Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
2025-06-24-7
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Probleme depuis se matin impossible d accéder au compte oney on a meme pas les relevez mensuel
Problème de connexion récurrent. L’application est mal conçue et pas fonctionnelle. Ils ne s’excusent jamais auprès de leurs clients, ce qui dénote un manque de respect de leur part.
Impossible de se connecter a mon compte ;
Connection au compte impossible depuis ce matin
Toujours pas d’acces à mon compte.
Cela devient très problématique et que fait oney.
Pourquoi il ne son pas capable de resoudre se probleme récurrent
L’accès à oney m’est impossible depuis ce matin
Connexion impossible. Une information me paraîtrait le minimum !
Impossible de me connecter à mon espace client depuis ce matin malgré de nombreuses tentatives ( le 1er oct 24)
Impossible de se connecter
Je ne peux pas me connecter aujourd’hui et je ne comprends pas pourquoi
Confirmation de l’impossibilité de connecter oney sur toute la journée et ni informations, ni excuses.
Impossible de me connecter à mon compte, transaction refusée chez un commerçant, message code faux
Impossible de me connecter sur mon compte oney et personne du service nous contacte c’est vraiment honteux
Impossible de se connecter
Bonjour
Je tape mon code habituel ils me disent au bout de 3 essais ils bloquent mon compte or mon code est le bon bug encore et encore ?
Impossible de me connecter – impossible depuis déjà qq jours d’avoir mon relevé de septembre alors que le débit c’est demain ! Oney réveillez vous !
Bonjour
Problème de connexion sur le compte oney j’ai eu le service il essaye de résoudre le problème de puis vendredi
Impossibilité de se connecter au site, impossibilité d’accéder à son compte, impossibilité de payer une transaction internet avec la carte oney, malgré le code de confirmation le paiement est rejeté, prélèvement rejeté pour des remboursements prévus.
Rien ne marche et ça n’a pas l’air de déranger oney !
Message lors de la connexion » les informations fournies ne nous permettent pas de vous identifier ».
Impossible de payer une facture par internet avec ma carte oney, c’est une honte de la part d’oney banque, le fait de recevoir un code de confirmation pour le paiement d’une facture est impossible, le site oney beug
Impossible de me connecter à mon compte oney. Depuis ce matin, j’ai comme réponse le message suivant : « pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Pareil pour moi, impossible de se connecter et donc pas de relevé de septembre.
Impossibite de me connecter
Cela dur depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter – impossible depuis déjà qq jours d’avoir mon relevé de septembre ? Je ne suis pas seul dans ce cas, cela me console !
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de se connecter sur le site oney c’est vraiment agaçant et oney ne nous en informe pas du tout c’est vraiment honteux vis à vis de sa clientèle
Impossible de se connecter.
Pas disponible sur leboncoin
Impossible de ce connecté a son compte. N’arrive pas a chargé l’espace client
Toujours en panne, site et appli en rade. Impossible d’avoir mon relevé. Par contre je vais bien être débitée demain sur mon compte !
Idem. . . je viens d appeler,on me dit qu il y a des problèmes et que l on va me mettre en relation avec le service technique afin que je reçoive mon relevé par mail. . . plus de son. . . au bout de 10 mn ,je coupe. . . 1,50€,à la poubelle,car la communication est payante. . . grr. . .
Vous pouvez joindre oney avec un numéro gratuit :
numéro gratuit oney
Au (n° payant) ils me demandent d’envoyer une copie d’écran de mon téléphone par mail avec réponse sous 48 heures. Aucune info sur un quelconque problème venant de leur part.
Par contre, le service client du (n° gratuit), m’a confirmé qu’il y a un problème technique qui devrait être résolu d’ici ce soir ou demain matin !
le n° gratuit
Appel non surtaxé hors éventuel surcoût
Opérateur, accessible 24h/24 et 7j/7
Impossible de se connecter sur le site d’oney !
Appli tjs hs. . .
Oney ne prend même pas la peine de nous tenir informés. . .
Normal ?
Oney ne fonctionne encore pas ce matin,
Dysfonctionnement depuis plus d une semaine
Oney ne fonctionne encore pas ce matin,
Dysfonctionnement depuis plus d une semaine
Pas accès a mes comptes
Impossible d’accéder à mon espace. . .
C’est une catastrophe depuis quelques jours ! Impossible de se connecter ou ça rame !
Impossible de me connecter
Ne vous inquiétez pas ! Pour prélever demain, il n y aura pas de bug lol
Ca c’est certain
Bonjour impossible de me connectez a mon compte aujourd’hui
Impossible de visualiser le relevé de compte arrêté au 25 septembre !
Impossible de se connecter depuis 2 jours!
Et le 29 toujours pas de releve de compte aucun message recu de leur part pour prevenir leurs clients
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Plus d’acces à mon comte oney depuis 4 heures
Probleme de connexion, service client inefficace, voir incompétent, alors que vous payez la communication, certains services inaccessible quand vous avez un problème
À fuir, la concurrence bien meilleure
Pas d’exception à la règle, comme tout le monde, toujours impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs jours et je n’ai pas reçu le mail pour mon avis de relevé de compte. Je viens d’appeler oney, numéro signalé gratuit (mais ? ) j’ai donné toutes mes coordonnées à une conseillère qui m’a dit qu’elle me reprenait dans un instant et au bout de 12 mn (totalité de la communication) la communication a été coupé.
Rien ne fonctionne
Connexion impossible a oney ce matin
Un cercle qui tourne sans fin. . .
Accès impossible au site
Connexion impossible depuis ordi ou appli sur tel
Déja que c’est très lent
Bonjour c est arrivé le week end passé et encore aujourd’hui pas de connexion possible depuis l application mobile
Ras le bol de oney, incapable de gérer quoique ce soit. Extraction des données à faire manuellement, des connexions aléatoires voire impossible. Des accès toujours plus complexes avec code confirmation. Tout cela bien sûr ne sert à rien car les gens malhonnêtes continuent de voler les pauvres clients que nous sommes.
Sans compter un service client inaccessible sans débourser quelques deniers. . . Oui, ras le bol.
Même constat à midi, aucune connexion possible ni sur l’appli, ni sur le pc. . . En début de matinée ça fonctionnait mais aucune opération n’était passée depuis vendredi. . . Bizarre. . .
Ca devient du grand n’importe quoi. . . Pourquoi autant de beugs ? Donnez nous des explications claires. . .
Impossible de se connecter une fois de plus . . ça en devient tellement fréquent ! Que cela surprend quand ça fonctionne
Impossible de se connecter une fois de plus . .
Avec ce bug qu’oney n’est pas capable ni de résoudre pour le moment, ni d’expliquer, sous-entendant qu’ils travaillent dessus, j’ai un prélèvement qui devait s’opérer et qui m’a été notifié « prélèvement rejeté » !
. . . Ou comment nous mettre dans la panade.
D ailleurs est ce que l un d’entre vous est concerné également
Pour les achats au comptant, la carte revient à 0 le 26 de chaque mois . Si vous faites 150 euros de courses le 26/09 c est débité le 02/11 sauf que ça fait un moment qu ils ne respectent plus ce timing ! Achats débités le 02/10 !
Oui, pareil. . .
Je me suis fait avoir !
Même problème ::
Je devais les contacter car une fois d plus des achats effectués après le 26 du mois, debités debut octobre
Il y a un problème sur le site, la correction serait d’informer clairement de la situation afin d’éviter que les clients s’énervent.
Le message « nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client » n’informe en rien de la situation réelle. Il serait facile d’indiquer » site en panne, rétablissement dans les meilleurs délais, renouveller votre opération ultérieurement »
Manque de transparence, c’est le mal du siècle dans cette société du mensonge.
Connexion impossible. . .
Connexion impossible comme tout le monde
Et ce n’est pas la première fois !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sûr mon profil en ce premier jour d’octobre, es-que c’est normal ?
Impossible de me connecter par le web et l application mobile
Impossible de me connecter à mon compte. Et à chaque fois je dois mettre mon code confidentiel.
Connexion impossible ni sur l appli ni sur le site pas sérieux
Connexion impossible ni sur l appli ni sur le site pas sérieux
Impossible de se connecter une fois de plus. C’est vraiment pénible !
Pas de connexion possible ce 01/10/2024
Connexion impossible ce matin malgré plusieurs essais
Connection au compte impossible ce matin et ce malgré plusieurs essais et redémarrage pc
Impossible de se connecter ce matin, 01/10/2024
Impossible de se connecter
Encore une fois, impossible de se connecter ce matin