Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
2025-06-02-9
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Le site ne marche pas depuis hier je peux pas l’ouvrir application
Site inaccessible. Quoi faire
Impossible d’ouvrir l’application sur iphone.
Impossible de se connecter à l’espace pro malgrés le code unique reçu, leur lien ne fonctionne pas. J’ai eu une personne de chez eux au telephone qui confirme le problème et qui me dit m’avoir envoyé une attestation d’assurance mais toutjours rien. Ce n’est pas professionnel et très pénalisant pour notre travail d’indépendant. Cela me discrédite auprès de mes clients qui attendent de moi une qualité irréprochable.
L’application ne s’ouvre plus du tout sur iphone
Bonjour depuis quelques jours j’arrive pas me connecter
A mon espace personnel merci
Connexion application matmut impossible après plusieurs tentatives et changement mot de passe
Impossible connexion à fleury,es aubrais
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis plusieurs jours!
L’application ne fonctionne plus ?
Handicapé global error 500 impossible de faire la déclaration d un sinistre
Le site ne s’ouvre plus page noire
Handicapé global error 500
Le site ne s’ouvre pas
Moi aussi j ai erreur de réseau sur l application et sur internet c est oups la page n existe pas !
Je viens de faire un contrat a la matmut est j ai activé mon espaces client mais impossible de me connecter ! Je dirais que ça commence bien . . .
Je aussi suis déçu par matmut
Je souhaite déclarez un sinistre mais cela ne fonctionne pas sur l’application.
Idem que bien des clients. Impossible de se connecter à l’espace client. Après avoir entré le mdpasse, matmut veut envoyer un code de vérification par mail. . . qui n’arrive jamais. Malgré plusieurs tentatives et vérification des spams. C’était pareil il y a plus de 2 semaines pour declarernun sinistre. Je dois envoyer la facture. . . super pratique. Comme ça il faudra poireauter 1 h lundi matin pour qu’ils se décident à répondre au téléphone.
Vraiment pas pro
Dans l’application ma matmut et sur le site matmut je voulais mettre le nouveau numéro de téléphone fixe mais sa revient à mon ancien numéro de téléphone fixe. Alors que je veux remettre mon nouveau numéro de téléphone fixe pouvez vous réparer cette panne le plus vite possible ce matin serait le mieux. Et veuillez ne pas faire des mise à jour pour les numéro de téléphone fixe et portable car après ça revient à mon ancien numéros de téléphone fixe.
Lorsque j’entre mon adresse e-mail pour me connecter, un message « connexion impossible » apparaît, et ce depuis plusieurs jours.
Même message sur mon pc portable « »votre espace personnel est indisponible, contactez nous. » depuis un bon mois sur mon pc uniquement , j’ai changé 3 x de mdp mais rien n’y fait, appli matmut sur téléphone fonctionne mais franchement bien moins pratique, et matmut répond, bah je comprends pas chez nous tout fonctionne! Que faut il faire pour se reconnecter sur pc ? Y a pas moyen d’avoir la réponse. . .
Espace personnel hs « service indisponible » « pour des raisons de maintenance, ce service est actuellement indisponible.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. « ‘
Bonsoir. Je n’arrive pas a avoir accès à mon espace perso ça m’affiche » oups page indisponible » ?
Je viens de souscrire et une fois mon compte client crée :
« oops, page indisponible »
Ça commence bien
Impossible de se connecter sur le site de la matmut par pc ,plusieurs tentative mais aucun résultats pour l’instant je ne peut pas résilier mon contrat car procédure en cours mais j’envisage de le faire par la suite
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Application et le site matmut ne fonctionne pas c’est marqué dans l’application base indisponible et dans le site on ne peut pas se connecter à son espace personnel veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin serait le mieux
Application et le site matmut ne fonctionne pas c’est marqué dans l’application base indisponible et dans le site on ne peut pas se connecter à son espace personnel veuillez réparer la panne au plus vite
A chaque fois que je veux me connecter à mon compte matmut il me demande de renitialiser mes code
Dans l’application ma matmut et sur le site matmut je voulais mettre le nouveau numéro de téléphone fixe mais sa revient à mon ancien numéro de téléphone fixe. Alors que je veux remettre mon nouveau numéro de téléphone fixe pouvez vous réparer cette panne le plus vite possible ce matin serait le mieux
Dans l’application ma matmut et sur le site matmut je voulais mettre le nouveau numéro de téléphone fixe mais sa revient à mon ancien numéro de téléphone fixe pouvez vous réparer cette panne le plus vite possible ce matin serait le mieux
Suite à un changement de mot de passe imposé, je ne reçois jamais l’email de vérification, et ne peux donc plus me connecter.
Ça me met sur le site service indisponible
Pour des raisons de maintenance, ce service est actuellement indisponible
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Et sur l’application c’est en maintenance aussi. Veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin le plus tôt possible serait le mieux sur l’application et sur le site.
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Mes contrats on disparu de l application. Et impossible d accéder à mes contrats ou attestation sur le site
L’application matmut ne fonctionne pas
Connexion impossible site matmut
Impossibilité d’accès au services santé » ni de transférer le moindre document par ce biais. Même problématique en passant par l’application »ma matmut » (version android), ainsi que par un pc portable ou une tablette. Impossibilité de télécharger la carte de tiers payant via l’internet. En d’autres termes, la conception même du site et de l’appli de votre mutuelle matmut, est à revoir ou à compléter.
Quelle galère ! Impossible de créer mon espace personnel
Se dysfonctionnement va t-il être enfin traiter ou faut il que je resilie l’ensemble de mes contrats ?
Impossible d ‘envoyer message matmut
Impossible d’envoyer un message par le site de la matmut!
Y a til un bug?
Impossible d’accéder au site matmut
Impossible de me connecter à mon espace perso.
Impossible de souscrire à l’assurance scolaire. Bug au moment de rentrer ses identifiants
Bonjour
Impossible de vous transmettre les documents via le pc ou téléphone.
Il y a un problème sur votre réseau.
Cordialement mr guillaume david
Impossible d’envoyer mail et documents à partir de mon espace personnel. Impossible de joindre la matmut par téléphone
Depuis début d’après midi ce jour impossible de se connecter – message : une erreur interne inattendue s’est produite. Veuillez réessayer.
Impossible de transmettre une facture
Impossible d’envoyer message
Impossible de connecter.
Lors de la connection à mon espace personnel : « vous avez été bloqué(e) »
Des solutions ?
Impossible d’accéder à l’espace personnel. Ni depuis un pc ni depuis l’appli.
Ça me dit identifiant incorrect et mot de passe incorrect. Pourtant ils n’ont pas changé.
Quand je clique sur mot de passe oublié, je rentre mon numero de souscripteur mais ça me dit que celui-ci est érroné. Hors ce n’est pas le cas.
Désolé pour le bug de double post. . .
Je vois que les commentaires sur ce probleme remotent à plus d’un mois ? ! ? !
Quelle *** ! Je trouve des infos nul part à ce sujet. . .
Impossible d’accéder à l’espace personnel. Ni depuis un pc ni depuis l’appli.
Ça me dit identifiant incorrect et mot de passe incorrect. Pourtant ils n’ont pas changé.
Quand je clique sur mot de passe oublié, je rentre mon numero de souscripteur mais ça me dit que celui-ci est érroné. Hors ce n’est pas le cas.
Impossible de me connecter
Connexion impossible
Connexion impossible
Connexion impossible au site
L envoi de documents via la messagerie ne fonctionne pas depuis quelques jours.
Impossible de souscrire à une offre mutuelle
Impossible de me connecter message d’erreur , impossible de demander un noùveau mot de passe , message d’erreur. Pourtant . . .
Impossible d’accéder a mon espace personnel. . .
Impossible d accéder au site matmut page d accueil identification
Impossible de se connecter à mon espace personnel (au site de même). . . ; que se passe-t-im?
Impossible d’accéder au site matmut depuis l’étranger. La page ne charge pas
Impossible d’accéder à mon espace personnel et de réaliser un devis pour une voiture?
« erreur de communication réseau »
Impossible d’accéder au site matmut depuis l’étranger. La page ne charge pas
Impossible de me connecter à mon compte / problème de mot de passe / impossible de réeinitialiser celui ci
Le site est plante en permanence
Impossible d’acceder a matmut. fr
Je signal un problème sur le site et l’application la macif
Handle global error 500
Je signal un problème sur le site et l’application la macif
Handle global error 500
Suivi sinistre indisponible sur l’application depuis la déclaration soit depuis 1 mois !
Le service des sinistre est indisponible depuis plusieurs heures.
Bonjour
Le site m a. bloque alors que j etais en train de faire un devis
Moi aussi. Vous avez trouvé une solution ?
Impossible de me connecter
Ce jour impossible de me connecter au site matmut avec windows 11 + chrome et edge.
Personne ne reponds depuis 2 jours
Espace client