L’application officielle McDo+ permet de commander en ligne son repas grâce au McDelivery et de le recevoir chez vous ou d’aller le chercher au drive ou dans le restaurant. Elle permet également de profiter du programme de fidélité et de localiser le Mc Donald’s le plus proche de vous.
Problèmes McDo+
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Que se passe t-il ?
| 13 octobre | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus ouvrir l'application McDo. Un message apparait indiquant qu'ils ont été bloqués. On n'en sait pas plus sur l'origine de ce bug pour le moment. |
Au moment du paiement ça indique numéro de carte invalide, en réesayant au bout de 3 fois ça fonctionne et je reçois le code barre à scanner au click and collect. Arrivé là-bas, commande inexistante, le code barre ne fonctionne pas. J’espère que mon compte ne sera pas débité !!!
Bonjour,
J’ai un souci concernant les points fidélité.
Sauf, que la pièce jointe ne veut pas prendre, même en la diminuant. Donc pourquoi faîtes vous, un endroit pour faire une réclamation, si vous faites tout pour ne pas pouvoir l’envoyer
Mon compte macdo a été supprimé par votre part
Bonjour
impossible de me connecter a mon compte ou d’en créer un nouveau pour commande ligne
Bonjour
lorsque je passe ma carte de fidélité sur la borne cela me dit que cette carte n’est pas valide pour plus de sécurité je demande à un équipier en caisse de la vérifier avec son appareil il me fait savoir qu’en effet pour lui je n en ai pas , or que cela fait plus de x années que je la possède
Comment régler le soucis ?
merci beaucoup
bien à vous
Bonjour,
Mon compte est bloqué sur le site ! C’est une blague !!!!
Comment faire ?
Tant pis, je vais voir ailleurs…
Bonne journée.
impossible d’activer le compte fidelité ca n’envoie pas le sms de verification et quand je fais envoyer un autre code cela met: customer or user not found
Certains produits sont mal configurés
Je ne peus pas commander car il m’est imossible de m’identifier (alors que j’ai bien le « bonjour Valérie » sur l’onglet identificatiob)
Impossible de se connecter
L’application a déconnecté quand j’ai voulu me connecter à mon compte et impossible de la relancer.
Je ne peux pas consulter mes avantages fidélité. Le menu déroulement ne fait que revenir au début tout seul.
Compte bloqué sur site de MacDonald ! , impossible de passer commande !!!, tout fonctionne bien chez la concurrence.
Bonjour , sa fait des jours et des jours que je clique sur :mot de passe oublier.
On m’envoie un mail , je clique dessus et lorsque je tape un nouveau mot de passe et en le confirmant aussi.hé bien sa ne fonctionne pas pourquoi?
Aidez moi s’il vous plaît.
Merci.
Ne marche plus aucun points malgré desinstallation plusieurs commande sans points géo-localisation en cours tout le temps
je ne peux passer ma commande mon compte est bloqué, comment faire
Faire une commande avec carte de fidélité et pas de point macdo par la suite…
L appli ne veut pas enregistrer ma commande
Bonjour, j’ai actuellement 108 points de fidélité sur l’application mais je ne peux pas les utiliser. L’application me donne comme problème *Votre panier actuel est de 0,00€, le produit a 7,50€ que vous souhaitez ajouter dépasse le montant max de commande autorisé par votre restaurant.* Une solution ?
Ça bug je ne peux pas valider ma commande
Ça me dit qu’un ou plusieurs produits sont Maps configurés
Produits mal configurés ?
L’application mcdo+ s’est bloquée je ne peux plus accéder a mon compte
J’ai déjà essayé de créer un compte.. impossible !
On me dit site bloqué ????
Bonjour
J’utilise mes points et je ne peux pas commander car ça me dit que des produits sont mal configurés
Bonjour,
Je souhaite commander mais voici le message que j’ai « Vous avez été bloqué(e). » QUe faire ?
Bonjour, je commande souvent à macdo, je scanne mon code, et c’est souvent qu’il ne me mette pas les points, et quand je vais dans mon historique de commande sa ne me note pas la commande que j’ai passer
Mon compte a étais bloquer alors que j’avais tous de même accumulé des points de fidélité
J’aimerais que ce désagrément soit régler rapidement étant cliente chez vous
J’ai voulu récupéré mon mot de passe via mon adresse mail d’inscription il me dise je suis bloquer ?!
Erreur: Un ou plusieurs produits sont mal configurés
Bonjour,
Aujourd’hui (09/04) impossible de commander en ligne sur les 2 mc do les plus proche de chez moi à savoir Antony et Bagneux!
J’ai commandé mais les points fidélité ne sont pas rentrés dans la carte
L’application se ferme toute depuis une semaine environ.
Téléphone iPhone X
bonsoir
en pleine commande mon compte a été bloqué sans raison comment puis je le debloquer ???
MERCI
Je ne peux pas me connecter que ce soit sur internet ou via l’appli. Ça ne fonctionne pas
boucle d’authentification
Bonjour, cela fait plusieurs fois que j’essaie sur mon compte mc do, de valider mes commandes en click ans collect et ça ne fonctionne pas, j’ai un message d’erreur.
Network error quand j’essaie de faire mon menu
Et image qui sursaute dans mon compte
La commande ne veut pas se faire, il affiche « erreur lors de la création de la commande »
lapli ne veut pas souvrir
bonjour j’essaie de creer un compte macdo , mais c’est impossible, ils me demandent de vérifier mon adresse mail car elle ne serait pas vérifier ??
À l’ouverture de l’application je choisi le pays et la langue puis j’ai un souci de sécurité je comprend pas comme quoi mon téléphone n’est pas ecirise alors que je dispose d’antivirus etc je scan mon téléphone très régulièrement et aussi j’ai des bloqueurs de pub sur mon Huawei P30pro
Erreur inconnue
Bonjour,
Chaque fois que nous ajoutons un mc flurry avec nappage en click and collect sur l’app Mc Do+ la commande bug et affiche : produits mal configurés! Hors la commande est correcte! Cela dure depuis des mois… Nous sommes obligés de retirer les desserts… et ça marche!
A corrigerSVP
Merci Mc Do
L’interface clignote et je ne peux interagir avec rien. Mon téléphone est un honor 9x pro, si jamais le problème viens de la je sais pas.
Mon compte mcdo est bloqué sans aucune raison quand je me connecte il y a un message qui dit « Welcome to the Mcdonald’s Warehouse » si c’est deja arrivé à une personne qu’il me reponde si possible merci par avance
J’arrive pas a me connecter sur l’application McDo+
L’erreur qui affiche c’est que je n’ai pas la pour acceder a la rubrique Me Connecter
Mon compte s’est retrouvé bloqué sans raison comment le débloquer
Problème pour valider mon panier. Impossible de le faire, j’ai un message d erreur qui s’affiche « erreur inconnue »
A tous ceux qui seraient dans le même pétrin que ceux qui mon précéder et moi-même, j’ai demandé à un employer de mon McDo, et il n’était pas au courant et même pas sûr que sa hiérarchie le sache, il m’a conseillé d’envoyer un e-mail, pas un message via l’appli ou à la suite du message compte bloqué, à McDonald’s France. Et je vous conseille d’y joindre une capture d’écran de ce que cela vous met.
Bon courage à tous
Compte bloqué !
J’ai entré mon mot de passe puis ca a marqué compte bloqué.ca m’a demandé si j’etais un robot,j’ai mis la pièce du puzzle au bon endroit mais ca m’a bloqué mon compte quand même.j’ai envoyé un message pour savoir pourquoi mais aucune réponse pour le moment.j’ai plein de points et je ne peux pas m’en servir.
Le site est t il en.panne
On ne peut plus y acceder
Cela me marque au moment de payer une erreur est survenue
Je ne peux rien ajouter au panier, on me dit à chaque fois que cela dépasse le montant autorisé par le restaurant… je ne comprend pas…
Impossible de validé la commande « incident inconnu «
Compte bloqué sans raison
On m’a demandé si j’étais un robot j’ai passé le test et la compte bloqué , grosse blague un robot a que ça a faire de commander mcdo , c’est un compte mcdo pas un dossier secret de la cia non plus …
Je ne peux mettre à jour mon application mc donald’s … Comment puis je faire svp ? Merci d’avance de vos réponses.
Impossible de passer commande. Erreur réseau !
Impossible de commander en ligne, problème réseaux… « La connexion semble interrompue » alors que 4G++ « erreur inconnue »… Ça n’est pas la première fois ça commence à être pénible obligé de se taper une heure de drive
Je veux faire une commande click and collect mais quand je valide mon panier ça me marque erreur inconnue. Donc impossible de commander
Impossible de me connecter sur mon espace via mon téléphone, que ce soit sur l’application ou bien le navigateur internet. Message indiquant que j’ai été bloqué et que mon adresse IP est utilisé par un robot
je voulais me connecter à mon compte macdo mais j’ai pas pus car apparemment mon compte serais bloqué alors que je n’ai absolument rien fait !
Bonsoir je suis dans le même cas que vous alors que je nes rien toucher
Commande click and collect limite à 0. Impossible de commander
Long pr que l’application s’ouvre et Impossible de se connecter!!
Application bloquée sans aucune raison on me dit que je suis un robot.
Me prends pour un robot et m a bloqué apres reinitiamisation de MDP
Macdo me prend pour un robot et m’a bloqué, petit bug pas très sympa de la part de macdo
Ont me prend pour un robot lol
Ont je fait la manipulation d’une manière sûre humaine ♀️ … Pour changé de mot de passe, bloqué depuis dsl jours !!!!
Je voulais me connecter sur l’application mais sa me dit que je suis bloqué
Connexion impossible du jour au lendemain.
Impossible de réinitialiser le mot de passe (aucun mail reçu)
Et maintenant compte bloqué alors que j’avais plein de points…..quelle m***** !
Après validation de mon adresse mail et de mon mdp une page s’ouvre avec un bandeau vert écrit Connexion et un message « Welcome to the Mcdonalds Warehouse!!! » puis rien….impossible finaliser la commande, le paiement etc…
Même chose pour moi depuis quelques jours…
Bonjour je n arrive pas à accéder à mon compte Mac do sur mon iPhone donc impossible de rentrer la commande et les points
Mon identifiant n’est plus le même ! J’arrive quand même à utiliser mes points et à l’es cumuler car j’avais fait une capture d’écran mais l’application beug en tt cas
Produits mal configuré
Impossible d’ouvrir l’application
On m’a prise pour un robot donc mon compte a été bloqué. Pourquoi ?!
Ca marche pas
Impossible de me connecter, de changer de mot de passe ou même de créer un autre compte !