Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Mon Espace Santé ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Depuis mercredi 27 août 2025 le site mon espace santé ne fonctionne pas.
Je viens d’essayer de nouveau toujours le même problème.
Je ne peux pas me connecter ni faire une demande de mpd, cela m’indique mon espace sante problème technique
J’essaie d’activer mon. Espace sante mais à chaque fois il bloque à l’étape 4. Il mets erreur veuillez recommencer ultérieurement.
Site indispo
Impossible d’accéder aux documents
Site indisponible c est inadmissible!
Imposible de créer mon espace santé un problème technique est survenu veuillez réessayer plus tard problème non résolu à ce jour cela fait 3 mois que cela dure que faire
Impossible de se connecter, la page de navigation ne se charge pas, et cela depuis plus deux mois. . .
Comment faire pour récupérer les documents ?
Impossible de se connecter, la page de connexion ne se charge pas.
Impossible d’accéder aux documents, ni de naviguer dans les différents onglets !
Impossible de lire les documents, quand je clique sur « voir le document » dans la notif j’ai une erreur « service indisponible » . . . Ca dure depuis plusieurs jours
Impossible d’ouvrir une pièce jointe dans la messagerie : « erreur lors du chargement de la conversation ».
Erreur ps de connect
Impossibilité de se connecter avec identifiant et mot de passe, ainsi qu’avec france identité, l’identité numérique et yris.
Message d’erreur sur le compte mon espace santé depuis plus de 2 jours
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon espace santé il y a un rond qui tourne au milieu de l’écran et change de couleur ! Je viens d’essayer à nouveau il y a 2 minutes et rien ! Je peux accéder à mon compte ameli ce qui est bizarre puisque tout sur le même site !
Que faire ?
Merci
Après avoir lu des commentaires d’autres personnes dans mon cas, j’ai vu qu’il avait été répondu au moins à une personne que le site ne fonctionnait pas avec tous les navigateurs, et qu’il fallait absolument google chrome.
Pour information je suis avec google chrome depuis longtemps et je n’en ai pas changé. Donc . . .
Depuis presque un mois je n’ai plus accès à mon espace santé ni a celui de mon épouse. J’ai un stéthoscope qui s’affiche avec le mot « erreur ». Au bas il est écris : »nos équipes sont déjà sur les chapeaux de roue pour résoudre cette erreur. Essayez de vous connecter dans quelques minutes » . Je l’ai tenté des dizaines de fois cela ne fonctionne toujours pas. J’ai tenté en passant par « franceconnect » c’est toujours pareil. Pouvez vous m’informer sur le problème s’il vous plait.
En vous en remerciant par avance.
Cordialement.
Impossible d’accéder à ce site depuis plusieurs jours, aussi bien avec google chrome que microsoft edge. Je vais appeler demain le 34 22.
Plusieurs tentatives de connection échouent avec toujours le même panneau. . . erreur, nos équipes. . . etc. . . impossible d’accéder ce matin et cet après midi !
J’essaie depuis plusieurs jours de me connecter sur mon espace santé sans succès. Je tombe à chaque fois sur un message de bug me disant que toute l’équipe tente de résoudre le problème.
Après un appel au 3422 le 6 août 2025, j’apprends que ce pb survient avec certains navigateurs comme firefox ou safari. La personne m’invite à me connecter via google chrome et là, tout fonctionne. Merci à cette personne de la hotline. Dommage que cette info n’apparaisse pas en page d’accueil d’améli !
J’ai besoin de télécharger des documents que j’avais déposé sur mon espace santé.
Malheureusement en cliquent sur la ligne d’un document il n’apparait aucune invitation ni aucun bouton qui me permette de récupérer mes documents.
J’ai plusieurs documents dont j’ai perdu l’exemplaire et qu’il est donc interdit à moi-même de les consulter !
En conséquence j’ai arrêté totalement de poser des documents dans mon espace santé car, à l’évidence, tout document déposé sur ce site est ensuite inaccessible pour l’utilisateur.
Connexion impossible depuis le 28/07
Message :
« erreur
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. «
Connexion impossible depuis plusieurs jours. Pas terrible quand on est sensé se présenter avec les résultats d’analyse précédents !
Impossible d’activer son compte
Depuis environ 24h impossible de se connecter
Problèmes de connexion à répétition depuis le début juillet. Encore à l’instant.
Essai sur différents navigateurs, impossible accéder à mon compte espace santé , essai depuis plusieurs jours .
Bonjour !
Impossible d’accéder à mon espace santé depuis 2 jours pour essayer de rectifier des pathologies ne me concernant pas ou du moins regarder si mon médecin traitant à l’origine de ces erreurs assez graves, a réussi a le faire car il dit qu’il n’est pas à l’origine de ces informations erronées. Piratage ?
Impossible de ouvrir appli mon espace sante
C’est un comble !
On nous imposse de passer par le numérique et ça ne fonctionne pas ! Et au vu des nombreux commentaires ce n’est pas récent !
Il m’est impossible d’accéder à mon espace depuis ce matin malgré mes tentatives répétées et voici le message :
« erreur
nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. »
A mon avis, ils doivent être en train de fabriquer et les roues et les chapeaux !
Un espace santé pour tout centraliser et facilité les recherches. . . Ben désolée, mais là ils ont tout faux !
Impossible de charger la page d’accueil monespacesante. fr.
Un message: chargement . . ,
Et cela ne va pas plus loin.
J’ai un message d’erreur depuis plusieurs semaines, impossible de créer l’espace santé pour mon fils et je n’ai pas accès au mien non plus « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
Pas moyen d’accéder à mon espace personnel !
Pas moyen d’accéder à mon espace personnel, car le code à usage unique n’est jamais arrivé sur mon mail (ni dans les spams) malgré plusieurs tentatives.
Impossible d’accéder au site
Le site ne s’ouvre pas.
Impossible d accéder au site cela marque forbidden
Site inaccessible sans heure affichée de remise en service
Bjr, pourquoi lorsque je clique sur « mon espace sante », avec mon identifiant et mot de passe. Il s affiche un message « erreur » alors qu’ en indiquant l identifiant et mot de passe de mon mari, j ai un accès direct sans problème ?
Merci.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter aujourd’hui 14/07 , message « erreur – nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. «
Le problème est que ça arrive souvent . . . ,pour quelle raison ?
Impossible de se connecter depuis hier, j’ai le message « erreur – nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. «
Pas moyen d’accéder a la messagerie
L’application sur android ne fonctionne pas
Par contre je peux me connecter sur pc
Le site est down
J’ai le même problème. Impossible d’accéder à mon espace sante. Mon médecin n’a pas plus accès que moi. Ce qui est dingue, c’est que cela semble daté depuis un certains temps. En espérant pouvoir retrouver l’accès bientôt. J’ai également besoin de données hébergé dans cet espace.
Bonjour
Impossible de se connecter depuis plus de 48 h, message d’erreur qui s’affiche et nous demande de réessayer d’ici quelques minutes mais sans succès !
Merci
Aucun accès possible depuis 48 heurs !
Acces au service impossible , avez vous une idée quand le site sera de nouveau accessible ?
Message affiché lors de la connexion *le service rencontre un problème*
Messagerie indisponible
Depuis plusieurs jours … message « réessayez plus tard » …
Bonjour,
Comme beaucoup apparemment je n’ai pas accès aux résultats. Ma maman non plus.
Demain elle a un rdv important qui devra analyser une irm, est-ce que même si nous ne voyons pas les résultats, (et c’est vraiment dommage. . . Car le patient n’a plus moyen d’avoir une copie des résultats dans ses archives non plus. . . ) le medecin aura accès je l’espère !
Ce problème est persistent depuis plusieurs semaines! Est-ce normal?
Merci
Impossible de se connecter et message d’erreur
Impossible de consulter mon compte espace santé voilà ce qu’il y a comme message depuis 3 semaines environ » un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » j’ai beau réessayer régulièrement mais impossible . que dois-je faire svp. Merci par avance de votre réponse
Bonjour, essayer un autre identifiant simple, sans chiffres, caractères special.
Idem pour le mot de passe (1ere fois sans caracteres speciaux, sans chiffres et le 2ème avec les 2)
Sinon c’est d’autres données dans la page qui dysfonctionne (nom, prenom, format date de naissance)
Impossible d’acceder a mes documents
Le site est innaccessible
Impossible de me connecter à mon espace santé. Je viens de réinitialiser mon mot de passe mais j’ai toujours l’erreur identifiant ou mot de passe inconnu.
Deux tentatives de connexion , une fois faut recommencer plus tard, la deuxième fois le compte est vide !
Problème de connexion sur nos téléphones avec l’appli mon espace santé
Mais aucun problème en passant par l’ordinateur
Je reçois bien le code . . . Mais ensuite message d’erreur avec « nos équipes s’en occupent . . . »
Et celà dure depuis plusieurs jours
Bonjour, il est impossible d’accéder à mon espace santé ce matin. Un message d’erreur apparaît indiquant que le service tente de réparer l’erreur.
Impossible d’ouvrir mon espace santé la page est toute grise et rien ne fonctionne
Bonsoir.
Mon appli s ouvre bien sûr la page d accueil, mais bascule aussitôt sur un écran noir. Impossible d’aller plus loin.
Pouvez vous m aider ?
Je viens d’avoir 18 ans j’ai bien reçu l’invitation pour créer un compte mais le code provisoire reçu ne marche pas alors que le courrier a été reçu il y a une semaine
Me dit que je suis affiliée à plusieurs caisses ce qui n’est pas le cas
J ne peat pas me connector
Pas de connexion possible ce matin
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace santé avec mon empreinte digitale depuis les dernières mises à jour.
Alors que tout marchait très bien auparavant.
J’ai un message d’erreur qui me dit que mon téléphone n’est pas paramétré pour cette opération alors que çà fonctionne avec toutes mes autres applications.
Bonjour je n’ai plus accès à mon espace santé depuis au moins 3 jours. Merci du régulariser cette problématique. Bonne soirée
Impossible de se connecter. Lors de la connexion avec france connect (site des impôts), l’adresse mail indiquée semble erronée alors qu’en utilisant la même procédure sur améli c’est ok -> pb mon espace santé
Impossible de se connecter avec le numéro fourni par la cpam
Impossible de se connecter. En cliquant « mot de passe oublié » page indisponible
Mon identifiant et refuse’
Suite à des examens demandés en urgence, mes résultats d’analyses et deux messages sont inaccessibles. Il est marqué « service indisponible ». A quoi sert-il d’avoir un espace santé s’ il ne fonctionne pas!
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe!
Impossible de se connecter malgré bons identifiants et mot de passe
Impossible d’activer mon espace depuis presque 24h une notification renseignant « un probleme technique » apprait lorsque je renseigne toutes mes informations.