Matmut (Mutuelle assurance des travailleurs mutualistes) est une compagnie d’assurances française créée en 1961 par Paul Bennetot. La société revendique un peu plus de 3,2 millions de sociétaires et dispose de plus de 500 agences sur tout le territoire. La Matmut propose, entre autres, des assurances auto, moto, habitation, santé, prévoyance, accidents de la vie et des services d’épargnes.
Problèmes Matmut
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Vous rencontrez un problème avec Matmut ? Dites-le !
Connection à mon espace personnel impossible. » vous avez été bloqué »
Moi aussi. Avez vous trouvé solution. ?
Depuis un peu plus de 24h impossible de me connecter à mon espace personnel et même au site matmut : « ce site est inaccessible »
Impossible de me connecter à mon espace client.
« oups. . . Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil. «
Impossible de faire la premiere connexion, quand je confirme mon nouveau mot de passe on me renvoie a une page avec le message oups page indisponible
Site down
Impossible de se connecter (1ere connexion)
Message : numéro de sociétaire inexistant
Alors que j’ai téléphoné au service client et que toutes mes coordonnées sont ok !
Impossible de se connecter (1ere connexion)
Message : numéro de sociétaire inexistant
Alors que j’ai téléphoné au service client et que toutes mes coordonnées sont ok !
Il m’est également impossible d’accéder à mon espace client, le message suivant s’affiche :
Oups. . . Page indisponible ! La page à laquelle vous essayez d’accéder est temporairement indisponible.
Vous allez être redirigé vers la page d’accueil.
Site inaccessible
Impossible de me connecter à mon espace client
Pareil pour moi, ça vous marque « saisie étonnée, … » ?
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
Vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
Quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
Un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Même problème en faisant un devis en ligne. .
Matmut logo
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support
Id: 50cd8f3d-bb30-dbcee785aa
Même problème.
Y a-t-il eu des améliorations depuis?
J’ai exactement le même souci !
Avez-vous eu une solution ?
Depuis la messagerie il est impossible d’envoyer un message avec pièce jointe. On me met erreur réseau.
Bonjour, votre site a toujours des problèmes ? ! Et pourtant je ne me connecte qu’une fois l’an ! Et c’est toujours pareil ! ?
Je vous suggère de changer de développeurs !
. . . et ça . . . Ça me faite bien rire ! :
« bon à savoir !
Vos attestations sont désormais téléchargeables 24h/24 7j/7 sur matmut. fr. C’est simple et rapide : connectez-vous à votre espace personnel > mes contrats. Sélectionnez votre contrat – téléchargez l’attestation – c’est fait ! «
Erreur 500
Ne reagi pasa l acceptation des cookies
Erreur 500
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon application matmut. . J’ai juste un message : erreur le créateur de cette erreur n’a pas spécifié de raison. .
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Impossible de se connecter sur le site matmut afin d’accéder à mon compte
Impossible de me connecter a l’application mamatmut + le site officiel quand je veux accéder a mon espace client ça me met » erreur 500 ya rien qui va chez eux que des galère pff
Même chose depuis début de soirée erreur 500
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace personnel.
Impossible de me connecter à mon espace personnel matmut ce soir.
Déclaration sinistre en ligne impossible
Impossible de se connecter sur Matmut Ociane. Plusieurs tentatives en vain.
Pratique pour une déclaration urgente !
Quelle galère toutes ces applications et pareil par téléphone.
Merci de rétablir au plus vite, on paye assez cher.
Impossible de signer un contrat en ligne, et impossible de se connecter sur mon espace client pour signaler le problème
Nous n’arrivons plus a avoir le détail de nos remboursements sur l’espace clients cela est un problème depuis plus de 10 JOURS
QUE SE PASSE T-IL?
Je suis en asie actuellement et je ne peux pas me connecter a mon compte perso matmut depuis 1 mois.
Moi non plus. Je pensais à un problème du site mais c’est peut être un problème de géolocalisation. . . Peut etre qu’on devrait essayer avec un vpn
nous n’arrivons pas a avoir le detail de remboursements dans notre espace clients
cela dure depuis plusieurs jours
ont nous dit au telephone bug ca va s’arranger
toujours rien a ce jour?
ou en etes vous
merci
Bonjour
SANTE REMBOURSEMENT
Impossible d’ouvrir le détail des remboursements sur notre espace clients
Cela fait plusieurs jours que cela dure?
Au téléphone ont nous dit Problème passager cela va revenir
Une autre fois ont nous dit ca devrait être comme ca tout le temps?
URGENT CAR ONT NE SAIT PAS DU TOUT CE QUE L’ONT NOUS REMBOURSE?
MERCI
Santé remboursement
Impossible de visualiser d’ouvrir comme d’habitude le détails des sommes (elles on les voit) soins médecin ? infirmier, ?médicaments ? Date ? etc ….problème
Lorsqu’on a un litige à régler
Peut-être bug passager …
Comment faire
Peut on les obtenir au téléphone
Merci
impossible de me connecter à mon compte pour éditer l’attestation assurance de ma nouvelle voiture
probleme sur le site espace clients mutuelle sante
urgent le detail n’apparait pas alors que jusque la c’etait le cas
ont me dit au tel c’est comme ca comment voulez vous suivre vos remboursements si vous ne savez pas ce que l’ont vous rembourse?
sur espace sante ont ne peut plus avoir le detail des remboursements il y a une somme mais pas le detail
Il y a un petit pavé bleu sur la droite et lorsque l’ont clique dessus le détail ne s’affiche pas ce qui n’est pas normal du tout
pouvez vous m’aider?
CORDIALEMENT
Page indisponible, documents impossible à transmettre!
Catastrophique leur maintenance…
erreur 500
Impossible de me connecter au site matmut.fr et d’accéder à mon espace personnel depuis 48 heures. Or c’est le seul moyen de transmettre des documents.
message d erreur : erreur de communication reseau
pas moyen de se connecter message page indisponible
impossible d avoir la page mat mut
Erreur 500…
Bonjour
je n’arrive pas à ouvrir la pages professionnel santé
Incompétence totale du service maintenance, changez de métier, pas moyen de se connecter.
Message vous avez été bloqué, pourquoi ? Je ne peux accéder à mon espace client
Je ne peux me connecter, il y a un message : vous êtes bloqués
Des que l on se connecte de n importe quel appareil il y a un message vous êtes bloqués
erreur 505
bonjour
impossible d envoyé des documents sur l application et sur le site de la MATMUT Ociane ( ils me disent aucun réseau que sa soit en réseau ou en wifi)
cordialement
aucune nouvelle depuis ma souscription en ligne.
impossible d’accéder à mon contrat en ligne
impossible de télécharger mon attestation
erreur de communication reseau
impossible le lire les messages reçus ou envoyés
ERREUR CONNEXION RESEAU
Quelqu’un sait pourquoi lorsque je veux souscrire une assurance auto sa me dirige vers une indisponible?
Page indisponible *
Matmut indisponible.
impossible dans la messagerie le lire les messages, reçus comme envoyés « erreur communication réseau » ?
Une semaine que j’essaie de me connecter en vain sur le site Matmut que ce soit sur windows 10 ou windows 11 avec google, edge, firefox que ce soit le matin, le midi, le soir et même la nuit ! Il y a 3 semaines c’était pareil, ai dû attendre plus d’une semaine pour arriver à me connecter, le site était disponible même pas une heure ce jour là, et ça fait plus d’un an que je l’ai constaté qu’il est RAREMENT disponible leur site, un vraie galère pour le suivi de sinistre et pour le téléphone, une vraie galère aussi pour décrocher, le disque d’attente se met systématiquement en marche et coupe la communication au bout d’une heure et pendant plusieurs jours, il n’ y a rien d’autre à dire qu’ à ce niveau là c’est vraiment fait exprès ! Restent plus que les lettres AR et à se barrer de cette assurance au plus vite !
Impossible de se connecter sur le site Matmut
Lorsque je clique sur le lien pour signer électronique mon contrat il y a un message disant OUPS page indisponible
idem
Problème d’accès aux messages internet.
Lors de l’envoi d’un document, message : Erreur communication réseau.
bonsoir je n’arrive plus à me connecter à mon compte personnel est-ce normal ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel sur le site de la Matmut Ça me met oups page indisponible et aussi sur l’application ma Matmut sa me met bases indisponibles. (régler la panne au plus vite merci de votre compréhension.)
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personne sur le site de la Matmut Ça me met oups page indisponible et aussi sur l’application ma Matmut sa me met bases indisponibles. (régler la panne au plus vite merci de votre compréhension.)
Comme beaucoup d’entre vous, il m’a été à de nombreuses reprises, impossible de me connecter sur mon espace client.
Finalement, j’ai trouvé la solution: Il y en a deux;
1) Aller sur un navigateur sur lequel vous ne vous êtes jamais connecté à la Matmut (Edge pour ma part )
2) Sur votre navigateur habituel (Chrome dans mon cas,) vider cache, cookies etc..du site Matmut . Pour cela :fermer l’onglet Matmut si il est ouvert, puis aller dans Paramètres/Confidentialité et sécurité/Données de site. Là , rechercher le site matmut et cliquer sur la poubelle à droite. Puis retourner sur le site Matmut, et hop ! ca marche !
Réception d’un mail erroné me signifiant que je dépasse mon quota de 10000 kms par an, ce qui est totalement FAUX!
En déplacement en Asie actuellement, il est impossible de se connecter au site Matmut.
Belle explication â venir lors de mon retour en France fin janvier!
Impossible d’avoir la Matmut au téléphone
Application « Ma Matmut ». Connexion impossible avec smartphone.
Erreur : Erreur de communication réseau
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel.
Bonsoir
une fois sur la page de mon compte voilà le message : OUPS… PAGE INDISPONIBLE !
Donc impossible de d’aller plus loin !
Avez-vous ce problème ?
bonsoir. je pouvais y accéder il y a 2 heures et maintenant message d’erreur pour moi aussi.
Impossible de me connecter a l’application MaMatmut + le site officiel quand je veux accéder a mon espace client ça me met » erreur 500 «
Affichage dans l’espace perso problématique, aucune bande déroulante pour pouvoir lire ses courriers. L’affichage des courriers nous laisse juste entrevoir le début du courrier et impossible de descendre pour lire la suite.
Obligé de jongler avec les paramètres du pc pour réduire l’affichage du site mais solution pas viable en dessous de 60 % on ne voit plus rien..
qui d’autres est concerné par ce soucis? quelle solution? pas pratique lorsqu’on est en pleine démarche sinistre…
Actuellement au Niger j’essaye de me connecter sur le site de la Matmut.
Impossible, comme si le site refusait les connexions en provenance de l’étranger.
Mutuelle de m… qui semble croire que le monde se résume à l’hexagone.
Impossible d’envoyer messages/documents : erreur communication réseau
site inaccessible…
affichage sur l’application :
erreur de communication réseau.
impossible de se connecter
Code d’erreur : PR_CONNECT_RESET_ERROR
impossible de se connecter , c’est ce message qui s’affiche
pas de possibilité d envoyer un message
Erreur type 500 quand j’essaie de me connecter a mon espace perso
impossible a me connecter, erreur 500 me dit le site
qu est ce qui se passe?