La messagerie Bbox de Bouygues Telecom permet de gérer votre adresse mail Bbox en ligne. Ce service est exclusivement réservé aux clients Bbox ayant un contrat avec Bouygues Telecom. Vous disposez automatiquement d’une adresse email se finissant par bbox.fr et la possibilité d’en créer 9 pour tous els membres de la famille. Pour consulter vos mails et en envoyer, il faut se connecter à la plateforme messagerie.bbox.bouyguestelecom.fr avec vos identifiants. Vous pouvez gérer votre carnet de contacts, bloquer des emails, ajouter une signature et créer des filtres. Le stockage est extensible jusqu’à 5Go en option.
Problèmes Mail Bbox
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Pas possible d’accéder à la boite mail « 502 bad gateway »
Reviens un peu top souvent depuis vendredi
Probleme ordi et tel
Erreur 502 bad gateway
Les problèmes avec les mails, c’ est souvent, c’est fatiguant.
Erreur 502 mauvaise passerelle
Problème messagerie sur ordinateur avec erreur qui s’affiche / en anglais 502 bad gateway
Idem -sur ordinateur : messagerie bouygues bbox
Mêmes problèmes avec erreur qui s’affiche /
En anglais : 502 bad gateway – traduit en français : 502 mauvaise passerelle.
Si on veut lire un mail , le message d’erreur s’affiche et ainsi de suite .
Si on se positionne dans un dossier -pareil
Après l’interface de la messagerie bouygues se transforme , et toutes les données encadrées et affichées
Se mettent du côté gauche de l’écran , et c’est comme si tous les codes source de la page
S’affichent pour créer un site internet ? !
Epuisant .
Que se passe t il ? Ca fait 2 jours que je ne peux pas lire mes mail
Idem, 502 bad gateway. Variante, à trois reprises j’accède au site. Il m’envoie les six chiffres de code sur mon tph portable, mais je ne les reçois pas. Ce soir, de mon portable j’appelle mon tph fixe; aucun problème, ça fonctionne et là, comme par enchantement, les codes envoyés plusieurs heures auparavant arrivent sur le portable. Je me dis, ça y est, ça refonctionne. Ouf ! Je clique sur l’icône bouygues. La fenêtre s’ouvre, je reçois mon code, je l’affiche, j’ouvre ma messagerie, je rédige mon message. Envoyer! Et là plouf ! Erreur 500, tout se referme. Obstiné, je réitère la procédure, à plusieurs reprises et cette fois, soit les codes envoyés ne sont pas reconnus, soit c’est « 502 bad gateway » et retour à la case départ. Il faut avoir les nerfs solides.
Exactement le même problème pour moi, sur ordi depuis 15 jours et aussi sur smartphone depuis aujourd’hui
502 bad gateway
Messagerie bouygues erreur 407 il y a deux semaines. Maintenant erreur 502. Au début c’était uniquement sur l’ordinateur. Maintenant c’est aussi sur le smartphone ! Impossible d’ouvrir la boîte mail ou alors si on arrive sur la page, impossible d’ouvrir les messages. . .
Meme probleme
Erreur 502 bad gateway
Erreur régulièrement depuis plusieurs jours!
C’est le bordel complet! Et quand on telephone à bouygues,ils disent qu’ils sont au courant,et qu’ils font tout pour que solutionner au plus vite le probleme, mais ça fait 10 jours qu’ils sont incapables de resoudre les problemes.
C’est reparti, erreur 502 mauvaise passerelle. . .
Tout avait été rétablis après un long moment sans pouvoir accéder à la boite mail, entre le 22 et le 28 décembre.
Que se passe t’il encore ?
Edit : c’est à y perdre son latin avec ces histoires. Je voulais dire entre le 22 et le 28 janvier.
Soit à peine 3 jours, et encore vu comment ça bug !
Erreur 502 bad gateway
Bad gateway sur la messagerie
Pas d’accès aux mail
Impossible connexion messagerie bbox
Bad gateway 3 fois sur 4 pour se connecter à la boîte mail ou pour lire les messages
Probmèmes pour se connecter à la messagerie bbox (en webmail) :
– difficultés fréquentes depuis longtemps, pas de réponses
– janvier 2026 : c’est la cata ! Même une fois connecté (très péniblement), à la moindre action, on tombe sur des erreurs , ou n’importe quoi
– péniblement : ça consiste à changer de navigateur, à effacer tout l’historique, et en recommençant ainsi plusieurs fois, souvent au bout de plusieurs jours, on finit par enfin se connecter (sans garantie quant à la suite de l’utilisation). Une fois déconnecté, se reconnecter sur un autre compte mail est impossible 99 fois sur 100, il faut tout reprendre à zéro, effacer l’historique. . .
Impossible de lire convenablement mes mails dans ma messagerie bouygues, le site passe son temps entre un affichage cassé ou des erreurs 502, c’est insupportable. Je suis obligé de recharger la page en boucle pour espérer lire un mail, ce qui fonctionne environ 1 fois sur 6
J’ai exactement ce problème, affichage difficile des mails, messages d’erreurs (erreur 502), réponses à des mails qui partent dans les brouillons puis repartent dans les envois . Et il faut recharger la page en permanence. C’est pénible car j’ai des documents à valider et réponse à des devis. . Et impossible d’accéder aux messages envoyés.
Depuis plus de 10 jours accès aléatoire
Bad gateway, message de refus d’accès, ouverture mais avec refus d’ouvrir les mails, page s’ouvrant en mode « ancien » sans mise en forme. . . Tous ces problèmes se succèdent ce matin 31 janvier. J’ai effacé l’historique de navigation croyant que cela pouvait remédier au ‘message de refus d’accès » mais au final tous les autres dysfonctionnements montrent que cela ne vient pas de mon historique.
Bon courage à tous les utilisateurs.
Message d’erreur ou si on arrive à la boîte mail, les mails ne s’ouvrent pas
Exactement le même problème pour moi, sur ordi depuis 15 jours et aussi sur smartphone depuis aujourd’hui
Acces compte client bouygues s1ns problème, mais acces messagerie très compliqué
Souvent message bad gâteau.
Message d’erreur gateway 502 impossible d’ouvrir ma boite mail
Re-bonjour a tous sa continue la fete courage
Bate gateway depuis hier, pour augmenter les tarifs c’est rapide pour solutionner les problèmes c’est vraiment différent.
Les problèmes sont repartis de plus belle. Impossibilité d’ouvrir sa messagerie. Bad gateway.
Bonsoir,
Depuis plusieurs heures, nous n’arrivons pas à accéder à notre messagerie. Nous recevons le message bad way
Merci d’avance pour votre aide.
Bonsoir,
Depuis plusieurs heures, nous n’arrivons pas à accéder à notre messagerie. Nous recevons le message bad way
Merci d’avance pour votre aide.
Impossible d’ouvrir la boîte mail depuis 18h30 que ce soit sur l’application ou sur le navigateur
Messagerie demande les mdp pop et smtp. Ka demande tournz en boucle !
Toujours problème pour ouvrir mails, aussi bien via l’application que sur le navigateur.
Après 8 jours de plantage, ça aura fonctionné 3 jours. . . Et aujourd’hui, nouveaux problèmes !
Problèmes pour ouvrir la boîte mail et envoyer les mails avec pièces jointes
Problème pour accéder a la boite mail messagerie – bug
Impossible d’ouvrir les mails
Incroyable ! Ça continue encore pour certains utilisateurs ? Cette histoire est complètement dingue ! Pour moi,c’est résolu depuis deux jours mais je ne garantie rien pour la suite.
Aucun accès à la boîte mail depuis un ordinateur, avec plusieurs navigateurs! Soit ça mouline jusqu’à avoir bad gateway soit page vide (blank). . . Mais j’ai accès avec l’application sur smartphone ! Embêtant pour bien voir et imprimer
Problème récurent depuis plusieurs semaines
Impossible d’accéder à ma boite mail ce jour.
Impossible d’accéder à ma boite mail ce jour.
Impossible daller sur la boite mail ce jour
Bonjour,
Je suis dans la même situation, en panne de messagerie bbox.
Néanmoins j’arrive à consulter mes mails en ayant installé outlook qui permet de regrouper plusieurs messageries en une seule.
Autre astuce, j’avais fait un transfert automatique à partir de ma messagerie bbox sur une adresse gmail, ce qui me permet de travailler sans trop de difficultés si ce n’est qu’il faut s’adapter à une nouvelle interface.
En espérant vous avoir un peu aidé.
Bonne journée.
Apres 1 jour normal nouveau blocage
Ce matin des problèmes de connexion boîte mail bbox bouygues. Je ne peux pas lire les mails.
De nouveau problème connexion boîte mail bbox ?
_8 jours pour regler ce probleme! Avec les moyens que possede bouygues je trouve qu’ils ne sont vraiment pas à la hauteur!
Je confirme également
Depuis hier soir mardi accès normal à la messagerie . . 8 jours de difficultés
Merci aux techniciens qui ont réglé le problème. .
Impossible de me connecter à ma boite mail bbox depuis plus de 8 jours
Bon ca remarche normalement rendez vous a la prochaine panne ! ! ! Bye bye .
Après 8 jours de panne : ça marche enfin !
Dans le doute, j’ai essayé 5 fois d’affilée, juste pour être sûr !
Je viens de refaire un nouvel essai sous firefox: pas de problème ça semble re-fonctionner normalement
Pourvu que sa dur
. . . Sauf la déconnexion ne fonctionne plus . . . (firefox)
Même après entretien avec assistance pour me dire que c »est la faute à mon navigateur firefox et de me forcer a installer chrome cela ne règle pas l »accès à la messagerie il y a toujours ou défaut de proxy ou page grisée dont on peut faire plusieurs actualisations sortir et revenir pour avoir de temps en temps son compte messagerie (bien sûr avec de la pubs) et consultation des mails c’est la déconnexion qui pose problème.
J »espère que notre opérateur de téléphonie va résoudre cette anomalie qui nous pénalise pour un fonctionnement correct par rapport au contrat dont nous continuons a régler nos mensualités, j’espère un avantage ou geste commerciale vu la durée de ± 10 jours de cette défaillance.
Et si j’ai envie d’utiliser uniquement firefox ? C’est mon droit , non ? Qu’est-ce que c’est que cette plaisanterie qui nous obligerait désormais à utiliser uniquement chrome alors que jusqu’à présent ça marchait sans problème ?
Hors de question ! Je rêve !
Cela devait être résolu dans la journée ! Cela fait 7 jours !
Nouveau
Çà vient de m’afficher que « firefox a subi un viiol de protocole réseau » quid ?
Je ne sais pas ce que c’est que cette histoire de « protocole réseau ». J’ai ré-essayé de nouveau de consulter ma boîte mail sous firefox et , pour l’instant, ça continue de fonctionner normalement.
Panne récurrente depuis une semaine proxy etc . . .
J’ai pu me connecter sur ma messagerie à 10h normalement , et quand j’ai voulu envoyer un mail nouvelle panne à 11h impossible ! Donc çà continue . . .
Nous sommes les nouveaux esclaves de l’ère numérique
Aurélien barrau a bien raison !
En fait, je crois que ça commence à re-fonctionner, mais de façon particulièrement « intermittente » lol
Bonjour, oui de temps à autre on arrive à avoir les mails, mais je me demande s’ils n’ont pas fait sauter autre chose je n’accède plus à mon compte facebook bouygues pourrait envoyer des messages à ceux comme moi qui n’ai pas voulu mettre les oeufs dans le même panier et choisi un autre fournisseur pour le téléphone portable
Impossible d ouvrir ma messagerie bouygues ca me met different message d erreur
Toujours rien, çà devient long, j’ai des mails importants à consulter et à envoyer
Miracle ! Premier accès aux mails sous firefox depuis 8 jours à l’instant !
Impossible accéder à la messagerie bouygues ce jour, hier cela fonctionnait
De nouveau egalement impossible d’accéder, ça devient long
Ça vient de re-fonctionner ce matin , mais uniquement sous chrome ! Sous firefox , toujours la *** ! Et j’ai pas essayé plusieurs fois !
Toujours pas de mail ce matin , ça commence à être long
Toujours pas de messagerie stable depuis 1 semaine. . .
Mais rassurez-vous, des fois, par miracle, ça tombe en marche !
Il est 21h25 idem. . . plus l’on paye, moins ça fonctionne hic
Pour me connecter à mon espace client tout va bien mais pour la boite mail l’adresse n’est pas reconnue : »il se peut que la page web à l’adresse soit temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse web. » et cela fait quelques jours
Cela fait 10 jours que consulter ma messagerie bbox est une galère, que ce soit sur ordi ou sur téléphone, en fonction que ce soit firefox, chrome ou google classique, à 90% cela m’indique que le serveur n’arrive pas à m’authentifier ou qu’il est temporairement inaccessible ou déplacé, alors que je passe par l’interface compte bouygues qui me reconnaît !
Je ne peux pas ouvrir l’enveloppe de ma boite mail ,il est ecrit page web temporairement déplacee ou sur une autre adresse
Je ne peux lire mes mails sur ma tablette
La solution qui me sauve temporairement c’est ma messagerie de bureau ! Thunderbird me relève tous mes mails jusqu’à mon ordi. Pour l’instant ça continue de fonctionner, mais pour combien de temps ?
Essayez de configurer une messagerie de bureau. Malheureusement je ne me souviens plus si c’est possible sans passer par la boîte bouygues !
Impossible d’accéder à la messagerie depuis le site bouygues
Lundi 26 janvier
Impossible de se connecter à la moite mail
Je veux accéder à un service pour lequel je suis abonnée « mot de passe oublié » « on vous envoie un message dans votre boite » ah oui d’accord mais je n’ai plus accès à ma boite c’est quoi cette panne? Un coup je l’ai en fonction de l’heure la nuit peut-être ?
Selon le service client bouygues rappelé ce matin:
Problème informatique, mis en service en qq jour . . .
En plus, le service client m’informa que l’usage de leur boite mail est définit pour la communication entre leur service et le client et pas pour autre usage ou professionnelle.
J’ai pas compris. La boîte mail sert uniquement à communiquer entre bouygues et les clients ? C’est. . . un gag sans doute ? Faudrait m’expliquer ,j’ai dû mal comprendre !
C’est ça le service client m’a dit . . . « la boîte mail sert uniquement à communiquer entre bouygues et les clients ».
Alors, c’est pas leur service a valeur prioritaire.
En réponse à peter :
C’est du grand n’importe quoi !
Ce sont vraiment des amateurs, qu’ils retournent dans leurs constructions.
Bouygues va rejoindre le service client se sfr ! Même nullité !
Je confirme, ça rame avec chrome aussi maintenant. C’est ce qu’on appelle la civilisation du « progrès ». . .
Ça commence à déconner également sur chrome maintenant ! Plus d’accés sur chrome !
Même brave est atteint maintenant ! Tous les navigateurs sont out ! Gratiné !