Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
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Impossible de se connecter
Message d’erreur
Bonjour à tous impossible de me connecter sur le site de l’ants pour un renouvellement de passeport. Comment faire ? Merci de votre aide
502 bad gateway
Impossible d’ouvrir le site… 502 bad gateway
Impossible de se connecter.
Le site de pré demande pour un renouvellement de carte d identité est en panne…
Impossible de prendre un rdv en ligne en mairie ou d’effectuer ma pre demande pour mon renouvellement de cni et de passeport
La page affiche l’erreur 502 .
Je ne sais pas dans quelle mairie tu vas, mais j’ai réussi à avoir un rdv à ma mairie dans le 91 pour octobre 2023
Sans avoir réussi à faire ma pré demande en ligne. Pour info, tu n’es pas obligé de faire une pré demande, tu peux remplir le dossier sur place le jour j et ramener tous les documents originaux demandés).
Vas sur le site service public :
Rechercher un rendez-vous pour une demande de carte d’identité et suis le process
502 bad gateway, apparait impossible de faire des demarches
Aujourd’hui, 31 mai 2023, je n’arrive plus. À suivre ma demande de cni en ligne avec mon portable iphone 11 alors que j’avais encore axé la semaine dernière.
502 bad gateway
502 bad gateway rdwr 13h18
Code 502 bad gateway depuis ce matin 11h
502 bad gatewa
Impossible d’accéder au site
Site de l’ants : ants. gouv. fr
Réponse du site à 11h bad gateway
Depuis sur 9h 502 bad gateway
Bad gateway
Accès impossible
Accès impossible à la plateforme
31/05/2023 à 10h30 : accès impossible depuis ce matin.
Still no service 🙁
Impossible de savoir où est le suivi. esperons que cela fonctionnera quand il y aura la fusion ( hypothétique, cela reviendra à rendre obligatoire la carte d identité, ce qui n est pas le cas actuellement) carte d identité et carte vitale.
Ce ministre pense t il aux personnes âgées ?
Le site est indisponible probablement suite à la maintenance d’hier soir.
Cela indique « 502 bad gateway ». . .
502 mauvaise passerelle
Impossible d’acceder au site de pré demande de renouvellement de passeport
Il est impossible de suivre la demande de cni
Impossible d’accéder à la page pour faire une pré demande de carte d’identité que ça soit en suivant le lien ou via ants!
Bonjour , impossible de suivre l avancement pourtant jusqu’à dimanche je voyait en production
Maintenant m affiche que le numéro appartient a aucune demande
Même problème depuis 18h00
Pareil pour moi. Tout fonctionnait bien et ce soir, je reçois le message disant que mon numéro de demande n’a pas donné lieu à une demande de production!
Que faire? Qui contacter?
Même problème depuis 18h contactez la mairie ou vous avez déposée votre demande
Suivie de renouvellement de carte d’identité impossible
Je pensais être là seule que le suivi de mon passeport ne fonctionnait pas ! du coup il se passe quoi ? Q
Numéro de suivi passeport n’est plus reconnu
Bonjour. Voici le message qui s’affiche quand je demande où en est la demande/fabrication de mon passeport (sachant je suis allé à la mairie il y a presque deux semaines) :
« le numéro de demande n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné »
C’est très problématique. Est-ce grave ? Que se passe-t’il ?
Meme chose pour moi alors qu’il y a quelques jours tout était visible
Même problème, mon numéro de demande ne fonctionne pas. Il y’a surement une panne avec le site.
De même pour moi. Perso je suis en stresse car mon départ est prévu le mois prochain et je suis sensé avoir mon passeport max le 15. J’espère que rien ne sera retardé
Idem, j’arrivais à y accèder il y a 1 semaine et aujourd’hui plus rien. . .
Pareil pour moi, hier soir tout allait bien, j’espère que ça ne retardera pas ma demande de passeport
Pareil pour moi, hier soir tout allait bien, j’espère que ça ne retardera pas ma demande de passeport
Bonjour moi aussi alors que vendredi c’était en cours de production j’ai beau essayer réessayer en me disant je me suis trompée mais non ça me donne la même chose que vous
Bug filiation
Dans le cadre d’un renouvellement de carte cni et passeport, dans l’étape 3, filiation, mes parents étant nés à l’étranger (de nationalité française), je clique sur le bouton né à l’étranger, puis je précise les lieux.
J’enregistre. Tout va bien.
A l’étape paiement, on me demande de tout contrôler. Si je reviens sur chaque étape, à celle de la filiation, mes parents sont nés en france, avec des lieux toujours à l’étranger. Je n’ose pas finir ma pré demande car cette info est fausse car lorsque je rentre de nouveau la bonne information, le problème se reproduit de façon identique.
Je tourne en boucle
On ne peut pas finaliser la prédemande de passeport : erreur technique. Retour . . .
Suivi de passeport impossible .
Suivi de passeport impossible
Bonjour,
Numéro de récepissé remis par la mairie ne fonctionne pas sur ants pour suivi de passeport.
Comment puis je suivre ma demande.
Bonjour
Cela fait 5 semaines que. mon statut est toujours en instruction pr le passeport et cni de mon bebe. . . Cela est etrange. . .
. voici les 2 demandes
C22b4s7g
C22b6wdx
Merci d avance
Bonjour,
Impossible de trouver un rendez vous disponible pour faire une demande de passeport et ce, sur les 6 prochains mois ?
Est-ce normal ?
Impossible de faire une prédemande pour un renouvellement carte d’identité !
Bonjour, impossible de suivre ma demande de passeport. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.
Bonjour, impossible de suivre mon dossier. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.
Bjr, même souci avec mon numéro. Je pense que le mieux est d’aller en mairie pour demander.
Bonjour je ne parviens plus a suivre mon dossier de passeport cni en ligne depuis une semaine. Quand j’introduis le numéro de demande ca me precise que ce numéro n’as pas encore fait l’objet d’une demande .
J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .
Mdrr 6 sem je suis à 10sem tjrs rien
J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .
Lieu de naissance non valide
Lieu de naissance non valide
Ce site est inaccessible moncompte. ants. gouv. fr a mis trop de temps à répondre.
Impossible de voir ma demande en cours, mon numéro de suivi ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait très bien il y a quelques jours. Aujourd’hui, mon numéro de suivi n’a pas encore fait l’objet d’une demande.
Nous sommes plusieurs à avoir ce soucis. Le site doit être en panne ne vous inquiétez pas.
Mon numero de suivi pour ma cni ne fonctionne plus depuis ce matin. Hier c’était en cours de production et aujourd’hui mon numéro m’affiche dossier pas encore instruit.
Bonjour lionel,
Je pense que le site à un problème.
Hier je pouvais voir l’avancer de mon passeport sur le site, et aujourd’hui je ne peux plus. J’ai ce message qui s’affiche lorsque je rentre mon numéro de demande : « le numéro de demande ************ n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné ».
Bonjour
Impossible de remplir une pré demande de renouvellement de passeport et de carte d’identité pour un majeur, je tombe toujours sur le formulaire concernant les mineurs ( demande de filiation. . . )
impossible depuis 1 semaine de se connecter à ANTS message erreur survenue lors de la connexion
je souhaite retirer mon passeport en mairie mais le serveur bug
Bug pour passer l’étape du timbre fiscal. Message qui s’affiche me demande de vérifier les informations saisies. Info vérifiées à plusieurs reprise bug qui persiste.
Bug pour passer de l’étape 6 à 7 : erreur technique.
Bug pour passer de l’étape 6 à l’étape 7: page ne s’affiche pas. Erreur technique!
Impossible de me connecter pour faire ma demande de passeport en ligne
Plus de 2 heures passées à « se battre » avec ce site pour pré-remplir une demande de passeport censée durer 10 minutes ! Lamentable !
Ca marche pas ! Pas de communication à ce sujet de la part du service public
je ne peux pas me connecter pour faire un passeport
Site de demande de passeport ne répond pas
Après avoir insisté toute la journée, je laisse tomber et me résous à devoir remplir le dossier demain. C’est scandaleux que ce type de site ne soit pas mieux maintenu!
J’ai essayé toute la journée, mais impossible d’effectuer une prédemande pour un passeport ou cni, je tombe sur une erreur 502 bad gateway. Le paiement de timbre fiscal ne marche pas non plus. C’est très embêtant, car j’en ai besoin pour mon rendez-vous à la mairie.
Impossible de faire unepre demande que ce soit cni ou passeport 🙁
Impossible de faire la pré-demande pour un renouvellement de passeport depuis cet après midi
Impossible de faire une pré-demande de carte d’identité. Message d’erreur qui s’affiche
le site ANTS renouvellement du passeport ne marche pas
Impossible de faire une pré-demande de passeport. J’ai essayé toute la journée et rendez-vous demain (pré-demande obligatoire). Comment faire ?
Grave c est la mèrde
Rdv demain et ça ne marche pas !
c a dire
Ça rame et ça fini par action non autorisé
impossible de faire une.pre demande et de me connecter a la page afin de renseigner mon état civile.
Je ne comprends pas que depuis 2017 le site ne fonctionne pas correctement
Je n’arrive pas à passer les étapes pour la pré demande CNI. j’ai très rapidement un message d’erreur Bad Gateway ou Service Temporarily Unavailable
Bonjour, impossible de commencer ma pré-demande, a chaque fois ca m’ouvre une page error. J’ai essayé plusieurs fois dans la journée et toujours rien. J’ai RDV mercredi en mairie, j’espère que cela va marcher avant.
Impossible après plusieurs tentatives à différentes heures de la journée, d’aller au bout de la pré demande de renouvellement de mon passeport.
Erreur 503 lors de la pré-demande de passeport.
bonjour, j’essaie depuis 12h aujourd’hui pour faire une pré demande pour renouveler pièce d’identité et passeport cela me mets toujours un message d’erreur concernant le serveur … impossible d’aller au bout de la démarche.
site indisponible pour prédemande CNI et passeport;
Message suivant :
Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: Error reading from remote server
Impossible de faire une prédemande pour le renouvellement d’un passeport
Après avoir cliquer sur le boutn « commencer la pré demande » une fenêtre s’ouvre et reste sans réponse pertinente (error 700). Le site est inaccessible à 9h00, 12h00 et 18h00.