Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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« ce site est inaccessible »
Code erreur permanent 5003
Code trésor 5003
Alors que j’avais bien toutes les informations sur ma retraite jusqu’en 2024, je n’ai plus rien !
Je travaille depuis mes 18 ans j’ai que ma carrière de 2004 à 2008 et après plus rien
06/02/2025
Le simulateur de retraite m@rel est à nouveau fonctionnel.
Alors que j’avais bien toutes les informations sur ma retraite jusqu’en 2024, je n’ai plus rien !
Simulateur retraite ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Le simulateur ne fonctionne toujours pas au 05/02/2025.
Chargement à 50% puis message : « service inaccessible »
La personne contactée par téléphone m’a annoncé que le pb concerne les personnes qui cotisent à plusieurs caisses. Est ce votre cas? . . . et que le service serait fonctionnel le aujourd’hui, 05 février.
Exactement pareil pour moi en ce moment.
Le simulateur retraite en ligne ne fonctionne toujours pas
Après un chargement à 50%, s’arrête et affiche le message d’erreur « le service est inaccessible »
Le simulateur retraite en ligne ne fonctionne toujours pas depuis des semaines
Après un chargement à 50%, s’arrête et affiche le message d’erreur « le service est inaccessible »
Depuis des semaines le simulateur retraite en ligne ne fonctionne toujours pas
Après un chargement à 50%, s’arrête et affiche le message d’erreur « le service est inaccessible »
La prise de rdv en ligne ne présente pas de créneaux disponibles
Bonjour,
Le simulateur retraite en ligne ne fonctionne toujours pas
Après un chargement à 50%, s’arrête et affiche le message d’erreur « le service est inaccessible »
La prise de rdv en ligne ne présente pas de créneaux disponibles
Bonjour je n arrive plus a me cinnecter a info retraite
Simulateur m@rel inaccessible depuis plusieurs semaines et pas d’explications jusqu’a quand ?
Simulateur marel ne fonctionne toujours paq
Est-ce que qqun a des infos ? Merci
Accès info-retraite indisponible depuis plusieurs jours déjà.
Toujours pas d’accessibilité au simulateur morel. La carrière charge à 50% puis message « désolé, erreur technique, veuillez réessayer ultérieurement
Le simulateur marel se bloque à 50 % depuis plus d’un mois
Bonjour
Quand je suis sur l’application mon compte retraite je n’arrive pas à me connecter à france connecte
Cordialement
Marel ne fonctionne plus depuis début janvier 2025.
Les services concernés pourraient-ils fournir en ligne une explication ?
Bonjour. Impossible d’obtenir une simulation car le simulateur bloque à 50%. Il ne va pas jusqu’à 100 %. Et ça bug aussitôt en me disant de réessayer ultérieurement. Cela dure depuis le 1er janvier 2025. Je ne peux donc envisager mon départ en retraite total ou en retraite progressive. Qui dois-je contacter pour obtenir ces renseignements et pour que ce service et ce simulateur d’info retraite fonctionne à nouveau ? Merci pour la réponse !
Bonjour
Je me suis connecter sur mon compte retraite pour savoir quand aura lieu la date de la
Pension et 2025 n’apparaît pas!
Cordialement
Erreur 2023 et trimestre puis simulation diminué de moitié gros beug
Pages vides ou sans montants
Marel ne fonctionne pas
Le simulateur m@rel ne fonctionne pas depuis la première semaine de janvier : service inaccessible, veuillez réessayer ultérieurement. Jusqu’à quand ?
Impossible d accéder à différents services pour modifier ma carrière. Le site plante régulièrement
Le simulateur morel ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines.
Simulateur marek ne marche pas
Le simulateur du compte info retraite ne fonctionne pas, ne prend plus en compte la totalité de mes trimestres travaillés et les simulations sont erronées, y compris pour le calcul du montant des retraites, y compris pour la prise en compte de ma carrière longue. De ce fait, ma date de départ à la retraite est également erronée.
Impossible de se connecter au simulateur depuis plusieurs semaines
Pas d’accès aux messages (oups !
Nous sommes désolés, une erreur technique est survenue.
Veuillez réessayer ultérieurement. )
Le simulateur qui estime le montant de la retraite est indisponibles depuis plusieurs semaines
Impossible d avoir mes infos sur infos retraite depuis plusieurs jours
Bonjour
Depuis plusieurs jour, je n’ai plus accès au simulateur morel d’info retraite.
Message « désolé, erreur technique, veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible de me connecter sur mon compte retraite. Depuis près de 10 jours.
Le simulateur peine à charger la carrière et défaille avang d’accéder au terme du chargement et traitement de la carrière de manière très recurrente, ceci depuis plusieurs semaines. . .
L’appli ne fonctionne pas : {« errorcode »: 5003, « error »: »inetrnal service error. « }
Bonjour
Impossible d’aller sur mon compte retraite. Erreur technique est survenue. Que faire
Merci
Depuis 2 semaines impossible de faire des démarches sur « mon compte retraite »
Le message suivant apparaît : erreur technique est survenue. Nous vous invitons à fermer l’onglet du service et reessayer ultérieurement
Depuis 2 semaines, impossible de reprendre ma demande de retraite pour terminer de la compléter avec pj
Bonjour,
L’année dernière j’avais 138 trimestres, un an après 130. . .
Je vérifie ma situation, il ,est indiqué inactif ou sans emploi alors que je travaille !
Bonjour
Code erreur
{« errorcode »:5003, »error »: »inetrnal service error
Bonjour,
Pourquoi le site vient de me retirer 8 trimestres ?
Cordialement
Mon compte retraite n’est plus reconnu alors que je suis en cour de demande depuis 5 mois. Je me connecte via france connect et je ne suis pas reconnu, le système me demande de créer un nouveau compte.
Impossible d’entrer sur le simulateur retraite morel depuis plusieurs jours!
La création du compte retraite est indisponible depuis plusieurs semaines et le service rh me demande de valider mes informations carrière avant le 31 dec. 2024.
Ma seule possibilité par franceconnect est impots. gouv. fr, toutefois déclarant 2, j’accède au compte retraite de mon époux.
Je viens de regarder l’appli. Depuis l’année dernière j’ai pris trois ans de plus minimum à cotiser et j’ai perdu plus de 1000€.
Tout le monde dans la rue. C’est un vol de cette grosse *** d’em.
Bonjour je constate une erreur sur ma simulation retraite entre novembre 2024 et décembre 2024.
Je constate une différence de 451 euros net en ma défaveur pour un départ à 62 ans. (pas de changement de situation – départ anticipée pour carrière longue) !
Erreur technique est survenue. Nous vous invitons à fermer l’onglet du service et reessayer ultérieurement
Plus d acces au simulateur depuis plusieurs jours : erreur 2/708
Plus d’accès au simulateur , erreur ch
?
Trimestres apprentissage qui ont disparu
Le site n’arrive pas à accéder aux différents organismes auxquels j’ai cotisé. . . Je n’ai accès qu’à 3 ans de ma carrière. . .
Code erreur 2/701
Code erreur 2/701 a quoi signifie ?
Bonjour,
Impossible de se connecter. Sur la page d’accueil info-retraite. fr, lorsque je clique sur « se connecter avec franceconnect » je reçois au bout d’un moment « le délai d’attente est dépassé », impossible d’utiliser franceconnect pour se connecter, donc.
Simulateur toujours indisponible depuis plusieurs semaines. Ça va durer encore longtemps ?
Simulateur toujours indisponible depuis plusieurs semaines. Ça va durer encore longtemps ?
Impossible de se connecter.
Je passe par france connect, me valide et me demande si je veux accéder à mon espace et la si je valide je reviens a la phase de connection sur chrome appli ma retraite sur android idem chrome android, et ce depuis 4/5 jours
Impossible d’acceder à ma carriere erreur 2/701 et ce depuis plusieurs semaine ! Quand est ce que le probleme va etre réparé?
Plus d’acces au simulateur
Impossible d’accéder ce matin
Bonjour, impossible de visualiser ma carrière, mon âge de départ, ma simulation de pension, etc. . . Sur inforetraite.
Erreur 2/701 ? Pourtant mon compte existe bien !
Bonjour
Depuis quelques jours impossible de me connecter à mon compte retraite ! Un jour il y à une erreur , un autre c’est en maintenance!
Impossible d’accéder au simulateur » mon estimation retraite ». . .
Application ne s’ouvre plus
Impossible de ce connecter
Bonjour,
Comment un site aussi important est hs depuis plus de 12 heures ?
Un minimum de service , faites un roolback et permettez aux personnes d’effectuer leur démarches !
Impossible de se connecter depuis ce matin
Bonjour
Le site est hs depuis ce matin 26/11/2024
Impossible de se connecter
Impossible d’ouvrir l’application mon compte retraite d’ios.
Connexion via identité numérique.
{« errorcode »:5003, »error »: »inetrnal service error. « }
Bonjour
J arrive a me connecter sur mon compte retraite de mon téléphone android et de ma tablette par contre impossible de pouvoir me connecter depuis mon nouvel ordinateur h p. C est compliqué car je numérisé et envoie de mon ordinateur normalement comment dois-je faire ? Pouvez vous me l expliu?
Je n arrive plus à me connecter sur mon compte retraite