Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Impossible de se connecter à l’espace personnel ni sur le site mobile ni sur l’appli! Je n’arrivé pas non plus à joindre un conseiller. Splendide!
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte matmut depuis environ 20min.
Pb sur le http de se qu’il me dise
Message : oups. . . Page indisponible !
Impossible connexion depuis 15h
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Bjr
Impossible d’accéder au dite personnel matmut depuis ce matin
Je n arrive pas à me connecter à mon espace personnel
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis l’étranger (cambodge), même avec un vpn. Un message d’erreur apparaît pour signaler un problème technique.
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter sur mon espace client pour télécharger mon attestation d’assurance véhicule
Merci de me donner une solution pour pouvoir obtenir cette attestation dont j’ai besoin car je voyage à l’étranger et cette attestation m’est nécessaire.
Bien cordialement,
Pierre yves torrent
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel. Un message d’erreur apparaît pour signaler un problème technique.
Je n’arrive pas à joindre un conseil depuis 10h ce matin
Impossible d’accéder à la moindre page matmut, c’est directement renvoyé sur une « connexion indisponible »
Idem
Silence radio sur le suivi d’un sinistre depuis novembre 2023 et messagerie indisponible envoie sur page d’accueil !
La messagerie est indisponible depuis hier 02/01/2025.
Impossible d’envoyer des documents. Leur téléphone est saturé.
Précédemment l’historique des messages est effacé, impossible de se fier à la messagerie des sinistres en cours.
02/01/2025 impossible d’envoyer un mail depuis le compte : erreur 500. Et impossible de joindre un conseiller tout le mois de janvier : le calendrier indique qu’il n’y a pas de créneaux disponibles.
Bonjour
Messagerie en panne impossible d envoyer des documents . j ai essayé à differentes heures .
Bonjour,
Impossible d’envoyer des messages via espace perso depuis hier.
Bonjour, il m’est impossible d’envoyer des messages
Bonjour,
Nous sommes en thaïlande et avons eu un accident de scooter.
Le site de la matmut est inaccessible d’ici, c’est lamentable, nous sommes totalement abandonnés.
Frais d’hôpital, frais de remise en état du scooter à notre charge, nous avons l’impression que notre assurance ne nous sert à rien à part nous appauvrir.
Très grosse déception de la matmut, d’un autre côté c’est dans un cas comme celui-là que l’on voit qu’il est temps de changer d’assureur.
Bonjour gaël. Matmut. fr depuis la thaïlande ne fonctionne pas
Tu peux contacter un conseiller via matmut sur messager. . .
Page bloqué
Application bloquée sur contrat auto impossible de revenir à l’accueil !
Pas d’accès au site matmut. Comment faire pour régler ma cotisation ? (depuis l’étranger, et sans téléphone)
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter au site matmut depuis plus de 1 semaine (nota: je suis à l’étranger).
Y a-t’il un problème su site matmut ?
Ou est ce parce que je suis à l’étranger ?
Site matmut,inacessible depuis 48 heures !
Je n’arrive pas à me connecter sur la matmut depuis l’application et le site sur mon téléphone. Pourtant l’accessibilité devrait être bonne étant donné que j’ai pris un contrat qui fonctionne au lendemain et mon adhésion date d’hier donc la connexion devrait marcher.
J’ai une signature électronique à faire mais le site est en maintenance ? Est ce un bug ou est je mis trop de temps pour faire ma signature ?
J’ai essayé de me connecter, mes identifiants sont déjà dessus et ça ne fonctionne pas. Le seul message que j’ai c’est « erreur de communication réseau »
Je ne peux pas du tout me connecter. . .
App ne fonctionne pas
Marche pas comme d’hab c’est pourris
Bonjour
Impossible de modifier ou d’établir un nouveau devis habitation en ligne depuis quelques jours. . . ? !
« page temporairement indisponible »
Impossible de me connecter on me dit que le réseau est incorrectes j’ai essayé une dizaine de fois j’ai même changée le mot de passe mais rien du tout
Bonjour je souhaitais déclarer un sinistre pour mon véhicule et ma demande de sinistre affiche le message derreur « handle global error 500 » au moment de la validation de celle ci.
Impossible d’envoyer 1 document via la zone dédiée.
Impossible d’accéder à l’espace client
Je viens de créer un compte mais impossible de ce connecter
Impossible de me connecter à l’espace personnel
Impossible de me connecter à l’application matmut .
Lors de la connexion au site cela dit que c’est indisponible, impossible d’accéder à l’espace personnel
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli, qui affiche un message d’erreur. Et lorsque je me connecte à mon compte sur le site, je n’ai accès à rien. Très gênant en situation d’urgence.
Bonjour depuis quelques temps impossible d allez sur appli matmut en cliquant dessus elle part automatiquement j’espère que vous allez corriger
Je ne peux plus ouvrir l’application mobile
Impossible de se connecter à son espace personnel.
Le serveur matmut ne fonctionne plus impossible de se connecter ou de faire n’importe quelle démarche.
Impossible de se connecter au site + application mobile. . .
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter à mon compte . . . » le serveur rencontré une erreur fatale » est-ce deja arrivé et que dois-je faire?
L’application mobile matmut ne fonctionne pas
L’appli atiô mtamut nne fonction’e pas
L’application mobile ne fonctionne pas.
Application ne s’ouvrant pas, et impossibilité de me connecter à mon espace perso
Application ne s’ouvrant pas, et impossibilité de me connecter à mon espace perso
Toujours pas! Faut faire quelque chose
Bonjour je ne peu plu aller sur le site il me dise ( page indisponible )
Depuis plusieurs semaines l’appli matmut ne fonctionne plus …je l’ai ôté puis remise rien à faire…c embêtant pour envoyer documents suite sinistre
L’application m’a matmut ne s’ouvre pas sur mon iphone
L’appli matmut/ ociane ne fonctionne plus…
Application ma matmut complètement inerte depuis ce matin
Merci
Impossibilité d’ouvrir à l’appli matmut.
L’apps matmut ne s’ouvre pas j’appui dessus mais ne s’ouvre pas
J’arrive plus à me connecter cordialement
Je ne peux plus aller sur mon compte client. Matmut.
Mon appli matmut ne fonctionne plus
Bonjour,
Page indisponible pour envoyer un message
Cordialement
Depuis plusieurs jours nous ne pouvons pas consulter les remboursement s le site n’arrive pas a se connecter
Merci
2 jours qu on ne peut pas se connecter à son compte. Ni l application ni le site .
Impossibilité de se connecter à mon espace client ni même d’accéder au site matmut à l’étranger depuis plus d’une semaine.
Contrat complémentaire souscrit à effet le 1 er novembre et depuis 2 jours introuvable sur mon espace perso
Impossible d’accéder à la page « envoyer un message » ou à l’espace santé ?
Ne fonctionne pas depuis 3 jours, impossible d’envoyer un message, communication eco+
Impossible d’accéder à la page « envoyer un message » ou à l’espace santé
Page non trouvé indisponible. .
Je ne peux plus me connecter pour voir mes remboursements. .
Impossible de se connecter et cela depuis plus d’une semaine. Inadmissible !
Dans l’incertitude c est peu être un bug appeler demain matin sinon je pense que je résilié bientôt ma mutuelle matmut et je reviens sur mutuelle générale
Messagerie indisponible
Application qui ne s’ouvre pas
Depuis 3 jours impossible de se connecter via l application
Impossible de se connecter sur mon espace perso et sur l’appli aussi ,c’est comme si je n’avais as de contrat
C’est très inquiétant car c’est souvent que la matmut a des problèmes informatiques