Nocibé est une entreprise de distribution de parfums et de cosmétiques. Cette enseigne française est créée en 1984 par Daniel Vercamer qui veut rendre la parfumerie et le bien être accessibles à toutes les femmes. Le nom Nocibé a été inspiré par l’Ile de Nosy Be située à Madagascar, sur laquelle sont produites les fleurs ylang-ylang, fleur qui est un composant emblématique de la parfumerie. La société compte plus de 600 points de vente et plus de 500 instituts de beauté.
Le site Nocibe.fr propose principalement des parfums de luxe, du maquillage, des soins du corps et donne de précieux conseils beauté. Prise de rendez-vous ou commande en ligne sont possibles.
Problèmes Nocibé
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Tous les produits que je clique ne sont pas disponibles dans tous les nocibé.
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Impossible de me connecter pour valider ma commande mention identifiants invalides ?
dommage
Cordialement
On ne peut plus se connecter à nos comptes et récupérer les points fidélité.
Même chose pour moi
Je tape mon é-mail, et mon code, et apparait erreur
J’ai le même problème
Bonjour,
J’ai téléchargé l’application nocibé sur l’apple store. J’ai déjà un compte nocibé que j’utilise à partir de mon ordi ou tel portable.
Impossible de me connecter à partir de l’application » identifiants non valides », donc pas de possibilité de profiter des avantages liés à l’application.
Nocibé ne répond pas au pb.
Quelqu’un a t il une idée de la manip à faire? Merci
Bonjour cela fait plusieurs fois que j’essaie de régler mes achats en ligne. Clé digitale accepté mais chez vous rien , je dois refaire et refaire le paiement sans rien obtenir. Dois aller sur un autre cite pour avoir mes produits ?
Bonne journée
J ai un compte nocibé et une carte de fidélité
Tout marche sur le site, mais impossible de me connecter à mon compte à partir de l’application « identifiants non valides »
Je n’arrive pas à déduire mes points de fidélité je ne comprends pas pourquoi
Impossible de valider rdv en institut
Je n’arrive pas à ouvrir le compte nocibe pourtant jn’ai beaucoup d’achats à effectuer
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de passer commande depuis 14 h. . .
Impossible d’accéder à l’application. « veuillez mettre à jour votre application pour continuer à l’utiliser ». Sauf que j’ai déjà la dernière version. Et sur google play, ça me dit aussi qu’une mise à jour est dispo, mais mon bouton installation auto des mises à jour est activé, et sinon de toute façon je n’ai pas de bouton installer puisque je suis déjà avec la dernière version ! Désinstaller l’app et réinstaller n’y change rien.
Apparemment gros bug de leur côté !
Je reviendrai dans quelques semaines voir si c’est réparé.
Impossible de me connecter alors que mon mot de passe est ok. (02/08/2024). Dommage. . .
Celà dure depuis des semaines. J’ai lachée l’affaire
Quand je veux prendre rdv, j’ aicomme message : votre compte est temporairement annuler. Que faire?
Impossible de me connecter à mon compte, il me dit « identifiant invalide », j essaie de faire mot de passe oublié mais je ne reçois jamais le mail de modification
J’ai le même pb auj le 04/08. Ton pb a-t-il été résolu ?
Bonjour aujourd’hui lundi h30 toujours impossible de passer commande ,depuis hier 17h j’essaie
Bonjour ,impossible de payer ma commande ,depuis dimanche 17h que j’essaie
Bonjour impossible de passer des commandes mon compte nocibé ne fonctionne plus
Impossible de reinitialiser mdp aucun lien envoyé sur mon mail
Bonjour depuis hier soir j’essaie de commander sur le site je valide bien à ma banque aucun problème de ce côté-là.
Je dois revenir sur le site marchand sauf que ça ne fonctionne toujours pas.
Mon panier est toujours en ligne bizarre. . .
Cordialement
Impossible de se connecter… erreur erreur erreur
Deux cde pour le même produit . j’ai peur . . . aucune nouvelle . . . pas de prélèvement. . . Mais j ai été jusqu au boit avec cb code et tout. . . Pourquoi pas de nouvelle ?
Je ne peux finaliser ma commande : « commander maintenant » ne fonctionne pas malgré plusieurs essais.
Merci
Je n’arrive pas prendre ma commande impossible de paiement par carte bleu
Ça fait depuis 1 semaine je peut plus aller sur l application nocibe ça commence à être long le problème n est toujours pas resolu j ai envoyé un message met toujours rien.
Application de ferme directement (pas de mise à jour dispo) et site internet impossible de valider son panier message « veuillez réinitialiser la page ».
Bonjour pas moyen de recevoir mon code par mail pour mon mot de passe oublié ,est ce normal?
Impossible de me connecter depuis six jours un gros bug pour accéder au compte
Impossible de me connecter à mon compte et pas de réception de mail pour mot de passe oublié.
Je ne plus commander sur nocibé
Cela commence à être long 3 semaines que l ont n arrive pas à se connecter en passant par le messenger toujours la même réponse mise à jour application. .
Impossible de se connecter .
Mot de passe si ont indique oublié ont ne reçoit pas de mail ça devient bien embêtant …
Impossible de me connecter à mon compte, et pas de réception de mail pour mot de passe oublié
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter ne connaissent plus mon mot de passe alors qu il etait enregistré
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter depuis deux jours un gros bug pour accéder au compte
Impossible de me connecter, a chaque fois ça marque une erreur est survenue
Toutes mes commandes passées ont disparu de mon compte ainsi que mes points fidélité
Impossible de me connecter
Plus aucun historique d’achat en ligne ou en magasin
Refuse la connexion alors que identifiant et mot de passe enregistré et n envoie pas lien de réinitialisation
Accès refusé quand on veut aller sur le site
Je n’arrive pas à me connecter lorsque j’essaie on m’affiche qu’une erreur s’est produite. .
Je voudrais me connecter à mon compte mais dès que j’entre les identifiants, on le dit qu’une ereur est survenu
Je n’arrive toujours pas à me connecter sur mon compte nocibe depuis la maintenance du site malgré le fait d’avoir changé le mot de passe
Impossible de me connecter à mon compte : identifiant invalide.
Le même problème pour moi également
Impossible de me connecter depuis semaine dernière identifiant invalide
Identifiant invalide
Identifiant invalide
Mon compte client est à 0 point alors que j’ai effectué plusieurs commandes ?
De plus, je n’ai plus aucun historique de mes commandes ? !
Idem ! Pfffffffff
Impossible de me connecter à mon compte
Mon compte se connecte mais tout est remis à 0, points de fidélité et aucune commande alors que j’en est fait.
Idem
Impossible de se connecter à nocibe après les mises à jour.
Impossible de se connecter à l’espace personnel. Donc impossible de suivre mon colis. . .
Service client demande de patienter.
Impossible de se connecter sur le site depuis mise à jour
Identifiant et mot de passe non reconnus ne recoit pas le mail quand je fais mdp oublié pffffffffffffff
Impossible de se connecter sur le site depuis mise à jour
Identifiant et mot de passe non reconnus malgré nouvelle création mot de passe : même message : erreur survenue
Arrive plus a se connceter sur le site depuis la mise a jour
Commande passée sur le site nocibe le lundi , mail de confirmation reçu le jour même.
Mise à jour du site nocibe le 09/07 et le 10/07. Depuis plus rien sur le site de nocibe au niveau des historiques de commandes, points de fidélité etc.
Commande passée sur le site nocibe le lundi 8 juillet 2024, mail de confirmation reçu le jour même.
Mise à jour du site nocibe le lendemain et depuis plus rien sur le site de nocibe au niveau des historiques de commandes.
Le service client indique que la commande est bien visible chez eux mais toujours invisible lorsque je me connecte et je n’arrive pas à avoir une date de livraison.
Commande passée le 2 juillet réglée via paypal aucune confirmation nocibe à priori aucune cde visible sur mon compte client le 3 07 n°de cde trouvé mais invisible sur mon compte dû au traitement du paiement alors que le paiement est validé ! Contact services paypal confirmation du paiement docs à l’appui le 5 07 cde toujours bloquée 2 relances gestion compta
Toujours pas de réponse si mardi au maxi je fais intervenir paypal
Bonjour
J’ai passé une commande d’un montant de 122 euros et que j’ai jamais reçue
Impossible de commander. . . Paiement effectué et aucun mail de confirmation !
Bonjour
Paiement effectué 2 fois jusqu au bout. . . aucun mail de validation
Je n’arrive pas à cee un compte nocibe
Sur l’application nocibe, dans mon panier il y a marqué « panier indisponible » donc je ne peux pas procéder au paiement de ma commande avec une e-carte
Problème de connection mais ce n’est pas vrai!
Ne prends pas ma nouvelle adresse mail ainsi que mon mot de passe qui n a jamais chage
Idem pfff
Date envoi carte reste rouge
Impossibilité de commander sur le site et sur l’application
Pareil!
Bonjour,
Impossibilité de créer un compte et donc, de commander via le site.
Cordialement
Impossible de se connecter sur l’application
L’appli ne marche pas
Impossible de passer une commande
Problème à la commande au choix de la livraison
Bonjour j installé bien l application mais rien ne s affiché, je ne peux donc faire aucune commande, pourquoi? est ce parceque il y a 30%en ce moment ?
Cordialement
Mconnexion impossible.
L’application ne fonctionne pas
Impossible de se connecter avec l’application
Y a t il un bug?
Merci de votre aide