Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
L’application sur android ne fonctionne pas
Par contre je peux me connecter sur pc
Le site est down
J’ai le même problème. Impossible d’accéder à mon espace sante. Mon médecin n’a pas plus accès que moi. Ce qui est dingue, c’est que cela semble daté depuis un certains temps. En espérant pouvoir retrouver l’accès bientôt. J’ai également besoin de données hébergé dans cet espace.
Bonjour
Impossible de se connecter depuis plus de 48 h, message d’erreur qui s’affiche et nous demande de réessayer d’ici quelques minutes mais sans succès !
Merci
Aucun accès possible depuis 48 heurs !
Acces au service impossible , avez vous une idée quand le site sera de nouveau accessible ?
Message affiché lors de la connexion *le service rencontre un problème*
Messagerie indisponible
Depuis plusieurs jours … message « réessayez plus tard » …
Bonjour,
Comme beaucoup apparemment je n’ai pas accès aux résultats. Ma maman non plus.
Demain elle a un rdv important qui devra analyser une irm, est-ce que même si nous ne voyons pas les résultats, (et c’est vraiment dommage. . . Car le patient n’a plus moyen d’avoir une copie des résultats dans ses archives non plus. . . ) le medecin aura accès je l’espère !
Ce problème est persistent depuis plusieurs semaines! Est-ce normal?
Merci
Impossible de se connecter et message d’erreur
Impossible de consulter mon compte espace santé voilà ce qu’il y a comme message depuis 3 semaines environ » un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » j’ai beau réessayer régulièrement mais impossible . que dois-je faire svp. Merci par avance de votre réponse
Bonjour, essayer un autre identifiant simple, sans chiffres, caractères special.
Idem pour le mot de passe (1ere fois sans caracteres speciaux, sans chiffres et le 2ème avec les 2)
Sinon c’est d’autres données dans la page qui dysfonctionne (nom, prenom, format date de naissance)
Impossible d’acceder a mes documents
Le site est innaccessible
Impossible de me connecter à mon espace santé. Je viens de réinitialiser mon mot de passe mais j’ai toujours l’erreur identifiant ou mot de passe inconnu.
Je n’arrive pas à ouvrir un document important dans le site mon espace santé veuillez remettre ceux ci en marche tout de suite
Deux tentatives de connexion , une fois faut recommencer plus tard, la deuxième fois le compte est vide !
Problème de connexion sur nos téléphones avec l’appli mon espace santé
Mais aucun problème en passant par l’ordinateur
Je reçois bien le code . . . Mais ensuite message d’erreur avec « nos équipes s’en occupent . . . »
Et celà dure depuis plusieurs jours
Bonjour, il est impossible d’accéder à mon espace santé ce matin. Un message d’erreur apparaît indiquant que le service tente de réparer l’erreur.
Impossible d’ouvrir mon espace santé la page est toute grise et rien ne fonctionne
Bonsoir.
Mon appli s ouvre bien sûr la page d accueil, mais bascule aussitôt sur un écran noir. Impossible d’aller plus loin.
Pouvez vous m aider ?
Je viens d’avoir 18 ans j’ai bien reçu l’invitation pour créer un compte mais le code provisoire reçu ne marche pas alors que le courrier a été reçu il y a une semaine
Me dit que je suis affiliée à plusieurs caisses ce qui n’est pas le cas
J ne peat pas me connector
Pas de connexion possible ce matin
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace santé avec mon empreinte digitale depuis les dernières mises à jour.
Alors que tout marchait très bien auparavant.
J’ai un message d’erreur qui me dit que mon téléphone n’est pas paramétré pour cette opération alors que çà fonctionne avec toutes mes autres applications.
Bonjour je n’ai plus accès à mon espace santé depuis au moins 3 jours. Merci du régulariser cette problématique. Bonne soirée
Impossible de se connecter. Lors de la connexion avec france connect (site des impôts), l’adresse mail indiquée semble erronée alors qu’en utilisant la même procédure sur améli c’est ok -> pb mon espace santé
Impossible de se connecter avec le numéro fourni par la cpam
Impossible de se connecter. En cliquant « mot de passe oublié » page indisponible
Mon identifiant et refuse’
Suite à des examens demandés en urgence, mes résultats d’analyses et deux messages sont inaccessibles. Il est marqué « service indisponible ». A quoi sert-il d’avoir un espace santé s’ il ne fonctionne pas!
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe!
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe
Impossible d’activer mon espace depuis presque 24h une notification renseignant « un probleme technique » apprait lorsque je renseigne toutes mes informations.
Connexion impossible
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe et le problème n’est pas récent. Je l’ai signalé depuis une quinzaine de jours. Aucune réponse. c’est une misère. Soit disant qu’ils sont en maintenance.
Laissé moi rire . C’est de la pure incompétence,notre système de santé est vraiment défaillant sur toute la ligne.
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe
Je n’arrive pas a ouvrir mon espace santé suite a une erreur tchenique de votre part
Impossible d’activer le compte
Même souci que beaucoup, impossible de créer et activer mon compte, en cause des erreurs techniques sur les champs du formulaire de création de compte (problème qui date depuis au moins novembre 2024). La performance dans la médiocrité. Bravo !
Pas possible de se connecter
Impossible d’activer mon espace santé.
Ou le mot de passe est refusé car « contient des informations personnelles », ou « l’identifiant n’est pas correct », ou « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Bref, refus total et je tourne en rond.
J’ai téléchargé l’application sur mon téléphone et c’est la même chose !
Je n arrive pas a me déconnecter de mon espace santé
Mon médecin traitant n’est pas afficher alors que d’habitude c’est afficher dans la rubrique mes professionnel de santé veuillez remettre ça en marche tout de suite
Documents illisibles
« un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Lors de l’activation de l’espace
Le site m’indique être en maintenance
Pas d’accès possible. Site en maintenance depuis 2 jours.
Depuis plusieurs jours l’accès à l’appli ou au site web n’est pas possible. Cela est dû apparemment à cause d’une maintenance.
Aucune connexion sur le site ni en sur tel. Message de maintenance mais ça fait plusieurs jours. Compliqué de récupérer des éléments médicaux importants
Impossible de se connecter à l’espace santé
Maintenance ? Je doute
Bonjour,
Impossible de se déconnecter car le bouton se déconnecter n’apparaît plus.
Cela fait plusieurs jours qu’il est impossible de se connecter à l’appli, une page erreur s’affiche
Bonjour une fois le code secret instruit notre dossier ne s’ouvre pas mais revient à la demande d’un nouveau code secret.
Connection impossible depuis plusieurs jours
Impossible d ouvrir les documents
Impossible de charger la page de documents
Bonjour,
Je tente d’entrer sur le site depuis plus de 10 jours, essayé avec chrome et edge, suite à un mail m’indiquant qu’un nouveau document était à ma disposition, à chaque fois j’ai le message :
« nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. »
Manifestement les équipes n’ont pas trouvé le bug !
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Les documents sont illisibles sur l’application
Moi de même que faire
Monespacesanté toujours inaccessible depuis plus d’une semaine, que ce soit sur le site où via l’application.
Erreur :
« nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes ».
Monespacesanté toujours inaccessible. . .
L’actu santé n’est plus disponible
Idem error
Error 401
Impossible de se connecter, page d’erreur
Connexion impossible
Code erreur impossible de se connecter
Impossible de se connecter
On ne peux pas se connecter à l’espace santé sa nous dit de télécharger un fichier et sa bloque ensuite
Impossible de se connecter, redirection http mauvaise
Connexion impossible suite à problème sur adresse du site
Je viens de les appeler, ils n’étaient pas au courant de la panne (avec leurs infos ils peuvent se connecter) et ont créé un ticket d’incidence pour régler le souci.
N’hésitez pas à les appeler au 3422 pour faire remonter l’info, comme quoi iol n’y a pas que moi qui ait des bug !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon espace santé via france connect depuis ce matin.
Impossible de se connecter il m’identifie bien pourtant