Fondée en 1983 sous le nom Micromania, la société a fusionné avec une autre enseigne en 2017 pour devenir Micromania Zing. Aujourd’hui, le réseau est constitué de plus de 400 magasins consacrés à l’univers du jeu vidéo et de la pop culture. Que ce soit en magasin ou sur le site internet micromania.fr, le client peut se procurer des jeux, consoles, des accessoires mais aussi des produits dérivés (figurines, cartes de jeux, mangas, livres, mugs…). Pour faire des économies, certains produits sont vendus d’occasion. Après avoir commandé en ligne, le retrait est possible gratuitement une heure plus tard en boutique.
Problèmes Micromania Zing
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Passer commande ps5 paiement validée mais pas de mail de confirmation de commande rien
Je trouve pas toutes mes commandes l’option charger plus n’est pas disponible
Impossible d’ouvrir une page micromania
Impossible de connecter cpay pour le payement en plusieurs fois , j ai déjà un compte et en me connectant on me dit que j’ ai déjà un compte donc impossible de payer
Pareil. Et quand je vais dans je souhaite payer avec mon crédit cofidis pay, on me demande adresse mail et mot de passe. Evidemment quand je rentre mon mail et mon mot de passe cofidis à 8 chiffres, il me dit veuillez vérifier votre adresse mail et/ou mot de passe. Déjà les identifiants cofidis c’est pas une adresse mail mais un nombre à 9 chiffres, donc ça m’étonne pas que ça marche pas, mais en plus pourquoi il ne nous demande pas les identifiants à 9 chiffres? C’est hyper mal foutu
Paiement impossible. Message « fraud detected »
Je ne peut pas créer de compte micromania je rentre les informations demander et au moment de valider rien ne se passe
J ai voulu acheter un ssd à 250 euros au moment du paiement ça m à mis cate fraude xd ( dans le panier panier ça me dit quand même achat en cours ) c est quoi ce dite de mer. . .
J’ai fais une commande ce soir ps5 tout été ok jusqu’à validation du paiement
Et le surprise aucun mail de confirmation
Et aucun achat visible sur le site ! J’espère une réponse rapide de ma réclamation.
Site non accessible
Problème sauvegarde commande commande passer à 3 reprise paiement débiter à 3 reprise commande non prise en charge
Salut tu a été remboursé
Je n’arrive pas a commander a cause de ce message qui vient tout le temps pour des raisons techniques, votre demande n’a pas pu être correctement traitée. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Salut tu a été remboursé ?
Impossible de payer depuis la page paiement…
Je fais le règlement, le site indique une erreur me refait faire le règlement et je m’aperçois que malgré le fait que ma commande ne soit toujours pas validée j’ai 4 paypal qui sont passé.
» fraude détectes au moment de passer commande on adore micromania je vais aller chez la fnac du coup merci
Quand je veut passer une commande sur micromania-zing sa met fraud detected
Bonjour
Quant j’accède à mes factures elles ressortent sans nom et adresse postale
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible d’arriver en page de paiement
Bonjour, je souhaite faire part d’un problème concernant les candidatures: je souhaite postuler en candidature spontanée mais je ne peux pas faire le test iplc, ça me met le message suivant: « l’entreprise qui vous a demandé de passer le test à oublié de renseigner des informations. Vous ne pouvez pas passer ce questionnaire. Merci de prévenir l’émetteur. « , je ne peut pas ainsi postuler, que doit-je faire?
Bonjour, je souhaite faire part d’un problème concernant les candidatures: je souhaite postuler en candidature spontanée mais je ne peux pas f
Mon suivie de commande n’est pas disponible depuis hier
Mon suivie de commande n’est plus disponible
Achat impossible depuis l appli du dlc de zbotw … une fois les données cb renseignées et validées cela quitte le panier , le vide et rien de commande ( 3 tentatives ko)
Impossible de payer en 4x y a écrit fraude détecter
Problème de paiement en 4x il y’a écrit en rouge (fraude détecter)
Fraude détectée c’est quoi le délire du site
Quand je souhaite passé au paiement et sélectionne cofidis en 4x ca me dit fraude detected, j’ai essayer sur 2 compte diffèrent mais c’est pareil toujours la même erreur.
Payment refusé à chaques fois depuis hier .
Fraude détectée cela me dit .
Je me suis reproché de ma banque et ma cb fonctionne très bien .
Même en passant par l appli ça ne marche pas.
Y a t il des personnes dans le même cas que moi ?
Merci
Je veux commander un jeu avec retrait en une heure et je ne peux pas passer la phase de livraison
Je veux valider mon panier pour passer au paiement mais la page affiche un chargement et reste sur livraison
Hello,
C’est la même chose pour moi, impossible d’aller plus loin
J’ai commandé une xbox series s, paiement en 4x fois via leur partenaire de paiement cofidis. Paiement accepté, mais aucune commande en cours sur l’interface de micromania. La 1ère mensualité apparaît sur mon compte bancaire. J’ai appelé cofidis, il me confirme que le crédit a bien été accepté de leur côté. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande de la part de micromania.
Payment refusé à chaques fois depuis hier .
Fraude détectée cela me dit .
Je me suis reproché de ma banque et ma cb fonctionne très bien .
Même en passant par l appli ça ne marche pas.
Y a t il des personnes dans le même cas que moi ?
Merci
Bonsoir,
Il m’est impossible d’accéder à l’écran de connexion pour me connecter sur mon compte micromania et ainsi passer commande directement sur le site.
Et ceux depuis ce midi que cela soit via un lien internet ou l’application mobile.
Pour des raisons techniques, votre demande n’a pas pu être correctement traitée. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
J’ai le même problème
Je n’arrive pas a finaliser mon achat sur le site, la page pour finaliser l’achat ne se charge pas. Tester sur mon pc et ma tablette et toujours le mème problème.
Bonjour je vien de commander une ps5 sur micromania le crédit cofidis a était accepté mais j’ai aucune info de micromania j’appelle le service client il me dise qu’il on un problème informatique et que la commande a dû planter et que ça servais à rien de faire une commande à plus de 5 fois que ça passerait incapable d’annuler ma commande et de remonter l’info à cofidis et que ça aller ce faire automatiquement sous 72h apparemment, je n’est aucune confiance je sais que je vais être prélevé sans avoir la console quelqu’un a eux le même souci ?
Impossible d’accéder à ma facture, je clique sur » facture » mais rien ne s’affiche.
Lorsque je finalise m’a commande et que je veut passer du panier à l’identification le site charge puis l’écran s’assombrie et se fige.
Problème commande ne s’affiche pas sur l’espace client , et aucun mail de confirmation mais argent débité
J’ai eu la meme chose, tu as des nouvelles ?
Même problème des nouvelles ?
Même problème ce jour grrr vous avez un retour depuis svp ?
Au moment de valider une précommande, il est simplement affiché « paiement refusé ». Je n’ai même pas pu renseigner mon compte bancaire ou autre. . .
Achat de carte psn sur l’application micromania avec cofidis pay, et au moment de valider le paiement, ça me met votre commande n’as pas pu être traiter correctement, mail au service client envoyé, j’espère que ça va se régulariser rapidement de leur part
Impossible de accéder à mon compte crash a chaque fois
Bonjour ,
je viens de faire un paiement en plusieurs fois pour l’acquisition d’une Ps5 , je fais le nécessaire avec cofidis et quand je reviens sur le site micromania il y a un message : erreur votre commande n’est pas prise en compte , du coup je recommence , rebelotte message d’erreur . Verdict credit renouvelable consommer et pas de commande validée du côté de micromania ! Votre Sav est impossible a joindre tres mauvaise experience avec vous
Hier bug pour achat ps5 en paiement 10 fois, le service client m’a confirmé que cela ne fonctionne pas pour le moment
Impossible de joindre le service client par téléphone
lag bug…impossible d’accéder au paiement
J’essaye de faire une commande et au moment du paiement ça me marque que le paiement a échoué ou alors que certains articles du panier ne sont pas disponibles dans le même magasin alors qu’il y a qu’un seul article et une livraison à domicile pourtant
Je n’arrive pas à accéder au contenu de mon espace perso
J’ai commandé une PS5 qui devait arriver vendredi 11 février et je n’ai toujours pas de nouvelle. Et le service client est en panne informatique pourtant depuis vendredi je l’ai appelle. Plus jamais je recommande sur Micromania. Une vrai honte
Le service après vente est « HS » depuis plus d’une semaine; je devais être livré pour un jeu il y a une semaine, il n’a même pas encore été envoyé !
J’ai acheté des cartes prépayé psn disponible 30 min après l’achat mais je n’ai toujours rien reçu. Pourtant la banque m’a bien demandé une confirmation de paiement qui a été validé. Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande non plus
Bjr, j’ai acheté une ps5 avec l aide de cofidis , j’ai bien reçu le message d’affirmation, que codifis a accepté ( l’achat 549euros , mais pas de nouvelle de Micromania .. est ce normale ? Faut il attendre 24h ? Svp j’ai besoin d’aide ..
J’ai le même problème que toi actuellement comment ta fais du coup?
Ta eu des nouvelles de la commande après ou sa a servi à rien?
arrêté de mettre des pack ps5 dispo alors qu’il est impossible de les mettre dans le panier pour valider la commande
Il serait souhaitable quand on demande une alerte par mail à Micromania lorsque les consoles PS5 standard sont disponibles que l’on puisse réellement la mettre dans le panier pour le valider et ne pas avoir systématiquement un message comme quoi on ne peut en mettre qu’une seule ! Alors que c’est le cas ! Bref console dispo mais pas dispo !
je n’arrive plus à accéder à mon compte Micromania
Bonjours il m’est impossible de commander ps5. Je ne peu pas l’ajouter au panier
Merci de votre réponse
idem, impossible d’ajouter PS5 standard au panier !
Je ne peux pas ajouter PS5 Standard dans le panier !
Ne peut pas rajouter ps5 standard dans panier, message d’erreur vous ne pouvez pas ajouter plus de 1 dans votre panier, pourtant panier vide sur site et sur appli
Achat de la ps5 tout ce passe bien débité de mon compte en banque mais rien sur Micromania comment faire merci
bonjour
j’ai passé commande d’une carte prépayée en début d’après midi. Aucun souci pour le reglement/
Ce soir, j’ai besoin d’une autre carte et au moment de régler , on me le refuse avec la mention fraude suspectée..
quelqu’un peut m’expliquer?
Merci
Bonjour j’ai passé une commande sur Micromania d’une carte Xbox 10€ et une de 30€ pour une livraison digitale le 24 décembre 2022 à 12h43 et depuis c’est toujours en attente de validation. Je les ai contactés le 26 par le formulaire de contact aucune réponse et le service client personne ne répond. Quelqu’un aurait il eu le même problème et si oui a-t-il été résolu ? Merci
Paiement impossible
Il est precise : »la sauvegarde à échoué »
Bonjour,
Je suis passée à Micromania aujourd’hui pour acheter la ps5 tout s’est très bien passé la demande de paiement en plusieurs fois était accepté mais au moment du paiement de la première somme à verser j’ai oublié que j’avais une nouvelle carte bancaire donc un nouveau code, j’ai fais abandon sur le tpe pour annuler et retaper sauf qu’au moment de recommencer la demande de paiement en plusieurs fois cette fois elle a été refusé. savez vous pourquoi? car ma banque me dis que j’ai aucun blocage venant d’eux étant donné que j’ai déjà fais des achats en plusieurs fois chez Micromania je comprends pas pourquoi cela ne passe plus. Avez vous des renseignements et si oui est ce un blocage pour éviter une potentielle fraude ? si c’est ça combien de temps faut il pour pouvoir refaire mon achat svp?
bonne soirée à vous
commande passer par COFIDIS pay , met rien dans mes commande sur Micromania je sais pas si ça beug ou c’est quoi le souci
Bonjour la même chose aussi votre problème a t’il était réglé ?
Impossible de finaliser un achat ou de créer un compte..
Commande d’une manette dualsense PS5 reçue et défectueuse, impossible de les contacter par téléphone, soit disant bug informatique qui dure depuis plus de 15 jours et aucunes réponse aux mails envoyés…
impossible de régler
Je voulais préciser juste que depuis lundi c’était transfert entre entrepôt aujourd’hui plus rien vu que la page n’affiche plus rien
J’ai effectué une commande, qui m’a été débitée par cofidis (paiement en 4 fois) mais je n’ai pas de numéro de commande, ni de validation sur mon compte Micromania. Impossible de vous joindre car il y a un bug informatique. Dois je bloqué mon paiement auprès de ma banque. Est-ce un retard de 3 jours déjà ? Un piratage ?
Ça ne fait pas très sérieux
bonjour avez vous eu une reponse a votre probleme jai le meme soucie..
Impossible d’envoyer un formulaire de retour commande / demande de remboursement
impossible de créer un compte, ça marque « undefined » à chaque fois.
Erreur : #18.26bd2ffc294
impossible de me connecter à mon compte micromania.ca met que « créer un nouveau compte »
Bonjour
Ma Xbox serie x ne lies plus les cd
Bonjour j’ai acheté une carte prépayé de 100 euros à 19h approximativement et ça devait arriver dans mon compte rubrique contenu digital mais je n’ai toujours rien je m’inquiète si quelqu’un peut m’aider svp
Bonsoir, je viens pour payer ma commande avec cofidis pay sur Micromania et ça me met fraude détecter alors que j’ai un compte cofidis pay avec un solde suffisant, c’est saoulant