Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
2025-06-24-5
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Je ne reçois pas les mails (2 adresses mails différentes).
Impossible de se connecter via l’application mamatmut.
Impossible de se connecter avec l’app ociane matmut depuis plus d’une semaine. Impossible de les joindre.
Impossible de se connecter à l application depuis 2 jours
Impossible de me connecter au site de la matmut depuis plusieurs jours. Est-ce un pb général? Quand sera t’il résolu?
Impossible de mon connecter à mon espace, beug général ?
Impossible de se connecter
Problème de connexion avec l’application. Les identifiants et mdp de connexion ne sont pas reconnus
Impossible de rentrer mes codes pour accéder à mon compte via l application ma matmut depuis avant hier
Impossible de joindre l’agence ou le numéro indiqué.
J’essaie en vain depuis hier matin.
Quand je demande à être rappelée, ça m’appelle puis ça coupe direct. . .
Impossible de me connecter avec l application de mon téléphone depuis le 17/07/23
Impossible de me connecter avec l application de mon téléphone depuis le 17/07/23
Impossible de ce connecter au service par l application es ce normal. . ?
Bonjour,
Je suis assuré matmut et effectivement, la matmut est aux abonnés absents depuis samedi au moins.
Message : « toutes les lignes sont occupées » ou « nos services sont fermés ».
« numéro de sociétaire inexistant »
Le courrier avec mon n° souscripteur à été reçu ce jours le 17 juillet et expédié le 12 de ce mois.
Mais quel service de ***. J’appelle depuis ce matin 8h30, c’est 14h10 impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! J’ai essayé 10numero différent, sa m’envoie un sms qui me sert à rien, qui ne répond pas à ma question. . . Ou sa me raccroche au nez surtout que si j’appelle, c’est parce que je n’est jamais était assuré chez la matmut et vous avez essayé de me prélever 230€. . . !
Impossible de les avoir au téléphone sa indique que toute les lignes sont occupées
Le tel donné pour la gestion des sinistres raccroche immédiatement .
Impossible de faire une déclaration de sinistre sur le site
Handle global error 500
Impossible de déclarer un sinistre
Handle global -error 500
Injoignable par téléphone, toutes les lignes sont occupées ou on vous racroche au nez
Impossible de les joindre par téléphone
Impossible de valider l etape numéro 3: ça bloque et impossible de déclarer mon sinistre!
J’ai pas accès a mes contrat et mes remboursement avec le site matmut et l’application ma matmut ne fonctionne pas il me dit erreur ( une ou plusieurs erreurs se sont produites)
Moi c est pareil
La même chose erreur aussi
Plus de connexion pourquoi ?
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible. Quand je valide mon devis
Bonjour impossible de me connecter
Impossible de me connecter
Impossible d envoyer un document a la matmut
Bonjour,
Impossible, d’obtenir une attestation d’assurance provisoire pour une location de salle
Impossible de faire une déclaration de sinistre en ligne (handle error 500)
Bonjour
Impossible d’envoyer un message à la matmut avec pièces jointes. Il est indiqué erreur réseau.
Merci
Impossible envoyer message avec pièces jointes: erreur communication reseau.
Impossible de rester connecté à mon espace personnel
Bonjour impossible de faire déclaration sinistre depuis le site erreur 500 et maintenance indiquée sur mon espace client
Bonjour, impossible depuis trois jours d’envoyer un document pour remboursement
Page indisponible
Espace personnel inaccessible.
Impossible de me connecter sur le site matmut. fr ça me met oups. . . Page indisponible !
La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. Et sur l’application ça me met sur l’application ma matmut ça me met erreur la requête vers le web service cible n’a pas aboutie. Veuillez rétablir la panne au plus vite merci de votre compréhension.
Impossibilité de se connecter à son application mobile ,c’est souvent sur leur appli ça devient relou
Service indisponible depuis le à aujourd’hui ?
Impossible de me connecter sur le site matmut. fr ça me met service indisponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes et sur l’application ma matmut ça me met erreur la requête vers le web service cible n’a pas aboutie. Veuillez rétablir la panne au plus vite merci de votre compréhension.
Impossible de me connecter sur le site matmut. fr ça me met service indisponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes et sur l’application ma matmut ça me met erreur la requête vers le web service cible n’a pas aboutie. Veuillez rétablir la panne au plus vite merci de votre compréhension.
Impossible de me connecter au site de la matmut
Page contrat auto indisponible
Solution pour ceux qui peuvent avoir accès au site. . . vous pouvez envoyer vos demandes de remboursement santé. . . à la première page. . . dans envoyer un message. . . dans la messagerie . . là où il y a l’enveloppe noire. . Car il y a un déroulé qui vous propose cette alternative .
J’ai eu cette proposition par téléphone et ça marche
Error handle 500! Que faire svp impossible de se connecter sur l’espacé personnel ou via l’application !
Impossible d’envoyer les documents pour un remboursement. Cela dure depuis une dizaine de jours.
Impossible de faire un devis
Page pour envoi de documents. . . santé. . . Toujours indisponible aujourd’hui.
Impossible de se connecter
Impossible d’envoyer des documents avec les navigateurs mozilla et edge depuis 2 jours. . . service indisponible !
Impossible d’adresser des documents à la mutuelle message d’erreur 500 depuis 4 jours. Essai sur plusieurs navigateurs comme me l’a dit ociane, le problème est le même
Impossible de se connecter à son espace personnel depuis 3jours
J’essaie de transmettre un document pour remboursement de soins sur ma mutuelle ociane via l’onglet de messagerie, un message d’erreur « page temporairement indisponible » apparaît.
Manipulation tentée sur plusieurs navigateurs internet, sans succès.
J’essaie de souscrire à un contrat habitation et à chaque fois que j’essaie d’accèder à l’étape 3 « récapitulatif » il est écrit : la page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Cela fait près d’une heure que j’essaie
Impossible d’accéder leur site internet
Impossible d’accéder à la page remboursement.
« page inaccessible »
Ce problème dure depuis 3 jours.
Erreur handle 500 ! Quoi faire ?
Je n’arrive pas me connecter a mon compte.
Impossible de se connecter via l’application « erreur 500 »
Erreur communication réseau impossible d’envoyer un mail avec une pièce jointe
Erreur communication réseau impossible d’envoyer un mail avec une pièce jointe
Connection à mon espace personnel impossible. » vous avez été bloqué »
Moi aussi. Avez vous trouvé solution. ?
Depuis un peu plus de 24h impossible de me connecter à mon espace personnel et même au site matmut : « ce site est inaccessible »
Impossible de me connecter à mon espace client.
« oups. . . Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. «
Impossible de faire la premiere connexion, quand je confirme mon nouveau mot de passe on me renvoie a une page avec le message oups page indisponible
Site down
Impossible de se connecter (1ere connexion)
Message : numéro de sociétaire inexistant
Alors que j’ai téléphoné au service client et que toutes mes coordonnées sont ok !
Impossible de se connecter (1ere connexion)
Message : numéro de sociétaire inexistant
Alors que j’ai téléphoné au service client et que toutes mes coordonnées sont ok !
Il m’est également impossible d’accéder à mon espace client, le message suivant s’affiche :
Oups. . . Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil.
Site inaccessible
Impossible de me connecter à mon espace client
Pareil pour moi, ça vous marque « saisie étonnée, … » ?
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
Vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
Quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
Un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Même problème en faisant un devis en ligne. .
Matmut logo
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 50cd8f3d-bb30-dbcee785aa
Même problème.
Y a-t-il eu des améliorations depuis?
J’ai exactement le même souci !
Avez-vous eu une solution ?
Depuis la messagerie il est impossible d’envoyer un message avec pièce jointe. On me met erreur réseau.
Bonjour, votre site a toujours des problèmes ? ! Et pourtant je ne me connecte qu’une fois l’an ! Et c’est toujours pareil ! ?
Je vous suggère de changer de développeurs !
. . . et ça . . . Ça me faite bien rire ! :
« bon à savoir !
Vos attestations sont désormais téléchargeables 24h/24 7j/7 sur matmut. fr. C’est simple et rapide : connectez-vous à votre espace personnel > mes contrats. Sélectionnez votre contrat – téléchargez l’attestation – c’est fait ! «