La MACIF (Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France) est une entreprise appartenant au groupe SGAM. Créée en 1960, la Macif compte 5,5 millions de sociétaires pour un chiffre d’affaire de 6,4 milliards d’euros (chiffres 2019). Via le site internet macif.fr, vous pouvez réaliser un devis en ligne pour souscrire à une assurance (auto, moto, habitation, santé etc…).
Problèmes MACIF
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Que se passe t-il ?
| 05/10/25 | Une maintenance aura lieu le dimanche 05/10/2025 de 7h30 à 11h30. Durant cette période, les espaces Banque, Crédit, ainsi que les simulations de crédit, seront indisponibles. |
Site et appli en erreur pour mutavie
Impossible de se connecter au serveur mutavie.
Qu’est il prévu pour résoudre ce problème
J’ai pu avoir une personne de mutavie au téléphone. Elle m’a expliqué que suite à une migration informatique courant septembre de nombreux bug apparaissent de façon tout à fait aléatoire. Une société aussi implantée que la macif ne semble pas capable de résoudre un problème informatique venant de leur serveur en plus de 4 mois ! Cherchez l’erreur !
La macif est également coincée pour effectuer des opérations pour le compte de mutavie. Que fait on si nous voulons récupérer tout ou partie de notre épargne ? Un minimum de communication de la macif ou de mutavie serait le bienvenu.
J’ai pu avoir une personne de mutavie au téléphone. Elle m’a expliqué que suite à une migration informatique courant de nombreux bug apparaissent de façon tout à fait aléatoire. Une société aussi implantée que la macif ne semble pas capable de résoudre un problème informatique en plus de 4 mois! Cherchez l’erreur !
La macif est également coincée pour effectuer des opérations pour le compte de mutavie. Que fait on si nous voulons récupérer tout ou partie de notre épargne ? Un minimum de communication de la macif ou de mutavie serait le bienvenu.
Bonjour,
Mon code refusé sur macif et mon code refusé sur mutavie ?
Que faire
Je tente de me connecter depuis vendredi et chaque fois cela me renvoie sur la page d’accueil que ce soit via l’appli mais également sur site web
Aquatre tentatives de connexion, renvoyé directement sur la page d’accueil
Inaccessible.
Impossible d’accéder au site « assurance vie » mutavie
Impossible de me connecter sur mutavie depuis plus de 3 semaines !
Impossible d’accéder à mon espace mutavie depuis hier
Depuis une semaine impossible de se connecter a son espace personnel mutavie.
Impossible egalement d’avoir un conseiller mutavie a l’apareil
Bonjour impossible de faire des devis moto ou de recevoir des devis sinon tout le reste fonctionne
Impossible de me connecter sur mutavie depuis des jours !
Raison du soucis que je vous ai expliqué plus bas : votre connexion n’a pas pu aboutir
Un problème a empêché la connexion à votre espace. Veuillez réessayer s’il vous plait.
Cela fait un mois on fait quoi ? On ne peut même pas vous joindre par mail ca deviens *** vraiment
Je n’arrive pas depuis longtemps a me connecter sur mon compte assurance vie pour la mutuelle professionelle ca deviens tres rageant
Bug sur l’assurance vie
Gros bug sur mutavie aujourd’hui
Bonjour.
Il m’est impossible de visualiser et/ou modifier mes contrats depuis 3 semaines (ou plus ? ). . .
Le motif est le suivant :
Suite à une erreur technique, votre demande n’a pu aboutir.
Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter un conseiller macif pour finaliser votre demande.
Merci de votre compréhension.
Je ne dois pas être le seul à subir ce « désagrément ».
Ma compréhension du problème atteint ses limites. . .
Quand la macif pense-t-elle pouvoir nous rendre ce service basique ?
Une réponse claire de la macif me semble indispensable quant aux prix payés pour leurs prestations.
Dans l’attente. . .
Impossible de se connecter,
Message de problème technique depuis plus de 15 jours
J’ai le même problème.
Depuis dimanche 16 déc
Pour raison de maintenance technique, votre espace personnel mutavie direct est temporairement indisponible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément (pj 2).
Erreur technique
L’accès à votre espace client est momentanément indisponible.
Pour consulter et gérer vos contrats, nous vous invitons à prendre contact avec un de nos conseillers au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A chaque fois que je mets mes identifiants je retourne sur la page d’accueil comme si je n’avais rien fait pour me connecter
Erreur technique, impossible de me connecter à mon espace client.
Message d erreur a chaque connection depuis 2 jours
Suite à une erreur technique, votre demande n’a pu aboutir.
Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter un conseiller macif pour finaliser votre demande.
Merci de votre compréhension.
Depuis ce matin 6 h ! Impossible de me connecter sur mutavie mon compte ! Sans explications ! C’est pénible !
Impossible de se connecter à son compte du grand n’importe quoi. . Et quand je téléphone la personne est incapable de me donner une réponse clair
Impossible de se connecter sur mon espace client, un problème de maintenance est évoqué. Mais également impossible d’avoir un conseiller au téléphone. Que se passe-t-il ?
Impossible de se connecter à mon espace personnel depuis plusieurs jours
Pourquoi ne peut on pas faire de devis en ligne depuis plusieurs jours? Message. . « erreur technique »
Erreur technique
Impossible de voir ses contrats et de faire un devis
Impossible de pouvoir contacter macif par téléph.
Qu’est ce qu’il se passe ?
Comment la joindre?
Ma connexion ne peut aboutir
Bonjour a tous , le bug persiste depuis se week-end ont est mardi et cela n’a toujours pas était résolu impossible de me connecte a mon espace personnel ca tourne puis ca reviens a l’étape précédente
Impossible de se connecter revient en boucle sur l’identifiant.
Impossible de se connecter revient en boucle sur l’identifiant.
Tourne en boucle sur la connexion
Même souci que les précédents signalements
Comme les autres signalement de ce jour : impossible de se connecter à son compte, la page « continuer vers mon espace » revient systématiquement sur « je me connecte »
Pas accès à mon espace personnel
Je n’arrive plus à me connecter le 2/12 à 10h15 sur le site. – à 9h30 cela fonctionnait – lorsque que je saisie l’identifiant, il mouline et revient sur la saisie de l’identifiant.
Je n’arrive plus à me connecter le 2/12 à 10h15 sur le site ; il tourne en boucle sur la saisie de l’identifiant
Connexion impossible appli/pc
Impossible de se connecter sur le site 01/12/2024
He requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is bdaf8e0d-ae-860a-2208cd
Error 403 – forbidden
Impossible de se connecter le 1/12/2024
Impossible de se connecter sur pc alors que ok par l’appli
Pareil pour moi. Appli et pc depuis 3 jours
Impossible de me connecter sur mon compte .
Ni avec l’application macif sur mon iphone
Ni en allant sur le site macif via internet
Impossible de se connecter,la macif envoi un code de sécurité et résultat code erroné que se soit sur application mobile ou sur pc
Impossible de se connecter à mutavie avec nos nouveaux mot de passe
Impossible de se connecter,la macif envoi un code de sécurité et résultat code erroné que se soit sur application mobile ou sur pc
Impossible de se connecter,la macif envoi un code de sécurité et résultat code erroné que se soit sur application mobile ou sur pc
Impossible de se connecter à mon espace client
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter ce jour
Ideel
Impossible de se connecter
7 novembre 2024 : connexion impossible sur pc même après avoir recréé mon espace perso. . .
Impossible de se connecter. Ils augmentent les coûts de cotisation chaque année mais ne parviennent pas à investir dans leur application mobile
Impossible de se connecter sur le site ce jour. . .
Site inaccessible et idem application
Impossible de me connecter sur le site ?
Connexion impossible rejet du mot de passe et quand je veux le réinitialiser je ne reçois rien sur ma boite mail
Connexion impossible
Le site de la macif est un vrai nid à problèmes, impossible de se connecter à son espace personnel. Trois fois demande de connexion, qui a développé cette m. . . ?
Je n arrive pas a payer aujourd’hui par internet
Bonjour,
Ca fait trois jours que je nous n’arrivons pas à nous connecter à nos comptes mutavie,
Ni à vous joindre par téléphone !
Que ce passe t’il ?
Problème pour faire un virement. Demande de contacter un conseiller mutuelle (? ) pour finaliser le virement
Connection impossible sur pc mais ok sur android
Impossible de se connecter au site la macif depuis un ordinateur ou appli téléphone portable
Impossible de se connecter à l’espace macif le 9/10.
Temps de réponse : de longues minutes quand on fait entrée.
Code de validation non reçu sur le téléphone après plusieurs essais.
Ça arrive une fois sur 2. C’est la cata, l’informatique macif
Impossible de se connecter au site macif, que ce soit par no de sociètaite ou adresse email, ce jour 8/10/2024
Impossible d’envoyer un relevé de prestations pour remboursement sur mon espace santé macif ( assistant macif indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ! )
Je vous remercie de bien vouloir régler ce problème au plus vite.
Pour les abonnés orange fibre, renouveler l’adresse ip de la boxe résout le problème. . .
Aujourd’hui 05 octobre 2024 connexion espace client impossible. . . et ca continue encore et encore. .
Impossible de se connecter a mon compte personnel avec moteur de recherche edge ?
Semble en panne depuis 2 jours
Impossible de réinitialiser mon compte espace client car le code de sécurité n’est jamais envoyé. Cela fait 1 mois que je tente, en vain.
Impossible de réinitialiser mon compte espace client car le code de sécurité n’est jamais envoyé. Cela fait 1 mois que je tente, en vain.
Bonjour, c’est impossible de se connecter à mon espace personnel, ça fait 5 heures que j’essaie. . . je réussis à entrer mon identifiant et mon mot de passe, mais ensuite c’est vraiment un système que vous devez revoir pour la sécurité renforcée, soit je ne reçois pas de code par mail même en vérifiant mes spams ou soit j’ai un message qui me dit que ma connexion n’a pas pu aboutir.
Site macif inaccessible