Bonjour je n’arrive pas à suivre l’avancement de ma demande de passeport
Depuis plusieurs jours impossible de faire une pré demande pour un passeport, que ce soit via france connect ou ants !
J’ai recommencé des dizaines de fois et toujours le même message d’erreur tout à la fin pour confirmer !
Je ne trouve aucun numéro de téléphone pour signaler ce bug , comment faire svp ? ! Quelq’un à trouver une solution ? ! Merci
Impossible de faire une pré demande de passeport
Nous ne pouvons pas traiter votre requête 5477fff29d2a4469a5663
Problème pour accéder à la pré demande pour le renouvellement d’une cni, idem pour les demandes de rv en ligne : j’ai le message 404 non trouvé
Erreur 404, impossible de se connecter à l’ants
404 not found
J’essaie depuis ce matin que dal
Site qui marche pas c’est vraiment ***
404 not found
Site indisponible
404 not found
Nginx
Gros bug pour renouveler une carte identité sa mes » 404 non trouvé » quand ont veut faire une pré demande .
Quand je veux poursuivrez ma predemande de passeport le site me met un message une erreur est survenu retourné à votre espace
Bonjour
Je souhaite faire une pré demande de passeport pour mon fils et lorsque je dois remplir mon adresse mail + tel ( étape avant paiement) la page se réaffirme, ne se valide pas mais il y a aucune explication, il ne manque aucun renseignement.
Pré demande de passeport remplie, mais au moment de valider « l’action n’est pas autorisée. » j’ai recommencé plusieurs fois , même problème. . .
Impossible de passer au paiement du timbre fiscal sur ma pré-demande de passeport ants.
J’ai déjà dû cliquer sur « reprendre plus tard » pour pouvoir passer de l’étape 4 à l’étape 5. . .
Pré demande de passeport remplie, mais au moment de valider : l’action n’est pas autorisée. J’ai recommencé, même problème. . .
Résolution du erreur technique
En effet comme dit plus bas :
Créer un compte ants (et ne pas se connecter avec france connect) avec une autre adresse mail puis faire sa demande et cela a fonctionner aussi de mon côté.
Belle journée
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
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A chaque fois ce message dès que je veux compléter ma predemande je ne reçois ps la feuille pour le passeport
Idem c’est pénible
J’ai rencontré le même problème depuis samedi. J’ai appelé france services qui m’a conseillé de ne pas m’identifier avec france connect mais de créer un compte ants avec une adresse mail différente si possible et de faire la demande de carte d’identité via ce compte ants directement.
J’ai suivi leurs conseils et cela a fonctionné tout de suite.
Si cela peut aider. . .
Bon courage
Bonjour
Je viens de réussir une pré demande passeport pour mon mari, je fais pour moi et bim accès refusé erreur
Ants nous ne pouvons pas tratier votre requete
C’est pratique!
Rendez vous mairie demain matin? Comment faire
Bonjour
Je viens de réussir une pré demande passeport pour mon mari, je fais pour moi et bim accès refusé erreur
Ants nous ne pouvons pas tratier votre requete
C’est pratique!
Rendez vous mairie demain matin? Comment faire
Erreur technique lors de la saisie du numéro de timbre fiscal. Site devenu inaccessible depuis ce matin
Souci résolu de mon côté. J’ai réussi à faire la demande jusqu’au bout !
Souci résolu de mon côté. J’ai réussi à faire la demande jusqu’au bout !
Message » erreur technique » permanent lors de l’achat du timbre fiscal ou de l’ajout du n° de timbre depuis 3 jours !
Message d’erreur depuis 48heures dans la demande de passeport. bloqué à partir de l’intégration du code du timbre que j’ai achete.
Erreur technique lorsque je rentre les numéros du timbre fiscal. . .
La demande de carte d identite est impossible car lorsque je met mon numero de timbre il m affiche .
Erreur technique.
Inadmissible pour un service de l’état.
À la fin de la demande ça me met erreur technique j’ai effectué la demande à plusieurs reprises toujours pareil
Message d’erreur au moment de valider ma demande
Même chose que tout le monde. Erreur technique après avoir rentré mes numéros de timbre fiscal. J’ai essayé sur différents navigateur rien à faire.
Erreur technique quand je valide le numéro e mon timbre fiscal déjà acheté ! J’ai recommencé 3 fois, rien à faire! Bravo pour un service du gouvernement !
Même problème, on ne peut pas valider la demande quand on remplit le numéro du timbre fiscal
Erreur technique au moment de la validation du timbre fiscal.
Aucun moyen de joindre qui que ce soit.
Quelle honte cette dématérialisation !
Je suis à la dernière étape j’inscris les numéros du timbre fiscal et rien a faire quand je valide je tombe sur « contactez l’administrateur « erreur générale « depuis 3 jours j’essaie et toujours cette erreur . .
Bonjour
meme probleme.
Erreur technique apres avoir informé le numero timbre fiscal (demarches pour renouvellement passeport et cni).
J’ai tenté sur plusieurs pc,navigateurs,tel. . rien n’y fais cela vient de la plateforme assurémment.
Que faire?
Erreur technique au moment de valider le numéro de timbre électronique
Pour ma demande de passeport
Erreur technique au moment de rentré le numéro du timbre fiscale.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Impossible de finaliser la demande de passeport « erreur technique » lors de l’achat du timbre ou de rentrer les codes de celui-ci
Comment faire. ? Ça fait des jours que j’essaye ! C’est l’horreur
Erreur technique au moment d’acheter le timbre fiscal.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Lors de la validation finale de la pre demande de passeport le site indique une erreur et me ramène à la page d’accueil . Donc impossible de finaliser ma demande .
Je clique sur « je commence la demande » et le message « nous ne pouvons pas traiter votre requête s’affice ».
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal.
Pour moi également.
«erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport. »
J’ai même tenté sur deux pc avec des systèmes différents mais rien n’y fait. . .
Erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport.
Erreur pour la demande de création de permis de mon fils . . .
Pareil que les précédents messages (erreur au moment du timbre fiscal)
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal. .
Erreur technique au moment de la demande du timbre fiscal.
Bug bug bug erreur technique peu importe le choix au moment de vouloir payer ou entrer numero timbre
Biensur impossible de les contacter
Site a la ramasse
Erreur générale en fin de dossier ! J’ai une demande urgente et cela fait plusieurs jours
Bonjour. J’ai exactement le même problème. Impossible de valider la pré demande. Du coup pas possible de prendre rdv avec la mairie en ligne. 🙁
Vous gérez un site officiel qui gère des passeports, pas un stand de crêpes. Un minimum de sérieux pour résoudre un bug qui manifestement dure depuis plusieurs jours, et qui empêche la france entière à faire une pré-demande de passeport, ne devrait pas être trop demander. . .
Impossible d’enregistrer la prédemande de passeport : le message « erreur technique » s’affiche
Idem, impossible de valider la dernière étape après la saisie du numéro du timbre fiscal, erreur technique
Impossible d’acheter un timbre ou joindre le numéro du timbre déja acheté. Erreur technique
Plusieurs navigateurs déjà essayés.
A la finalisation de ma demande message d’erreur
A la finalisation de ma demande message d’erreur
Idem, impossible de valider la dernière étape, erreur technique annoncée
Lors de l’étape du timbre pour passeport et identité, peu importe le choix : erreur technique.
J’ai fait 6 fois la simulation mais toujours pareil.
Comment les contacter ? Comment débloquer ?
Erreur technique paiement au timbre électronique
Toujours erreur technique timbre; impossible d’ajouter le timbre déjà payé et de valider la demande qui reste en brouillon
Idem depuis hier j’essaie à nouveau et toujours pas
Erreur technique paiement au timbre électronique
J essaie désespérement de faire la demande de pré-renouvellement de passeport pour mon fils . . . avec toujours la même réponse. . . erreur technique
Ce n’est pas acceptable car cette étape est soit disant obligatoire mais impossible.
Au moment de valider la demande, apres le paiement, erreur technique s’affiche et je ne peux plus rien faire, depuis 3 jours. . .
Accès refusé
Erreur technique au paiement timbre électronique
Je voulais effectuer ma première demande de passeport en ligne, donc la pre demande sur le site ants.
Mais à chaque fois que j’arrivais vers la fin, ça me mettait « erreur technique » donc je ne pouvais rien faire.
Toutes mes demandes sont en brouillon, et quand je veux compléter la pré demande, il est ecrit en haut sur la barre de recherche « accès refusé » et sur la page « nous ne pouvons pas traiter votre demande + xxxxxxxxxxxxxxx »
Erreur technique à la fin
Impossible de valider mon numéro de timbre. Contacter l’admin, mais on ne peut pas !
Meme problème : erreur technique lors du paiement
L’erreur se situe à l’étape du paiement. Quelque soit l’option choisie (régler maintenant ou renseigner le n° de timbre fiscal déjà acheté), la page suivante s’ouvre sur message d’erreur technique.
Bug
On rempli la prédemande et à la fin erreur technique
4 essai
Pas normal